智慧物流背景下《倉儲管理》課程教學方法研究

靳娟利

智慧物流的發展對物流人才提出了高標準和新要求，未來物流產業發展需要的是高素質的“智慧+應用”復合型人才?！秱}儲管理》課程為適應這一人才發展需求，需要在教學方法方面進行大力改革，探索科學有效的教學方法組合。

隨著智慧物流的發展，智能設備替代原來傳統物流行業的一線基礎性崗位，未來物流產業發展需要的是高素質的“智慧+應用”型復合型人才，也就是既熟悉智慧物流軟硬件運作環境且能夠掌握一定智慧物流軟硬件系統操作、管理調度、規劃設計和數據分析的復合型人才，這一點在業界已達成共識。

智慧物流背景下《倉儲管理》課程教學方法探索

對于教學方法的觀念認知

沒有一種教學方法適合所有的學生和老師，也沒有一種教學方法可以一勞永逸。教學對象每個專業每屆每個班的情況都不太一樣，教學方法和教學觀念要不斷更新，彈性調整，關注、學習、應用并且融合先進的教學方法，有助于教師提高課程教學的有效性。

不同教學方法的優點采集

周付安老師的“五星教學法原理”指導下的教學方法，即：聚焦問題、激活舊知、示證新知、應用新知和融會貫通，這種教學方法的特點在于以學生為中心，關注學生的“狀態位”，引導學生以飽滿和積極的狀態，設計學生與教師交替主動的教學活動，增強教師的輸出效果。

復旦大學心理學教授張學新提出的“對分課堂”新型教學模式，“對分課堂”形式上把課堂時間一分為二，一半留給教師講授，一半留給學生進行討論。這種方法實質上是在講授和討論之間引入一個心理學的內化環節，讓學生對講授內容進行吸收之后，有備而來參與討論，變被動學習為主動學習。

中國大學MOOC西安歐亞學院戚世梁教授主導下的“玩轉以學生為中心的教學”，以學生的發展為中心，以學生的學習為中心和以學生的學習效果為中心，也叫“新三中心”。

不同教學方法的實踐運用

其一，《倉儲管理》課程采用周付安老師的“五星教學法原理”來設計教學步驟，運用了兩個學期，尤其在激活舊知部分主要以設計生活案例討論的方式呈現，構建新舊知之間的聯系，這種學生與教師交替主動的教學活動，極大地調動了學生的注意力，也幫助學生從生活中觀察知識、學習知識和運用知識。以倉庫平面布局設計中的功能分區為例：

聚焦問題：能夠根據倉庫類型，說出有哪些功能區。

激發舊知：你家的房子是怎么設計的呢？請畫出平面戶型圖，并對照戶型圖解說一下。

示證新知 ：案例分析：教師引入《安家》劇情案例 。

學生第一次討論：給大家看一張戶型圖，大家先來說說這個戶型圖的功能需求，然后再來分析一下這個戶型有什么問題。

學生第二次討論：觀看安家跑道房戶型圖，說說有哪些功能區，有什么問題。

學生第三次討論：觀看視頻（《安家》房似錦賣跑道房）后說一說改裝后的房子滿足了哪些功能需求。

結論：這就是設計的魅力。

教師講授：那么我們案例中的倉庫平面布局應該如何設計呢？ 入庫作業包含哪幾個內容？出庫作業包含哪些內容？三種倉庫類型特點，作業環節要與功能區對應，功能區按重要程度分三大類：主要功能區、次要功能區和輔助功能區。

應用新知：測試題

融會貫通：畫出實訓室倉庫平面布局圖，標注出各功能區。

其二，倉儲管理》課程對于張學新教授提出的“對分課堂”教學模式，嘗試過幾次亮考幫活動，發現時間耗用較長，這與教師的應用熟練度和組織技巧有很大關系，但是學生體驗非常好。具體亮考幫活動應用如下：

教師布置任務詳情：已經進入第4周的學習了，請思考并回答下列三個問題：亮閃閃：請先回顧一下自己的作業，找出這次努力之后的亮點，總結出來寫成教程，要具體的，直接可以指導行動的。供組間分享?？伎寄悖赫垖ψ约旱慕M員們提出 1～3 個問題，并最終將這些問題給大家進行解答。幫幫我：請把自己存在的問題記錄下來，讓同學幫忙解答。

其三，中國大學MOOC西安歐亞學院戚世梁教授主導下的“玩轉以學生為中心的教學”，給《倉儲管理》課程最大的啟發在于師生共建，師生共創課程的理念，還有就是需要給學生設置多個層級的作業項目來逐階挑戰，滿足學生多樣化的能力挑戰需求，這些直接推動了《倉儲管理》課程的作業改革，有利于實現學生復合型能力的培養。具體應用如表1。

數字化教學平臺的實踐運用

《倉儲管理》課程的教學形式實現了數字化，采用云班課APP實現了線上線下混合式教學，朝著“智慧+應用”的方向不斷探索。云班課平臺上學生的簽到、參與活動、查看資源，老師的資源上傳、發布活動、考核設置等這些師生的所有行為軌跡都記錄在平臺上，呈現出數字化的形式，方便師生直觀及時地查看，然后進行有針對性的改善。

智慧物流背景下《倉儲管理》課程教學方法實施效果

學生評價高

《倉儲管理》課程經過兩年的教學方法改革，獲得了學生的好評。課題組在18級和19級共6個班級中發放了問卷星的教學效果調研，共收回有效問卷156份，學生總體評價良好。

在問到“靳老師的講課能聽懂嗎”這個問題時，完全聽懂的占到31.41%，大部分懂占到51.92%，懂一半的有16.03%，完全聽不懂的有1人，具體如表2所示。

在問到“你對這四種作業類型滿意嗎”這個問題時，41.67%的學生認為很滿意，38.46%的學生滿意，滿意以上占比超過80%。

學生比賽成績優異

《倉儲管理》課程改革期間，共指導和參與指導學生比賽4次，具體比賽情況如表3。

對于《倉儲管理》課程的教學，大多數學生肯定了這門課程的教學效果，但也提出了一些很實際的問題，比如團隊作業有個別學生渾水摸魚，需要更多的實踐機會以及學生注意力的調動等，這為后期課程的深化改革提供了實際的改善性意見。

智慧物流的發展為《倉儲管理》課程教學的改革指出了“智慧+應用”方向，教學方法也要向著智慧地選取和組合不同的教學方法，注重多種方法有機應用的數字型教學前進，致力于“智慧+應用”復合型人才的培養。

[本文系2019年武漢軟件工程職業學院“一專一項”教學改革項目：智慧物流背景下《倉儲管理》課程教學改革研究成果]

（武漢軟件工程職業學院）