講好抗疫故事與廣電內容創作生產
——以奉化區融媒體中心為例

何好斌 寧波市奉化區融媒體中心

一、引言

突如其來的新冠肺炎疫情給2020年春節蒙上了一層陰影，為了避免因人員聚集增加新冠肺炎疫情感染的概率，各地以村（社區）為單位設置卡點，村干部、黨員以及村民志愿者主動要求去卡點值守，嚴格控制人員進出和流動。那么，基層疫情防控究竟是哪些人忙碌在一線，他們采取了一些什么樣的措施，如何筑牢人民群眾生命安全最后一道防線，這些都是群眾迫切想要知道的問題。

正是在這種重大突發事件環境下，作為基層廣電媒體平臺，如何聚焦一線抗疫故事，做好抗疫相關人物事跡宣傳報道，鼓勵更多的黨員干部從我做起、自覺參與疫情防控，增強基層群眾戰勝疫情的信心，基于這個時代背景，產生了該選題研究。

二、基于廣電內容創作生產的文本分析

正如《人物新聞的采寫與解讀》所說，人物類新聞特寫，是指截取人物新聞事實的橫斷面，即抓住富有典型意義的某個人物在既定的空間和時間，通過一個片段、一個場面、一個鏡頭，對人物、事件、景物做出形象化的報道的一種有現場感的生動活潑的新聞體裁。①由于疫情防控事發突然，基層一線的人員排查、體溫測量、入戶宣傳、物料配送等崗位需要大量的志愿者，在此過程中也會涌現出形形色色的人物故事，通過貼近典型人物、采寫新聞細節，形象生動地再現防控一線的感人故事，是很常用的一種人物報道方式。

（一）人物特寫報道的樣本選取

疫情期間，涌現了很多先進的人物，圍繞他們也有很多動人的故事，為此本研究結合自身工作實際，選取了一篇關于農村基層黨員干部的人物特寫報道。全文如下：

單三恩：我有一分熱，就要發一分光

[導語]在蕭王廟街道五星村杜郎坪自然村，有一位74歲的老婆婆，她每天一大早就在村里巡邏，帶領村里志愿者挨家挨戶開展排查工作，并主動要求駐守村口設卡點，誓與疫情抗戰到底，她就是單三恩。

[同期聲]現場音：你在地里割菜，外面少走出去，每天家里衛生搞好，門窗多開開，老兩口身體保重好。

[正文]自從村里采取嚴格疫情防控措施，實行出入口封道以來，單三恩每天都會準時來到村口志愿值班，考慮到她年齡偏大，擔心身體吃不消，村干部多次勸她回家休息，她卻總是很固執，要繼續堅守崗位。

[同期聲]單三恩：雖然我年紀大了，也應當為村里面、為集體盡自己一份力量。

[正文]今年74歲的單三恩，是一名有著近30年黨齡的共產黨員。1983年開始，她擔任杜郎坪村婦女主任，多年來負責調解婆媳矛盾、鄰里糾紛，管理計劃生育、環境衛生等，村民都稱她為“好管家”。面對此次嚴峻的疫情防控工作形勢，她毅然選擇沖鋒在前。

[同期聲]單三恩：他們相信我，要我做事情，我就會帶頭去做，挨家挨戶。他們說量體溫吃不消，我說我去，老太婆給你們帶頭。我有一分熱，一定要發一分光，做到我自己干不動為止。

[正文]20多年的婦女工作經歷，讓單三恩對村里的情況非常熟悉，也為村里開展疫情防控工作帶來了不少便利。

[同期聲]單三恩：村里面140戶人家，400多個人，我基本上名字都背得出，這戶人家叫什么名字，家里幾個人。我說我去，你們后面跟著。

[正文]雖然如今年事已高，也早已經卸下了村干部的擔子，但她仍沒有忘記一心為民、處處為村的初心和責任感，誓與疫情抗戰到底。

[同期聲]單三恩：因為我是共產黨員，黨培養我這么多年，我也有榮譽感，去年給我評上“最美蕭王廟人”，我感到非常高興，一定要為村里面多做事情，做到我不會動為止。

整篇報道，共667個字符，通過記錄74歲的農村老黨員單三恩勇敢面對疫情防控的嚴峻形勢，沖鋒在前，主動要求堅守疫情防控一線，充分發揮自己熟悉村中情況的優勢，一心一意為村民著想，盡職盡責發光發熱的優秀事跡。簡單的幾個片段、幾個場面，讓人物形象躍然紙上，如臨其境，如見其人，如聞其聲。

（二）基于樣本的文本解讀

1.開頭設置懸念，再現情景細節

導語部分通過設置懸念，依次交代地點“蕭王廟街道五星村杜郎坪自然村”、人物“一位74歲的老婆婆”以及具體的事件“巡邏、排查、駐守卡點”，讓受眾可以接收到直觀的新聞背景，了解疫情防控一線有這么一個奔走的身影，激發受眾繼續閱讀的興趣。

