氣象服務信息有效傳播能力探討

朱寶峰，李 田，董元元，馮 瑤

(吉林省氣象服務中心，長春 130062)

在我國社會經濟和科技力量持續發展的當下，氣象服務信息技術也在蓬勃發展中，氣象服務已經成為社會生產規劃和人們生活中不可缺少的一部分。獲取的氣象信息雖然不能達到百分之百精準，但也可以較為準確地對氣象條件進行預測。當前氣象工作者較為關注的問題是如何在保證氣象信息準確性的同時，使氣象信息能夠快速有效地傳播，為人們的生產和生活出行帶來預警。

1 氣象服務信息傳播現狀

隨著社會經濟的持續發展和科技的進步，我國氣象服務發展多年堅持不懈的研究取得了較大的成就，人們的日常生活和工農業的生產與氣象條件的聯系也愈發緊密。但是，由于我國不同地域之間的發展水平有一定的差距，經濟條件及基礎設施建設等方面存在差異，有些條件較差的地區并不能得到氣象信息的有效傳播[1]。就氣象部門近幾年的氣象信息服務滿意度調查結果來看，雖然這些年來我國氣象服務信息更加精細化、更有針對性，氣象信息的準確度也得到了大幅度提升，但是群眾的滿意度卻并沒有提高。

氣象技術發展過程與人們的切身利益并不夠緊密，這主要是由于當前的氣象信息服務并沒有實現高效傳播，人們不能通過現代電子信息技術來獲取最準確、有效的氣象信息。想要更多的人獲得氣象信息，必須要加強氣象服務信息有效傳播的能力，通過硬件設施建設來不斷擴大氣象信息的傳播范圍，保障人們能夠及時有效地獲取到氣象信息，同時為氣象信息提供良好的應用平臺，實現對氣象服務信息的合理化應用。

我國氣象信息的準確性有很大的提高，面對瞬息萬變的氣象條件，應充分考慮信息的時效性，實現對氣象的全天候監控。所以，提高氣象信息對人們的影響力，進而提高滿意度是當前面臨的重要問題。

2 促進氣象服務信息傳播的有效措施

2.1 堅持以人為本，樹立人本化服務理念

氣象實時播報的主要作用是使人們了解與掌握氣象狀況，針對氣候狀況對實際的工作、生活進行合理的行程規劃。要想提高氣象服務信息的實際傳播能力，氣象部門要實現對氣象服務信息的合理化加工，將晦澀難懂的氣象名詞轉化為通俗易懂的內容，增強氣象信息的趣味性，有利于提高人們的理解能力和接受能力，讓人們可以更快地記住。針對不同行業的人們，提供更適合的氣象信息服務，提高受眾對氣象信息服務的滿意度。

2.2 加強氣象服務信息的傳播質量

氣象服務作為一項具有較高專業技術含量的信息服務項目，其蘊含大量晦澀難懂的氣象專業術語與氣象知識，這對于非專業人士來說很難理解。在氣象信息傳播過程中，如果采用照本宣課的手段進行傳播，人們接受程度并不高，會導致氣象服務信息傳播失去價值，無法達到預期傳播效果。所以，在進行氣象服務信息傳播時，為了增進和提升氣象服務信息的有效性和傳播力，應將原本的氣象信息通俗地解讀出來，根據觀眾的不同需求，對各種能夠受到氣象影響的產業進行有針對性的氣象播報服務，實現氣象服務信息的最優處理，強化傳播的質量。

傳統的氣象服務信息傳播大多是通過電視媒體進行傳播，人們為了收看氣象信息，會在特定的時間專門守在電視機前，通過天氣預報來獲取未來幾天內的氣象信息，然而受眾通過電視機獲取的氣象信息并不具備時效性。隨著科技的快速發展，手機媒體、互聯網APP等新媒體應運而生，對傳統的電視媒體造成了極大的沖擊，電視媒體受眾群體被迅速分流。相關氣象工作單位也順應時代變化，將氣象服務信息通過手機媒體植入各類互聯網APP并開發了氣象APP，讓氣象信息更快、更有效地傳播給廣大受眾，受眾可以隨時隨地通過互聯網獲取氣象信息服務[2]。

