企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展中社會協(xié)同的影響與對策淺析

夏軼捷

[摘 要] 創(chuàng)新是企業(yè)升級發(fā)展的第一動力，在經(jīng)濟市場化進程中，作為市場主體的企業(yè)在創(chuàng)新發(fā)展過程中不僅要依靠自身資源，還必須依靠社會協(xié)同的力量。但是，在企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展過程中，社會協(xié)同面臨著共享交流機制不完善、評價工作開展不充分、社會契約精神弱化、宣傳推廣力度不夠的問題，要通過完善產(chǎn)業(yè)技術共同體平臺建設，發(fā)揮專業(yè)領域行業(yè)協(xié)會優(yōu)勢，培育社會團體參與能力，加強公眾參與創(chuàng)新的激勵，形成企業(yè)和社會的有機合作，從而推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

[關鍵詞] 企業(yè)；創(chuàng)新發(fā)展；社會協(xié)同；對策

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A

改革開放四十多年以來，市場經(jīng)濟改革不斷深化，形成了“黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障”的現(xiàn)代化管理模式，為社會組織、公眾參與市場活動開辟了空間，意味著確立了社會和公眾的協(xié)同作用。政府由賦權到放權于社會，塑造社會及公眾的合作精神，化解利益沖突，鼓勵公眾以多種形式廣泛地參與公共行政事務和社會建設。企業(yè)在市場中的主體地位十分明顯，社會組織的力量得到一定的發(fā)展，但也引發(fā)了一些問題需要解決。那么，在企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展過程中，社會如何發(fā)揮有效協(xié)同作用，從而推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，助力于社會經(jīng)濟效益提升，本文將從這一視角進行分析。

一、相關理論闡釋

從馬歇爾首先提出社會權利理論開始，社會權利第一次向外界傳播出一個理念，即社會權利是義務與權利的對等。社會權利的實質(zhì)是追求人的存在的動態(tài)過程，是社會底層的群體和上層群體博弈的過程，表現(xiàn)為彰顯自身權利和揚棄不平等地位的社會性質(zhì)。社會權利是公眾享有從社會獲得基本的物質(zhì)條件和發(fā)展機會以實現(xiàn)有尊嚴的生存和發(fā)展的權利。從社會權利理論的發(fā)展來看，經(jīng)歷了三個主要時期：社會權利缺失的前市場經(jīng)濟社會時期，社會權利市場化的工業(yè)社會時期，社會權利全球化和人本化時期。

在從事公共事務管理和市場活動中，傳統(tǒng)的管理模式政治化傾向較強，管理方向較為單一，管理行為柔性不夠，為了避免權力運行缺陷并且更好地提供服務，政府需要尋求開展與企業(yè)、社會、非政府組織等多種主體的合作。政府與市場、社會的互動關系，涉及的是多元化主體，即政府與各種非政府組織、企業(yè)以及社會共同進行合作，在應對公共事務處理的問題中，形成政府、市場經(jīng)濟、社會三者相互制約與支撐的協(xié)同框架，為構(gòu)建一個有機、協(xié)調(diào)的運行系統(tǒng)，政府放權于市場和社會[1]。

二、影響企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展中社會協(xié)同的原因分析

社會經(jīng)濟的發(fā)展離不開企業(yè)的創(chuàng)新和產(chǎn)能升級，從廣義上而言，企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展與全體公眾息息相關，帶有“全民性”和“整體性”，社會團體是不可或缺的主體，企業(yè)的良好發(fā)展離不開自下而上的社會參與，但是，在企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展過程中，社會協(xié)同仍然存在一些問題[2]。

（一）共享交流機制不完善

技術創(chuàng)新是推動企業(yè)發(fā)展的引擎，而很多企業(yè)沒有建立相關的協(xié)同創(chuàng)新機制，造成了產(chǎn)、學、研的溝通交流阻礙，使得企業(yè)、高校、科研院所三者之間沒有形成有效的協(xié)同合作，新技術重復研發(fā)現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)，造成研發(fā)成本增加，勞動資源浪費。其次，新興產(chǎn)業(yè)技術信息共享平臺建設仍然比較薄弱，各專業(yè)領域行業(yè)協(xié)會的功能和定位明顯弱化，行業(yè)協(xié)會與企業(yè)溝通聯(lián)絡的機制不夠完善，沒有充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的橋梁和紐帶作用，也使企業(yè)和公眾缺少完整的產(chǎn)業(yè)信息來源渠道[3]。

（二）評價工作開展不充分

在企業(yè)創(chuàng)新過程中，社會的力量沒有得到充分發(fā)揮，沒有邀請本地區(qū)的社會團體參與到創(chuàng)新建設的規(guī)劃中，由于缺乏充分的溝通交流，聽取公眾的意見和建議，導致無法對產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景、優(yōu)勢劣勢等相關情況進行系統(tǒng)分析及合理判斷。沒有通過座談會、問卷調(diào)查等方式了解消費者需求，準確把握市場發(fā)展方向，從而難以制定出一個有效的、合理的規(guī)劃方案，造成技術研發(fā)創(chuàng)新的沖突與不必要的浪費[4]。

（三）社會契約精神弱化

《論語》云：“人無信則不立，業(yè)無信則不興”，體現(xiàn)出傳統(tǒng)倫理道德中的誠信原則，在市場環(huán)境中，誠信的另一種表述就是契約精神，它不僅是西方商業(yè)文明發(fā)展的基礎，也是現(xiàn)代市場經(jīng)濟健康運行的保障。然而，在當代市場經(jīng)濟競爭壓力加大的情況下，各領域市場發(fā)展迅速，消費者需求也快速增加，企業(yè)追逐利益的“短、平、快”特征日趨明顯。一些企業(yè)以超出合理范圍的低價參與競標，生產(chǎn)偷工減料，產(chǎn)品以次充好，大量存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品流入市場，嚴重擾亂了市場秩序，但是，政府部門缺乏嚴厲懲罰措施，社會公眾缺乏監(jiān)督，企業(yè)由此帶來的違約成本過低[5]。

