以閉環式管理提升學校管理精準度

矯偉

面對千頭萬緒的日常管理工作，校長應如何通過建立科學的機制，使日常工作規范運行，從而為學校教育教學質量的提升提供堅實保障？山東省青島市城陽區第二實驗中學建校十余年來，不斷探索優化學校管理機制，并將包含“Plan（計劃）、Do（實施）、Check（檢查）和Act（整改）”四個環節的PDCA閉環式管理模式引入學校管理中，做到學校事務“時時處處有人管，人人用心管”，極大提升了學校管理的效能。

1.全流程“環式”管理：敦促各項工作有效落實，在優化中提升

我校以規則和流程為基礎，夯實管理根基。規則是規范化管理的“地基”，我校工作中每項任務都有一定的完成規則，進而形成一個公開透明、上下認同、系統完整、行之有效的規則網，每個環節按照規則進行。流程是規則的另一種形式，我們梳理每一項工作如何做、何時做、做到什么程度，形成常規而持久、科學合理、可復制的活動模式，以保障PDCA閉環堅硬牢固。

在學校，每個工作日都是一個“基礎環”，日復一日環環相扣；每項工作流程清晰，也構成環式鏈條。我校從構建每一基礎環做起，各部門每天實行晨會管理，利用晨會總結前一天的問題，提出新一天的工作要求和注意事項，周而復始，逐漸使各種行為由“規范正確”進一步達到“規范準確”。針對臨時性重點工作，重點標明時間節點，落實到人，注重痕跡管理，做到大任務有保障、小細節不遺漏，根據計劃有條不紊地推進。

我校還實行“日查、周總、月結、季理順、學期評價”制度，每項工作按照PDCA四個環節依次推進，以后一環節的啟動倒逼前一環節的落實；……