淺析大數(shù)據(jù)背景下我國電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)困境及對(duì)策

一、我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

根據(jù)中國商務(wù)部發(fā)布《中國電子商務(wù)報(bào)告（2018）》數(shù)據(jù)顯示，2018年，全國電子商務(wù)交易成交額達(dá)31.63萬億元，同比增長8.5%，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)營收3.52萬億元，同比增長20.3%，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售1.37萬億元，同比增長30.4%，跨境電商進(jìn)出口商品1374億元，同比增長50%，電子商務(wù)從業(yè)人員4700萬人，同比增長10.6%。近年來，我國電子商務(wù)各方面的業(yè)績(jī)均呈現(xiàn)快速增長的態(tài)勢(shì)，業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)展，但與此相反的，卻是高校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)頻頻遇冷的尷尬局面。為此，本文嘗試作以下探析。

二、我國電子商務(wù)人才專業(yè)培養(yǎng)困境

（一）人才培養(yǎng)方案未能與時(shí)俱進(jìn)。電子商務(wù)由誕生至今，仍處于高速發(fā)展階段，無論是技術(shù)、營銷理念，還是運(yùn)營方式都會(huì)發(fā)生日新月異的變化。而當(dāng)下傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)方案往往滯后于企業(yè)的人才需求計(jì)劃，教學(xué)目標(biāo)與企業(yè)人才需求嚴(yán)重脫節(jié)，電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生一畢業(yè)即失業(yè)，而企業(yè)卻面臨大量工作崗位無人應(yīng)聘的尷尬局面時(shí)有發(fā)生。一方面，這是校企合作的人才聯(lián)合培養(yǎng)模式尚未顯現(xiàn)作用，或僅流于形式，僅止于企業(yè)掛名，但實(shí)際仍由高校老師負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)指導(dǎo)；另一方面，高校在進(jìn)行人才培養(yǎng)方案設(shè)置時(shí)，缺乏與企業(yè)的溝通聯(lián)動(dòng)機(jī)制，造成行業(yè)的高速發(fā)展與人才供應(yīng)不足、質(zhì)量不高的困境。

（二）師資水平及配套設(shè)施不完善。在師資水平方面，大多數(shù)高校教師均是一畢業(yè)即進(jìn)入高校工作，無相關(guān)行業(yè)背景及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的企業(yè)環(huán)境不熟悉，當(dāng)他們對(duì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的時(shí)候，往往力不從心，無法滿足學(xué)生的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)需求。在實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方面，學(xué)校在采購配套軟件時(shí)常未對(duì)事先作充分試用再做購買。購置的軟件未能夠讓學(xué)生接觸到從售前—支付—發(fā)貨—退換貨—售后的電子商務(wù)交易流程，親身體會(huì)到最真實(shí)的交易場(chǎng)景。另外，購置的軟件未能夠根據(jù)教師的教學(xué)需求，具備學(xué)生分組、任務(wù)分配、評(píng)分、模擬操作、比賽等輔助功能。這些缺陷都會(huì)在學(xué)生實(shí)踐操作中帶來種種不便，未能達(dá)到最佳的實(shí)踐效果。

（三）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能動(dòng)性不夠。在國家大力倡導(dǎo)“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”以及當(dāng)下跨境電商蓬勃發(fā)展的背景之下，為鼓勵(lì)及扶持大學(xué)生進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)，各級(jí)政府一直予以資金、稅收、創(chuàng)業(yè)場(chǎng)地等各方面的大力支持，同時(shí)，各大高校也在培訓(xùn)、教學(xué)過程中融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識(shí)，力爭(zhēng)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)，也取得了一定的成效。但縱觀目前大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)業(yè)績(jī)，依然有許多地方需要提高。例如，許多大學(xué)生對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)后的創(chuàng)業(yè)規(guī)劃，仍停留在開網(wǎng)店賺錢的層面，未能將自身專業(yè)所學(xué)習(xí)的營銷、策劃、銷售、技術(shù)等方面知識(shí)夠自如地融入到創(chuàng)業(yè)過程中。

三、對(duì)策建議

（一）創(chuàng)新人才培養(yǎng)方案設(shè)置。按照目前國內(nèi)教育界對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的統(tǒng)一共識(shí)，即學(xué)生需具備良好的經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、商業(yè)貿(mào)易等專業(yè)素養(yǎng)，并能夠比其他專業(yè)學(xué)生更好地掌握計(jì)算機(jī)技能，不能看出，電子商務(wù)專業(yè)要求培養(yǎng)的是既要有實(shí)踐技能，又要擁有理論知識(shí)的復(fù)合型人才。

在設(shè)計(jì)電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案時(shí)，應(yīng)善用大數(shù)據(jù)技術(shù)，結(jié)合相關(guān)的分析模型，采用統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等，在前期調(diào)研階段對(duì)企業(yè)進(jìn)行充分的人才需求數(shù)據(jù)分析，預(yù)測(cè)未來行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)以及相應(yīng)的人才需求調(diào)整，還要根據(jù)本校學(xué)生的素養(yǎng)、興趣及特長，對(duì)人才培養(yǎng)方案做出適當(dāng)、合理的調(diào)整，并依此調(diào)整師資力量。

（二）創(chuàng)新教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)。對(duì)于教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)，要實(shí)行“引進(jìn)來、走出去”的對(duì)策。在完成授課任務(wù)之余，學(xué)校應(yīng)該安排在職教師到各個(gè)電商企業(yè)接受技能培訓(xùn)，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，了解最新的電子商務(wù)運(yùn)營、技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)。企業(yè)甚至可以讓教師擔(dān)任短期的電商項(xiàng)目經(jīng)理，提高教師的實(shí)戰(zhàn)技能。教師也應(yīng)該多考證，力爭(zhēng)成為“雙師型”教師。另學(xué)校也可以外聘電子商務(wù)精英到校擔(dān)任創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，開設(shè)淘寶班、抖音班、跨境電商等電子商務(wù)人才特色班。

（三）創(chuàng)新學(xué)生實(shí)踐模式。過去，對(duì)于專業(yè)實(shí)習(xí)，各高校的普遍做法為組織學(xué)生到企業(yè)參觀及進(jìn)行在崗實(shí)踐。但在5G時(shí)代以及大數(shù)據(jù)興起的背景下，新零售、農(nóng)村電商、視頻直播等電子商務(wù)新形式的不斷涌現(xiàn)，到企業(yè)實(shí)習(xí)僅僅是其中一種實(shí)踐模式，模式單一且成效不大。第一，高校除了要繼續(xù)加強(qiáng)校企合作，還要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建專業(yè)的教學(xué)資源數(shù)據(jù)庫，時(shí)刻關(guān)注當(dāng)下區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商需求。第二，不斷創(chuàng)新學(xué)生實(shí)踐模式，不拘泥于單一的校企合作模式，近年來，國家舉行的一系列創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)意大賽，學(xué)校可鼓勵(lì)學(xué)生積極參加相關(guān)比賽，將課堂上的理論知識(shí)與產(chǎn)品、企業(yè)有機(jī)結(jié)合起來，提高實(shí)戰(zhàn)及操作能力。第三，學(xué)校還可以在本校為學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)的場(chǎng)地、技術(shù)、資金等支持，鼓勵(lì)學(xué)生在校期間勇于進(jìn)行創(chuàng)業(yè)探索，如開設(shè)視頻直播工作室等，積極試錯(cuò)，不畏失敗。