淺談高職院校教務管理系統的運行現狀與改進措施

（山東傳媒職業學院 山東·濟南 250200）

0 引言

隨著高職院校的迅速發展，辦學規模和招生規模的不斷擴大，進而對教務管理系統的管理和使用提出了新的要求。我校教務管理系統還未采用智能化的資源調配，面臨資源緊缺、數據安全隱患、功能模塊不健全等問題，為學院的日常教學管理帶來了極大的不便，因此對教務管理系統的改進勢在必行。

1 高職教務管理系統在教學中存在的問題

教務管理系統是學院最核心的應用系統之一，涉及學院、系、教師、學生等諸多方面。現有教務管理系統主要功能模塊包括學籍、教學計劃、師資、排課、選課、考務、成績、教學質量監控與評價、教材、畢業生管理等。目前教務管理系統在教學中存在的問題有以下幾點：

1.1 系統陳舊，部分功能模塊使用中經常報錯

現有的教務管理系統大多已使用多年，部分功能模塊在使用中容易出現系統參數標準信息填報不標準、使用不規范等問題，進而造成系統報錯，致使工作無法按時正常進行，工作效率不高。

1.2 系統模塊功能單一，沒有科學的數據統計

隨著高職教育的飛速發展，學院每年的招生數量逐年增加，新進教師人數也呈逐年遞增趨勢，給教務管理系統的管理和使用提出了新的要求和挑戰。例如目前系統中沒有教師課時費統計功能，教務處每月安排專人負責教師課時費審核工作，學院專、兼職教師人數眾多，教務處投入了大量人力物力以完成此項工作；系統中沒有統計教師“監考記錄”功能，學院每學期組織大量的各類考試，人工計算費時費力，紙質監考記錄也不便于存放；在開課管理中缺少分級教學管理，由于高職院校學生來自全國各地，課程基礎水平參差不齊，多個專業或多個行政班的學生無法按照基礎水平分不同級別的教學班上課，教學效果無法得到保障；系統無法實現對教學質量進行完整的評價功能，缺少對教師教學工作量的統計、教務處考核及系部考核的匯總統計以及教學督導評價、頂崗實習、評教等內容的成績抓取等功能，以上方面均不利于教學管理的科學發展。

1.3 系統數據安全存在隱患，服務器已無法支撐當前的教學要求

近年來，隨著網絡技術的不斷發展，各種黑客攻擊在互聯網上屢見不鮮，利用各類黑客工具惡意攻擊高校服務器，竊取口令賬戶等惡性事件層出不窮。目前教務管理系統的物理服務器存在超期服務的現象，數據的存儲、處理、備份均在此服務器上完成，存儲空間已滿且主存儲擴展有限，數據備份效率低下，長時間占用生產資源，病毒感染、誤刪除、軟件故障等多方面因素進一步威脅數據安全，現有數據保護策略不能滿足當前需求。為確保全省高職院校全面實施學分制管理，學院啟動了學生網上選課工作，目前的服務器無法滿足在校生同時選課的需求，在選課過程中時常出現宕機、卡頓的情況。

2 高職教務管理系統在教學中解決的措施

2.1 提升培訓質量，保證管理員教學秘書業務水平

高職教務管理系統的工作千頭萬緒，系統管理員和教學秘書的業務水平直接決定了工作的有效性。有效的措施如下：引進優質信息化管理人才，建立完整的考核系統和晉升制度，讓信息化人才有更好的發展空間。學院應定期開辦層次高、有針對性的培訓，請公司技術人員到校對相關人員進行培訓，在實際運行中發現問題解決問題，在實際運行中細化工作流程，提高系統管理員的業務能力，為更好的使用教務管理系統打好基礎。由系統管理員制作簡單易懂的操作視頻和文字的操作流程發給各教學秘書，讓他們在使用教務管理系統時操作更流暢，工作更有效率。在學院內建立教務管理系統工作聯絡群，在群里及時交流日常使用中發現的問題或更科學合理使用系統的方法等，問題由系統管理員統一反饋給公司并及時解決。

2.2 優化功能模塊，增加科學統計

首先教務管理系統需體現出先進的教學與教學管理理念，教務管理系統的宗旨在于使學院教學管理向高水平、規范化、標準化、便捷化邁進。其次優化貼合高職院校辦學特點的功能模塊，例如在系統管理中增加部門通知發布功能，并添加設置通知已讀功能；在考務管理中增加教師錄入“監考記錄”功能，并添加統計監考費功能；在教學質量評價管理中增加《課堂教學督導評價表》《教學材料督導評價表》，并設置各類質量監控項目加分、減分功能，增加相應督導工作量統計功能；在師資管理的培訓模塊中增加培訓申請功能，教師可以按照年份、系部、級別分類匯總，并增加附件上傳功能等；在開課管理中增加分級教學管理，分級教學管理是在開課任務生成以后，對開課任務按照分級教學的要求進一步處理，通過聯合課碼的設置，可以把分級教學的多個教學班安排在同一個時間點開課，保障該課程的教學進度統一，同時也節約了開課時間點，有利于課表的合理編排，以大學英語為例，大學英語課程可根據學院實際需求，分為A級、B級、C級，按照三個等級來開設不同教學班上課，在進行課程分級分班教學之前，學院一般會組織學生進行分級分班考試，根據考試成績確定分級學生名單，根據不同的教學方法滿足了基礎不同學生的實際需求，激發了學生的學習興趣，進而提高教學效果。再次增加部分科學統計功能，例如增加教師課時費統計功能；增加教師監考費統計功能；增加教師質量監控量化考核統計功能等。最后加強統一的信息標準和規范、優化的業務流程，達到整合各有關系統的教務基礎數據、規范教務信息標準的目的，實現學院教務信息的高度統一和共享。

2.3 增強系統安全性和穩定性

首先建立一套合理的數據備份解決方案，采用分級保護的設計理念，為教務管理系統提供不同級別的災備技術，通過一次完備、永久增量備份替代傳統的周期性完備和增量的模式，以達到縮減備份時間和存儲空間的效果；通過多副本讀寫技術可生成可讀可寫的虛擬副本用于數據恢復，打造統一的數據保護體系。其次建立一套行之有效的網絡數據安全值守措施，網絡數據安全由網絡信息中心負責，學院中心機房應建立嚴格的門禁制度和日常管理制度，利用殺毒軟件做好日常防護、系統漏洞審核和加固工作，對系統漏洞的真實性、嚴重性進行審核，并每日檢查漏洞的修復狀況，做好漏洞加固、策略調優并升級規則庫。最后增加負載均衡設備，通過虛擬化技術實現一臺物理設備虛擬多個負載均衡功能，為教務管理系統提供獨立管理負載均衡權限，對教務管理系統進行會話數、新建速率、吞吐量、CPU使用率、內存使用率等進行設置，以達到滿足在校生選課的需求。

3 總結

教務管理系統是學院教學最重要、最基本的工作平臺，通過現代信息技術整合教務數據、體現現代高職院校教學管理理念、改進教學管理手段，能使學院教學管理工作更科學、更規范、更有效地提升學院的教學水平、教學管理水平，并促使教學管理滿足學院的戰略發展需要。