王魁生, 彭曉博
(西安石油大學 計算機學院, 西安 710065)
隨著移動互聯網的迅猛推廣,尤其是微信等移動社交平臺的快速普及,企業運營協作模式也在發生深刻變化,企業信息化走向移動已經成為迫切的、頗具挑戰性的研究課題。誕生于桌面PC時代的企業信息化目前還主要應用于桌面環境,移動化可以將信息介入從桌面向智能終端大大延伸,從而突破固有的終端種類、接入時間和地點的局限性,可以實現企業信息化真正的無縫閉環,是企業信息化[1]發展歷程中的一次質的飛躍。
目前企業油氣測井作業中的任務下達、隊伍運行、作業前安全分析等作業流程及現場管理中主要靠人的口頭傳達以及紙質文件命令傳達,辦公地點主要局限在辦公室內,都需要大量的手工化操作,往往對接不及時還容易出錯,比較混亂,沒有形成完整的系統。這種單向點對點的信息溝通方式傳達信息只是一對一,要是一對多就有可能出錯,達不到交互信息共享的要求。工作效率低下,也影響工作質量。根據企業油氣測井生產信息化建設的要求,結合目前測井生產流程作業現狀,本項目擬設計、開發一套基于移動平臺的測井生產指揮系統,供相關油氣測井生產部門作業人員與指揮調度中心的實時溝通與信息共享,使得移動端與電腦處理端業務邏輯達到無縫融合,讓作業人員可以突破地理范圍限制,隨時隨地進行掌上辦公,對于突發事件以及緊急事件進行高效處理。實現測井指揮作業自動化。
測井生產的業務流程包括:任務下達、隊伍出發、作業前安全分析、井場安裝、測前檢驗與刻度、重復測量及主測井、測后檢驗、資料驗收、資料交接與數據傳輸、設備拆除、作業總結、隊伍返回、生產準備。如圖1所示。

圖1 企業測井生產業務流程圖
近年來出現了一種新的信息化建設模式,即借助社會化媒介來作為移動應用載體。社會化媒介本身往往并不涉及企業的具體業務,更多的是充當一種通道角色,在用戶和應用之間架起一座溝通的“橋梁”[2]。
在各種社會化媒介中,微信是用戶基礎最好、功能最全的平臺之一。微信不僅具有良好的用戶基礎,還擁有一系列平臺類產品,較好地適應了從對外宣傳到內部服務管理的多樣化場景需求。
微信企業號[3]是微信為企業客戶提供的移動服務,旨在提供企業移動應用入口,可以幫助企業建立員工、上下游供應鏈與企業IT系統間的連接。利用企業號、企業或第三方服務商可以快速、低成本地實現高質量的企業移動輕應用,實現生產、管理、協作、運營的移動化。
企業移動信息化的實現途徑多種多樣,從最初的WAP網站方式到后來的智能App模式,再到輕應用模式,技術實現方式背后蘊藏著各種企業信息化要素的平衡和優化,這些要素包括用戶體驗、開發成本、企業信息安全、推廣效率,等等。對此可做闡釋論述如下。
(1)在用戶體驗方面,由于企業信息化應用絕大多數涉及的只是信息的瀏覽和表單的處理,對用戶體驗的方面要求并不高,因此微信平臺提供的輕應用完全可以勝任。
(2)從開發成本上考慮,由于微信企業號[4]的開發采取的是跨平臺的網頁開發技術,而開發跨平臺應用,相對于原生App開發無疑可以節省大量的開發和測試成本,對于項目來說,也就意味著可以在較短的時間內實現應用上線,從而迅速產生實際效益。
(3)傳統的移動信息安全一般要借助于移動設備管理MDM等系統級平臺,項目投資大,對于移動設備的侵入性也非常大,對于中小型企業來說往往難以承受。針對信息安全,微信企業號提供了相對輕量級的安全架構,將內部相對封閉的內部組織架構與個人微信號實現綁定,通過企業號后臺可以對進入企業號的微信號進行認證、綁定以及后續的注銷,具備基本的用戶管理能力。
(4)微信的推廣效率高。由于微信本身已經成為覆蓋絕大數企業員工的社交平臺,企業往往也已經建立各種微信群或微信公眾號,借助于這些傳播渠道,微信企業號可以很輕易地獲得推廣,而且綁定動作方便迅速,相對于App的安裝來說輕量便捷,不存在后續的升級問題。
本系統采用模塊化的設計,系統整體上主要分為調度員端和作業隊端兩個部分。研究內容詳見如下。
(1)調度員端。主要功能可解析分述如下。
① 任務派發:以作業隊為單位,可以創建、刪減、重新命名,作業隊規模大約在30支左右。點擊某一支作業隊,可以給其發送施工文字信息,下達任務書。調度室派發任務后,系統自動推送給作業隊負責人,作業隊負責人回復后,提示調度任務已經接收。
② 隊伍運行:顯示隊伍狀態:完好待命為紫色,正在施工為綠色,整修為紅色;若有選項,由作業隊自行選擇,如果顯示紅色要填寫整修內容。所有作業隊在左側成一縱列,在右側可以顯示作業隊提交的信息,實時更新,顯示作業隊最新的匯報信息。
(2)作業隊端。主要功能就是異常匯報,其中包括:老鄉擋路、儀器遇阻、儀器遇卡、井下儀器故障、地面系統故障、輔助設備故障、安全設備故障、車輛故障、人員問題、安全隱患、其它。
基于此,研究得到的系統的設計架構如圖2所示。
(1)PC端:分為系統管理模塊、審批管理模塊、通知公告模塊。

