“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的鄉(xiāng)村民宿旅游營銷策略研究

王瑜（廣西金融職業(yè)技術(shù)學院）

■引言

自我國進入4G時代以來，各種移動終端設(shè)備飛速發(fā)展起來，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)廣泛滲透進社會方方面面，鄉(xiāng)村民宿旅游也不例外，極大促進了旅游業(yè)的發(fā)展，不過同時也給其帶來了一定的挑戰(zhàn)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，民宿產(chǎn)品可以直接借助互聯(lián)網(wǎng)進行營銷，這樣便能讓千里之外的人也能看到自己的產(chǎn)品，從而心生向往。不過與此同時，當前網(wǎng)絡(luò)平臺上存在各種各樣的鄉(xiāng)村民宿，讓消費者目不暇接，難以選擇。就這一方面來說，加強“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的鄉(xiāng)村民宿旅游營銷策略探究意義重大，具體分析如下。

■“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的鄉(xiāng)村民宿旅游營銷面臨的機遇和挑戰(zhàn)

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的鄉(xiāng)村民宿旅游發(fā)展面臨的機遇

一是助力鄉(xiāng)村民宿旅游產(chǎn)品市場的拓展?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展給很多行業(yè)都帶來了全新的發(fā)展空間，鄉(xiāng)村民宿也是如此。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，社會經(jīng)濟也迅猛增長起來，人們能夠更富足和更便捷的享受當下生活，而鄉(xiāng)村民宿的出現(xiàn)給城市居民提供了一種全新的休閑方式。他們每天面對鋼筋水泥，所以亟須一個慢節(jié)奏、安靜以及舒適的環(huán)境來放松。而互聯(lián)網(wǎng)則能讓他們更好的了解和認識鄉(xiāng)村民宿，實現(xiàn)市場的有效拓展；二是提升社會對鄉(xiāng)村民宿旅游產(chǎn)品的認知?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)極大轉(zhuǎn)變了人們對各種事物的看法，鄉(xiāng)村民宿旅游產(chǎn)品也是如此，具體表現(xiàn)在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，人們獲取信息的渠道發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。同時還能使消費者和鄉(xiāng)村民宿經(jīng)營主體展開有效的溝通，從而更好滿足消費者需求，同時還能給民宿帶來更多的客源，提升經(jīng)濟效益。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的鄉(xiāng)村民宿旅游發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

一是加劇了市場競爭。因為互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，鄉(xiāng)村民宿市場競爭變得更加的激烈，究其原因，鄉(xiāng)村民宿信息借助互聯(lián)網(wǎng)變得更為透明，消費者能夠?qū)⒆约合胍私獾膯栴}直接通過網(wǎng)絡(luò)查詢。同時，鄉(xiāng)村民宿價格也變得更加的公開化，民宿經(jīng)營主體只能從滿足消費者需求入手吸引客戶?；ヂ?lián)網(wǎng)最為突出的一大特點便是將信息快速的傳播，而鄉(xiāng)村民宿發(fā)展信息經(jīng)過迅速的傳播，便能讓更多人看到商機，從而進入這一市場。傳統(tǒng)產(chǎn)品營銷市場只要口碑好，便能達成理想的消費效果。而在互聯(lián)網(wǎng)時代下，不僅局限于口碑，同時還有服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品價格等等；二是提升了營銷復(fù)雜性?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷雖然在一定程度上降低了民宿營銷成本，不過同時又提升了營銷復(fù)雜性，具體表現(xiàn)在以下幾方面：首先就是互聯(lián)網(wǎng)營銷需要投入更多的時間與精力和消費者進行互動；其次互聯(lián)網(wǎng)是營銷變得更加同質(zhì)化，只要一種新穎的營銷策略出現(xiàn)，其他人便會紛紛跟風模仿；最后產(chǎn)品創(chuàng)新難度更大。互聯(lián)網(wǎng)極大地推動了鄉(xiāng)村民宿的發(fā)展，不過消費者的需求也不斷提升，現(xiàn)有鄉(xiāng)村民宿顯然難以有效滿足這種需求，所以需要不斷的進行創(chuàng)新。

■“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的鄉(xiāng)村民宿旅游營銷策略

（一）增強民宿經(jīng)營者的網(wǎng)絡(luò)營銷意識

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，鄉(xiāng)村民宿的發(fā)展需要民宿經(jīng)營者們有著良好的網(wǎng)絡(luò)營銷意識，只有這樣才能將互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢更好的發(fā)揮出來，切實提升營銷效果，具體可以從以下幾方面入手：一是定期組織開展培訓，借助豐富的培訓內(nèi)容使得廣大民俗經(jīng)營者認識到大數(shù)據(jù)下，鄉(xiāng)村民宿產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)有效結(jié)合的問題。同時通過有效的培訓讓他們掌握更多的網(wǎng)絡(luò)營銷知識，幫助他們形成良好的網(wǎng)絡(luò)營銷意識；二是要求民宿經(jīng)營者以網(wǎng)絡(luò)營銷當做著手點，深入挖掘兩者之間的聯(lián)系，同時充分考慮到消費者的興趣愛好，然后基于此積極進行網(wǎng)絡(luò)營銷的創(chuàng)新。例如可以將“抖音”“微信公眾號”等合理利用起來，在其中發(fā)布各種民宿短視頻等，這樣必定能抓住消費者的眼球，達成理想的消費效果；三是構(gòu)建民宿大數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與交換。通過這種方式，便能讓鄉(xiāng)村民宿經(jīng)營者能夠及時有效的掌握民宿經(jīng)營數(shù)據(jù)，了解自身營銷中存在的問題，然后針對性的進行改進，從而實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的有效提升。

