“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高職院校心理健康教育研究

王海棟 戴黃艷

（廣東南方職業(yè)學(xué)院 廣東江門 529000）

“互聯(lián)網(wǎng)+”的含義是指包括移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)為主體的新一代信息技術(shù)，其全方位、多層次、寬領(lǐng)域地與社會生活相融合，給當(dāng)代社會帶來了重要的改變[1]。“互聯(lián)網(wǎng)+”促使各個產(chǎn)業(yè)朝著在線化、數(shù)據(jù)化方向發(fā)展，其快速發(fā)展給大學(xué)生的思想、生活、學(xué)習(xí)和心理帶來了影響[2]。高職院校心理健康教育需要與社會新特點(diǎn)、要求相結(jié)合，創(chuàng)建符合時代變化的心理健康教育方式。

一、高職院校心理健康教育工作現(xiàn)狀

（一）心理機(jī)構(gòu)設(shè)立快，但管理方法落后

我國大部分高職院校教育重心仍然是培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能及動手實(shí)踐能力，對于心理健康教育服務(wù)一直處于不成熟狀態(tài)。盡管很多院校擁有心理咨詢室、團(tuán)體心理輔導(dǎo)室、檔案室、放松室等場所，但缺乏管理工作經(jīng)驗(yàn)和資金、精力投入，造成心理咨詢機(jī)構(gòu)、硬件設(shè)備、師資力量等水平在不同學(xué)校存在很大差異。高職院校心理健康教育工作常常是“守株待兔式”理念，處于被動狀態(tài)，管理部門需要建立完善的心理健康教育管理體系和監(jiān)督反饋體系。

（二）教育內(nèi)容缺乏創(chuàng)新性，學(xué)生認(rèn)可度低

雖然高職院校經(jīng)常性開展一系列的心理健康教育活動，但總體而言，內(nèi)容都流于形式化，單純?yōu)轫憫?yīng)國家對心理健康教育的號召，活動內(nèi)容缺乏新意和切合度，未融合本校特色及不符合學(xué)生身心發(fā)展新特點(diǎn)[3]。

當(dāng)學(xué)生產(chǎn)生心理問題時，首先傾向于尋求朋友傾訴而不是心理咨詢師，其根本原因是學(xué)生未能正確認(rèn)識心理咨詢的方法與功能，現(xiàn)代高職院校學(xué)生的意識中普遍對心理咨詢有抵觸心理，擔(dān)心同輩嘲笑與歧視，害怕隱私被泄露等問題，不愿意接受面對面式的傳統(tǒng)心理咨詢。

（三）擁有網(wǎng)絡(luò)心理平臺，但建設(shè)良莠不齊

新型冠狀病毒肺炎疫情的爆發(fā)，給生活增加了很多不確定性因素，負(fù)面新聞消息的播報、長時間的居家隔離，與父母相處引發(fā)矛盾等給高職院校學(xué)生帶來了很多心理問題，亟需通過網(wǎng)絡(luò)心理平臺獲取肺炎期間的心理防護(hù)手冊、心理危機(jī)干預(yù)知識等，也亟需要通過線上咨詢服務(wù)疏導(dǎo)心理問題。各高職院校雖然都擁有網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺，但缺少校本特色，且不能有效利用網(wǎng)絡(luò)平臺的相關(guān)功能，有些平臺僅宣傳心理健康信息，或僅提供預(yù)約咨詢或心理測試服務(wù)，未能向?qū)W生提供全方位、多層次的心理健康服務(wù)。在高職院校數(shù)字化校園的建設(shè)進(jìn)程中，對網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺仍缺乏充分考慮，造成平臺使用頻率不高，缺乏聯(lián)動效能等情況[4]。

二、構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”時代心理健康教育模式的必要性

（一）新媒體的大量出現(xiàn)，為心理健康教育課堂教學(xué)改革提供條件

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，多種新媒體載體迅速出現(xiàn)，如微信、QQ、微博、釘釘、ZOOM、云課堂、貼吧、群聊論壇、微電影、快閃等，具有自由、全天候、平等性、開放性、云空間等多種特點(diǎn)。將網(wǎng)絡(luò)新媒體與當(dāng)前心理健康教育課堂相結(jié)合是是當(dāng)代教育信息化建設(shè)的發(fā)展新趨勢，也是提高心理健康教育服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新心理健康教育模式改革的重要途徑[5]。

