微信公眾號在博物館宣教中的作用分析

胡雪瑩

（榆樹市博物館，吉林 榆樹 130400）

隨著信息技術的高速普及，人們的生活和生產都受到了長遠的影響。在互聯網的發展過程中，新媒體領域得到了長足有效的發揮。跟隨著當前的新媒體時代，博物館這個在印象中有著固定發展模式的機構，也可以利用到互聯網的優勢，通過將信息高效傳遞的方法，進行各種活動的宣傳，以此吸引到更多的人群融入到博物館當中，可以推動我國博物館事業的發展和建設。

1 博物館與微信公眾號

現階段的社會發展模式，是將不同種類的媒體進行融合發展的過程，利用這種方法來使人們的思維方式以及接受信息的方式產生較為明顯的變化。對于博物館的發展而言，將不再局限于傳統形式下的信息傳播與交流，而是需要對傳播方式進行變革，要更充分的利用各種新式的互動，有效的利用其各種新媒體形式，為公眾展現出一個具有極強生命活力和創意十足的博物館。在博物館的宣傳工作中，需要進一步的提升公眾與博物館之間的溝通與交流。通過搭建微信公眾平臺，有效的為用戶呈現出博物館的特色，例如利用語音導覽、宣教活動等，打造出一個生動的博物館平臺，博物館作為一種新型媒介，也是為公眾開展社會教育的一種重要途徑。

2 微信公眾號在博物館宣教的作用及重要價值

1）微信用戶基數大，便于提升關注度。由于傳統媒介具有局限性，使得在過去的信息傳播過程中，受到了版面、時段以及其他各種因素的影響限制，無法將大量的精力有效投入到博物館的宣教工作中。但是現在，通過微信這個媒介方式，我們有效的利用到這個自建自營的媒體平臺，進行了有效的宣教。在具體的宣傳過程中，可以通過文字、圖片以及視頻等多種形式，達到其全面完整的效果。微信的利用，防止了受到傳統媒介上一些弊端的影響。與此同時，對于觀眾而言，也可以通過關注博物館微信公眾號，觀看其中內容，并將感興趣的話題轉發至朋友圈或推送給微信好友進行宣傳，這種方法有效的提升了博物館在公眾心中的地位，進一步提升社會影響力。

2）微信公眾號節約宣教成本投入。微信經過了長期的運行和多次的使用整改，如今已經成為一種重要的社交媒介平臺，其操作簡單、使用便捷的優勢，深受用戶的喜愛。經過了長年的用戶積累，已經擁有了大量的使用人群。在融入微信的使用過程中，博物館方面可以跳過技術層面的研究，直接將各種宣教工作有效的實現。例如，用戶可以直接通過關注博物館微信公眾號，進行博物館信息、圖片的觀察和查詢。同時可以通過關鍵字搜索的形式，找到想要查閱的各種文章，獲取信息的方式更加便捷。這樣的信息平臺，順應了時代的發展和變革。

3）微信信息傳播速度較快。新媒體時代下，借助了互聯網高效率的信息傳播模式，能夠有效的進行各種信息的快速宣傳和推廣。用戶在使用時，能看到更多自己感興趣的話題文章，將其分享，讓更多的人了解并熟知，從而加速了推廣進程。微信在傳播的過程中，其本質上也是一種小范圍傳播，可以分享給自己微信通訊錄好友，這種小眾傳播使得傳播出去的信息更容易被接受，提高成功率，這是其他媒體無法達到的，這也體現了傳播的高效性。在信息傳播的過程中，就能夠增加用戶彼此的互動，好的內容再次轉發，擴大影響范圍，提高傳播效率。

3 微信公眾號在博物館宣教工作中存在的不足

1）傳播具有一定的局限性。在使用微信進行信息傳播時，目前僅限于微信端的信息傳播，重要信息的推送，也只能是關注了公眾號的用戶才能看到，因此在博物館與用戶的交流過程中，局限于單一性的交流方式。而對于用戶與用戶之間的交流而言，則受到了很大的制約，不利于消息的進一步推廣。

2）欄目設置較為混亂。博物館公眾號在運營的過程中，一般會分為三個不同菜單欄目的設置，在每個菜單欄的下方，又存在著不同數量的子欄目。在對菜單欄進行設置的過程中，需要嚴格按照博物館當前的實際情況，具體問題具體分析，再次對菜單欄進行設計。但是往往對于博物館而言，菜單欄很難做到統一分類，讓用戶看起來比較混亂，不容易直接查找到需要的內容和信息。對于公眾號的內容而言，由于沒有與官網進行快速有效的對接，因此存在著較低的互動性，無法實現信息傳播過程中的聯動效應，這就使得一定程度上降低了宣傳的效果。

3）消息推送頻率較低。微信公眾號作為一種宣傳媒介，首先要提高用戶的關注度，增強用戶體驗感，這些都需要與粉絲進行長期的穩定關系維持，定期的進行文章的推送，是一種直接的也很重要的方式。在互聯網技術的高速發展之下，我們每天都能接收到社會上各種各樣的信息，人們也可以在短時間之內接觸到越來越多的信息資訊。對于用戶而言，他們與博物館最直接的溝通便是公眾號內容的了解，但是現在每個人每天都會接收到很多信息，很難保證他們會每天閱讀我們推送的相關內容，使閱讀量受到了很大的限制，并且微信公眾號每天都只能夠發表一篇文章，這也制約了信息的傳播。

4 提升微信公眾號宣教作用的措施

在上文的分析過程中，明確了微信公眾號在進行博物館宣教過程中，所能夠起到的優勢以及不足之處，為此為了能夠提升宣教的作用，就需要積極的滿足用戶的實際需求，以此能夠提升宣傳的效果。

首先需要在宣傳的過程中，能夠結合其微博、官網等信息媒介，形成綜合性的系統宣傳方式，并積極的與用戶進行線上以及線下的互動，有效的提升博物館宣傳的影響力。

在當下的發展過程中，由于各種信息媒介的出現，使得人們可以通過各種途徑進行信息的獲取。為此，博物館需要在宣教的過程中，合理的進行信息媒介的整合，并充分的利用其這些信息資源，進行服務的創新發展。在進行欄目的設置過程中，需要有效的結合起微博官網以及公眾號，這樣在宣傳的過程中，便可以為用戶呈現出系統化的信息平臺。

同時，還需加強對微信平臺的界面設計，需要通過欄目的設置方式，為用戶進行呈現出簡潔明了的信息咨詢，讓用戶可以快速的進行信息的查詢。同時，在界面的設計過程中，還需要結合起博物館的實際風格，需要具有一定的設計水平。在每一個不同的模塊當中，都需要擁有著特點，以此可以起到吸引用戶注意力的作用。而對于菜單欄下的子欄目的設計上，可以有效的進行用戶建議欄目的設計，讓用戶可以針對自身的使用體驗，進行建議和意見的提供，幫助博物館進行微信公眾號的進一步完善和改進。在內容的設計上，也需要結合其當地的文化資源，使得能夠為用戶提供出全面的博物館信息。

5 總結

綜上所述，微信公眾號的應用，可以有效的通過信息傳播過程中的高效性、便捷性，進行有效的博物館宣傳。但是還需要針對微信公眾號的一些不足之處，進行有針對性的調整宣教策略，保障用戶可以接收到較為全面的博物館宣教信息。