□ 張 鍵
臺(tái)灣研究者張墻在《粉絲力量大》一書(shū)中將粉絲經(jīng)濟(jì)定義為以情緒資本為核心,以粉絲社區(qū)為營(yíng)銷(xiāo)手段,通過(guò)大量粉絲為情感買(mǎi)單而實(shí)現(xiàn)被關(guān)注者價(jià)值增值的一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)形態(tài)①。
被關(guān)注者和粉絲,構(gòu)成粉絲經(jīng)濟(jì)的兩大基本要素。被關(guān)注者除了流行明星,也可以是作家、運(yùn)動(dòng)員等具有明星效應(yīng)的“人”,還可以是電視節(jié)目、影視劇、日用品等文化產(chǎn)品或?qū)嶓w產(chǎn)品,其也是粉絲經(jīng)濟(jì)的主體。粉絲是對(duì)特定對(duì)象有著特殊的喜愛(ài),并愿意為之付出大量時(shí)間、金錢(qián)和精力的人群。美國(guó)研究者約翰·費(fèi)斯克在《理解大眾文化》一書(shū)中提出了“生產(chǎn)者受眾”的概念,指出作為“過(guò)度的大眾文化接受者”的粉絲是“主動(dòng)的”“積極的”“熱烈的”“參與式”的文化生產(chǎn)者②。是否具有生產(chǎn)性行為,是判定粉絲“身份”的重要標(biāo)準(zhǔn),這種生產(chǎn)性行為可以是對(duì)明星或作品的主動(dòng)分享、宣傳,可以是對(duì)偶像的模仿和維護(hù),也可以是對(duì)相關(guān)作品或文本的主動(dòng)引用、轉(zhuǎn)化或解讀。
“情緒資本”的生成,便是基于受眾或消費(fèi)者對(duì)崇拜對(duì)象的特殊偏好和情感依賴(lài)。粉絲會(huì)因?yàn)閷?duì)所熱衷的客體的喜愛(ài),而為與之相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)買(mǎi)單。例如當(dāng)下流行的明星同款、明星帶貨等,就是一種最直接的粉絲流量變現(xiàn)。
傳媒經(jīng)濟(jì)一定程度上也是粉絲經(jīng)濟(jì)。傳媒產(chǎn)品是一種虛擬的精神產(chǎn)品,作用于人們的精神世界,當(dāng)然也影響著人們的情緒和情感。觀眾追劇、追節(jié)目,如同追星,也算是一種基于情感需要的粉絲行為。有不少觀眾也會(huì)主動(dòng)與欄目組或主持人進(jìn)行書(shū)信聯(lián)系,或者參與媒體的相關(guān)線(xiàn)下活動(dòng),以滿(mǎn)足其情感需要。但是相比當(dāng)下的粉絲經(jīng)濟(jì),傳媒經(jīng)濟(jì)中的“粉絲效應(yīng)”并不明顯。究其原因,一來(lái)媒體受眾中“粉絲”比例較少,難以達(dá)到“情感變現(xiàn)”的條件,缺乏粉絲經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ);二來(lái)媒體對(duì)“粉絲”的重視不足,未能認(rèn)識(shí)粉絲的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,而只是對(duì)受眾注意力進(jìn)行“二次銷(xiāo)售”,獲取廣告收入。
主持人在媒體傳播中扮演重要角色。可以說(shuō),主持人是廣播電視媒體中出現(xiàn)頻次最高的一群人,有著比擬“明星”的知名度和人氣,有粉絲也就不足為奇,例如湖南衛(wèi)視的主持人謝娜和何炅,微博粉絲量常年處于排行榜前兩位。
主持人對(duì)于廣播電視媒體的重要性毋庸置疑。各級(jí)廣播電視媒體都很注重打造主持人品牌,譬如鳳凰衛(wèi)視是國(guó)內(nèi)較早踐行主持人“品牌化”的電視媒體,推出了一系列以主持人命名的電視節(jié)目,如《小莉看世界》《魯豫有約》《文濤拍案》《一虎一席談》等。隨著新興媒體崛起,加上媒體間競(jìng)爭(zhēng)加劇,依靠單一節(jié)目提升主持人知名度、打造品牌的路徑漸漸力所不及。在此背景下,“主持人明星化”應(yīng)運(yùn)而生,其主要踐行者是以湖南衛(wèi)視為代表的省級(jí)衛(wèi)視,主要方式有兩方面:其一,讓同一主持人在臺(tái)內(nèi)外多個(gè)節(jié)目中出現(xiàn),增加曝光度。