基于慕課的《消費者行為學》翻轉課堂的教學改革與實踐

謝慧敏（江西服裝學院）

■基于慕課的翻轉課堂教學模式的設計

（一）課程資源建設

根據課程知識內容和結構體系構建基于慕課的翻轉課堂下的課程知識體系，首先精選課程內容，重點、難點、熱點、疑點和應用點知識內容分解細分，設計出教學課件，也可以從中挖掘視頻教學的知識點，并進行視頻錄制，做好教學腳本的編寫創作。其次是讓教學內容企業化，理論聯系實際，構建輔助教學資源，包括電子書籍、動畫展示、國際標準、軟件程序和使用案例等，增加教學資源的趣味性和互動性。

（二）網絡在線學習設計

學生的學習能力和學習進度會不一樣，在網絡在線學習設計時可以設計出在線學習路徑、進階進程，便于學生根據自己需要進行自由選擇。為了檢測學生的學習效果，布置在線作業、網絡主題討論、在線問題解答，在課程視頻節段中也可以設計提問、小測試等環節，一方面可以檢測學生的學習效率，另一方面也可以抓住學生的注意力。教師要掌握學生的學習難點，可以設計在線學習統計，從學生的在線學習數據知道學生的學習難點。

（三）翻轉課堂教學設計

翻轉課堂是小組合作，生生或者師生交流互動的重要環節。教師針對課前，尤其是在線學習效果測評情況組織實施教學活動。設置課堂學習小組，同一小組或別的小組對有疑問的問題提出來，小組主講人或者是組間協進行答疑解惑，還可以開展學習競賽與互評, 鼓勵分享學習成果。教師也可以對學生普遍存在的問題，重點難點指出，采用探究式、討論式和任務驅動式教學方法，學生回答后總結反饋，達到知識的鞏固，

（四）教學評價設計

教學評價設計的作用是起到對教學效果的反饋，可以通過設計學生作業、討論交流和考試欄目以獲得反饋結果，也可以設計的學生線上留言、教學調查問卷、線上的學習行為要素、行為特征和學習類型等方面來反饋。通過學習評測和調查結果來改變教學方案，重新設計更優秀的學習路徑。

■基于慕課的《消費者行為學》翻轉課堂教學模式的實踐

（一）課程的具體建設

一是教學資料建設，消費者行為學是一門實踐性很強的應用性學科，做好消費者行為學教學大綱的知識點、消費者行為學教學題庫、試卷庫、消費者行為學教學案例等方面的資料建設。二是小組學習設計。《消費者行為學》授課人數為一個標準班級，人數大約是70人，按照課程項目選題資料，每組自由組建小團隊為（5-8人），并設計小組管理、任務分配和學習進度跟蹤等環節。三是教學互動設計。教學互動設計可以從通知、作業和討論區等互動交流設計，有效提升生生或者師生之間的經驗交流、互幫互助。通知版塊，教師可以通過平臺第一時間將要求和建議反饋給學生；作業版塊，教師可以發布作業，還可以向學生提交作業，也可以將批改后的評語與成績反饋給學生；討論版塊，教師能夠進行一些話題創設的討論，也可以實現論壇的回帖，刪帖等工作，學生也可以通過該版塊實現自己的提問，成果的發不，經驗的交流等行為。四是網站的設計和管理。包括網站欄目設計、數據庫建設、欄目內容設計和網站管理維護等。

（二）線上課程自主學習

網絡教學的平臺對教師和學生而言是一個全新的學習環境，教師要做好平臺資源建設，按照知識要點，教學大綱要求，精心制作PPT 課件、案例視頻、測試題庫、輔助資料，提前發到自主學習平臺。學生通過該平臺，就可以看見教師發的所有信息，從而自主掌控時間進行專業知識的學習。這是網絡開放性的一大優勢，但是雜而紛亂的信息也會造成信息的接受過多，并不利于精讀和快學。教師可以在平臺的首頁進行提醒，如指導學生進行網絡學習、移動學習等學習微課和教學案例，教學資源及PPT課件認識新知識要點，還有提醒學生哪些是重點，難點的體現，需要鞏固什么方面的知識，以及完成相應的練習測試。學生可按照自身的差異，包括學習能力和知識的理解不同，可以在線完成交互測試，也可以向老師提問，或者在線組進行討論，參與協作性學習。針對知識的難點，易錯點進行反復觀看理解研究，并做好記錄，便于課堂上和教師、學生進行交流。教師還可以通過平臺收集有關資料和學生的反饋信息，進行及時的監督和調控，根據實際情況進行授課，調整學習進度。

（三）線下課堂教學的實施過程

課堂教學實施是基于課前學生自學開展的，是前期教師通過平臺收集到學生自主學習情況及反饋普遍性問題進行著重教學處理的過程。如果是學生共性的問題，教師可以集中起來解答、講解，解除多數學生存在的疑難問題；如果是學生單獨個例，教師可以進行1對1的指導和針對性的處理。針對普遍性問題，而且通過教師的講解也達不到一定深度的理解，教師可以組織學生進行分組討論，角色扮演。分組以5——8人為宜，學生在討論或者角色扮演后，學生存在的疑惑或者不足都可以從旁進行指導，講解，加深學生對所學知識的理解和應用能力。學生開展學習實踐，有效拓展了教學內容的應用狀況，同時還為學生增加了非常多和教師、同學溝通探討的機會、借由集體的智慧和力量獲得知識；也增強了實踐的演習過程，激發了學生的探究、創新的思維。

（四）線上線下混合課后知識

線下課堂教學的實施完成后，教師對學生容易出現的問題進行整理、分類，可以給學生在作業上進行布置，也可以將一些測試題發到平臺上，學生通過平臺進行自主在線測試、在線點評。學生完成以后教師還可以在線批改，個別易錯問題可以向學生及時分析講解，共性問題還可以引導學生線上互評討論。學生組織的小組，也可以將自己組討論的主題、應用的研究方法提交到平臺上，供別的組和教師觀看，并提出寶貴的意見和建議。教師針對學生存在的問題，也可以重新設計新的教案，發布有關的實踐創新活動與項目，再次強化學生對其專業知識的學習和理解。