試析大數據時代給社保工作帶來的機遇和挑戰

劉洛陽

摘? 要：本文通過分析大數據的概念及大數據時代下產生的各種優勢，總結了大數據時代為社保工作帶來的機遇如：方便的數據儲存模式、簡化的醫療程序等，并針對以上內容對大數據時代給社保工作帶來的挑戰進行討論，同時給出了解決對策。

關鍵詞：大數據時代;社保工作;信息安全

新時期賦予了信息時代產生的海量數據一個名字，即大數據。人們可以通過這種新興管理模式更便捷的生活，但也面臨許多挑戰。如何利用大數據的力量優化并改變人們的生活方式，提高社保工作的辦事效率，是當下討論的熱門話題。

一、大數據時代的概念及優勢

大數據又叫做巨量資料，指資料量巨大且無法通過傳統軟件工具短時間內管理。相比于傳統數據倉庫，具有數據量巨大、查詢分析復雜的特點。大數據的特征可以從四個層面解讀，第一是數據體量巨大，實現了從TB到PB的升級。第二是數據種類繁多，如視頻圖片、GPS信息等。第三是處理速度加快，能以秒為單位從各種數據中迅速獲取關鍵信息。第四是價值回報高，只要對數據進行精準分析就能得到更大的價值。由此可見，各行業的決策和信息處理將在未來依賴大數據分析，大數據將會逐漸取代傳統數據管理方式。

二、大數據時代給社保工作帶來的機遇

（一）數據儲存

我國十九大對民生問題進行了深刻的解讀，提出了必須為民謀福利，為民解憂的政策，社會保障工作為順應國家工傷、養老、生育等方面的福利，需要提高工作效率。我國是人口大國，大數據時代改變了人們的生活方式，也改變了社保信息儲存方式，13億人的社保信息是十分龐大的，傳統的信息儲存方式需不斷增加服務器為存儲空間擴容，投入很大的人力物力。同時信息量大且繁雜，社保信息管理人員在查詢某一特定信息時工作量巨大，這就造成了社保工作辦事效率低的問題。而大數據的出現為社保信息的存儲降低了成本，使大量社保信息實現了集中管理，且云儲存技術不需要很多服務器擴容空間，此外還能夠對數據進行簡單的規劃分類，節約了人力資源的投入的同時還提高了社保工作處理效率。

（二）信息共享

城市化發展速度加快帶來了一個普遍問題，即人員流動量大。年輕人更愿意到經濟發展較好地區提升自己，隨之產生的就是老齡人口遷移，近五年來人口流動量持續上漲，給社保工作帶來了巨大困難。但大數據時代的到來改善了人口信息管理困難的情況，信息共享時代的到來使人們在任何地區和時間都能順利享受國家福利，生病就醫、社保繳費、工傷報銷等問題跨越了時間和空間的距離得到解決。目前通過信息共享，全國各地的社保服務機構都能查詢社保信息，為人們能夠順利享受國家福利待遇提供了強有力保障，人們也能通過客戶端平臺隨時查看最新的國家社保福利政策。

（三）管理便捷

傳統數據管理方式最難解決的問題一是儲存，二是管理。大數據時代的到來完美解決了信息儲存問題，隨之也給信息管理工作提供了便利。我國人口眾多，在進行社保信息完善更新時要面臨的是巨大工作量，大數據一改傳統的信息管理方式，真正實現了一站式辦公。目前正投入使用的社會保險管理系統中儲存了包含姓名、年齡、性別及所在單位等基本信息，工作人員可以利用信息技術將所有信息集中管理，用excel文件的形式傳輸，隨時更改查看，有效提高了辦公效率。

（四）社保征繳程序簡化

社保工作的重點之一是13億人民的社保費用征繳，一改曾經的外出務工人員繳費難的問題，拓寬了社保服務平臺的寬度，人們能更方便的享受國家福利，減少了排隊等待時間。同時大數據不但方便繳費群眾，對社保工作者的工作也提供了幫助，利用信息技術，將社保卡號輸入電腦就能了解群眾信息，及時為群眾提供相應服務。

三、大數據時代給社保工作帶來的挑戰及對策

（一）網絡信息安全管理

網絡是把雙刃劍，它為社保工作解決了問題的同時也帶來了一定的挑戰。社保信息中儲存的通常是人們隱私信息，若信息安全措施不完善造成個人信息泄露，會出現個人信息被用于牟利的情況，所以在享受大數據便利的同時應做好信息安全防護措施。社保信息的重要性毋庸置疑，涉及包含企業、政府等各階層的隱私，為保障我國各階層的利益，社保工作在使用大數據做信息管理是要配合強有力的加密保護。

如：某社保局在使用大數據信息管理技術的同時，對信息庫采取了一定加密措施，工作人員需憑借工作證號碼獲得信息使用權限，同時僅在使用辦公網絡的電腦上才能進行數據更改，任何工作人員不具有將信息下載的權限，此外每年更新一次工作證，過期工作證將不能使用社保信息。

（二）社保工作人員的專業素質

大數據為信息管理工作帶來了便利，但其類型復雜，使用需要一定專業性，因此社保工作對工作人員的信息技術使用能力提出了更高要求，工作人員應隨著信息管理平臺的不斷更新學習與之適應的技術，順應科技發展提升自身專業能力。

如：某社保局經常組織工作人員學習先進信息技術，要求將新技術與傳統技術平穩銜接，隨管理平臺更新技術提高自己。每半年進行一次信息技術考核，實施獎懲機制，有效提高了社保工作人員辦事能力的同時，工作人員的工作熱情也被激發出來。

（三）隱私信息管理

目前為提高社保信息安全性，社保局應對數據的登記流程和使用流程等做嚴格監管，制定科學管理辦法，規范隱私信息的管理工作，對故意泄露信息的工作人員嚴懲不貸。

如：某社保局，要求工作人員堅決遵守社保人員工作方法，在正式上崗前進行職業道德培訓，簽署保密協議后方能解除信息管理工作，且對信息只有查看權，沒有下載傳播權，通過嚴厲的監管手段有效的防范隱私信息泄露問題。

結論：

綜上所述，推動科技創新建設數字中國，是目前中國科技發展的方向。社保工作為順應時代潮流，應利用大數據時代帶來的優勢，將計算機技能融入社保工作中，保證社保信息的安全性同時提高辦事效率，為人們生活提供更多的便利。

參考文獻：

[1]蘇云，陳曉筱.大數據時代給社保工作帶來的機遇及解決策略[J].現代經濟信息，2019（05）：7.

[2]石震梅.大數據時代給社保工作帶來的機遇和挑戰[J].財會學習，2018（09）：190+199.