銷售要學(xué)會“客戶借力”

路長全

銷售人員如果具備了市場營銷的知識體系和實(shí)戰(zhàn)技能，就會如虎添翼，因?yàn)殇N售人員不僅會低頭拉車，還會抬頭看路。銷售人員需要有韌性，而市場營銷人員需要有前瞻性，兩者相輔相成，互相促進(jìn)。

書中的很多內(nèi)容都很樸素，很接地氣，讀起來不會讓人覺得生澀。作者通過很多具體的案例，把讀者帶入一個個特定的場景，并用場景化的語言進(jìn)行講述，很容易讓人接受。

比如，關(guān)于銷售的理解：作者認(rèn)為促成一切商業(yè)交易的本質(zhì)是信任，你有什么值得別人和你交換的？

所以作者說：“忘掉錢這個概念，你只要記得互換原則。”別人是否信任你，不是看你要賣給他什么，而是看你有什么值得他們信任。

很多人認(rèn)為完成一單銷售之后，銷售工作就結(jié)束了，就該慶祝一下自己的銷售成果了。其實(shí)不是，作者說：“這才剛剛開始，完成一單銷售，根本就不是我的目的，我的目的是通過搞定他，進(jìn)而去搞定他背后的人脈和資源，這才是我銷售真正的開始。如果靠一個人一個人這樣銷售，累死我也成不了全國第一。”

這就是作者銷售理念中的“客戶借力”。

相信這本書對于從事銷售工作的業(yè)務(wù)人員來說，會有很大的啟發(fā)。