“咪蒙”微信公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及對(duì)策研究

何妍

摘? 要：隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展和新媒體時(shí)代的到來(lái)，微信公眾號(hào)作為一種新興的傳播方式，憑借其精準(zhǔn)的推送和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播等優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)成為各行各業(yè)拓展用戶(hù)的新陣地，本文分析了“咪蒙”微信平臺(tái)的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的建議。

關(guān)鍵詞：咪蒙;微信公眾號(hào);營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

一、“咪蒙”微信公眾號(hào)發(fā)展概述

（一）簡(jiǎn)介

“咪蒙”微信公眾號(hào)自2015年9月開(kāi)通。至今粉絲數(shù)量突破440+萬(wàn)，大多文章閱讀量10萬(wàn)+，點(diǎn)贊數(shù)100+萬(wàn)。“我是個(gè)女流氓，請(qǐng)不要欺負(fù)我”是它的功能介紹。它的公眾號(hào)開(kāi)通時(shí)間并不是微信公眾號(hào)的較容易盈利時(shí)期，充滿(mǎn)個(gè)性而又直言不諱的女性是它的自我個(gè)性的定位。“咪蒙”微信公眾號(hào)的文章作者和運(yùn)營(yíng)者是咪蒙。她的文章從標(biāo)題到內(nèi)容都充斥著流行詞和略顯低俗的文章引起大眾的廣泛關(guān)注，迎合廣大受眾的觀(guān)點(diǎn)一邊引得眾人直呼快哉，一邊則被口誅筆伐，被批言辭低俗，煽動(dòng)公眾的情緒。

（二）發(fā)展概況

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在“咪蒙”微信號(hào)目前發(fā)表的文章中，出現(xiàn)率最高的類(lèi)型詞。男人、男生、男朋友、男孩，占比最大高達(dá)20%。女人、女神、少女這占比第二，達(dá)到10%。婚姻、性生活、出軌等類(lèi)型詞占比第三，達(dá)到9%。在“咪蒙”微信公眾號(hào)現(xiàn)在擁有的600萬(wàn)個(gè)的粉絲中，女性粉絲占據(jù)了85%，而在女性粉絲中大多數(shù)都處于23-28歲，而處于這個(gè)年齡階段的女生對(duì)于婚姻中存在或者可能會(huì)產(chǎn)生的問(wèn)題和男女關(guān)系中的問(wèn)題則是最為敏感的。

二、“咪蒙”微信公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)前存在的問(wèn)題

（一）內(nèi)容趨同，創(chuàng)作匱乏

“咪蒙”微信公眾號(hào)的火熱產(chǎn)生了一大批的各式各樣的跟隨者，和類(lèi)型營(yíng)銷(xiāo)方式趨同的公眾號(hào)互相之間抄來(lái)抄去，自己獨(dú)有的創(chuàng)意嚴(yán)重缺乏，觀(guān)點(diǎn)重復(fù)的說(shuō)來(lái)，信息大都雷同現(xiàn)象嚴(yán)重，核心內(nèi)容體現(xiàn)不出自己的特點(diǎn)，導(dǎo)致閱讀量和點(diǎn)擊率逐漸變得不穩(wěn)定，粉絲取關(guān)數(shù)量逐漸的增加。

（二）營(yíng)銷(xiāo)手段簡(jiǎn)單，推廣漫無(wú)目的

“咪蒙”微信公眾號(hào)雖然定位精準(zhǔn)目標(biāo)人群也明確，但大多數(shù)受眾會(huì)感受到微信公眾號(hào)過(guò)于頻繁和強(qiáng)烈的營(yíng)銷(xiāo)，從而對(duì)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的主體變得沒(méi)有好感甚至討厭。廣告宣傳方式的類(lèi)似化，營(yíng)銷(xiāo)推廣的大擴(kuò)散卻沒(méi)有明確的目標(biāo)，對(duì)于沒(méi)有消費(fèi)需求的受眾人員產(chǎn)生了生活中困擾，導(dǎo)致自己的口碑受到營(yíng)銷(xiāo)。

（三）信息繁雜，用戶(hù)流失

“咪蒙”微信公眾號(hào)在初階段的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中給用戶(hù)帶來(lái)了大量的吸引眼球的信息，但是隨著后期的逐漸的進(jìn)步和改進(jìn)發(fā)展，信息推送越來(lái)越頻繁，推送的數(shù)量也變得沒(méi)有限制，用戶(hù)自己所需要的很多重要的信息有可能被其頻繁的推送覆蓋。微信公眾號(hào)文章的高強(qiáng)度刷屏給用戶(hù)帶來(lái)了信息上的垃圾，特別是那些缺乏營(yíng)養(yǎng)的文章更為容易的引起用戶(hù)的反感進(jìn)而對(duì)微信公眾號(hào)進(jìn)行反關(guān)。用戶(hù)在短時(shí)間的瀏覽中看不到自己想要的信息，對(duì)于所講的內(nèi)容不知所云，時(shí)間長(zhǎng)了，公眾號(hào)的受眾群體慢慢減少，微信公眾號(hào)進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)所得到的回應(yīng)也就降低。

