關(guān)于加強(qiáng)基層衛(wèi)生院檔案管理工作的幾點(diǎn)思考

胡雪梅

（湖北省宜昌市宜都市松木坪鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院，湖北 宜昌 443314）

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)基層社區(qū)建設(shè)趨于完善，基層社區(qū)居民數(shù)量也逐漸增加，而基層衛(wèi)生院作為保障基層社區(qū)居民健康安全的第一道屏障，基層衛(wèi)生院的建設(shè)也得到了更多人的重視，先進(jìn)的醫(yī)療器械得到了運(yùn)用，衛(wèi)生院醫(yī)生也得到了更好的培訓(xùn)，只為進(jìn)一步維護(hù)基層社區(qū)居民的健康安全。然而在技術(shù)、設(shè)備都得到了更好維護(hù)的同時(shí)，基層衛(wèi)生院依舊出現(xiàn)了相關(guān)的管理問(wèn)題，這些問(wèn)題主要圍繞著基層衛(wèi)生院的檔案管理工作中。基層衛(wèi)生院的檔案資料中主要保存著行政發(fā)文的文書(shū)檔案、患者的病歷檔案等，對(duì)維護(hù)基層社會(huì)居民的健康安全有重要作用，是基層衛(wèi)生院的重要財(cái)富，所以對(duì)檔案資料信息的管理對(duì)進(jìn)一步推動(dòng)基層衛(wèi)生院的發(fā)展有重要作用。然而由于基層衛(wèi)生院的檔案資料多且雜，在當(dāng)前的基層衛(wèi)生院檔案管理工作中依舊存在著部分問(wèn)題，影響了檔案資料的管理，對(duì)進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)基層衛(wèi)生院發(fā)展不利。本文通過(guò)分析當(dāng)前基層衛(wèi)生院檔案管理工作中存在的問(wèn)題，進(jìn)一步提出相關(guān)的解決辦法，為進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)基層衛(wèi)生院發(fā)展提供意見(jiàn)。

1 當(dāng)前我國(guó)基層衛(wèi)生院檔案管理工作中存在的問(wèn)題

1.1 檔案資料數(shù)量大，工作人員管理難度高

基層衛(wèi)生院作為保障基層轄區(qū)居民健康的重要建設(shè)，其所包含的檔案資料信息是巨大的，通常涵蓋基層轄區(qū)內(nèi)所有病患的病歷檔案，以及相應(yīng)的衛(wèi)生院發(fā)展策略等等相關(guān)政策資料檔案。傳統(tǒng)的檔案資料管理中，都是選擇紙質(zhì)檔案資料進(jìn)行管理，而基層衛(wèi)生院檔案管理通常也是選擇紙質(zhì)檔案，這些檔案在基層衛(wèi)生院中通常回歸納收集到統(tǒng)一的檔案部門(mén)，但在基層衛(wèi)生院內(nèi)，缺乏專(zhuān)業(yè)的檔案管理工作人員是十分常見(jiàn)的，檔案資料的管理只能由醫(yī)生、護(hù)士或衛(wèi)生院辦公室人員兼職完成，且檔案資料管理工作內(nèi)容看起來(lái)是簡(jiǎn)單的，但實(shí)際上，當(dāng)工作人員面對(duì)成千上萬(wàn)份檔案資料時(shí)，這份工作的難度就得以顯現(xiàn)。首先，大量的檔案資料的收集整理工作就是一項(xiàng)有較高難度的內(nèi)容，更何況還需要根據(jù)檔案資料內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)及擺放，并且對(duì)檔案資料進(jìn)行定期的清潔管理，而需要調(diào)取資料時(shí)，難度也很大，甚至往往需要預(yù)約，嚴(yán)重影響了檔案資料的正常使用，對(duì)基層衛(wèi)生院的進(jìn)一步發(fā)展極為不利。

1.2 缺少專(zhuān)業(yè)檔案資料管理技能的培訓(xùn)，工作人員的檔案資料管理工作能力不足

衛(wèi)生院作為當(dāng)前我國(guó)基層社區(qū)居民生活中不可或缺的健康保障建設(shè)，在當(dāng)前的發(fā)展已經(jīng)逐漸趨于完善，但檔案資料管理方面工作的欠缺較多，由于衛(wèi)生院處于基層環(huán)境中，擁有專(zhuān)業(yè)檔案資料管理工作方面能力的人才通常不愿意選擇，更愿意選擇有更高工資或更好福利的企業(yè)，這也是當(dāng)前我國(guó)基層衛(wèi)生院檔案資料管理需要醫(yī)生及辦公室人員兼職完成的原因。但即使檔案資料管理的工作由醫(yī)生、護(hù)士及醫(yī)院辦公室人員完成，依舊存在由于人員對(duì)檔案資料管理工作的不熟練導(dǎo)致的管理漏洞。當(dāng)前相關(guān)部門(mén)已經(jīng)提出增強(qiáng)對(duì)基層衛(wèi)生院工作人員檔案資料管理工作方面的培養(yǎng)，但由于條件問(wèn)題，一直以來(lái)該培養(yǎng)理念并沒(méi)有得到有效的實(shí)施，使得基層衛(wèi)生院的檔案資料管理出現(xiàn)瓶頸，甚至存在部分檔案資料管理人員由于繁重的工作壓力產(chǎn)生退卻想法，影響了基層衛(wèi)生院的檔案資料管理，同時(shí)也影響了基層衛(wèi)生院的整體發(fā)展[1]。

