“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下檔案館的未來
——智慧檔案館

陳小磊 吳 衛(wèi)

(黑河學(xué)院，黑龍江 黑河 164300)

在現(xiàn)實(shí)生活中，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，促使大部分領(lǐng)域都通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融為一體，形成資源共享的發(fā)展模式。隨著智慧城市的發(fā)展，將“智慧化”的理念融入到了城市化建設(shè)進(jìn)程中，與檔案管理領(lǐng)域具有相似性質(zhì)的圖書領(lǐng)域就先一步開展了“智慧圖書館”建設(shè)與應(yīng)用，并在研究探索中獲得了顯著的成績和嘗試。因此，在“智慧檔案館”方面也可仿效智慧圖書館研究模式，運(yùn)用計(jì)算機(jī)輔助立卷、編目、檢索，逐步實(shí)現(xiàn)檔案館的數(shù)字化管理，在數(shù)字化管理基礎(chǔ)上，對信息深入挖掘、深度加工、互聯(lián)互通，使檔案信息資源達(dá)到相互融合，為檔案管理者提高了工作效率，也為使用者提供了更廣闊的共享空間，可以說，智慧檔案館為未來檔案館建設(shè)指明了方向。

一、智慧檔案館的內(nèi)涵與特征

檔案是人們在社會活動中直接形成的各種具有保存價(jià)值的原始記錄，在社會化進(jìn)程中承擔(dān)著獨(dú)特的使命。隨著李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的行動計(jì)劃，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已被廣泛應(yīng)用于商務(wù)、社會管理等領(lǐng)域中，激發(fā)了社會創(chuàng)新力，傳統(tǒng)的檔案館也主動適應(yīng)這一主流趨勢——智慧化，智慧檔案館開始應(yīng)運(yùn)而生，主要以服務(wù)發(fā)展、服務(wù)社會、服務(wù)人民為導(dǎo)向，具有資源共享、互聯(lián)互通、廣泛應(yīng)用、持續(xù)發(fā)展的功能。既可通過語音識別、文字轉(zhuǎn)換、音錄拷貝等手段，實(shí)現(xiàn)檔案檢索利用等智能化管控成果，也可以滿足不同用戶的多樣化和個(gè)性化信息需求，從而提高智慧檔案館的整體服務(wù)水平。結(jié)合智慧檔案館的內(nèi)涵大體可歸納以下特征：一是創(chuàng)新驅(qū)動。“互聯(lián)網(wǎng)+”是一種思維，而不僅僅是一種工具，它敢于打破格局和條框，發(fā)揮了創(chuàng)新的力量，以物聯(lián)(互聯(lián))網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)為依托，共同推動智慧檔案館的廣泛應(yīng)用和模式創(chuàng)新。二是結(jié)構(gòu)重塑。智慧化檔案館的產(chǎn)生，將給檔案工作帶來極大改變，實(shí)現(xiàn)檔案數(shù)字化、管理智慧化、使用便捷化，導(dǎo)致傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)構(gòu)重塑。三是以人為本。智慧檔案館側(cè)重于服務(wù)與互動，可使管理者方便靈活地進(jìn)行檔案內(nèi)容的查詢、閱讀、獲取等的檔案信息服務(wù)模式，也可使人民群眾快速地通過觸手可及的移動終端獲得更多元且豐富的網(wǎng)絡(luò)信息，從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)社會、服務(wù)大眾的目的。

二、智慧檔案館建設(shè)的社會意義

新時(shí)代檔案館對檔案資料的管理模式、發(fā)展路徑都發(fā)生了很大變化。按照老方法、老手段、老思維、老習(xí)慣去開展檔案管理工作已不適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展形勢，站在新時(shí)期、新起點(diǎn)上，需要用全新的視角、改革的思路、前瞻的技術(shù)創(chuàng)造性抓好檔案管理工作，為檔案事業(yè)的持續(xù)安全發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定環(huán)境。智慧檔案館的出現(xiàn)將為傳統(tǒng)檔案館轉(zhuǎn)型提供有力契機(jī)和創(chuàng)新源泉，能解決檔案館安全管理設(shè)施差、檔案利用率低、文件資料損耗大等突出問題。智慧檔案館不同于傳統(tǒng)檔案館的管理模式，是以多元化、多層次、高科技、高智能的檔案資源為管理對象，擁有極大的信息資源，能為廣大群眾提供高級智能服務(wù)，為管理者帶來方便快捷的管理方式，而智慧檔案館建設(shè)的基礎(chǔ)是眾多實(shí)體檔案資源，通過公開透明的方式獲取全面和安全的檔案信息傳遞、高效科學(xué)的檔案信息處理，進(jìn)而改善檔案館服務(wù)水平、不斷提高檔案管理效能，為檔案館的安全性、快捷性和持續(xù)性發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障[1]。智慧檔案館的出現(xiàn)，是高科技時(shí)代發(fā)展的必然趨勢，是推動檔案管理模式轉(zhuǎn)型升級的必然結(jié)果，是符合大眾需求的必然產(chǎn)物，對檔案事業(yè)的發(fā)展具有里程碑的重要意義。

三、智慧檔案館建設(shè)面臨的重大機(jī)遇

目前，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來及智慧城市建設(shè)進(jìn)程的推進(jìn)，都為智慧檔案館的建立提供了強(qiáng)有力的保障條件。

