高校圖書館社會服務模式定位探索與實踐
——以河北交通職業技術學院圖書館助力精準扶貧為例

路 青，孫 亮，劉 燁，江艷梅

(河北交通職業技術學院，石家莊 050000)

1 引言

我國高校圖書館社會服務快速發展，各大高校圖書館在企業服務、地方政府服務、公共圖書館提升、文化扶貧等方面發揮了有益作用。隨著我國鄉村振興戰略的實施，高校圖書館開始走進鄉村，廣泛開展文化科技下鄉、參與農村公共文化服務建設、發揚鄉村特色文化遺產等活動，助力脫貧攻堅[1-7]，我國高校圖書館社會化服務逐漸走出特色，走向成熟。

2 高校圖書館助力精準扶貧服務定位

2.1 服務社會，提升影響

隨著“開放、包容、共享”理念興起，圖書館服務快速朝著多元化的方向發展，積極推進高校圖書館社會服務工作是我們義不容辭的責任。高校圖書館深入鄉村針對社會服務深入挖掘服務群體、開發服務內容，能夠提升高校圖書館社會服務水平與影響力，踐行高校圖書館社會責任擔當。

2.2 踐行公益，奉獻愛心

充分發揮高校的人才優勢，積極組織師生志愿者隊伍，以社會實踐志愿者形式，開展文化精準扶貧主題社會實踐活動，這在高校圖書館閱讀推廣工作中，是一種全新的嘗試，在提升圖書館志愿者隊伍綜合能力的同時，也成為青年教師和大學生踐行公益、無私奉獻精神的表現。

2.3 持續發展，樹立品牌

高校圖書館服務對象從高校教師與大學生延伸為鄉村老百姓，通過建立長期服務模式，持續發展，創出品牌，得到社會認可。這種服務模式不同于傳統的圖書下鄉，而是依靠更加豐富多樣的閱讀推廣、科技知識服務、鄉村文化建設服務內容助力精準扶貧，爭做高校文化扶貧攻堅的重要力量。

3 高校圖書館助力精準扶貧實踐探索

河北交通職業技術學院圖書館連續5年利用暑期實踐深入鄉村開展社會實踐活動。

表1 助力精準扶貧歷年社會實踐項目Tab.1 Social practice projects for targeted poverty alleviation over the years

3.1 助力精準扶貧服務品牌建設

3.1.1 鄉村閱讀推廣

鄉村留守兒童眾多，且平時文娛活動匱乏，相對城市來說閱讀環境滯后，河北交通職業技術學院圖書館依靠資源和人才優勢，開展了豐富的閱讀推廣活動，如親子閱讀、閱讀指導、讀書演講、詩歌朗誦等活動，并贈送優秀繪本、名著等圖書上千冊，傳遞愛心和溫暖。鄉村兒童大多靦腆、不善言辭，本活動在推廣全民閱讀理念的同時，通過一系列互動，也鍛煉了孩子們的情感表現力等。鄉村兒童閱讀推廣活動已經成為河北交通職業技術學院圖書館踐行精準扶貧的品牌活動內容，廣受當地老百姓和孩子們的喜愛。

表2 兒童閱讀推廣活動內容Tab.2 Contents of children’s reading promotion activities

3.1.2 科技知識服務

目前高校圖書館已由傳統的簡單的信息服務向知識服務發展，圖書館能夠利用先進的技術和豐富的資源為讀者開發知識產品，提供個性化服務。隨著社會實踐活動的不斷延續，河北交通職業技術學院圖書館針對鄉村實際需求也陸續開展了其他豐富的知識服務內容。例如，開展“鄉村調研+幫扶實踐”相結合的模式入戶調研，總結經驗，形成調研報告，為鄉村發展獻計獻策；依靠“互聯網+”，利用當下熱門的電商平臺指導當地村民搭建農副產品電商銷售平臺，提供信息與技術支持，助力現代農業發展。

