面向智能化技術的圖書館治理變革新思路

趙曉潔

【關鍵詞】面向智能化技術：圖書館治理：變革新思路

一、引言

云計算、大數據、人工智能以及區塊鏈等，這些都是有代表性的智能化技術，因為各自的優勢，也讓這些技術在各個領域中都得到了運用，現代社會也步入智能時代。另外，信息化、數字化以及數據化也促進了社會的變革，讓社會經濟發展有了新的態勢，特點主要體現在數據驅動、共建共享以及人機協同。在這種形勢下，圖書館要想實現可持續發展，滿足用戶的需求，就需要變革治理模式和方法，提升圖書館的治理效果。

二、智能化技術下的圖書館治理樣態

（一）優化以及調整治理體系

智能化時代給治理樣態帶來了很大的改變，體現出整體重構的趨勢。在治理中運用智能化技術，可以促進治理的網絡化發展，對現有的治理體系進行調整以及完善，對館內組織結構實施深入整合，對外部管理鏈條進行壓縮，讓治理朝著扁平化發展。對智能化技術的運用，促進了治理水平的提升，和內部信息流的優化。基于“理念一決策一執行”邏輯，可以對以往多層次的管理鏈條實施簡化。當前圖書館動態任務不斷增加，以往的科層制組織結構已經無法滿足當前發展需要，所以，圖書館治理扁平化是必然趨勢，另外，過去是單向任務鏈條，而在場景重構和大數據技術的作用下，也會發展為雙向任務鏈條，圖書館治理和決策的整個過程的透明化和公開化程度也會提升。

（二）打破了圖書館的治理邊界

當前時代背景下，圖書館需要對數字化治理能力進行提升，用場景化模式對多個維度、層次的數據信息進行呈現;要對信息組織體系進行優化和健全，讓數據信息可以做到共享和正確地傳輸，提升治理體系的應急和動態水平。基于智能化技術，可以有效地對一手信息進行搜集，這樣可以給決策者提供有效的依據，提升決策的科學性以及合理性，可以及時回應不同用戶的各種需求，做到閱讀信息的雙向流動。所以，當前圖書館就要對各部門層次關系進行重新定位以及審視，梳理他們的職責界限，清楚虛擬世界和現實社會的治理界限。決策者需要做好宏觀把控，確保圖書館有序運行，提升綜合治理能力。

（三）創新圖書館多元協同的治理主體

在圖書館治理中，機器人發揮重要作用，在治理中運用各種類型的機器人，可以有效提升治理的效率和效果，還能夠解決從“人類關系”衍生出的消極影響問題，重新定義治理內涵以及外延，促進治理效果的提升。雖然在治理中應用智能化技術具有積極影響，但是人類依然是治理領導者，這一點是不會改變的。在當前背景下，圖書館在資源整合以及精準服務方面都要實施時空層面轉換，這也讓圖書館革新發展有了新的形式，即橫向和縱向行業的融合創新和多元協調。基于對智能化技術的運用，圖書館還需要正確把握提供全面服務的創新點，還有資源運用的關鍵點，有效組織圖書館和跨行業、跨領域、跨區域的協作，讓各類主體都能夠參與到治理工作中，實現多元主體共治的局面，對相關利益者對利益進行平衡。促進治理水平的提升。

三、面向智能化技術的圖書館治理變革措施

（一）加強治理的技術路徑

當前社會在不斷發展，產業也在轉型升級，而促進發展的就是科技與創新，讓社會分工可以變得更加精細化，還可以在促進社會發展中積累社會變革的力量。所以，圖書館在治理時，管理者除了要注重科技方面的創新，還需要立足于宏觀角度關注科技嵌入的社會治理。分析國內外的圖書館發展情況可以了解到，創新是促進圖書館發展的最重要的力量，除了科技創新之外，還要對服務進行創新，這樣才能夠全面促進圖書館發展。當前圖書館在發展中也運用了智能技術以及科技創新成果，這也帶動了圖書館的發展，而之前的利益相關者在利益關系方面也有了新的矛盾。所以，要解決問題，圖書館就需要立足于智能技術推動用戶發展這一角度，引入治理架構，明確治理的模式，清楚架構技術路徑，基于“技術一社會”這一發展邏輯。對治理機制以及規則進行科學地設計，全面發揮出科技的作用，提升治理的效果，給智能化科技創新成果的應用奠定良好的基礎。

（二）建立多元主體共同治理的協同路徑

在當前時代背景下，社會發展以及技術發展都強調多樣性以及開放性，社會系統也體現出了主體多元化的特點，社會發展需要合作共治。圖書館的發展，也需要做到合作共治。具體要結合國情以及自身特征。依照發展邏輯以及要求，建立多元主體合作共治的新局面，包括社會、政府、用戶、圖書館以及市場等，在這個過程中要有效地運用現代治理理論，一定要立足于具體情況，通過多方合作治理，實現共贏圈。首先，要清楚的規定各治理主體的權力以及責任界限，通過對智能化技術的有效運用，在多元治理主體以及相關利益者間建立自組織網絡，其系統架構是分布式的，通過社會發展以及技術發展的融合交互，調動相關治理主體的熱情，讓他們可以積極主動參與到圖書館的共同治理中。形成良好的治理秩序，營造智慧治理的環境。其次，要對以往的治理理念進行改變和更新，全面引導內部和外部資源及力量，以建立多位一體、多層共存的治理途徑，完善治理結構，提升治理機制的協同融合水平，對于相關利益主體。要公平對待他們的訴求，進而形成良好的共治局面，提升圖書館治理的水平。

（三）就制度演變以及技術融合層面，明確治理場景路徑

當前智能化技術得到了極大的發展，社會經濟態勢也有了轉變，且對于社會轉型也發揮出了重要的作用，智能化技術與制度變成對經濟社會發展具有重要影響的內生變量。在圖書館治理中，要加強智能化信息技術的融合運用，所以，要科學地設計治理機制體系和模式，就需要立足于技術融合以及制度演變角度進行落實。首先，在治理中要強化對智能化技術的運用。即在技術應用到各個環節中，認真地采集數據和科學地分析，進而用數字化的方式展現治理整個過程，促進跨領域以及跨層次的現場治理能力的提升，提高數據信息雙向流動的網絡化運行水平。進而實現治理模式的改變。其次，以智能化驅動的治理模式，通過有效應用智能化技術，可以對組織進行優化和重構，讓治理以及決策得到優化，將差異化、中心化以及時間化、權威化進行去除，這樣能夠有效打破利益相關者之間的束縛，建立有效的信任合作機制。促進相關方的跨界合作，對他們的利益訴求進行引導以及影響，甚至可以塑造不同類型治理主體的價值選擇。除此之外。過去圖書館在數據管理工作中應用智能化技術，架構方式是集中式，但是運用區塊鏈技術，使傳統的架構變成分布式，依據序號對區塊鏈數據信息結構實施有效的整理，基于網絡多元節點多維度參與到數據信息相關工作中，比如，計算和采集工作。區塊鏈技術的產生和發展促進了智能化技術在社會各領域的運用，所以。圖書館治理也要運用區塊鏈技術，并且和制度創新進行有效結合，提升數據處理的效率，保證圖書館數據信息采集的權益歸屬，提升數據安全。實現數據信息的推薦和共享。

四、結論

綜上所述，當前圖書館在治理中要有效地運用智能化技術，讓館員可以快速適應治理方式的轉變，研究智能化技術運用中存在的問題，順應時代發展趨勢。對圖書館的管理機制和組織結構進行重構，將治理和智能化技術進行有效結合，促進圖書館的發展。