開篇部分通過記錄現場音，展現單三恩在卡點執勤的時候，和村民的日常對話，囑咐村民日常生活中的注意事項，一位74歲老婆婆和藹可親的形象躍然紙上；同期聲中直接引語“他們相信我，要我做事情，我就會帶頭去做，挨家挨戶”“村里面140戶人家，400多個人，我基本上名字都背得出”“做到我自己干不動為止”，這些語言簡潔樸實、貼近生活，讓受眾身臨其境，仿佛這樣的人就在身邊；正文部分用語精煉“村干部多次勸她回家休息，她卻總是很固執，要繼續堅守崗位”“村民都稱她為‘好管家’”“20多年的婦女工作經歷，讓單三恩對村里的情況非常熟悉”，為數不多的語言將新聞背景交代清楚，體現了單三恩作為一位村民、一位老黨員面對疫情防控，想要貢獻自己全部力量的義無反顧，展現了她戰勝疫情的堅定決心。

2.依托廣電平臺，提升人物形象

疫情期間，為了降低人員聚集帶來的病毒傳播風險，人們被要求盡可能地減少外出，居家戰疫。在足不出戶的情形下，人們只能通過互聯網、手機、電視等平臺接收外界信息，了解疫情防控的相關情況。相比于形形色色的網絡信息，電視媒體作為政府主導的宣傳平臺，所發布的信息明顯更有公信力。而且，電視媒體集視聽覺手段于一體，通過影像、畫面、音聲、字幕以及特技等多方面地傳遞信息，能夠給受眾以強烈的現場感、目擊感和沖擊力。②

早在60年代中期，德國社會學家W.林格斯就把電視與原子能、宇宙空間技術發明并稱為“人類歷史上具有劃時代意義的三大事件”，認為電視是“震撼現代社會的三大力量之一”。③在疫情防控的背景下，電視成為人們日常獲取公共衛生知識、接收每日疫情訊息、了解周邊地區動態的常見方式，通過畫面和聲音的組合，形象而生動地再現身邊活生生的人和事，讓受眾更加信服。可見，像單三恩一樣奮戰在疫情防控一線的先進人物典型，經過電視媒體的內容生產，直觀地展現鮮活人物形象和事跡，不僅可以對周邊村民產生非常積極的影響，讓他們自覺遵守“居家抗疫”的各項規定，同時也會通過鄉村社會的人際傳播網絡，在很短的時間內迅速傳播到周邊的區域，成為當地群眾學習效仿的榜樣，在整個轄區內形成很好的傳播效果。

3.展現社會公信，營造傳播情境

隨著現代信息科學技術的發展，手機已經取代電腦，成為人們日常獲取信息的主要方式，足不出戶就能在第一時間知道世界上任何一個角落所發生的事情。和網絡上充斥著形形色色的信息相比，電視媒體則是每天定期發布政府部門權威信息，讓人們及時知曉時事要聞、政策信息、社會動態等，體現政府的公信力。單三恩所在的村莊地處偏遠的山腳下，相對來說村民信息比較閉塞，而她本人還曾擔任過村干部，和村民都比較熟悉，因此不管單三恩是作為一名黨員，還是一位老人，其所做所說在當地都是有一定威望，是能夠讓人信服的。

長期以來，人們對于電視媒體已經形成了統一的印象：無論多么重大的事件或問題，不經電視報道就很難被人們作為“社會現實”所認知；反之，一些微不足道的事情，經過電視媒介的大肆渲染，也會成為萬眾矚目的“重大事件”。④可見，通過電視媒介呈現的人物形象，無論是從信源、內容生產還是傳播效果來看，都是值得受眾信賴和推崇的，讓人們更好地了解社會現實的樣態、學習社會核心價值觀，養成樂觀積極的生活習慣，從而達到說服的目的。

傳播情境指的是對特定的傳播行為直接或間接產生影響的外部事物、條件或因素的總稱。從廣義上來看，傳播情境也包括傳播行為的參與人所處的群體、組織、制度、規范、語言、文化等較大的環境。正是由于新冠肺炎疫情的突發，讓基層群眾的生活節奏被打亂，而相關的政策信息很難及時抵達基層群眾的情形下，通過挖掘基層先進人物典型、講述他們的故事，讓群眾了解身邊的具體案例，學習先進典型人物的優秀品質，營造積極向上的戰疫氛圍，是非常有必要的。

4.完善分級傳播，形成社會共識

得益于電視媒體的信源高可信度傳播，在疫情防控一線營造了良好的輿論氛圍，基層群眾能夠及時接收到政府部門的政策信息，形成了政府主導的“鄉鎮-村-家庭”線性傳播方向，并通過不同層級的意見領袖在各自的區域內形成有效的信息傳播。這些意見領袖通常是村中長者、村干部、黨員等，相比普通村民，他們具有更高的學識、更精準的分析研判以及更寬廣的人脈關系，能夠在第一時間得到準確的信息，并自由選擇村廣播、微信群等特定的方式進行傳播，從而迅速將所掌握的信息在村民中擴散開來。

