疫情期間大學生輿情工作路徑探析

孫穎

摘 要：互聯網時代，大學生輿情工作面臨著更大的挑戰。疫情期間，作為高校思政工作者，關注大學生思想輿論動態，及時發現學生群體中存在的問題并積極尋找化解的對策，對于做好大學生思想政治教育工作具有較高的理論與實際意義。

關鍵詞：互聯網；輿情；思想政治；疫情

隨著互聯網的飛速發展，各種信息、輿論鋪天蓋地，手機以其方便快捷的特點，成為了當代青年大學生了解社會、人際交往的最主要方式。然而，來自網絡的信息良莠不齊，正面的、負面的信息相互交雜，對信息接收者的辨別能力提出了挑戰。高校大學生正處于三觀形成和發展的關鍵時期，缺乏社會經驗以及對于真與假、是與非的辨別能力，作為互聯網領域內的活躍群體，容易被網絡不良言論與思潮所影響，人云亦云，從而迷失了正確的方向，進而影響大學生的身心健康與成長成才。疫情期間，作為高校思政工作者，關注大學生思想輿論動態，及時發現學生群體中存在的問題并積極尋找化解的對策，對于做好大學生思想政治教育工作具有較高的理論與實際意義。

第一，要深入學生群體，掌握網絡輿情傳播和引導的主動權。輔導員在開展思想政治教育工作時，要充分發揮學生黨員、班干部、寢室長的作用，建立信息員制度，深入廣大學生群體，充分整合線上線下各類資源，形成網上網下的合力，牢牢掌握網絡輿情傳播和引導的主動權。對于學生群體中發現的不良網絡言論，要第一時間發現苗頭并防止其擴散，在輿情引導中不斷增強“把關行為”意識，扮演“把關人”的重要角色。

第二，要加強對學生的網絡行為規范教育，提升學生的網絡文明素養。通過規范學生網絡行為，加強網絡文明素養教育，提高學生對于各類網絡言論、網絡信息的辨別能力，加強學生獨立思考的能力，引導學生在網絡環境中踐行社會主義核心價值觀，共同營造風清氣正的網絡文化環境。此外，還要以各類重大節慶日為契機，全面開展相關主題網絡教育活動，積極利用新媒體平臺、整合網絡資源，凝聚學生力量，武裝學生頭腦，使主流價值觀、網絡道德觀和網絡法治觀在學生中內化于心，外化于行。疫情期間，各類不實言論肆意滋長，對整個社會的安定帶來了一定的影響，要引導大學生做到“不造謠、不信謠、不傳謠”，相信權威平臺和權威專家發布的信息，進行理性判斷，慎重傳播信息，積極主動將黨和國家領導人的指示精神、相關部門的文件通知、疫情狀況和防護知識準確無誤的傳達給身邊親朋好友，當好表率，做好引導，制止謠言。

第三，要創新工作方法與思路，建立學生疫情謠言應急處理機制，抑制謠言滋長。在工作方法上要用創新性的思維進行科學有效的網路輿情監督和引導，建立科學的監測、研判大數據輿情預警機制，一方面是建立網絡信息員隊伍，收集研判輿情信息，另一方面是建立大數據軟件監測機制。在教育形式上，積極整合利用網絡資源，開展線上講座、“云課堂”，以大學生喜聞樂見的方式對學生進行正面引導；要充分運用微信公眾號、QQ（群）、微信群、微博等網絡社交載體，創新教育形式，對學生進行潛移默化的教育引導。此外，要針對網絡輿情內容的特點，突出服務性，拓展網站功能，建設完善的網上服務系統，將師生較為關心的學習、生活、工作等信息在網絡上實時更新，及時收集校園熱門話題和各方面的意見和建議，及時加以回復和引導。

第四，以權威媒體發布的信息對學生進行健康衛生知識、疫情相關知識的科普教育。千千萬萬個大學生，就能影響千千萬萬個家庭，甚至產生更廣泛的影響力。大學生們就像是散落在全國各地的星星，要引導學生主動擔當作為、緊密聯系群眾，撥開謠言的迷霧，成為社會重要的小喇叭、穩定器和信心源，筑起一個謠言的隔離帶，讓前方的戰士無所畏懼，讓身后的人民有必勝信心。疫情期間，可通過線上主題班會、權威信息轉發、視頻觀看等渠道，引導學生堅定信心，團結一致，提高辨別能力，共同抵制謠言。

謠言止于智者。疫情面前，每個人都是戰斗者、奮斗者，都應當各盡其責，有所作為。作為高校思政工作者，要做好學生思想政治工作，引導學生樹立信心、堅定信仰，激勵學生以疫為鑒，勵志勤學，與全國人民一起早日奪取抗擊疫情戰役的勝利，展現當代大學生的責任與擔當。