圖2 系統架構圖
(2)系統管理模塊:分為用戶管理、職位管理、部門管理。系統管理員登錄PC端,可以對用戶、職位、部門進行添加、修改、刪除以及查詢操作。對職位進行權限設置,將職位分為:系統管理員、調度員、作業隊、部門經理等。并為其分配權限。系統管理員具有系統管理模塊、審批管理模塊、通知公告以及任務派發的權限。調度員及其它職位具有審批管理模塊、通知公告以及任務派發的權限但不具有系統管理模塊的權限。
(3)審批管理模塊:分為審批流程管理、表單模板管理、任務派發、待我處理以及任務查詢。系統管理員登錄后,在審批流程管理中,部署流程定義文檔,將異常匯報的業務規則以及員工請假的流程圖進行上傳并部署;在表單模板管理中,系統管理員將員工請假以及異常匯報的標準格式以word模板的形式進行上傳以供異常匯報、員工請假的作業流調取使用;調度員在任務派發中將相關任務以圖片形式發送給作業隊;調度員在“待我處理”中查看已經發送的異常處理文件,這里列出的所有表單狀態都為“處理中”;調度員在“任務查詢”中可以查看作業隊匯報的信息,實時更新,顯示作業隊最新的匯報信息。
(4)通知公告:調度員可以就企業的重要訊息通過微信平臺通知給所有用戶。
(5)移動端:分為審批流程管理、表單模板管理、起草申請以及待我審批。作業隊登錄移動端后,可以查看任務派發流程、異常匯報流程以及請假流程;作業隊在表單模板管理中,可以下載任務單、員工請假單、異常匯報單;作業隊在起草申請中,可以下載模板文件,填寫文檔中的表單,選擇這個填寫好的文件進行提交;用戶可以在“待我審批”中查看已發送的異常處理文件,這里列出的所有表單狀態都為“處理中”。
系統結構整體設計如圖3所示。

圖3 系統結構圖
本文通過分析企業油氣測井生產活動的業務流程,針對任務下達、隊伍出發以及作業前安全分析環節,分析通過企業微信平臺建立測井生產指揮系統的可行性,設計了系統的總體框架。根據調研產生的需求分析報告結合企業內部的業務實際進行功能性劃分,設計建立企業油氣測井生產指揮管理的PC端模型以及移動端模型,為企業油氣測井生產指揮系統的后續開發提供可靠的依據與指導作用。本文探討的企業測井生產指揮系統的實現方案將會使得信息在處理、傳遞和交互上都突破了時間和空間的限制,大大提高工作效率,加速企業信息化的發展。