事業單位人力資源培訓與開發工作研究

隨著現代社會生產力水平不斷提升，人才作為一種新的資源形式逐漸受到人們的重視，而這在資源日趨緊張的情況下，無疑為社會經濟發展帶來新的機遇。目前對人力資源管理的研究不斷深入，對于事業單位發展而言，人力資源的價值不僅限于現有勞動力所創造的勞動價值，更在于其在發展與提升中帶來的附加價值，而發展與提升的過程則需要人力資源培訓與開發體系的有效支持。基于此，事業單位如何優化人力資源培訓與開發工作則成為其內部控制建設的重點。

一、事業單位人力資源培訓與開發工作的重要性

人力資源是現代社會資源的重要構成，而加強人力資源管理也是市場主體實現高效運行的必然要求。培訓與開發是人力資源管理的核心內容，對于事業單位而言，其在履行公共服務職能過程中需要優質的人才支持，因此，人力資源培訓與開發工作對于事業單位發展具有重要意義。

第一，有利于挖掘人才潛能，提升職員的職業素養，提高其履行公共職責的能力。單位中的職員由于學歷、背景、個性的差異，對于職業培訓有著不同的需求，而不斷充實自己、完善自己，讓自己在崗位上實現價值則是其需求層次不斷提升的體現。基于此，事業單位在人力資源管理中，針對職員差異化需求展開培訓與開發工作，則有效迎合了職員的自我實現需要，進而激發其深刻而持久的工作動力，為公共服務的優化貢獻力量。第二，有利于提升員工職業道德，優化內部工作氛圍，提升單位的凝聚力。重視人才、培養人才是事業單位文化建設的重要內容，而通過科學合理的培訓與開發工作則是滲透單位文化，強化職員對文化認可度的重要方式。在培訓中，職員可以通過理論與實踐內容進一步體會工作性質、服務精神、價值取向、戰略方向等，進而形成一股無形的力量，提升職員對單位的歸屬感，以打造一支高素質的工作隊伍。第三，有利于促進人事協調，形成良好的工作環境，提升內部控制效果。人與事之間的協調性是影響工作效率的關鍵因素。進入到現代社會，事業單位內部管理的信息化水平不斷提升，而一些員工由于職業素養欠缺，無法合理應對工作要求的情況也不斷凸顯，因此，事業單位應通過職員流動、職員培訓等方式，調整人與事之間的關系，促進人事和諧，提高員工對崗位的適應能力，以實現單位內部的協調運轉。第四，有利于促進職員流動，實現人力資源管理的良性運轉，在社會轉型背景下，事業單位對各層次人才素養也提出越來越高的要求，而系統的培訓與開發工作能夠打破傳統機構運行中的僵化模式，調動員工的工作積極性，以形成豐富的人力資源儲備。

二、事業單位人力資源培訓與開發工作中存在的問題

人力資源管理目前已經成為事業單位內部控制建設的重要內容，但是從員工的培訓與開發工作效果來看，其中存在的問題依然比較突出。具體表現為：第一，對人力資源管理缺乏足夠的重視，培訓與開發工作的目的不明確。員工培訓是事業單位人事管理的重要組成，但是管理者對于培訓與開發工作的認識存在誤區，甚至更多時候是為了落實培訓指標，應對年底工作考核，展現單位福利。這樣的思想認知自然難以從資源開發的角度對員工進行培訓與開發，無法形成人力資源管理的長效機制。第二，員工培訓內容單一、陳舊，與實際工作需求不相匹配。由于培訓目的不明確，員工培訓與開發在內容上的設計也與事業單位的公共服務要求相脫節，例如一些單位展開對先進工作模式的學習，而在實際工作中依然延續傳統模式，培訓與實踐之間嚴重脫節，導致人力資源的培訓與開發工作陷入了形式化的困境。第三，培訓方式單一，員工缺乏參與配合培訓與開發工作的積極性。理論內容的講解是員工培訓的主要方法，不同部門的人進行培訓，聽取培訓內容的分析與講解，這樣的培訓方式使得培訓過程缺乏活力，員工在沉悶的氛圍中失去了參與動力，產生消極應對的情緒，影響了人力資源培訓與開發工作預期目標的實現。第四，培訓與開發的評估體系不健全，單位在培訓工作后缺乏系統有效的總結，或者只是從形式上進行總結，對于人力資源管理中存在的問題缺乏必要的反思，同時相關考核機制缺乏統一完善的標準，難以形成系統反饋，影響了人力資源培訓與開發的實效性。