鄉村社會作為一個統一的整體存在和發展下去，需要社會成員對該社會有一種“共識”，也就是對客觀存在的事物、重要的事物以及社會的各種事物、各個部分及其相互關系要有大體一致或接近的認識。對于村民來說，電視媒體不僅解決了信息傳播的“最后一公里”，運用村民喜聞樂見的形式，傳遞貼近生活、貼近身邊、貼近需要的信息；而且善于結合村民的具體情況采取針對性的辦法，在村民之間形成共識、形成輿論場，說服村民接受既定的信息，維護基層社會和諧穩定，從而達到預想的效果。

三、重大突發事件中如何講好抗疫故事

疫情期間，無論是援鄂醫療隊毅然出征，還是機關人員堅守崗位，抑或是基層疫情防控卡點暖心事跡，每天都有大量的抗疫先鋒、防疫典型、優秀干部等新聞素材被挖掘出來，然而受限于時空的不可及和新聞報道的技巧，一些新聞報道出現了瑕疵，受到公眾的質疑，給社會輿論造成了不好的影響。因此，面對重大突發事件海量的新聞素材，需要選擇合適的媒體平臺和報道方式，才能講好典型人物故事。

（一）設置懸念引出故事，激起受眾閱讀欲望

從“倒金字塔結構”“華爾街日報體”等常見的新聞敘事手法來看，一般在報道開頭展示涉及的典型人物或故事，通過氣氛的渲染，將人帶入新聞，使人如臨其境，如見其人，如聞其聲，激起讀者的閱讀興趣。疫情暴發以來，伴隨著新媒體技術的不斷成熟，抖音、快手等視頻軟件越來越普及，“三秒黃金法則”成為業內競爭的標準，那些曾經只出現在故事中的懸念，如今在媒體中大行其道，依靠其來講述新聞故事。⑤因此，在當前新聞報道的謀篇布局中，需要有意識地設置懸念，通過一些引人入勝的細節吸引受眾的眼球，引導他們繼續閱讀，從而盡可能地將整篇報道展現出來，實現新聞宣傳的目的。

（二）聚焦身邊真實素材，共情講述平凡美好

新媒體的快速傳播，給傳統新聞報道帶來了極大地沖擊，原本的深度報道逐漸被碎片化的“短、平、快”閱讀所取代。后疫情時代，從新聞選材來看，領導活動、行政會議等題材受到的關注日漸稀少，而百姓故事、凡人善舉、身邊趣事則更加符合受眾的日常期待，一經推出會在很短的時間內擴散開來，甚至有可能成為現象級的“爆款”；在報道篇幅方面，相比于10分鐘長篇累牘的新聞專題，1分鐘以內的短視頻更加受平臺和公眾青睞，如何在有限的篇幅內將敘事表達完整，成為新聞從業者日后努力的方向；報道手法方面，更多地傾向于聚焦身邊的真實素材，用簡潔平實的語言、貼近生活的細節、敏感精準的筆觸，來講述“平凡人不平凡的故事”，引起受眾的廣泛共鳴。

（三）堅持移動優先策略，生產媒體融合產品

傳統電視媒體以可視化為主要特征，通過精彩畫面和人物對白吸引受眾深入閱讀，但是由于日常檔期固定、更新不及時等缺點，讓手機等新媒體視頻平臺搶占了先機。因此，在媒體融合轉型的過程中，要牢牢把握“移動優先”的發展策略，努力提升“內容為王”的核心競爭力，秉承以“受眾為中心”的理念，重新規劃媒體內部組織結構，改變傳統新聞采編生產流程，升級采編硬件系統，將更多的資源投放到新媒體平臺的建設發展，以個性化、多樣化的媒體融合內容產品吸引受眾，以更加多樣的傳播形態，更加豐富的傳播渠道，使信息傳播更加快捷、覆蓋更加廣泛、影響更加深遠。

四、結語

在疫情防控一線，產生了許許多多可歌可泣的感人事件和人物故事；后疫情時代的廣電內容生產，也面臨著各式各樣的挑戰和機遇。通過深入挖掘提煉精彩的細節設置懸念，加上畫面和聲音的巧妙組合，生產出符合新媒體平臺的視頻內容，選擇不同的渠道精確抵達受眾，從而實現預期的傳播效果。在媒體融合轉型的當下，不斷學習前沿新聞報道技巧的同時，掌握新媒體技術發展的規律，二者不可偏廢其一。

注釋

① 宋曉秋、白宇：《人物新聞的才寫與解讀》，中國廣播電視出版社2015年版，第190頁。

② 郭慶光：《傳播學教程》，中國人民大學出版社1999年版，第119頁。

③ [德]W.林格斯：《電視：第五面墻壁》，創元社1966年版，第8頁。

④ 郭慶光：《傳播學教程》，中國人民大學出版社1999年版，第227頁。

⑤ 曹晚紅、楊鳳嬌：《新聞特稿寫作》，中國傳媒大學出版社2017年版，第146頁。