“互聯網+”趨勢下未成年人閱讀服務的進展淺析

陳子堅

摘 要：閱讀可以使人明事理、長見識，尤其對于未成年來說，閱讀是幫助其樹立正確世界觀、人生觀、價值觀較為有效的途徑。圖書館作為閱讀資源最為豐富的場所，在培養未成年文化素養方面發揮著積極作用。隨著經濟的不斷發展和社會的不斷進步，“互聯網+”成為我國社會發展的趨勢。圖書館也不例外，同樣加入了“互聯網+”的浪潮中。因此，本文主要分析“互聯網+”趨勢下未成年人閱讀服務的現狀，并提出在“互聯網+”模式下提高未成年人閱讀服務質量的方法，希望其對省市級圖書館提供參考性意見。

關鍵詞：“互聯網+” 未成年人 閱讀服務

中圖分類號：G25文獻標識碼：A文章編號：1003-9082（2020）01-00-01

在“互聯網+”趨勢下，圖書館可以充分利用大數據、云計算、算法推薦等技術實現服務水平和質量的提升。不僅可以拓展未成年的眼界，還能夠提高未成年各方面的素養。目前，“互聯網+”趨勢下未成年人閱讀服務存在一些問題，因此，省市級圖書館應不斷探索提高未成年人閱讀服務質量的方法。

一、互聯網+趨勢下未成年人閱讀服務的現狀

1.圖書館工作人員尚未建立數字服務意識

隨著信息技術的不斷普及，將互聯網技術應用到圖書館服務中是建設新時代圖書館的必然要求。但是，很多圖書館工作人員的思想意識并沒有與時俱進，他們習慣于傳統紙質圖書的服務流程，尚未完全建立起數字服務的意識。

2.圖書館工作人員缺乏相關專業技能和知識

在互聯網+趨勢下，圖書館的管理和服務難度有所增加。對于工作人員來說，在對圖書館海量數字資源進行檢索和服務時會產生困難，因為他們尚未熟練掌握相關信息技術和知識。因此，在對未成年人進行閱讀服務時，會出現無法解決未成年遇到的問題或者工作效率低的情況。

3.未成年人尚未形成在圖書館進行數字閱讀的習慣

隨著社會的不斷發展，未成年身邊的誘惑也越來越多。在這種情況下，有很少一部分未成年具有定期去圖書館閱讀的習慣。隨著職能手機使用的低齡化，雖然圖書館的文化資源要比手機上的文化資源豐富的多，但是很多未成年人愿意通過手機獲取知識，尚未養成在圖書館進行數字閱讀的習慣。

4.圖書館內有關未成年人數字圖書的種類和數量有待豐富

圖書館順應信息技術發展的浪潮，通過互聯網使圖書館的閱讀資源更加豐富。從整體上圖書館的數字閱讀資源是比較豐富的，但是有關未成年人閱讀的數字資源仍有待充實。隨著未成年閱讀需求的不斷個性化和廣泛化，圖書館有關未成年閱讀的圖書種類和數量有待豐富。

5.在宣傳和推廣未成年人閱讀方面有所欠缺

圖書館在未成年閱讀服務上采用了與互聯網技術進行融合這一形式，在圖書館實際運作過程中很多未成年用戶對數字圖書的使用方法和使用時間并不清楚。這種現象的發生，是由于圖書館并未做好相應的宣傳和推廣工作，使得很多未成年用戶并不知道圖書館的數字圖書資源庫[1]。

二、互聯網+趨勢下提高未成年人閱讀服務質量的方法

1.轉變圖書館的服務意識，利用信息技術幫助未成年人

在傳統的圖書館服務意識下，工作人員只要做好借書、還書工作就可以，很少工作人員具備周全的服務意識。在互聯網+不斷發展的當今時代，圖書館工作人員應利用互聯網資源不斷提高自身的服務質量。未成年人年齡偏小，很多時候不知道自己需要看什么書。在這種情況下，圖書館的工作人員應轉變傳統的服務意識，樹立為用戶著想的服務意識。比如，工作人員可以根據未成年人的年齡和性別、喜好等因素，利用數據庫技術為其推薦較為適合的書目，從而提升服務質量。

2.充分利用互聯網資源的優勢，拓展未成年人閱讀的內容

在圖書館與互聯網技術融合的過程中，數字資源的引用是必不可少的。一些適合未成年人觀看的精美畫冊、彩色圖書只有在數字媒體上才能發揮其作用，從而在未成年的記憶中留下深刻的印象。因此，圖書館應充分利用互聯網資源的優勢，引入與未成年人閱讀有關的數字媒體資源，豐富館藏資源，擴寬未成年人的眼界和閱讀內容[2]。比如，圖書館可以定期購買機構發行的電子報紙和刊物，如《溫暖童心》、《意林》等，為未成年提供良好的色彩和觸感體驗。

3.增強圖書管理人員應用信息技術的能力，提升其服務水平

圖書館服務質量的高低與圖書館工作人員的能力密切相關，針對未成年人的閱讀服務質量也是如此。在互聯網+趨勢下，應不斷增強圖書管理人員應用信息技術的能力，提高未成年閱讀服務的水平。比如，圖書館可以定期對工作人員進行專業知識的培訓，使其可以熟練、準確的使用數字圖書資源，并且實現主動引導未成年人利用數字閱讀資源。同時，圖書館的工作人員也應具備自主學習的意識，從而為未成年人提供更好的閱讀服務。

4.加大對未成年閱讀服務的宣傳工作，促進未成年閱讀向品牌化發展

未成年人的閱讀服務作為圖書館服務的重要內容，也應將其做成一個品牌，通過優質的閱讀服務吸引更多的未成年人參與[3]。圖書館應加大對新興基礎設施、數字圖書閱讀資源等閱讀服務的宣傳力度，讓更多未成年人了解其與互聯網密切相關的閱讀服務。比如，圖書館可以利用微信公眾號或者官方網站將最的閱讀消息告知未成年人及其父母。通過這樣的方式不僅能夠節省未成年人的時間，能夠為未成年人提供更加具有針對性的服務，促進圖書館工作方式的轉型。

結束語

在“互聯網+”趨勢下，圖書館針對未成年人的閱讀服務仍存在一些問題，因此，需要圖書館不斷采取方法和策略促進圖書館和互聯網技術更好的結合。首先，應轉變圖書館的服務意識，利用信息技術幫助未成年人。其次，充分利用互聯網資源的優勢，拓展未成年人閱讀的內容。同時，還要增強圖書管理人員應用信息技術的能力，提升其服務水平。最后，應加大對未成年閱讀服務的宣傳工作，促進未成年閱讀向品牌化發展。

參考文獻

[1]楊萍.關于公共圖書館開展未成年人數字閱讀服務的探討[J].現代經濟信息，2019（10）：449.

[2]王晴.公共圖書館未成年人服務開展策略研究——以江西省圖書館為例[J].圖書館研究，2019，49（03）：75-79.

[3]張愛娟.“圖書館+”環境下的未成年人閱讀服務[J].中國民族博覽，2019（3）.