5G時代：房地產行業微信營銷研究

馬云

摘? 要：本文對5G時代我國房地產行業的發展前景加以展望，對微信營銷在房地產企業的作用進行詳細分析，提出微信營銷在房地產企業的具體應用，從而促進房地產企業的長久發展。

關鍵詞：5G;微信;營銷;房地產企業

基金項目：本文系2019年北海職業學院第二批院級科研類項目“5G時代：房地產行業微信營銷研究（項目編號：2019YKY14）”的階段性研究成果之一。

隨著5G時代的來臨，5G技術有望將人類帶入萬物互聯的時代，它的傳播速度將比4G網絡的速度快幾百倍，這會給我們的生活帶來怎樣的變化呢？手機將與我們的生活和工作息息相關，而手機中的微信儼然已成為我們工作和生活的必備app。微信具有傳播速度快、及時性高的特點，可以實現圖片、文字、視頻等瀏覽和發送，能夠不受空間、地區、時間的限制進行溝通。而目前在中國微信用戶有多少？根據騰訊 2018年一季報數據，微信及 WeChat 合并MAU達到 10.4 億，微信已實現對國內移動互聯網用戶的大面積覆蓋，已成為國內最大的移動流量平臺之一。而微信以自身的優勢獲得越來越多的人認可和青睞，利用微信公眾平臺顯示營銷功能，成為房地產企業發展的重要方式之一。

一、微信營銷在房地產企業的作用

微信營銷在房地企業的主要作用，具體而言：（一）有利于信息的交流與溝通，房地產企業可以利用微信來進行營銷，能夠詳細及時的了解客戶的需求，并且還可以利用微信公眾平臺統計數據功能，對消費者進行綜合性分析，從而可以使得優化營銷內容更加豐富具體。（二）可以有效提升微信營銷效率，客戶通常都會使用二維碼掃描或者輸入賬戶等方式，添加房地產企業微信公眾號，從而接收房地產企業的推廣信息，提高微信營銷的效率。（三）有利于客戶詳細了解營銷信息，微信不受空間、地區、時間的限制，客戶只需通過手機的官方微信就可以詳細了解房地產企業的樓盤實際情況，其中包含實景圖片、戶型圖和詳細位置等情況，從而刺激客戶的消費欲望。

二、微信營銷在房地產企業的應用

（一）加強與目標客戶的溝通

在客戶購買時，大多數都會選擇與自己生活相接近的地區為自己購買房子。因此在微信營銷過程中，不僅需要加強對客戶數量的重視度，而且還應注重目標客戶的質量。通過與客戶的交流溝通，使得房地產企業通過微信的分析，建立完善的客戶服務平臺，從而加強與客戶之間的聯系，使得微信營銷目標發展更加明確具體。

（二）優化營銷內容

為保障房地產企業中應用微信營銷能夠充分發揮其自身作用，這就需要詳細了解客戶的消費需求和實際需要，從而在企業房地產的官方微信中推送相符合的內容，同時要做好設計工作，使得推送信息能夠吸引客戶的注意力，提高微信推送內容的閱讀量。可以將養生、養老、裝修、房地購買等情況與投資分析相結合，推送給符合實際情況的客戶群體。雖然這些內容與房地產并未有直接的關系，但會激發消費者的購買愿望。除此之外，還可以開展抽獎活動，從而提高客戶對房地產企業的關注度，可以開展“微信團購”、“限時搶購”等活動，不僅可以使得微信客戶進行深度推廣，而且還可以使得房地產企業的微信營銷影響力更高。同時還可以開展客戶定期參觀和考察活動，在一定程度上可以提高客戶對房地產企業的認同，促進消費率提高。最為重要的是在優化營銷內容時，應要與時代發展保持一致，不斷創新新的營銷策略，從而使得微信營銷更好的落實于房地產企業。

（三）提供個性化的微信營銷服務

提高微信營銷在房地產中的效率，這就需要提供個性化的微信營銷服務，并且要詳細了解客戶的實際需求。個性化服務是微信營銷服務的重要表現方式，通過各種渠道和方法收集和篩選符合客戶需求的信息，然后提供給客戶，從而滿足客戶需求，這樣在一定程度上可以提高微信營銷的效率。房地產微信營銷可以利用微信功能的語音搜索，為客戶提供個性化的查詢和識別等服務內容，這樣可以大大提升與客戶之間的溝通和交流，這也是微信營銷的重要內容。

（四）實施多樣化的營銷策略

微信營銷策略方法豐富多彩，因此微信營銷團隊應根據客戶的不同需求采取具有針對性的微信營銷方法，其中病毒營銷策略是運用最為廣泛的一種。在開展微信活動時，利用朋友圈轉發或積贊等方法實現病毒營銷策略。在病毒營銷策略應用過程中，只有關注微信平臺的用戶才可以參加活動，并轉發到朋友圈中，這樣就會使得越來越多的朋友點贊發布內容，從而達到宣傳的目的。

（五）建立完善的房地產微信營銷制度

如果想要促進微信營銷效率的提升，這就需要建立完善的微信營銷制度，具體而言：1、可以建立完善的客戶制度，即建立完善的客服專屬隊伍，遵循“三動”（互動、主動、聯動）準則，通過完善的微信客服處理傳播功能，有效的將微信平臺開展客服營銷活動。2、還可以通過客戶制度融入于客戶消費群體中，以不影響客戶任何利益為前提，維護與客戶之間友好的關系，從而提高相關的鑒別能力和利用能力。3、加強互動與聯動的練習，扎入客戶群體詳細了解客戶實際需求情況，并且根據了解信息可以開展“微信公益活動”等內容，使得客戶參與其中，從而提高微信營銷效率。

（六）提高微信營銷水平

無論是多么完善的團隊和營銷策略，或多或少都是會存在一些問題，而這些問題就是制約微信營銷水平提升的關鍵。在房地產企業微信營銷過程中，提高營銷隊伍的營銷知識和營銷水平，對促進微信營銷水平發揮著十分重要的作用。因此這就需要相關工作人員根據網絡化發展的變化規律，邀請界內最為優秀的專家代表進行知識講解和培訓，并且能夠及時的將微信應用在放飛產企業的最新告知微信營銷團隊，使得微信營銷團隊能夠及時對營銷方案整改。除此之外，還應加強與客戶商的溝通和合作，從而使得更多的人詳細了解微信營銷的優點和長處。對于房地產企業員工而言，也可以利用自己微信的相關功能對房地產企業微信官方進行推廣，企業給予相應的獎勵，并且還應建立完善的獎懲制度，從而充分調動企業上下員工參與微信營銷的積極性，從而促進企業的長久發展。

結束語：

總而言之，微信營銷方式多種多樣，詳細了解和研究微信營銷策略，在一定程度上可以促進房地產企業的長久發展。在今后的房地產企業發展中，微信營銷發揮著十分重要的作用，可以促進房地產企業實現營銷目標，從而推動我國房地產行業的快速發展，為我國經濟的穩步提升提供保障。

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作者簡介：

馬? 云（1984.07-）;性別：女;民族：壯族;籍貫：廣西桂林;學歷：本科;職稱：講師;研究方向：房地產市場營銷。