基于“1311模式”的市場營銷教學(xué)團隊建設(shè)研究
——以四川工商學(xué)院為例

肖 峰

（四川工商學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院 四川眉山 620000）

一、高校中市場營銷教學(xué)團隊建設(shè)現(xiàn)存問題

（一）建設(shè)思路的缺位

在我國高校教學(xué)團隊建設(shè)過程中，普遍存在“重申報、輕建設(shè)”“重形式、輕實質(zhì)”的現(xiàn)象。然而，這一現(xiàn)象背后的實質(zhì)問題是，在我國高等教育事業(yè)高歌猛進的背景下，教學(xué)團隊建設(shè)思路的嚴重缺位。對于教學(xué)團隊建設(shè)的目標(biāo)、舉措、條件、考核等要素的設(shè)定，更多是基于教學(xué)評估、督查、評獎的需要，而非出于提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、提升教師隊伍素質(zhì)的根本目的。

（二）教學(xué)中心的偏移

“以教學(xué)為中心”是各類學(xué)校的天然使命。然而，在現(xiàn)實中由于教學(xué)評估和各類評比工作的導(dǎo)向因素，使得高校中科研遠重于教學(xué)的現(xiàn)象普遍存在。其具體原因表現(xiàn)在：高校教師的職稱評定、績效考核、獎金發(fā)放、評優(yōu)評先都會更多考慮顯性的科研因素，而非隱性的教學(xué)因素。各類教學(xué)建設(shè)項目的實施，對于教學(xué)質(zhì)量的提升是一種長周期、緩見效的慢工細活，很難快速得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認同。

（三）行政化傾向增強

“行政化傾向”是我國高校由來已久的通病，其具體表現(xiàn)在團隊建設(shè)中有兩個方面：一是各類教學(xué)團隊帶頭人往往是身兼各類行政職務(wù)的教師。由于高校行政事務(wù)繁雜瑣碎，必然影響帶頭人對于教學(xué)科研、團隊建設(shè)的精力投入，相應(yīng)導(dǎo)致團隊建設(shè)形式化，并伴隨行政權(quán)力泛化與學(xué)術(shù)權(quán)力弱化并存的現(xiàn)象。二是教學(xué)團隊往往承接了太多本不該承擔(dān)的行政性工作內(nèi)容，比如開展大量的文件學(xué)習(xí)、會議傳達、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等行政性工作，擠占了團隊開展教學(xué)建設(shè)、科學(xué)研究、社會服務(wù)的時間精力。

（四）管理機制較缺乏

在行政傾向、科研主導(dǎo)的背景下，教學(xué)團隊所面臨的內(nèi)外部管理機制都較為匱乏。首先表現(xiàn)為教學(xué)質(zhì)量評價機制的缺位。很多高校教學(xué)質(zhì)量評價多采用定性評價，其權(quán)重也遠遠低于科研工作；其次是教學(xué)成果獎勵機制的弱化。很多高校雖有這一獎勵機制，但與科研相比，力度則減了許多；最后是團隊教師培養(yǎng)機制的短板。高校中的送培制度普遍都有，然而培訓(xùn)的實效如何，則較為缺乏完善落地的監(jiān)督機制。

（五）合作意識較單薄

高校教學(xué)團隊相較于其他類型單位而言，尤其是人文社科類教師的團隊協(xié)作意識會薄弱很多。一是受到學(xué)術(shù)自由思想的指引，教師不太愿意接受科層制管理模式，因此彼此之間各類事務(wù)協(xié)作會顯得更加困難一點；二是教師面臨的教育情境較為獨立，往往都是獨立開展自身的教學(xué)工作，由此導(dǎo)致工作狀態(tài)較為封閉、孤立；三是教學(xué)團隊自身忽視團隊氛圍營造、團隊協(xié)作機制創(chuàng)建等工作。然而，正是由于合作意識的薄弱，使得重大標(biāo)志性教學(xué)成果的誕生往往異常艱難。[1]