三、優化事業單位人力資源培訓與開發工作的相關策略

第一，轉變人力資源管理理念，提高對職員培訓與開發工作的重視。隨著人才在社會經濟發展中的作用逐漸受到認可，事業單位也應積極扭轉傳統的管理理念，推進人事管理轉變為人力資源管理，并從資源開發的角度探究培訓與開發工作模式。滲透人本理念，結合系統完善的培訓與開發機制，為員工的成長構建人性化的環境，滿足個體更高層次的需求，并強化其工作的積極性、責任感，更好地履行公共服務職責；樹立規范化管理理念，針對人力資源培訓與開發構建激勵、保障、服務等一系列制度規范，并結合員工的培訓與開發確定選拔與任用，以形成公平競爭、自由發展人力資源管理平臺；樹立長效發展理念，根據人力資源發展規律，制定長短期發展方案，落實人力資源管理目標，提高事業單位人力資源的整體質量。

第二，優化培訓內容，形成系統完善的人力資源培訓與開發制度。制度規范的建設是優化人力資源管理，提高培訓與開發工作有序進行的關鍵。事業單位在人力資源管理中，應結合各層次、各部門、各崗位的工作要求，構建差異化的培訓內容，根據知識類別落實分層培訓，并充分考慮因人而異、因材施教的培訓方式，優化培訓內容，培訓內容與員工需求的契合度；健全培訓投入機制，針對事業單位發展需要，以及國家相關規定，增加人力資源培訓投資比例，例如從經費上予以保障，加強與培訓機構的聯系，開發多元化的培訓資源等等，從戰略角度出發，優化培訓結構，完善培訓機制，實現對人才的持續化培養，以達到挖掘人才，強化人才的目的，利用人才知識結構的升級推動事業單位工作的轉型與創新；建立健全培訓制度，根據事業單位人力資源培養的戰略發展出發，制定完善培訓與開發規范，并結合制度管理將員工培訓與員工的績效考核、獎懲制度相結合，形成全員關注的管理氛圍，提高培訓制度的實施效果。

第三，優化培訓方式，調動員工參與培訓工作的積極性。事業單位在人力資源管理中，應結合員工主體需求，單位內部發展規劃制定科學合理的培養方案，以打破當前培訓方式單一僵化所帶來的局限性。目前常見的培訓方式主要有：1.面授培訓，這是最傳統的培訓方式，單位員工在固定時間聚集參與培訓課程，共同接受單位的培訓目標要求；2.線上培訓，這是在互聯網支持下形成的新型培訓方式，員工根據單位要求或者自身發展需要，利用線上課程完成培訓，其中直播式學習、平臺培訓、微課培訓、競賽培訓等是線上培訓中常見形式；3.混合式培訓，這是線下培訓與線上培訓相結合的一種新模式，它融合了兩種不同培訓方式的有點，靈活協調了培訓者的多方面需求，并構建了長效培訓服務機制。針對不同的培訓方式，事業單位應打開思路，慎重選擇，尤其是在“互聯網+”的時代背景下，積極探究移動智能技術在培訓方式創新方面的應用價值，為員工提供更加高效便捷的培訓方式，以推動人力資源管理目標的有效落實。

第四，完善培訓與開發的評估體系，提升人力資源培訓與開發的實效性。加強培訓評估體系建設，能夠有效檢驗員工培訓成果，調動員工參與培訓的積極性。當前事業單位可從以下幾個方面實現對人力資源培訓與開發評估體系建設：1.做好評估準備，結合單位內部發展需求，分析培訓管理人員所采用的方法和技術，培訓對象在知識、技能等職業素養方面的需求，以明確培訓評估目的，并建立定量分析指標，形成數據庫，確保培訓評估信息能夠全面反映培訓過程；2.注重評估方案的實施，確定評估層次，根據實用、有效的原則，細化評估內容，提高信息獲取效果；合理選擇評估方法，構建即時評估、中期評估和長期評估方法體系；形成培訓評估原始資料，根據數據庫中的資料進行對比分析，得出評估結論，展現培訓工作成果；3.做好評估總結，做好培訓工作報告，從培訓目的、培訓投入、培訓目的以及培訓人員等多角度闡述培訓過程，總結人力資源培訓與開發工作效果；針對培訓人員進行跟蹤調查，結合工作崗位需要，將評估與績效考核相結合，全面檢驗培訓成果，并作出人力資源培訓與開發工作做出針對性調整與改進。

四、結語

總之，對于事業單位而言，加強人力資源培訓與開發工作不僅是提升人才價值的需要，優化內部控制管理的要求，更是優化公共服務，推動現代社會經濟發展的選擇。目前，我國事業單位在人力資源培訓與開發工作中面臨著一些問題，其中包括內容與方式上的，也包括培訓與開發效益層面的。針對此，事業單位應加強內部控制建設，完善人力資源管理要求，兼顧多方需求優化人力資源培訓與開發工作模式，從而不斷提升人力資源質量，為事業單位有序運行提供人才支持。