少數(shù)民族地區(qū)未成年人閱讀服務(wù)思考

（新疆塔城地區(qū)圖書(shū)館，新疆 塔城 834700）

近年來(lái)，隨著我國(guó)政府的不斷扶持以及新疆各族人民的不懈努力，特別是三次中央新疆工作座談會(huì)為新疆的發(fā)展指明了方向，新疆的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平也得到了前所未有的提升。在第三次中央新疆工作座談會(huì)上，習(xí)近平總書(shū)記提出要文化潤(rùn)疆，從而增強(qiáng)新疆各族群眾對(duì)偉大祖國(guó)的認(rèn)同、對(duì)中華民族的認(rèn)同、對(duì)中華文化的認(rèn)同、對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義道路的認(rèn)同。新疆是多民族聚居地區(qū)，多種文化包容互鑒、交融貫通，是中華文化不可分割的組成部分。在新疆文化潤(rùn)疆工作中，圖書(shū)館承擔(dān)著及其重要的工作，尤其對(duì)未成年人的文化服務(wù)關(guān)系到國(guó)家的千秋大業(yè)。當(dāng)?shù)卣谕ㄟ^(guò)加強(qiáng)公共圖書(shū)館軟硬件建設(shè)為各族群眾提供設(shè)更全面、更高效的閱讀環(huán)境和服務(wù)，保證少數(shù)民族地區(qū)的未成年人可以在成長(zhǎng)的過(guò)程中及時(shí)地通過(guò)各種書(shū)籍和讀物接觸到更新穎、更豐富的知識(shí)[1]。

一、少數(shù)民族地區(qū)未成年人閱讀服務(wù)現(xiàn)狀

我國(guó)少數(shù)民族地區(qū)公共圖書(shū)館比起內(nèi)地和沿海發(fā)達(dá)城市來(lái)說(shuō)，基礎(chǔ)設(shè)施水平的差距在逐漸縮小，閱讀推廣品牌活動(dòng)也有聲有色，以新疆為例，各地州公共圖書(shū)館都開(kāi)展了各具特色的服務(wù)品牌活動(dòng)，如，塔城地區(qū)圖書(shū)館的服務(wù)品牌“牧區(qū)流動(dòng)圖書(shū)館”，工作人員帶著圖書(shū)、講座、猜謎活動(dòng)深入到當(dāng)?shù)啬羺^(qū)、寄宿學(xué)校等，與牧民、學(xué)生展開(kāi)閱讀互動(dòng)?！鞍涂藞D講壇”“書(shū)香塔城”“丁香姐姐講故事”等閱讀品牌活動(dòng)的開(kāi)展，對(duì)當(dāng)?shù)厍嗌倌觊喿x服務(wù)水平的提升有不可忽視的作用。但是總的來(lái)說(shuō)，新疆在未成年人推廣閱讀的內(nèi)容、形式及閱讀效果方面還有一定的差距，由于教育水平發(fā)展速度的限制，新疆地區(qū)還有一部分未成年人對(duì)于閱讀的意識(shí)和需求不夠強(qiáng)烈，沒(méi)有從根本上意識(shí)到閱讀的重要性。

二、少數(shù)民族地區(qū)未成年人閱讀服務(wù)中存在的問(wèn)題

1.藏書(shū)數(shù)量有限

少數(shù)民族地區(qū)公共圖書(shū)館相較于我國(guó)中東部，圖書(shū)資源明顯不足，少數(shù)民族特色圖書(shū)資源不夠，偏遠(yuǎn)地區(qū)的公共圖書(shū)館規(guī)模較小，藏書(shū)較為陳舊，種類(lèi)較為單一，許多藏書(shū)其記載內(nèi)容與當(dāng)下的信息技術(shù)出現(xiàn)脫節(jié)，對(duì)于提高未成年人的認(rèn)知發(fā)展幫助不大。

2.未成年人的閱讀興趣不高

受到我國(guó)傳統(tǒng)應(yīng)試教育的影響，未成年在學(xué)習(xí)過(guò)程中閱讀興趣點(diǎn)不高，沒(méi)有養(yǎng)成日常閱讀的習(xí)慣，教師一味地進(jìn)行灌輸式教學(xué)模式，未成年在閱讀過(guò)程較為功利，應(yīng)考目的性強(qiáng)，沒(méi)有形成一個(gè)良好的閱讀習(xí)慣。加之新疆是多民族地區(qū)，各自有自身獨(dú)特的語(yǔ)言，對(duì)圖書(shū)尤其是經(jīng)典圖書(shū)涉及不深、興趣不大、理解不透。

3.未成年人的理解能力有限

未成年人與成年人的思維方式和閱讀速度有很大的區(qū)別，在閱讀過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)理解偏頗，而在此過(guò)程中，缺乏專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)，未成年的閱讀技巧不佳，不能真正領(lǐng)會(huì)到文章內(nèi)在的深刻含義，達(dá)不到深層次閱讀的效果[2]。