受眾對氣象服務信息的接受程度直接決定了氣象服務信息的傳播質量，所以，氣象服務部門要用發展的眼光和創新性的思維調整氣象信息的傳播理念。應對氣象信息服務對象進行深入拓寬，滿足各類受眾的實際需求。如在氣象播報過程中，通過降雨(雪)的播報提醒廣大司機注意行駛安全；夏季連雨天時則要提醒山區地區避免山體滑坡、泥石流等自然災害。同時，也可以依據各行業受眾獲取信息的習慣，將氣象服務信息與廣大媒體相結合，實現氣象服務信息的廣泛推廣與運用，提升氣象信息服務的時效性。

2.3 提高氣象服務信息的影響力

提高氣象服務信息的影響力，也就是提高人們對氣象服務信息的關注度，關注度提高了，氣象服務信息有效傳播能力也就提高了。對于不同的受眾人群，氣象部門應有針對性地發布氣象信息。對于普通群眾來說，大家更關注的是每一天的天氣變化情況，所以氣象信息服務的目的是讓人們知道天氣變化消息，防患于未然[3]。對于政府機關、科研部門及各行業需要的氣象服務信息，則需要增加氣象服務信息的專業性，要加強氣象信息內容的深度，提供更加專業的服務。隨著社會經濟的發展，人們對于環境變化情況也越來越關注。氣象服務信息也應多向人們公布一些防災防害、環境變化等方面的內容，提高民眾對氣象服務信息的關注度。

2.4 強化信息傳播渠道的建設

傳統的氣象服務信息傳播渠道應用最廣泛的是電視媒體，此外，還有廣播和報紙等渠道。隨著科技的發展，互聯網時代的到來，氣象服務信息也開始通過手機媒體和互聯網APP進行傳播。氣象部門要用創新的思維和發展的眼光來看待氣象服務信息，將以往過于單一的傳播形態進行靈活的調整，讓更多的受眾通過更多的渠道來獲取氣象服務信息。

對現有的氣象服務信息傳播途徑進行優化，提高電視(廣播)媒體中的氣象服務信息的準確性，增強質量的同時提高傳播效率。在此過程中，應著重于對電視氣象節目的加工和包裝，利用電視節目的形式感和視覺沖擊力，把氣象信息更直觀、通俗地呈現在受眾眼前，要向受眾普及基本的氣象預警符號，讓受眾更好地理解氣象信息內容，早做預防[4]。此外，相比于電視媒體的廣泛性，廣播更具有節目的及時性，如遇重大氣象災害，廣播可以隨時插播，讓人們從氣象信息的主動接受變成被動接受，提高了氣象信息傳播的有效性。

要與新媒體相結合，手機媒體和互聯網是人們交流和獲取信息必不可少的工具，氣象部門應加強手機短信、彩信的服務內容，積極推廣氣象服務信息短信提醒業務，讓人們隨時隨地接受天氣變化預警。學習新媒體和互聯網技術，利用互聯網廣泛的影響力和便利的信息推廣模式，讓人們可以隨時隨地查詢各地的氣象信息，更好地規劃生產發展和生活出行。各地的氣象信息可以根據地域性的不同，加以個性化的完善，讓人們在查詢的過程中感受到更大的樂趣，提高氣象服務信息有效傳播的能力。

3 結語

面對全球氣候環境的不斷改變與區域氣象的瞬息萬變，應促進氣象信息的廣泛傳播，為了應對氣象信息傳播過程中的問題，應不斷改進傳播方式，提高氣象服務信息的傳播能力。在不斷提升氣象信息質量與效率的同時，促進我國氣象專業技術的革新，推動氣象行業的發展，通過氣象服務信息的傳播為人們提供有效的參考。