大數(shù)據(jù)時代下的企業(yè)品牌傳播策略

張寧（陜西國際商貿(mào)學院）

大數(shù)據(jù)就是巨量的、非常規(guī)的數(shù)據(jù)信息數(shù)據(jù)的捕獲、整理、歸集、分析、管理而集合程的數(shù)據(jù)集合，而且隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，數(shù)據(jù)量會越聚越多，數(shù)據(jù)庫越來越大，未來大數(shù)據(jù)必將引領(lǐng)智慧科技大時代。與傳統(tǒng)意義上的數(shù)據(jù)相比，大數(shù)據(jù)具有數(shù)據(jù)極多、種類豐富、規(guī)模龐大、傳輸速度迅猛、價值密度較低等眾多特點，因此，大數(shù)據(jù)在企業(yè)各種應(yīng)用領(lǐng)域與場景中，極具應(yīng)用優(yōu)勢。從企業(yè)品牌管理與傳播的角度看，大數(shù)據(jù)意義與作用非常明顯，比如其在企業(yè)品牌規(guī)劃、傳播對象、品牌定位、傳播方式等方面的分析管理等方面均有體現(xiàn)，未來大數(shù)據(jù)必將在企業(yè)品牌傳播方面發(fā)揮更加突出的作用。

■大數(shù)據(jù)在現(xiàn)代企業(yè)的品牌傳播中的價值與作用

（一）大數(shù)據(jù)有助于提升并重塑企業(yè)的品牌影響力

品牌營銷中涉及到對大數(shù)據(jù)的分析、整理，這對于品牌營銷有著重要的作用。大數(shù)據(jù)分析是強化提升企業(yè)品牌核心競爭力的重要基礎(chǔ)。大數(shù)據(jù)的科學合理應(yīng)用，比如在通過大數(shù)據(jù)開展企業(yè)品牌識別，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)推進品牌響應(yīng)，以大數(shù)據(jù)為支撐開展品牌關(guān)系維護等等方面，大數(shù)據(jù)都能體現(xiàn)出極為獨特的效果。大數(shù)據(jù)可以輔助評判企業(yè)品牌價值高低，重塑企業(yè)品牌形象，打造企業(yè)新品牌，最大化的傳播并展示企業(yè)品牌價值，提高企業(yè)品牌影響力。

（二）大數(shù)據(jù)能夠使企業(yè)品牌傳播更加精準

在現(xiàn)代企業(yè)品牌推廣方面，對于精細化、精準性、靈活性與針對性等方面的要求更高，當然，在這樣的背景下，企業(yè)品牌推廣和傳播效果日趨優(yōu)化提升。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用也助推了企業(yè)信息搜集、整理與優(yōu)化，更加便利于企業(yè)出臺符合市場預期、客戶需求以及企業(yè)發(fā)展實際的品牌傳播策略，企業(yè)品牌形象得以完美的展現(xiàn)與傳播，進而為目標客戶與潛在客戶提供令其滿意的產(chǎn)品與服務(wù)。有了大數(shù)據(jù)的強力支撐，企業(yè)品牌傳播可以做到精準施策，提升企業(yè)內(nèi)部管理和生產(chǎn)運營效率效果，提高企業(yè)資源利用效率，為企業(yè)創(chuàng)造更高效益，鞏固提升市場核心競爭力。

（三）大數(shù)據(jù)能夠使企業(yè)達成更加高效的品牌傳播

在當今大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)的品牌傳播工作講求的是效率，要在短期內(nèi)實現(xiàn)最大效益。在品牌傳播方面，在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)目標客戶的購買軌跡、購買意向、生活圈層等等方方面面的信息都可能會被充分的挖掘與科學利用，并據(jù)此來更加高效快捷地推進相關(guān)企業(yè)品牌傳播工作。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的運用下，品牌定位可以直接基于目標客戶群而來，而不再是以往那種只是基于企業(yè)自身產(chǎn)品而定，客戶需求反映更加高效，能夠更好的針對目標客戶的需求來進行科學合理的規(guī)劃與準確地定位，這樣企業(yè)在進行大數(shù)據(jù)支撐下的品牌傳播更趨高效。

（四）大數(shù)據(jù)優(yōu)化企業(yè)品牌傳播流程并使企業(yè)品牌傳播更科學

企業(yè)要提升品牌認知度、接受度與知名度，讓更多的客戶能夠很好地認同與接收，首先要做的是能夠提供客戶所需的產(chǎn)品與服務(wù)。企業(yè)借助大數(shù)據(jù)可以及時掌控目標客戶的喜好，洞悉行業(yè)發(fā)展變化等。企業(yè)借助大數(shù)據(jù)技術(shù)能在很大的程度上科學合理的分析對目標客戶的各種需求，據(jù)此科學安排企業(yè)的日常生產(chǎn)運營，統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略，有效推進市場品牌營銷工作，最后將目標客戶的需求最大化的體現(xiàn)在產(chǎn)品上，那么這樣的產(chǎn)品也就能更好的迎合目標客戶的需求，從而促使企業(yè)的品牌傳播更趨科學高效，推動企業(yè)品牌傳播流程愈加合理科學。總的來說，企業(yè)在大數(shù)據(jù)支撐下，其產(chǎn)品與服務(wù)將能夠更好地獲得目標客戶的青睞，企業(yè)品牌自然就能夠?qū)崿F(xiàn)重塑并穩(wěn)固，企業(yè)效益也就隨之提升強化。