1.政策給力

國務(wù)院出臺了一系列關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+益民服務(wù)”的意見建議，要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的高效、便捷優(yōu)勢，提高資源利用效率，加快發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的社會保障新興服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)模式和服務(wù)資源整合，形成一體化公共服務(wù)體系[2]。這些意見建議為“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的政策支持，智慧檔案館將以國家政策為保障，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式充分發(fā)揮智能化、數(shù)字化的資源優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)檔案的收集、整理、存儲、保護(hù)、利用等功能一體化，實(shí)現(xiàn)溝通感知、精準(zhǔn)管理、硬件設(shè)施、創(chuàng)新服務(wù)等方面的智慧化，使檔案信息與檔案信息員、檔案部門與非檔案部門及檔案館與群眾之間的交流更加順暢。

2.經(jīng)濟(jì)加力

智慧檔案館是在智慧城市基礎(chǔ)上創(chuàng)建的，通過借助智慧城市互聯(lián)互通、信息共享、資源統(tǒng)籌的優(yōu)勢，既可解決自身單獨(dú)建設(shè)檔案云的問題，也可節(jié)省購買軟件支出。同時(shí)，利用云技術(shù)成本低、可存儲容量大、安全性能好、工作便利的優(yōu)勢，大大降低傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案館花費(fèi)的人、財(cái)、物成本[3]。在同等投入的情況下，可將更多的精力應(yīng)用于檔案資源的開發(fā)利用，也可提高檔案的利用服務(wù)效益，更好地服務(wù)民生、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會，從而推動智慧城市的建設(shè)。

3.技術(shù)有力

智慧型數(shù)字檔案館以物聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)檔案實(shí)體、檔案信息、檔案管理設(shè)備、建筑設(shè)施與檔案管理系統(tǒng)的信息交換[4]，最重要的是將所有信息轉(zhuǎn)換為電腦可以讀取的信息，全部輸入大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，可以任意檢索、主動推送、深度挖掘，變成人工智能、擁有人的智慧、人的外腦，才能真正地稱之為智慧檔案館。

四、智慧檔案館的未來發(fā)展前景

智慧檔案館是適應(yīng)新時(shí)代檔案發(fā)展的必然需求，也是滿足廣大群眾多方位需求的根本體現(xiàn)。現(xiàn)階段，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)已廣泛運(yùn)用到智慧檔案館，檔案館進(jìn)入了新的發(fā)展時(shí)期，迎來了新的發(fā)展前景。

1.從傳統(tǒng)檔案管理升級為智能管理

傳統(tǒng)的檔案管理以紙質(zhì)為媒介，需要大量的人工整理，使用者查檔時(shí)，需要人與人面對面查閱，在檔案管理上只注重保管，不注重利用，在使用上還通過較傳統(tǒng)的查檔、借閱、簽單審批等手段，僅提供淺層次的檔案服務(wù)，不能很好地滿足群眾對信息和知識的需求。雖然數(shù)字檔案已被管檔單位大量采用，但在資源共享方面還存在缺陷。而人們通過智慧檔案館收集嶄新的數(shù)據(jù)渠道，對信息進(jìn)行整合，并從中再生出新的知識，既提高管檔效率，又可為大眾提供多元便捷的服務(wù)，也能使其滿足所需的檔案信息資源的同時(shí)，還能學(xué)到更多相關(guān)的知識，進(jìn)一步發(fā)揮檔案館的可研究性工作效能，打破了“信息孤島”。

2.從傳統(tǒng)存檔功能升級為文娛功能

由于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的日趨發(fā)展，人們的生活方式、思想觀念都發(fā)生了巨大的變化，對檔案館功能的需求不再停留在查找資料，揭秘歷史，為黨管檔、為國守史、為民服務(wù)的層面[5]，而更多的需求是從傳統(tǒng)的行政作用拓展到精神領(lǐng)域。智慧檔案館的建設(shè)將更多地融入文化休閑功能，人們在檔案館厚重的文化中，不僅能接觸到真實(shí)的歷史資源，也能感受歷史發(fā)展的脈絡(luò)，能夠吸收到更多的知識，了解到更多的文化，尋求精神上的滿足[6]。檔案館功能的變化，更多體現(xiàn)了檔案館的親民功能，使檔案館成為社會發(fā)展的智慧寶庫，也為國家的繁榮富強(qiáng)貢獻(xiàn)了一份力量。

3.從傳統(tǒng)單一利用功能升級為多維交互使用功能

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的整體發(fā)展框架之下，智慧檔案館的服務(wù)功能可謂百花齊放，服務(wù)功能涉略到不同領(lǐng)域，通過創(chuàng)新服務(wù)、優(yōu)化流程、信息共享，構(gòu)建了多層次、多渠道、多角度的檔案利用服務(wù)模式[7]。人們可不受時(shí)間和地域的限制，隨時(shí)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行查閱，獲取信息，使檔案館的利用服務(wù)觸手可及，實(shí)現(xiàn)檔案從實(shí)體管理到信息管理、線下接收到線上接收、資源分散到資源共享、單一利用到多維交互利用等方面的創(chuàng)新升級，并與受眾之間得到了更多維度的溝通。