網(wǎng)絡暴力的現(xiàn)狀及解決因素研究

鐘昱琪

（安徽理工大學人文社會科學學院 安徽淮南 232000）

一、網(wǎng)絡暴力的現(xiàn)狀

所謂網(wǎng)絡暴力是現(xiàn)實社會生活中的暴力行為在網(wǎng)絡社會的延伸，施暴者通常借助于語言、圖片、視頻，通過誹謗、侮辱、煽動等語言手段，侵犯他人名譽、損害他人權(quán)益，對他人的身心造成傷害。中國最早的網(wǎng)絡暴力事件是“銅須門事件”。近年來，網(wǎng)絡暴力事件更是層出不窮，例如2016年9月16日的喬任梁自殺事件，2019年10月14日的韓國藝人崔雪莉事件。

二、網(wǎng)絡暴力的危害

（一）違反法律規(guī)定，侵犯公民的合法權(quán)益。施暴者非理性的攻擊危害到當事人的正常生活，惡意制作具有侮辱意味的視頻和圖片，捏造不符合事實的情況在網(wǎng)絡上散播，侵犯他人權(quán)益。從人肉搜索開始，網(wǎng)絡暴力不僅僅局限于以線上的語言或視頻圖片的方式對當事人進行攻擊，甚至直接對當事人的現(xiàn)實生活造成威脅[1]。

（二）激化社會不良情緒，影響網(wǎng)民的道德價值觀。價值觀影響著人們?yōu)槿颂幨赖姆绞?，樹立正確的價值觀是構(gòu)建和諧社會的保障。由于網(wǎng)絡的虛擬性，在網(wǎng)絡上發(fā)言往往不需要實名制。一些網(wǎng)民就肆意發(fā)表言論、宣泄不滿。在網(wǎng)暴事件中，人們變得極端，認為事情非黑即白，多數(shù)人即是真理。在一個熱點事件發(fā)生時，人們大多不會仔細事情的來龍去脈，只是跟隨主流群體的言論進行“道德批判”。而當中的許多未成年人的人生觀、價值觀還不成熟。網(wǎng)絡暴力的語言低俗化，思想極端化和不理性化容易模糊青少年的是非觀，嚴重影響了青少年形成正確的人生觀和價值觀[2]。

（三）破壞網(wǎng)絡和現(xiàn)實社會秩序，阻礙社會和諧發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)為公眾自由參與社會公眾事務提供了充足的空間，也為社會各方維護自身利益提供了渠道。但是，由于在網(wǎng)絡平臺上缺乏過濾檢查機制，每個人都可以在開放的空間沒有約束地盡情表達，導致各種信息紛繁復雜，公眾難以明辨真假。部分網(wǎng)友樂于“陰謀論”，認為事情背后一定有著不為人知的陰謀詭計，甚至進行惡意炒作與輿論引導，破壞了網(wǎng)絡秩序，污染了網(wǎng)絡環(huán)境，甚至危害公共安全，造成社會的不穩(wěn)定[3]。

三、預防和治理網(wǎng)絡暴力的措施

（一）國家層面

1.完善網(wǎng)絡實名制。匿名性使網(wǎng)民隱藏了自己的真實身份，為他們在網(wǎng)上肆無忌憚的發(fā)言提供了充足的安全感，滋長了網(wǎng)絡暴力。全面實施和完善網(wǎng)絡實名制是防治網(wǎng)絡暴力的需要。公眾在實名制的情況下會增強責任意識，在發(fā)表言論時會有所顧忌，減少肆意辱罵和惡意煽動的言論。這有利于凈化網(wǎng)絡語言環(huán)境，創(chuàng)建良好的網(wǎng)絡交流空間[4]。

2.制定相關(guān)法律法規(guī)，加強網(wǎng)絡監(jiān)管。為了有效預防和治理網(wǎng)絡暴力行為，國家應當根據(jù)實際情況，在保障公民表達權(quán)的同時，針對網(wǎng)絡暴力行為的特點及網(wǎng)絡傳播的特點等方面，制定相關(guān)法律法規(guī)，用法律手段對網(wǎng)絡空間進行管理，使公眾認識到網(wǎng)絡并非法外之地，每個人都該為自己的言行負責。網(wǎng)絡暴力主要涉及對公民的隱私權(quán)、名譽權(quán)、肖像權(quán)等的侵犯。國家應進一步明確隱私權(quán)、名譽權(quán)、肖像權(quán)等公民權(quán)益的范圍，避免出現(xiàn)受害者維權(quán)困難的現(xiàn)象[5]。

3.加強公眾道德教育。公眾在網(wǎng)絡上發(fā)表言論常呈現(xiàn)出情緒化和非理性。因此，國家要重視對公眾的道德素質(zhì)教育，提高公眾的道德自律性，增強其責任意識，使他們自覺規(guī)范自己的語言，更好地控制自己的不良情緒；教育公眾客觀理性地看待問題，提高明辨是非的能力，避免盲從，減少網(wǎng)絡暴力事件的發(fā)生[6]。

（二）社會層面

主流、權(quán)威媒體要強化自身的話語權(quán)，積極發(fā)揮自身的輿論導向功能，宣傳正確的價值觀，營造和諧的網(wǎng)絡環(huán)境。在某一社會事件引發(fā)社會廣泛關(guān)注時，主流媒體應當迅速查清事實真相并在第一時間公之于眾，避免謠言引導輿論走偏而帶來惡劣影響，防止網(wǎng)絡暴力的發(fā)生[7]。網(wǎng)絡平臺運營商也應當加強對網(wǎng)絡平臺的管理，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡暴力事件并對其進行控制和上報，積極為司法部門提供技術(shù)支持，營造良好的網(wǎng)絡環(huán)境。

（三）個人層面

1.提高自身法律意識和道德責任感。公眾的網(wǎng)絡法律意識薄弱，容易在網(wǎng)絡上發(fā)表不當言論。隨著網(wǎng)絡普及，互聯(lián)網(wǎng)與人們的生活越來越密切，人們應當主動學習網(wǎng)絡法律知識，提高法律意識和知法、守法的自覺性，增強對網(wǎng)絡社會權(quán)利與義務的認識，維護法律權(quán)威。同時，人們要樹立網(wǎng)絡風險防范意識，提高自我保護意識和能力，注意保護自己的隱私，避免泄露個人信息。當自己的權(quán)益受到侵害時，公眾要學會運用法律保護自己的合法權(quán)益。

2.學會獨立、理性思考。公眾很多時候在不完全了解事情的來龍去脈時就輕易發(fā)表言論，在一定程度上助長了網(wǎng)絡暴力。因此，公眾應當加強分辨真假的能力，拒絕盲目跟從和人云亦云，不隨意發(fā)表偏激言論；要學會辯證地看待問題。事物都具有兩面性，我們不能主觀臆斷，不要輕易地肯定，也不要輕易地否定，要從客觀的角度去分析。