（二）高職院校學(xué)生的心理需要

經(jīng)過多年的普及教育，高職學(xué)生雖然掌握一些心理健康基礎(chǔ)知識，但是對線下心理咨詢還存在抵觸心理，且在新型冠狀病毒肺炎疫情期間，為減少交叉感染也減少了面對面咨詢的方式。網(wǎng)絡(luò)平臺的隱匿性、開放性和平等性等優(yōu)勢，促進(jìn)學(xué)生更愿意在互聯(lián)網(wǎng)上交流思想感情，因而產(chǎn)生網(wǎng)上心理咨詢需要。學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)世界里有很大的自主性和能動性，更愿意做虛擬環(huán)境的主人。

作為新時代青年，高職院校學(xué)生更容易接受新媒體，也擅長使用新信息技術(shù)，新媒體的特點(diǎn)適應(yīng)大學(xué)生身心發(fā)展?fàn)顩r與內(nèi)在動機(jī)需求，對其廣泛應(yīng)用將是傳統(tǒng)心理課堂教學(xué)模式的重大革命。讓新媒體與線下課堂積極融合，有利于保護(hù)學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位，激發(fā)學(xué)習(xí)內(nèi)在興趣，實(shí)現(xiàn)師生良好互動教學(xué)效果。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高職心理健康教育模式的構(gòu)建內(nèi)容

（一）創(chuàng)新心理健康教育教學(xué)方式

據(jù)2020年的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示：我國使用網(wǎng)絡(luò)人數(shù)達(dá)9.40億，互聯(lián)網(wǎng)使用普及率達(dá)67.0%，其中使用手機(jī)上網(wǎng)人數(shù)達(dá)9.32億，使用在線教育人數(shù)達(dá)3.81億人。互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)等新媒體的語音、視頻、圖片、群聊、發(fā)布、遠(yuǎn)程教育等特點(diǎn)與功能，使大學(xué)生更易于獲取豐富學(xué)習(xí)資源。

將互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)等新媒體因素融入心理健康教育課堂教學(xué)中，創(chuàng)新教學(xué)手段方式，才能適應(yīng)新時期高職院校學(xué)生心理發(fā)展的新特點(diǎn)和學(xué)習(xí)內(nèi)在需求。讓學(xué)生在心理健康教育課堂上使用手機(jī)與教師進(jìn)行教學(xué)互動交流，豐富教學(xué)內(nèi)容與形式，使得師生之間相互促進(jìn)、共同提高，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和提高心理健康教學(xué)實(shí)效。

（二）創(chuàng)建并完善心理健康教育平臺

為全面普及心理健康教育知識，提高學(xué)生的心理素質(zhì)，高職院校要結(jié)合本校學(xué)生的心理特點(diǎn)，積極創(chuàng)建心理在線網(wǎng)站，設(shè)計心理知識科普、心理圖片、心理案例分析、自我認(rèn)識、情緒情感、戀愛情感、人際交往、學(xué)習(xí)適應(yīng)、擇業(yè)就業(yè)、生命教育等相關(guān)主題網(wǎng)板塊欄目，適時推送思想性高、教育性強(qiáng)、趣味性好、適應(yīng)性廣的心理素材，提高心理健康教育內(nèi)容利用率。高職院校在進(jìn)行傳統(tǒng)心理咨詢的同時，要充分利用網(wǎng)絡(luò)的開放性、快捷性、隱匿性等特點(diǎn)，積極組織開展QQ、微信、微博等媒介預(yù)約咨詢和在線咨詢，讓學(xué)生隨時可以通過網(wǎng)絡(luò)得到心理援助，及時解答心理困惑。

全面的心理健康教育資源也便于學(xué)生尋找專業(yè)心理援助，學(xué)生可以通過心理健康教育平臺隨時隨地搜索、查詢心理健康知識，最大限度地滿足心理需求。同時，可借助QQ、微信、微博等宣傳途徑報導(dǎo)心理健康教育活動，吸引學(xué)生積極參加活動，讓學(xué)生在活動中培養(yǎng)健康的心理素質(zhì)。

四、結(jié)束語

各高職院校在心理健康教育服務(wù)方面已獲得了一定的成績，但是還存在著資源匱乏、創(chuàng)新度不夠、時效性不強(qiáng)、機(jī)構(gòu)不完善、系統(tǒng)集成性差等問題。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高職院校心理健康教育需要主動探索學(xué)生的心理特點(diǎn)與內(nèi)在需求，利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢監(jiān)測學(xué)生心理動態(tài)，及時進(jìn)行心理危機(jī)輔導(dǎo)，減少學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生。面對新時代和新挑戰(zhàn)，高職院校心理健康教育需要積極創(chuàng)新教育思維和改進(jìn)教學(xué)方式，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢，整合網(wǎng)絡(luò)教育資源，提高學(xué)生心理健康教育服務(wù)質(zhì)量，主動尋找“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職院校心理健康教育教學(xué)模式。