2 基層衛(wèi)生院檔案管理工作的具體實(shí)施策略

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，當(dāng)前我國(guó)各類(lèi)科技也得到了飛速的發(fā)展，這其中互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)顯得格外出眾。當(dāng)前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展已居世界前列，且互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)逐漸與多種行業(yè)相結(jié)合，給予了越來(lái)越多的行業(yè)新的機(jī)遇，這其中，基層衛(wèi)生院的檔案資料管理工作也獲得了新的發(fā)展機(jī)會(huì)。以下主要針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)下的基層衛(wèi)生院檔案管理工作發(fā)展展開(kāi)討論。

2.1 建立互聯(lián)網(wǎng)檔案資料管理，降低基層衛(wèi)生院檔案管理工作難度

檔案管理工作的最大難點(diǎn)在于工作難度大，工作任務(wù)重且工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題較多，當(dāng)前我國(guó)基層衛(wèi)生院檔案管理已經(jīng)完成檔案一體化建設(shè)，工作人員的工作壓力有明顯降低。檔案一體化建設(shè)完成后，基層衛(wèi)生院檔案已經(jīng)基本完成了錄入，能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接進(jìn)行查找，不需要人工查找，解決了基層衛(wèi)生院檔案管理的一大難題，但文檔一體化也只能夠完成錄入題目以及查找，在整理及實(shí)物查找方面依舊需要人工完成。所以進(jìn)一步建立互聯(lián)網(wǎng)檔案資料管理系統(tǒng)是極為重要的。胡亮玩檔案資料管理是將檔案資料進(jìn)行數(shù)字化處理，處理完成后，可直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行檔案資料查找，所需信息會(huì)以數(shù)字化形式傳達(dá)，不需要人工進(jìn)行，能夠大幅降低人員工作量，也是進(jìn)一步促進(jìn)基層衛(wèi)生院發(fā)展的措施[2]。

2.2 與互聯(lián)網(wǎng)公司合作完成數(shù)字化檔案資料管理的建設(shè)

互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)對(duì)于當(dāng)前多數(shù)基層衛(wèi)生院工作人員來(lái)講依舊是不夠熟悉的，如果僅憑基層衛(wèi)生院工作人員進(jìn)行檔案資料管理的數(shù)字化建設(shè)可以說(shuō)是“天方夜譚”，且如果調(diào)取工作人員進(jìn)行檔案資料管理的信息化建設(shè)，那么對(duì)于基層衛(wèi)生院的發(fā)展來(lái)講也并不是萬(wàn)千有利的。所以最好的辦法就是與互聯(lián)網(wǎng)工司完成合作，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)公司，將基層衛(wèi)生院中的檔案資料完成數(shù)字化的上傳，再由互聯(lián)網(wǎng)公司建設(shè)其單獨(dú)的檔案資料管理網(wǎng)站或軟件，讓基層衛(wèi)生院工作人員通過(guò)軟件或網(wǎng)址搜索其所需的檔案資料，檔案部門(mén)的工作人員所需要做的就是學(xué)習(xí)如何將紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)化為數(shù)字化的檔案內(nèi)容，另外還需要額外學(xué)習(xí)網(wǎng)站的基礎(chǔ)維護(hù)以及管理工作，以便工作人員能夠更好的完成檔案管理工作。同時(shí)與互聯(lián)網(wǎng)公司合作可以獲得更好的網(wǎng)站維護(hù)，在最大程度上防止檔案資料的流失，確保檔案資料管理網(wǎng)站的安全，避免不法分子通過(guò)盜取網(wǎng)址中的基層社區(qū)居民信息進(jìn)行詐騙等非法活動(dòng)，能夠保護(hù)患者隱私。這種與互聯(lián)網(wǎng)公司合作的做法也是當(dāng)前最為常見(jiàn)的數(shù)字化檔案資料管理部門(mén)建設(shè)方法，能夠缺乏檔案資料管理部門(mén)的安全性，促進(jìn)我國(guó)基層衛(wèi)生院的進(jìn)一步發(fā)展[3]。

3 結(jié)語(yǔ)

結(jié)合全文可知，當(dāng)前我國(guó)社會(huì)中，基層衛(wèi)生院的數(shù)量巨大，是維護(hù)我國(guó)基層社區(qū)居民健康的第一道屏障，也是當(dāng)前絕大多數(shù)基層居民會(huì)選擇的醫(yī)療方式，所以當(dāng)前社會(huì)對(duì)基層衛(wèi)生院的建設(shè)及管理都進(jìn)一步的加強(qiáng)了力度。然而隨著基層衛(wèi)生院建設(shè)的進(jìn)一步完善，衛(wèi)生院檔案管理過(guò)程中存在的問(wèn)題也逐漸顯現(xiàn)，檔案資料多、整理難度大、檔案調(diào)取難等問(wèn)題嚴(yán)重影響了基層衛(wèi)生院的進(jìn)一步發(fā)展，即使當(dāng)前文檔一體化已普及，但依舊無(wú)法大幅改變工作人員工作壓力大的現(xiàn)狀，而改變這一情況的最好辦法就是與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)想融合，以達(dá)到更好的管理效果，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字檔案資料管理技術(shù)，減少衛(wèi)生院檔案管理的工作強(qiáng)度，進(jìn)一步加強(qiáng)我國(guó)基層衛(wèi)生院的發(fā)展建設(shè)，促進(jìn)我國(guó)社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展。