信息服務要注重需求側管理

2020年中央經濟工作會議指出，“要緊緊扭住供給側結構性改革這條主線，注重需求側管理，打通堵點，補齊短板，貫通生產、分配、流通、消費各環節，形成需求牽引供給、供給創造需求的更高水平動態平衡”。文獻情報領域也需要推進知識信息的生產、分配、流通和消費，構建開放公平的信息服務環境，在推動供給側改革的同時抓好需求端的管理，理順信息開放機制，把握信息需求變化趨勢，釋放信息需求活力。從需求端看，應強化信息消費意愿，調動大眾信息消費的積極性，推進信息消費結構升級，創新信息消費模式，激發信息消費潛力；從供給端看，應創新信息產品，加大精準服務，提升信息服務質量，以高質量信息供給引領和創造新信息需求，形成信息供需良性互動的格局。

當前有效信息需求不足，既有供需錯配，信息消費升級后，缺乏有效信息供給的因素；也有信息消費能力不足、信息素養不高、信息消費意愿低、信息獲取通道不暢的問題。所以，需要充分調研不同層次、不同人群的信息偏好、信息行為和信息需求，均衡優化信息需求結構、制定信息產品推廣措施，豐富優質信息產品供給，探測信息消費增長空間以及信息消費升級趨勢。持續優化信息供給結構，夯實信息供給基礎設施，撬動有效信息需求的釋放。讓信息需求釋放出促進信息服務升級優化的動力，讓“ 需求側”管理推動“供應側”的改變、改造和改進。一方面盤活存量信息消費需求，破除制約信息消費的價格屏障、服務屏障，加大政府購買信息服務力度，創建開放有序的信息消費市場環境，打通需求堵點，提升整個社會的信息消費能力和意愿；……