■大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)品牌傳播策略

（一）構(gòu)筑適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代需要的企業(yè)品牌傳播理念

創(chuàng)新的前提和基礎(chǔ)是思想觀念的創(chuàng)新和優(yōu)化。在大數(shù)據(jù)時代企業(yè)要開展品牌傳播的創(chuàng)新，就要優(yōu)化思想觀念，順應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的變化要求。作為企業(yè)的管理層，要與時俱進，解放思想，把握大數(shù)據(jù)趨勢，知曉大數(shù)據(jù)原理，明晰大數(shù)據(jù)在企業(yè)應(yīng)用，并著力推進大數(shù)據(jù)在企業(yè)品牌傳播的應(yīng)用。在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)的品牌傳播要以消費者為中心，只有滿足了消費者的訴求，企業(yè)良好的品牌形象才能更好的建立。處于大數(shù)據(jù)時代中的企業(yè)品牌傳播要以大數(shù)據(jù)分析為作為決策的有力支撐，而不在只是憑借經(jīng)驗決斷，那樣是不能很好的滿足企業(yè)實際品牌傳播需求。企業(yè)品牌傳播管理模式日趨豐富與多元化，線上線下融合立體式多維化的品牌傳播，傳統(tǒng)的單一的品牌傳播管理模式終將逝去，并被全局管理模式所替代。

（二）明確規(guī)劃大數(shù)據(jù)時代企業(yè)品牌傳播的科學發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)管理者在大數(shù)據(jù)時代下要更好地推進品牌傳播工作就要結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際推定明晰科學的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)在信息搜集、整理、儲存以及分析等多個環(huán)節(jié)上加大人財物的投入，有效分析挖掘關(guān)鍵市場品牌數(shù)據(jù)信息，有力支撐企業(yè)的決策管理。高質(zhì)量高效的數(shù)據(jù)是企業(yè)品牌傳播的達成實效的重要保障和基礎(chǔ)，企業(yè)要優(yōu)化創(chuàng)新大數(shù)據(jù)信息來源，暢通信息獲取渠道。企業(yè)練好內(nèi)功，加大儲備與培養(yǎng)大數(shù)據(jù)人才，更加重視大數(shù)據(jù)分析結(jié)果的科學合理高效運用，充分激發(fā)數(shù)據(jù)潛藏能量。當然，企業(yè)品牌傳播實踐應(yīng)用中，各個企業(yè)要結(jié)合業(yè)務(wù)實際，品牌現(xiàn)狀、品牌傳播對象與目的等，合理應(yīng)用，科學決策。

（三）創(chuàng)新優(yōu)化調(diào)整企業(yè)品牌傳播管理的支撐機制

任何一項工作的開展都離不開機制的支撐，企業(yè)品牌傳播工作亦是如此。企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代下要更好更優(yōu)更快地推進品牌傳播，在必備的技術(shù)支撐基礎(chǔ)之上，更加需要有對應(yīng)的品牌管理機制支撐，促使大數(shù)據(jù)價值得以更好地發(fā)揮和落地，而要實現(xiàn)這一重要舉措，企業(yè)就需要創(chuàng)新優(yōu)化完善品牌傳播管理機制。企業(yè)要設(shè)立一個專業(yè)的數(shù)據(jù)處理部門，抽調(diào)專門的人員來負責大數(shù)據(jù)處理工作，高效及時分析品牌傳播數(shù)據(jù)，為企業(yè)的管理決策者提供參考與支撐。企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代要優(yōu)化完善企業(yè)文化，以文化來支撐企業(yè)發(fā)展，以良好的文化讓更多的員工主動投入，讓員工滿意，企業(yè)品牌也就有了傳播的核心支撐主體。企業(yè)將大數(shù)據(jù)融合到企業(yè)文化中，讓員工意識并重視大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，進而在相應(yīng)的工作上也會對此付出努力。

■結(jié)束語

在大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)的品牌傳播更多的會采用信息數(shù)據(jù)化的方式來組織開展。大數(shù)據(jù)有利于企業(yè)創(chuàng)新重塑品牌影響力，大數(shù)據(jù)能夠使企業(yè)品牌傳播更加精準與高效，大數(shù)據(jù)優(yōu)化企業(yè)品牌傳播流程并使企業(yè)品牌傳播更科學。所以，作為企業(yè)要構(gòu)筑適應(yīng)大數(shù)據(jù)的企業(yè)品牌傳播理念，制定大數(shù)據(jù)時代企業(yè)品牌傳播的科學發(fā)展戰(zhàn)略，并優(yōu)化創(chuàng)新企業(yè)品牌傳播管理支撐機制，以新型的且符合現(xiàn)實需求的品牌傳播策略來更好的幫助企業(yè)進行品牌傳播。