（四）宣傳平臺(tái)單一，資源有限

“咪蒙”微信公眾號(hào)最廣泛的傳播方式就是利用微信朋友圈和新浪微博，忠實(shí)粉絲在觀(guān)看了自己喜歡的文章之后，轉(zhuǎn)發(fā)分享到朋友圈，從而引起朋友圈其他人的關(guān)注。而新浪微博的用戶(hù)群體和微信用戶(hù)大部分重合，除了這兩部分的客戶(hù)沒(méi)有渠道宣傳給其他潛在的用戶(hù)。在脫離了微信朋友圈和新浪微博之后，在其他媒體上的宣傳卻十分有限，無(wú)法引起其他平臺(tái)使用人群的關(guān)注，后期大范圍推廣難以有實(shí)質(zhì)的進(jìn)展。

三、“咪蒙”微信公眾號(hào)發(fā)展對(duì)策

（一）注重用戶(hù)互動(dòng)和內(nèi)容原創(chuàng)

“咪蒙”微信公眾號(hào)定位的受眾對(duì)象為年輕的女性，而女性對(duì)于時(shí)尚問(wèn)題都有著強(qiáng)烈的關(guān)注度。“咪蒙”可以在自己文章的內(nèi)容中展現(xiàn)出自己的時(shí)尚態(tài)度將自己和粉絲拉攏成類(lèi)似的閨蜜的感情。公眾號(hào)與讀者在虛擬空間中產(chǎn)生相同的話(huà)題變得親密，再來(lái)開(kāi)展后期活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)就會(huì)增強(qiáng)信任感和親密度。如果所能為用戶(hù)提供的時(shí)尚上的解讀與給予讀者的相關(guān)建議具有一定的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，使讀者對(duì)“咪蒙”微信公眾號(hào)產(chǎn)生信任感與提高熟悉度。

（二）優(yōu)化微信公眾號(hào)平臺(tái)建設(shè)

1、數(shù)據(jù)化管理粉絲

“咪蒙”微信公眾號(hào)要充分利用微信的互動(dòng)功能進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理。會(huì)參加公眾號(hào)后臺(tái)互動(dòng)的一般都是對(duì)公眾號(hào)本身關(guān)注較多的粉絲，只有和粉絲在后臺(tái)的留言進(jìn)行認(rèn)真的溝通，這樣才能提高用戶(hù)在互動(dòng)中的參與度和積極的程度，從而吸引更多的用戶(hù)在互動(dòng)和公眾號(hào)進(jìn)行溝通和交流，持續(xù)不斷的擴(kuò)大忠誠(chéng)粉絲的互動(dòng)群。“咪蒙”微信公眾號(hào)的人工回復(fù)率不到20%，由此可見(jiàn)，“咪蒙”微信公眾號(hào)對(duì)自己客戶(hù)的重視程度不夠。

2、架構(gòu)媒介融合平臺(tái)，構(gòu)建品牌影響力

“咪蒙”本身的粘度較高，但是發(fā)布信息的數(shù)量有限，可以使文章本身成為一個(gè)連接點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“一站式”的信息服務(wù)，通過(guò)微信公眾號(hào)連接到手機(jī)客戶(hù)端，知乎，微博等其他媒介平臺(tái)。傳統(tǒng)媒體門(mén)戶(hù)網(wǎng)站還有著不可小覷的搜集信息的能力，在媒介的相關(guān)領(lǐng)域有著較好的信息來(lái)源渠道，核心受眾群也長(zhǎng)時(shí)間處于穩(wěn)定的狀態(tài)。“咪蒙”可以積極與傳統(tǒng)媒體進(jìn)行合作，從而實(shí)現(xiàn)互惠互利。傳統(tǒng)傳媒和互聯(lián)網(wǎng)媒體可以進(jìn)行資源和數(shù)據(jù)上的整合利用，以全面提升各個(gè)品牌的影響力。

微信公眾號(hào)方便、敏銳、反應(yīng)迅速、獨(dú)特化、綜合性的特點(diǎn)，符合個(gè)性化的媒體形式的未來(lái)成長(zhǎng)趨勢(shì)，“咪蒙”微信公眾號(hào)的趨勢(shì)是基于自媒體的基礎(chǔ)上，要改變這一現(xiàn)象在現(xiàn)階段的重復(fù)建設(shè)，防止類(lèi)似的內(nèi)容，要在原來(lái)的內(nèi)容上進(jìn)行創(chuàng)新。

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[3] 羅勛湖.微信公眾號(hào)新聞內(nèi)容的編輯策略[J].新聞研究導(dǎo)刊.2015（4）：21～23

作者簡(jiǎn)介：

何? 妍（1990.12-），女，山西襄垣，碩士研究生，創(chuàng)業(yè)管理。