3.1.3 文化風貌塑造

鄉村文化生活匱乏，作為承擔文化傳播與交流的高校圖書館，有必要助力鄉村打造特色文化，營造良好文化氛圍。河北交通職業技術學院圖書館在社會實踐活動過程中，針對革命老區鄉村特色，組織開展了“改革開放40周年”主題演講、慰問走訪老黨員，聽老黨員講黨史，宣講革命先烈故事，展映優秀愛國主義影片等一系列活動，打造鄉村特色文化小講堂，受到當地老百姓的歡迎，提升了鄉村文化內涵。

3.2 助力精準扶貧服務模式構建

閱讀推廣是高校圖書館的重要服務內容之一，在助力精準扶貧過程中，高校圖書館可以充分發揮自身資源與服務優勢，開展豐富的閱讀推廣活動。并且在深入鄉村服務的同時，結合鄉村實際需求及高校圖書館場景化服務創新開展“科技+文化”知識服務，形成“閱讀+科技+文化”三位一體服務模式，如圖1所示。

圖1 “閱讀+科技+文化”三位一體服務模式Fig.1 Trinity service mode of “reading + technology + culture”

第一，全方位開展鄉村閱讀推廣。受讀者素質與閱讀條件等內外部因素影響，鄉村閱讀環境并不理想，高校圖書館可以針對不同讀者群體，制訂個性化的讀者服務內容，發揮高校圖書館社會支持的重要作用。如針對留守兒童以寓教于樂的形式開展親子閱讀、讀書演講等活動。針對大多數村民，重在打造鄉村閱讀氛圍，通過專業化資源、技術指導，推動農家書屋建設，激發閱讀興趣。

第二，多層次開展科技知識服務。以往圖書館主要針對農村提供簡單的信息咨詢服務，這里不僅限于農業信息的簡易推送，要求在需求分析的基礎上，提供多層次的知識咨詢服務。如農業情報咨詢、專題定制、農業態勢分析、農業專題調研、農業電商信息服務、信息技術應用培訓等。

第三，立體化開展鄉村文化建設。當前鄉村文化建設得到廣泛關注，特色小鎮、美麗鄉村快速發展，高校圖書館可以針對當地人文資源、歷史風貌挖掘鄉村文化，講述生動的鄉村文化生活，打造鄉村特色文化。如收集鄉村歷史文化印記，講述鄉村好故事，踐行綠水青山環保行動，革命老區紅色主題文化宣傳等。

4 高校圖書館助力精準扶貧實踐意義

4.1 拓展高校圖書館服務模式

高校圖書館長期以來服務于在校師生，擁有豐富的館藏資源與讀者服務經驗，可以在總結傳統服務經驗的基礎上，以更加個性化的服務形式，更具吸引力的服務內容，深入農村開展文化扶貧活動，創新服務模式，豐富服務內容，拓展服務空間，延伸服務范圍，成為高校圖書館走進鄉村、服務社會的有益嘗試。

4.2 提升志愿者團隊服務能力

通過組織各式各樣的活動，極大鍛煉了高校圖書館志愿者團隊社會服務與創新能力，鍛煉了志愿者們的實踐能力，發揚了不怕困難，甘于奉獻的精神，對于提升志愿者綜合素質具有重要意義，為大學生服務基層、為青年教師更好地教書育人打下堅實基礎。

4.3 發揮高校教育教學資源優勢

充分發揮了高校的資源與人才優勢，依靠青年教師與大學生，高校圖書館助力精準扶貧社會實踐，小課堂、小講堂、交流座談、調查采訪、文娛游戲等一系列豐富的活動形式，廣受當地老百姓歡迎，為鄉村文化建設注入活力。

5 結語

高校圖書館深入鄉村基層，開展公益閱讀、科技知識服務、文化建設志愿服務活動，一方面可以推廣閱讀理念，拓展高校圖書館的服務范圍，發揮高校教育教學職能，另一方面能夠提升高校圖書館服務社會的意識與能力，培養社會責任感，展現人文關懷。