（四）宣傳推廣力度不夠

對于消費者而言，往往首先的考慮是投資或消費該產(chǎn)品的價值效用，而非由于技術創(chuàng)新所帶來的社會效益和生態(tài)效益，由于企業(yè)對創(chuàng)新產(chǎn)品的宣傳推廣力度不夠，加之社會個體的科學文化素質(zhì)差異，社會公眾對于創(chuàng)新產(chǎn)品缺乏全面的了解。社會公眾對創(chuàng)新產(chǎn)品的認知程度，對于企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展至關重要，公眾的接受程度標志著企業(yè)技術創(chuàng)新的成熟狀況，因此，社會的支持和公眾的理解是企業(yè)創(chuàng)新順利推行并落地實施的基礎之一。

三、推進企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展中社會協(xié)同的建議

諾思認為，“國家最重要的也是最困難的任務，就是建立一系列的游戲規(guī)則，并將之付諸實施，以鼓勵全體人民充滿活力地加入到經(jīng)濟活動中來”。企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展不能僅僅依靠企業(yè)自身，還應充分借助社會的力量，實現(xiàn)企業(yè)平穩(wěn)有序發(fā)展，從而推動社會經(jīng)濟良好發(fā)展。

（一）發(fā)揮專業(yè)領域行業(yè)協(xié)會優(yōu)勢

建設更加完善的產(chǎn)業(yè)技術共同體平臺，行業(yè)協(xié)會能夠形成合力，有利于組織相關企業(yè)溝通交流，有利于促進政策、信息、技術共享，對于共同推進企業(yè)創(chuàng)新至關重要。作為政府與企業(yè)溝通的紐帶，行業(yè)協(xié)會能夠了解產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，了解企業(yè)面臨的市場困難、技術瓶頸等信息，掌握大量一手資料，為企業(yè)提供專業(yè)建議和參考，成為對外合作交流、促進產(chǎn)業(yè)升級、規(guī)范市場秩序的重要依托。作為成員企業(yè)交流的平臺，一方面能夠為成員企業(yè)提供市場和技術的前沿資訊，為企業(yè)開展政策解讀、技術培訓、法律咨詢等服務，提高成員企業(yè)經(jīng)濟效益；另一方面，通過組織展覽會、高峰論壇等形式，為成員企業(yè)搭建交流平臺，為促進國內(nèi)外交流合作創(chuàng)造條件和機會。

（二）培育社會團體參與能力

社團憑借其規(guī)模化和專業(yè)化的優(yōu)勢，能夠在企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展過程中發(fā)揮十分重要的作用。各企業(yè)形成一個聯(lián)盟，將社會上有意愿和能力推進技術創(chuàng)新的人員凝聚起來，培養(yǎng)和建立一支專業(yè)的社團隊伍，定期開展相應的培訓和資格認證，確保社團成員的職業(yè)素質(zhì)和能力，同時，建立社團制度規(guī)范，明確目標定位、服務理念、運作模式，與行業(yè)協(xié)會、企業(yè)一起為創(chuàng)新發(fā)展貢獻力量。

（三）加強公眾參與創(chuàng)新的激勵

行業(yè)協(xié)會或企業(yè)聯(lián)盟探索建立一系列激勵機制，鼓勵公眾參與到企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展建設中，鼓勵大家對企業(yè)創(chuàng)新建言獻策，并將行為表現(xiàn)與個人切身利益掛鉤，根據(jù)公眾參與度情況，贈送小電器、廚房用品或其他獎品。此外，可由企業(yè)出資，免費試用企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品。把公眾的參與和利益直接關聯(lián)，以看得見的實惠激勵來調(diào)動公眾參與積極性，事實上，引導和激勵只是手段，培養(yǎng)公眾的創(chuàng)新意識才是目的。

四、結(jié)語

科技支撐發(fā)展，創(chuàng)新引領未來，創(chuàng)新發(fā)展是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的不竭動力，同時，企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展受到外部性影響，也需要社會公眾的積極參與。在企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展過程中，社會協(xié)同面臨著忽視社會團體參與、弱化社會契約精神等問題，需要完善產(chǎn)業(yè)技術共同體平臺建設，加強公眾參與創(chuàng)新的激勵，強化企業(yè)與社會的協(xié)同水平，充分發(fā)揮社會的作用，這不僅僅是提升企業(yè)自身的創(chuàng)新能力，更是引導社會團體、自治組織、公眾等力量參與到創(chuàng)新活動中，從而提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力，推進社會經(jīng)濟良好發(fā)展。

參考文獻：

[1]B.蓋伊·彼得斯，弗蘭斯·K.M.馮尼斯潘.公共治理：對公共管理工具的評價[M].顧建光譯.北京：中國人民大學出版社，2007.

[2]道格萊斯·諾斯.制度、制度變遷與經(jīng)濟績效[M].杭行譯.上海：格致出版社，2016.

[3]方新.中國科技創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展[M].北京：科學出版社，2007.

[4]李偉，陳民，彭松.政企合作：新型城鎮(zhèn)化模式的本質(zhì)[M].北京：社會科學文獻出版社，2013.

[5]馬歇爾，安東尼·吉登斯.公民身份與社會階級[M].郭忠華，劉訓練譯.南京：江蘇人民出版社，2008.