三、少數(shù)民族地區(qū)未成年人閱讀服務(wù)的措施

1.注重閱讀服務(wù)模式的多元化

少數(shù)民族地區(qū)公共圖書(shū)館在進(jìn)行閱讀服務(wù)體系建設(shè)的過(guò)程中，不能只將眼光局限于為讀者提供閱讀資源之上，而是要結(jié)合現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)及當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族語(yǔ)言、風(fēng)俗特點(diǎn)，對(duì)閱讀服務(wù)體系進(jìn)行創(chuàng)新和豐富，以更多元化的服務(wù)模式吸引未成年讀者的注意。在建設(shè)閱讀服務(wù)體系時(shí)，圖書(shū)館要結(jié)合不同年齡段的未成年人的具體心理發(fā)育規(guī)律，創(chuàng)辦不同側(cè)重點(diǎn)、不同主題、不同形式的活動(dòng)，將未成年人感興趣的圖書(shū)展示出來(lái)，以濃厚和趣味性的活動(dòng)氛圍吸引未成年人參加到推廣活動(dòng)之中。在活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中，工作人員切忌一味地為未成年人進(jìn)行讀本的推薦和提供，更要注重對(duì)未成年人進(jìn)行閱讀技巧的傳授，以循序漸進(jìn)的手法，通過(guò)合理的讀本來(lái)培養(yǎng)未成年人的閱讀興趣[2]。同時(shí)，圖書(shū)館還可以舉辦類(lèi)似于圖書(shū)介紹、文學(xué)講座等活動(dòng)，為未成年人進(jìn)行閱讀科普。通過(guò)比賽的形式宣傳閱讀精神，這不僅可以突出未成年人的好勝心理，讓他們踴躍地參與到其中，還能以更新穎的形式讓少數(shù)民族未成年人體會(huì)閱讀的樂(lè)趣，增強(qiáng)文化傳承的意識(shí)。

例如，圖書(shū)館要組建相應(yīng)的服務(wù)部門(mén)如設(shè)置咨詢(xún)小組，綜合考慮未成年的實(shí)際要求，幫助未成年人來(lái)解決圖書(shū)查找、圖書(shū)借閱、歸納等閱讀方面的問(wèn)題，通過(guò)幫助未成年人解答閱讀存在的問(wèn)題，不僅起到輔導(dǎo)功能，還能更好地激發(fā)未成年人的思辨能力，幫助未成年人全面發(fā)展。圖書(shū)服務(wù)的本質(zhì)在于服務(wù)，服務(wù)是圖書(shū)館工作人員的基本職業(yè)素養(yǎng)，管理人員在選擇人才是應(yīng)該嚴(yán)格進(jìn)行把關(guān)，通過(guò)定期的講座和培訓(xùn)來(lái)提高工作人員的職業(yè)素養(yǎng)，完善日常的服務(wù)管理制度。同時(shí)，作為一名為未成年服務(wù)的工作人員，要不斷提高自身的信息素養(yǎng)，將信息知識(shí)、信息倫理、信息意識(shí)融為一體。不斷轉(zhuǎn)變自身的服務(wù)理念，進(jìn)行有意識(shí)的創(chuàng)新，幫助未成年人擺脫時(shí)間、空間的限制，獲取更多有意義的知識(shí)信息，營(yíng)造良好的閱讀氛圍[3]。

2.豐富少數(shù)民族地區(qū)的圖書(shū)館館藏

圖書(shū)系統(tǒng)獨(dú)立于其他系統(tǒng)，長(zhǎng)期以來(lái)在我國(guó)文化服務(wù)中占據(jù)著重要地位，及檢索、儲(chǔ)存、傳遞等多種功能于一體。管理人員要完善資源的數(shù)據(jù)化，實(shí)現(xiàn)收集、整理、加工的一體化資源信息，利用數(shù)據(jù)模型、立體圖、文字音頻等多種方式，建立出新型的圖書(shū)服務(wù)。整合數(shù)據(jù)來(lái)源、文獻(xiàn)報(bào)告、參考咨詢(xún)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等多種功能。少數(shù)民族地區(qū)要想提升當(dāng)?shù)貓D書(shū)館的閱讀服務(wù)質(zhì)量，除了要對(duì)服務(wù)的形式進(jìn)行創(chuàng)新和豐富，更要針對(duì)當(dāng)?shù)匚幕攸c(diǎn)、民族風(fēng)俗、歷史淵源及各族未成年人的興趣愛(ài)好和發(fā)展需求對(duì)圖書(shū)館的館藏資源進(jìn)行更新和豐富，既要保證館藏涵蓋不同民族發(fā)展過(guò)程中涉及的各個(gè)類(lèi)別的圖書(shū)資源，還要保證這些資源是社會(huì)發(fā)展中的最新版本，實(shí)現(xiàn)資源的及時(shí)更新[3]。在引進(jìn)傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)之外，還可以結(jié)合社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)引入未成年人更傾向的數(shù)字圖書(shū)資源和電子文獻(xiàn)。一方面，便于未成年人隨時(shí)隨地地對(duì)根據(jù)自己的需求對(duì)相關(guān)的資源進(jìn)行檢索；另一方面，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)館藏資源進(jìn)行更精準(zhǔn)的管理和維護(hù)。