例如湖南衛(wèi)視的汪涵,其固定主持的節(jié)目是《天天向上》,同時(shí)也在《我是歌手》《快樂(lè)女聲》等節(jié)目的重要場(chǎng)次中“客串”,2016年還在優(yōu)酷自制的純網(wǎng)綜藝《火星情報(bào)局》中擔(dān)綱“局長(zhǎng)”一職。其二,為主持人提供全方位展示平臺(tái),打造具有主持人特色的流行明星。例如湖南衛(wèi)視的何炅、謝娜、沈夢(mèng)辰等主持人,除了在臺(tái)內(nèi)外主持各類(lèi)節(jié)目,還都出過(guò)個(gè)人音樂(lè)專(zhuān)輯或單曲,參演過(guò)不少影視劇,或作為“綜藝咖”受邀參加各類(lèi)節(jié)目錄制。
“明星化”推動(dòng)下的極致曝光度,為主持人帶來(lái)了海量粉絲,進(jìn)而催生了圍繞主持人的粉絲經(jīng)濟(jì)。一方面,借助粉絲支持,主持人通過(guò)品牌代言、參加各類(lèi)商業(yè)活動(dòng)等方式,間接實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。另一方面,一些主持人時(shí)常有意無(wú)意地在社交平臺(tái)上“帶貨”,直接將流量轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)力。近兩年,不少?gòu)V播電視主持人更是通過(guò)臺(tái)內(nèi)自建的MCN 運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu),入駐直播平臺(tái),開(kāi)辟專(zhuān)門(mén)頻道,嘗試“內(nèi)容+電商”“內(nèi)容+活動(dòng)”等全新盈利模式。相比普通受眾,粉絲具有更強(qiáng)的“黏性”,這有助于主持人實(shí)現(xiàn)各平臺(tái)間的流量導(dǎo)入,同時(shí)開(kāi)展多平臺(tái)的流量變現(xiàn)。
主持人粉絲經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展還剛剛起步,作為一種新興業(yè)態(tài),要在機(jī)會(huì)中識(shí)別危機(jī),謹(jǐn)慎而為,實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。
從經(jīng)濟(jì)效益來(lái)看,粉絲經(jīng)濟(jì)或許比“節(jié)目經(jīng)濟(jì)”的變現(xiàn)能力強(qiáng),盈利前景更看好,但是主持人不可為了眼前經(jīng)濟(jì)利益而脫離節(jié)目,放棄主持主業(yè)。在明星化過(guò)程中,主持人之所以能夠快速進(jìn)入演員、歌手、綜藝嘉賓等多重角色,并快速獲得廣大受眾認(rèn)可,歸根結(jié)底源于最初的主持人身份。換言之,主持人要在多種領(lǐng)域獲得成功,其前提是必須首先成為一名優(yōu)秀的主持人。“主持人”的標(biāo)簽是明星主持人區(qū)別于其他演藝明星的特色和魅力所在,也是受眾的記憶點(diǎn)所在。
明星主持人的“主業(yè)”和“副業(yè)”,不是此消彼長(zhǎng)的零和博弈關(guān)系,而是相互促進(jìn)、共生共榮的協(xié)同關(guān)系。其中,主業(yè)是“主要矛盾”,起主導(dǎo)作用。做強(qiáng)“主業(yè)”,是做大“副業(yè)”的前提。因此,明星主持人要區(qū)分和規(guī)劃好自己的“主業(yè)”和“副業(yè)”,要不忘初心,持續(xù)耕耘自己的主持事業(yè),做好節(jié)目,提升主持能力,強(qiáng)化“觀眾(聽(tīng)眾)緣”,夯實(shí)初始的受眾基數(shù);要合理規(guī)劃日程,在保質(zhì)保量完成所在媒體的本職主持工作之余,開(kāi)辟新的事業(yè)“舞臺(tái)”,積累更多粉絲,拓展產(chǎn)業(yè)“增量”。
