高校創新創業教育滿意度評價研究
——基于模糊綜合分析法的應用

黃佳彥，肖天龍

(湖南農業大學，長沙 410128)

創新創業教育的目標是培養具有創業基本素質和創新人格的人才。高校創新創業教育主要是培養大學生的創業意識、創業精神和創業能力，其本質上是一種實用教育。創新創業教育是信息化和全球化背景下適應時代發展，培養新世紀人才的必然要求和有效途徑。2014年李克強總理提出“大眾創新、萬眾創業”之后，我國的創新創業教育達到了前所未有的高度，那么創新創業教育的效果到底如何？教育對象是否滿意？教育內容是否與實際要求相符合？鑒于以上問題，以受教育者為對象，建立科學的創新創業教育滿意度評價指標體系，運用模糊綜合分析法進行評價為提高創新創業滿意度、完善創新創業教育體系建設、推動創新創業教育發展提供了可行的科學評價。

1 建立高校創新創業教育滿意度評價體系

本研究在全面分析創新創業教育內涵及國內外研究成果的基礎上，通過咨詢專家和文獻研究分析，最終將高校創新創業教育滿意度下設一級指標：學校管理、課程設計、競賽實踐三個層次指標。為了進一步研究分析，在三個一級指標下設學校重視程度、學校創新創業教育總體水平、專業融合度和成果轉化效果等10個二級指標。綜上所述，建立高校創新創業教育滿意度評價體系如表1所示。

表1 高校創新創業教育滿意度評價體系Tab.1 Satisfaction evaluation system of innovation and entrepreneurship education in colleges and universities

2 高校創新創業教育滿意度模糊綜合分析

2.1 構造判斷矩陣和確定權重

運用層次分析法構建判斷矩陣A-B。向校內專家發放問卷按照1～9分對指標進行打分從而得到矩陣

對矩陣A-B進行數據分析最終達到特征向量W0=[0.683 0.200 0.117]

進行一致性分析得到CI=0.012，查表2引進平均隨機一致性指標RI=0.58，得到CR=0.021<0.10，故該矩陣具有良好的一致性。

表2 平均隨機一致性指標Tab.2 Average random consistency index

同理，得到其他3個矩陣，具體參數見表3。

表3 矩陣參數匯總表Tab.3 Matrix parameter summary

2.2 進行模糊綜合分析

設置創新創業教育滿意度調查問卷，確定該問卷評價因素集V={非常不滿意、不滿意、中等、滿意、十分滿意}，并對評價因素集進行區間劃分并賦值，故V={20，40，60，80，100}。對在校大學生發放滿意度調查問卷，回收到324份調查問卷并篩選出231份有效問卷，對問卷進行數據處理得到表4。

表4 單因素評價統計表Tab.4 Statistical table of single factor evaluation

以學校管理指標為例進行模糊合成，已知學校管理的權重向量W1

W1=[0.542 0.056 0.234 0.168]

其評判矩陣從單因素評價統計表可以得到

所以，學校管理的評判模型

B1=W1*R1=[0.056 0.092 0.367 0.295 0.191]

評價模型再結合評價語集可以得到該指標最終的得分C1=B1*VT=69.48，所以最終學校管理指標的滿意度最終得分為69.48，評價結果為滿意。

同理，可以計算出課程設計和競賽實踐指標的滿意度，見表5。

表5 指標滿意度統計表Tab.5 Index satisfaction statistics

綜合前面所得創新創業教育滿意度體系總體得分為68.75，評價結果滿意。經過模糊綜合分析可知，學校管理、課程設計和競賽實踐的評價結果均為滿意，最終總體體系滿意度評價結果也為滿意。說明該高校學生對創新創業教育具有較好的滿意度。但是也可以發現該校一級指標中競賽實踐還需要加強培養，在二級指標中學校創新創業教育總體水平、開設創新創業類課程和成果轉化效果等指標還有待提高。

3 高校創新創業教育滿意度提升措施

從學校管理、課程設計和競賽實踐三個方面，構建了創新創業教育滿意度評價指標體系，并采用模糊綜合分析法進行實證分析。實證分析結果表明，高校創新創業教育總體水平是影響創新創業教育滿意度的主要因素。高校創新創業教育課程的開設、創新創業成果的轉化、創新創業教育與專業課程的結合，也直接影響到創新和專業課程的滿意度。因此，進一步提高創新創業教育滿意度，需要從以下幾方面入手：

3.1 轉變教育理念，改革培養模式

行動的發展是以意識為先導的，必須改變固有的教育觀念，全面改革高校人才培養模式，將被動式的“就業教育”轉變為“主動式”的創新創業教育，確立以培養“創業意識、創新精神、創新創業能力”為核心的教育觀。將“全過程、全方位、全員”的創新創業教育融入到學生培養中。同時，要想真正實現創新創業教育的目標，要營造良好的高校創新氛圍，加強創新文化建設，加強對教師創新創業理念和創新能力的培養，提高教師的創新主動意識和創新能力。充分發揮教師在創新創業教育中的主導作用，從而全面提高學校創新創業教育的總體水平。

3.2 重建課程結構，突出能力培養

高校應以創新型人才的基本結構要求為核心，調整課程設置，重構課程體系，加強實踐教學環節，培養大學生的實踐能力和實踐適應性。鼓勵大學生跨學科參與科學研究和創業實踐活動，培養學生綜合運用活動過程中所學知識和技能的能力，提高大學生的創業能力。理論與實踐相結合，分析解決問題。創新創業教育是實用教育，亦是通識教育，它可以融入到所有的專業教育課程中，在專業基礎上進行創新與創造。為了發展和提高學生的創業和就業質量，必須把創業教育與專業教育的課程體系結合起來，通過知識的滲透和創新創業的理念融入到學科課程中，有效利用課堂資源，使學生的創業和就業質量得到提高。

3.3 完善師資隊伍與激勵機制，提升成果轉化率

為了完善創新創業教育師資隊伍、提高其教學能力，可以根據專職為主、專兼結合的原則，跨學院跨專業配齊配強創新創業教育專職教師隊伍。同時，鼓勵校外各行各業優秀人才任教，建立優秀的創新創業導師庫，定期舉辦高質量的創新創業培訓，為高校創新創業教育師資隊伍建設提供強有力的支持。通過完善高校科技成果處置和收益分配機制，增設創新創業型教學名師(團隊)，給予政策資金支持，帶動教師指導學生開展創新創業活動的積極性，以提升成果轉化效果。設立創新創業教學成果專項獎，評定創新創業優秀青年導師，給予獎勵支持并與職稱評定掛鉤。