（二）加大互聯(lián)網(wǎng)宣傳力度

鄉(xiāng)村民宿經(jīng)營者可以借助各種社交平臺合理進行宣傳，如微信、微博、抖音以及論壇等等。如對于微信來說，可以讓入住消費者關(guān)注民宿微信公眾號，然后在其中適時更新相關(guān)資訊，以便吸引消費者再一次的入??；微博與論壇宣傳，則需要將其廣泛互動性與高度開放性的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，同時還可以和人氣較高的名人博主進行合作，讓他們發(fā)布一些民俗相關(guān)信息，使得更多人看到和了解到民宿；借助軟文宣傳。具體可以利用當前社會熱點向消費者敘述一些趣味性的小故事和新聞，之后順勢引入鄉(xiāng)村民宿，打造一個良好的形象；借助視頻軟件進行宣傳。具體就是拍攝一些可以激起消費者好奇心，同時能夠帶給消費者價值的視頻，這樣消費者在觀看之后，還能主動分享給他人，從而有效強化營銷效果。具體來說，鄉(xiāng)村民宿經(jīng)營者可以借助互聯(lián)網(wǎng)所有可以宣傳的平臺合理進行宣傳，同時積極與消費者進行互動，鼓勵他們對自己提出建議，然后進行不斷的優(yōu)化與改進。

（三）拓展網(wǎng)絡(luò)營銷平臺

拓展網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，主要就是需要在App客戶端、民宿網(wǎng)站等方面進行合理的拓展。就當前網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢來看，產(chǎn)品營銷必須得依賴于有流量的平臺才能達成理想的效果，鄉(xiāng)村民宿營銷網(wǎng)站最開始是以民宿網(wǎng)站為主的，就當前情況來看，比較火熱的民宿短租網(wǎng)站有螞蟻短租、小豬短租等。而對于民宿營銷而言，則應(yīng)該將這些平臺合理利用起來，以便自己的民宿能夠被更多人知曉，有效促進銷量的增長。然后便是以旅游網(wǎng)站進行營銷。就當前情況來看，國內(nèi)大型旅游網(wǎng)站比較多，在具體選擇中，需要對各種平臺的發(fā)展?jié)摿εc知名度進行有效的調(diào)查，只有選擇實力強、知名度高的平臺，才能實現(xiàn)更為理想的營銷效果。就相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，我國當前比較火熱的大型旅游網(wǎng)站主要有去哪兒網(wǎng)、攜程旅行網(wǎng)、途牛旅游網(wǎng)等等。鄉(xiāng)村民宿應(yīng)該和這些網(wǎng)站展開深度合作，借助其知名度提升自己的被關(guān)注度。最后就是App。當前比較熱門的App流量客戶端主要有瀏覽器類、社交類以及資訊類等等，而鄉(xiāng)村民宿經(jīng)營者可以結(jié)合自身需求選擇合適的App進行合作。通過這種方式，必定能夠有效提升營銷效果，促使鄉(xiāng)村民宿旅游更好的發(fā)展與進步。

（四）借助互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)特色營銷

在鄉(xiāng)村民宿產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展背景下，市場競爭變得越來越激烈，而要想在這種激烈的市場競爭中占得一席之地，需要鄉(xiāng)村民宿具備自己的特色。針對此，鄉(xiāng)村民宿經(jīng)營者應(yīng)該結(jié)合消費者個性化需求，深入挖掘當?shù)靥厣糜钨Y源，然后融入自己的民宿當中，以便給予消費者別樣的感受。就利川民宿來說，其在具體設(shè)計上應(yīng)該充分體現(xiàn)鄉(xiāng)村文化特色，同時合理滲透進一些利川土家族的民俗文化特色，不論是整體外觀還是小內(nèi)飾品上都應(yīng)該有所體現(xiàn)，然后借助互聯(lián)網(wǎng)將其宣傳出去，使得消費者能夠感受到別樣的土家民俗。除此之外，在餐飲方面也應(yīng)該投入足夠的精力，給消費者設(shè)計各種多樣化的健康鄉(xiāng)村土家食譜，然后借助網(wǎng)絡(luò)渠道使更多消費者知道。與此同時，還應(yīng)該將搜索引擎的作用充分展示出來，定期或者是不定期的向消費者推動相關(guān)信息，以便有效提升營銷針對性，推動鄉(xiāng)村民宿旅游產(chǎn)業(yè)更好的發(fā)展。

■結(jié)語

綜上所述，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，鄉(xiāng)村民宿旅游產(chǎn)業(yè)獲得了顯著的發(fā)展，不過同時也面臨著一些全新的挑戰(zhàn)。針對此，需要相關(guān)方面采用合適的營銷策略，只有這樣才能在激烈的競爭中脫穎而出，獲得持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展目標，并為鄉(xiāng)村振興提供助力，有效縮小城鄉(xiāng)差距。在營銷策略具體選擇中，應(yīng)該加強注重營銷平臺的拓寬，同時注重從業(yè)人員網(wǎng)絡(luò)營銷意識的強化等，這樣才能將網(wǎng)絡(luò)營銷策略的作用更好發(fā)揮出來，最終達成理想的效果。