當(dāng)前,無(wú)論是職業(yè)的帶貨網(wǎng)紅,還是自媒體平臺(tái)號(hào)的衍生“團(tuán)購(gòu)”業(yè)務(wù),都非常注重產(chǎn)品的品質(zhì)和價(jià)格,確保粉絲帶來(lái)真正的“好貨”和實(shí)惠。比如淘寶平臺(tái)的一些頭部主播,除了注重引進(jìn)產(chǎn)品的品牌形象,還把價(jià)格作為重要的競(jìng)爭(zhēng)利器,這便是網(wǎng)絡(luò)主播流量變現(xiàn)所把握的“度”。廣播電視媒體的主持人在代言或推薦產(chǎn)品時(shí),要考慮更多的因素。主持人是媒體與受眾之間的中介,是媒體機(jī)構(gòu)的“人格化”呈現(xiàn)。無(wú)論是新聞節(jié)目主持人,還是娛樂(lè)節(jié)目主持人,都天然地帶有來(lái)自媒體的形象和公信力。主持人的話(huà)語(yǔ)、行為,無(wú)論在線(xiàn)上,還是在線(xiàn)下,都被認(rèn)為代表了媒體的立場(chǎng)和形象。粉絲之所以為主持人買(mǎi)單,除了因?yàn)槠鋫€(gè)人魅力,很大程度上還與主持人背后的媒體公信力密切相關(guān)。我國(guó)的媒體是黨領(lǐng)導(dǎo)下的、服務(wù)于黨的宣傳和人民精神文化需要的媒體,是政治機(jī)構(gòu)、公共服務(wù)機(jī)構(gòu),而不是單純的商業(yè)機(jī)構(gòu)。主持人在開(kāi)展粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí),必須時(shí)刻謹(jǐn)記媒體和媒體工作者的社會(huì)責(zé)任,自覺(jué)維護(hù)媒體形象,不可為了短期利益透支媒體公信力。湖南衛(wèi)視的汪涵、何炅、謝娜等“大流量”主持人雖然都有不少商業(yè)代言,但是都注重選擇親民品牌,樹(shù)立自身和媒體的親民形象,這便是一種較好的“度”的把握。
在過(guò)去,播音員主持人的功能被定位為媒體的“傳聲筒”,代表媒體傳播黨的聲音。如今,隨著節(jié)目形態(tài)日益多元化,特別是娛樂(lè)節(jié)目比重提升,媒體給予主持人的自由度越來(lái)越大,主持人的個(gè)人風(fēng)格和魅力越發(fā)凸顯。互聯(lián)網(wǎng)的普及,為主持人提供了更為多元的展示平臺(tái),也為粉絲提供了與主持人直接溝通交流的渠道。粉絲以主持人為橋梁,相互之間也建立起關(guān)聯(lián),構(gòu)建起網(wǎng)絡(luò)社區(qū),有了相對(duì)固定的“組織”,這也為主持人開(kāi)展粉絲經(jīng)濟(jì)提供了條件。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,單一電視媒體已很難保證主持人和相關(guān)節(jié)目的曝光度,出于擴(kuò)大所在媒體和節(jié)目的影響力,以及開(kāi)展粉絲經(jīng)濟(jì)的需要,主持人必須“用好”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),做好粉絲的維護(hù),為節(jié)目和相關(guān)盈利性業(yè)務(wù)引流。當(dāng)前,許多廣播電視媒體中圍繞主持人打造的工作室,都把融媒傳播作為一項(xiàng)核心工作,粉絲的維護(hù)和拓展更是重中之重。
主持人開(kāi)展粉絲經(jīng)濟(jì),具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),但在實(shí)踐過(guò)程中,要統(tǒng)籌考慮“主持人”身份的堅(jiān)守,以及“粉絲”的需求,既要服務(wù)粉絲,也要引導(dǎo)粉絲,既要做好產(chǎn)品,也要做好節(jié)目,既要傳播個(gè)人形象,也要樹(shù)立媒體形象,確保實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
注釋?zhuān)?/p>
①石妹莉,江楠.基于“粉絲經(jīng)濟(jì)”的傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型策略研究——以電視媒體為例[J].新聞研究導(dǎo)刊,2016(20).
②[美]約翰·費(fèi)斯克.理解大眾文化[M].王曉玨,宋偉杰 譯.北京:中央編譯出版社,2006:127-130.