二、“1311模式”的市場營銷教學(xué)團隊建設(shè)思路

（一）“1311”營銷教學(xué)團隊建設(shè)模式解決了營銷團隊建設(shè)思路不清、舉措不明的問題

“1311”營銷教學(xué)團隊建設(shè)模式是指：以提高應(yīng)用型營銷人才質(zhì)量為最終目標(biāo)，以打造“雙師雙能型”教學(xué)團隊為直接目標(biāo)，以提高教師團隊的教學(xué)、科研、社會服務(wù)三個能力為主要抓手，推進市場營銷教學(xué)團隊建設(shè)工作。該模式明確了團隊建設(shè)的最終目標(biāo)、直接目標(biāo)、主要抓手、主要路徑等要素，從團隊建設(shè)思路到建設(shè)舉措都做了明確界定，使得教學(xué)團隊在“教師主導(dǎo)、學(xué)生主體”的理念指引下，以“教師三力”為抓手，以“校企合作”為路徑，科學(xué)高效推進教學(xué)團隊建設(shè)工作。

（二）“四橫四縱”網(wǎng)格型營銷人才培養(yǎng)模式解決了營銷人才培養(yǎng)定位不清、脫離實踐的問題

“四橫四縱”網(wǎng)格型營銷人才培養(yǎng)模式是指以快消品類、耐用品類、金融品類、文創(chuàng)品類四大產(chǎn)業(yè)群和商品銷售類、客戶服務(wù)類、市場研究類、營銷管理類四大營銷崗位群，構(gòu)建網(wǎng)格型才培養(yǎng)模式。它明確了我校營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的四大產(chǎn)業(yè)集群和四大營銷崗位群，對營銷專業(yè)人才成長面向做了清晰界定，使得營銷人才培養(yǎng)以“產(chǎn)業(yè)群——教研組”和“崗位群——課程群”兩大維度，進行縱橫鏈接，從而形成精細化的網(wǎng)格型人才培養(yǎng)模式，解決了往日營銷人才培養(yǎng)“理論化”“寬泛化”等不良傾向。[2]

（三）“4P”營銷專業(yè)教學(xué)操作體系解決了師生教學(xué)參與熱情不高、教學(xué)效果不彰的問題

“4P”營銷專業(yè)教學(xué)操作體系是指：個性（personality）——采取產(chǎn)業(yè)崗位網(wǎng)格化措施，培養(yǎng)學(xué)生個性勝任能力；快樂（pleasure）——采取課堂建設(shè)興趣化措施，培養(yǎng)學(xué)生樂觀健康形象；實踐（practice）——采取實訓(xùn)實習(xí)實操化措施，培養(yǎng)學(xué)生扎實專業(yè)技能；職業(yè)（profession）——采取校企合作深入化措施，培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)。該體系明確了我校營銷專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)面向定位、課堂建設(shè)舉措、實習(xí)實訓(xùn)舉措、校企合作舉措等內(nèi)容要素，對營銷人才培養(yǎng)過程做了清晰界定，使得師生在“網(wǎng)格化、興趣化、實操化、職業(yè)化”的教學(xué)環(huán)境中，更好地學(xué)習(xí)營銷專業(yè)知識，讓學(xué)生真切地感受到營銷知識有趣、有料、有用。[3]

（四）“科研—社服—教學(xué)”良性循環(huán)體系解決了教師能力畸重畸輕、無法協(xié)同的問題

團隊教師的科研選題緊密圍繞教學(xué)工作與社會服務(wù)發(fā)現(xiàn)的“真問題”，開展研究；團隊教師的社會服務(wù)工作運用自身科研成果以及教學(xué)心得，為企業(yè)提供咨詢與培訓(xùn)服務(wù)；團隊教師的教學(xué)工作借助科研新進展以及社會服務(wù)新元素，大幅充實更新教學(xué)內(nèi)容與素材。教學(xué)團隊建設(shè)緊緊圍繞“教師三力”提升這個主要抓手，著力打造“科研—社服—教學(xué)”良性循環(huán)體系，使得教師在“知識創(chuàng)造—知識運用—知識傳授”環(huán)節(jié)形成通路、良性循環(huán)、協(xié)同發(fā)展，讓教師快速進行專業(yè)成長。