例如，可以開(kāi)設(shè)一些以民族文化為主題的活動(dòng)，使未成年能夠充分享受圖書(shū)館的公共資源，加強(qiáng)未成年人對(duì)于家鄉(xiāng)的認(rèn)同感。開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)媒體或者是直播，對(duì)于當(dāng)?shù)氐拿褡逦幕M(jìn)行宣傳，結(jié)合VR技術(shù)，邀請(qǐng)廣大未成年讀者參與到體驗(yàn)活動(dòng)中，也可以直接與當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校進(jìn)行聯(lián)系，定期開(kāi)展閱讀活動(dòng)，以提高未成年人對(duì)于本民族特色文化的認(rèn)識(shí)。少數(shù)民族地區(qū)的公共圖書(shū)館也要改變傳統(tǒng)的發(fā)展形式，主動(dòng)走進(jìn)貧困地區(qū)，及時(shí)開(kāi)展贈(zèng)書(shū)活動(dòng)，借助中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)氣及節(jié)日活動(dòng)，使未成年人感受到濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。此外，圖書(shū)館是文化傳播結(jié)構(gòu)中的核心，圖書(shū)館的閱讀環(huán)境直接影響著未成年人的閱讀心情和閱讀效果，一個(gè)良好的閱讀氛圍能夠幫助未成年人專(zhuān)注高效的閱讀[4]。

3.加強(qiáng)對(duì)未成年人閱讀服務(wù)的推廣工作

隨著信息技術(shù)高速發(fā)展，我國(guó)的各少數(shù)民族地區(qū)的圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成，圖書(shū)館服務(wù)應(yīng)朝著信息化、數(shù)字化方向發(fā)展，如與高校簽訂圖書(shū)人才培養(yǎng)計(jì)劃，完善內(nèi)部的人才培養(yǎng)機(jī)制培養(yǎng)技術(shù)骨干，加強(qiáng)內(nèi)部的軟件開(kāi)發(fā)與技術(shù)培訓(xùn)，提高文獻(xiàn)的收集，加工，利用，儲(chǔ)存效率。在進(jìn)行少數(shù)民族地區(qū)未成年人閱讀服務(wù)體系建設(shè)的過(guò)程中，圖書(shū)館管理人員除了要對(duì)館藏資源進(jìn)行豐富，以更貼近未成年人需求的形式開(kāi)展閱讀服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)還要加大對(duì)閱讀服務(wù)的推廣工作。當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)單位可以有效應(yīng)用社會(huì)發(fā)展過(guò)程中催生的新媒體理念和技術(shù)，對(duì)少數(shù)民族未成年人的閱讀活動(dòng)進(jìn)行宣傳，讓更多的人了解閱讀對(duì)于未成年人發(fā)展的價(jià)值。圖書(shū)館可以和當(dāng)?shù)氐某霭嫔缃⒑献麝P(guān)系，將最受未成年人歡迎的讀物以更多種的少數(shù)民族語(yǔ)言翻譯出來(lái)，然后以電子資源的形式出版，便于讀者在圖書(shū)館網(wǎng)站上獲得數(shù)字資源，為更多的少數(shù)民族未成年人提供更便捷的閱讀服務(wù)。開(kāi)設(shè)微信服務(wù)平臺(tái)、官網(wǎng)交流互動(dòng)平臺(tái)等，實(shí)時(shí)的通過(guò)共享消息的形式將最新的活動(dòng)消息展示給讀者，同時(shí)讀者可以通過(guò)用戶(hù)反饋渠道發(fā)表自己的意見(jiàn)和建議。提供服務(wù)形式多樣化，形成分析咨詢(xún)、資源處理、績(jī)效管理等綜合服務(wù)。充分利用各種新媒體平臺(tái)推出適合未成年人閱讀模式，依托互聯(lián)網(wǎng)+的模式改造傳統(tǒng)的智庫(kù)閱讀模式。開(kāi)放大型網(wǎng)絡(luò)慕課，保證圖書(shū)資源開(kāi)放性、互動(dòng)性、平等性，不斷整合電子資源，盡可能地滿(mǎn)足未成年人移動(dòng)閱讀的需求，與其他地區(qū)圖書(shū)館進(jìn)行聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)資源共享，以便幫助未成年人獲取更多的網(wǎng)站資源，提高圖書(shū)館的服務(wù)層次[5]。

結(jié)語(yǔ)

總而言之，推進(jìn)少數(shù)民族地區(qū)閱讀工作、加強(qiáng)閱讀服務(wù)體系的建設(shè)力度，不僅提升少數(shù)民族群眾的文化水平，更可以間接地推動(dòng)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。少數(shù)民族地區(qū)的公共圖書(shū)館應(yīng)該重視未成年人閱讀推廣，不斷為優(yōu)化當(dāng)?shù)匚闯赡耆碎喿x服務(wù)體系展開(kāi)探索，實(shí)現(xiàn)全民文化水平的提升。