新冠肺炎疫情下高職學(xué)生的心理問題及疏導(dǎo)方法

畢 鳴

（常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 常州 213164）

自新冠肺炎發(fā)生以后，為了規(guī)避突發(fā)性危機(jī)下人們產(chǎn)生較為嚴(yán)重的心理問題，我國相關(guān)部門制定了一系列的干預(yù)指導(dǎo)原則，旨在通過及時(shí)的心理疏導(dǎo)規(guī)避心理問題的發(fā)生。針對(duì)高職院校的學(xué)生，應(yīng)通過對(duì)學(xué)生心理動(dòng)態(tài)的掌握，及早進(jìn)行心理干預(yù)，盡可能地減少因?yàn)橐咔閷?duì)學(xué)生造成的心理影響。

1 新冠肺炎疫情下高職學(xué)生存在的心理問題

新冠肺炎的暴發(fā)不僅威脅了千萬人的生命安全，也給人們的心理帶來了一定的恐慌和焦慮。面對(duì)新冠肺炎，學(xué)生的主要焦慮是什么？為了充分了解學(xué)生的心理狀況，從而針對(duì)性地解決學(xué)生的心理問題，高職院校近階段利用校園公眾號(hào)和官網(wǎng)在線上開展問卷調(diào)查活動(dòng)，針對(duì)在新冠肺炎疫情期間學(xué)生在心理、學(xué)業(yè)以及生活方面存在的問題進(jìn)行調(diào)查，以此來全面掌握當(dāng)前高職院校學(xué)生的心理狀態(tài)。

1.1 心理方面

大部分學(xué)生在早上第一時(shí)間都會(huì)選擇關(guān)注疫情的最新情況，看到新增病例以及所在地區(qū)出現(xiàn)的病例就會(huì)感到非常恐慌，擔(dān)心在疫情持續(xù)發(fā)展的過程中會(huì)造成更大的危害，更擔(dān)心自身的情況，如果出現(xiàn)輕微的感冒癥狀就會(huì)非常緊張，尤其是從外地剛剛回家的學(xué)生，害怕自己是病毒的攜帶者，封閉在家，缺乏和人面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)，心情也是跌宕起伏，經(jīng)常在家封閉式的管理，不能呼吸到新鮮空氣，即使防護(hù)工作做得非常的到位，也會(huì)擔(dān)心自己被傳染。在情緒上非常容易失控，每天的壓力非常大，失眠現(xiàn)象比較嚴(yán)重，經(jīng)常會(huì)根據(jù)自己的情況懷疑自己是否是處在新冠肺炎的潛伏期，而即將實(shí)習(xí)的學(xué)生害怕外出會(huì)引起疾病的傳染，對(duì)陌生的地方和人容易產(chǎn)生恐懼和害怕的心理。因而新冠肺炎疫情的發(fā)生對(duì)學(xué)生造成了一定的心理影響，在突發(fā)性危機(jī)的影響下會(huì)導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)焦慮的情緒，在心理上產(chǎn)生一定的影響，進(jìn)而威脅到高職院校學(xué)生的心理健康情況。

1.2 生活方面

首先是交通。在疫情期間學(xué)生最擔(dān)心的問題是在乘坐交通工具去學(xué)校的路上是否會(huì)造成感染，或者是到達(dá)校園之后是否會(huì)造成感染的情況。其次是日常生活。疫情初期，封閉在家的時(shí)候作息時(shí)間混亂，體能直線下降，不能出門購物、藥店物資短缺、沒有消毒物品等等問題的出現(xiàn)對(duì)日常生活造成了一定的影響。另外疫情影響下學(xué)生逐漸出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)成癮問題，在疫情居家隔離和焦慮情緒的雙重影響下，學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)成癮風(fēng)險(xiǎn)增加。一是對(duì)疫情的擔(dān)心和焦慮，使得學(xué)生手機(jī)不離手，會(huì)反復(fù)不停地查看關(guān)于疫情的實(shí)際進(jìn)展情況和相關(guān)的信息；二是居家隔離期間的生活規(guī)律被徹底改變，加之學(xué)校的延遲開學(xué)，學(xué)生的社會(huì)活動(dòng)逐漸減少，一些學(xué)生整天沉迷在網(wǎng)絡(luò)世界中，以致造成睡眠障礙，嚴(yán)重的時(shí)候還可能造成精神障礙。

2 新冠肺炎疫情下學(xué)生心理問題產(chǎn)生原因分析

1937 年，加拿大的學(xué)者首次提出了應(yīng)激反應(yīng)理論，即是指在人體受到某種應(yīng)激源刺激的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生非特異性的反應(yīng)，應(yīng)激源是由多個(gè)因素組成的，包含內(nèi)部、外部和社會(huì)的。新冠肺炎疫情的發(fā)生會(huì)對(duì)學(xué)生造成一定的影響，主要包含兩個(gè)方面，一方面是對(duì)學(xué)生的生理造成一定的影響，突如其來的疫情會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的血糖和血壓升高，造成心率的加快。另一方面是對(duì)學(xué)生情緒的影響，主要體現(xiàn)在學(xué)生會(huì)因?yàn)橐咔楫a(chǎn)生焦慮、恐慌甚至抑郁的情緒。應(yīng)激反應(yīng)不僅是因?yàn)榇碳の锼a(chǎn)生的反應(yīng)，與機(jī)體對(duì)應(yīng)激源的認(rèn)知也存在著非常緊密的關(guān)系。

高職院校的學(xué)生正處在青春期，從心理學(xué)的角度上進(jìn)行分析，這個(gè)階段的學(xué)生心智尚未完成發(fā)育成熟，是身心成長的最關(guān)鍵的時(shí)期，心理上的反應(yīng)較為明顯，容易受到外界事物的影響，在應(yīng)激源的影響下較為容易發(fā)生沖突和矛盾[1]。而新冠肺炎疫情是當(dāng)前中國最為關(guān)注的問題，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展迅速，傳播渠道也呈現(xiàn)出多樣化的趨勢(shì)，因此學(xué)生會(huì)接收到來自各個(gè)方向的信息，有正面的也有負(fù)面的。對(duì)于心智較為成熟的成年人來說新冠肺炎疫情的發(fā)生都會(huì)對(duì)其造成一定的消極影響，而對(duì)于心智尚未完全成熟的高職院校學(xué)生來說更能夠影響其情緒，加上在這個(gè)階段學(xué)生的生活方式發(fā)生了一定的變化，由之前的自由活動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)榫蛹腋綦x，限制在狹小的空間里，這就導(dǎo)致了學(xué)生的壓力無處釋放，從而造成了焦慮感的逐漸加重和緊張，其認(rèn)知能力也會(huì)在一定程度上有所降低，這樣會(huì)對(duì)學(xué)生的心理和生理造成非常大的影響。

3 針對(duì)新冠肺炎疫情高職學(xué)生心理狀況的疏導(dǎo)策略

面對(duì)突發(fā)性的危機(jī)，人們產(chǎn)生焦慮、恐慌以及害怕情緒是非常正常的反應(yīng)。在新冠肺炎疫情期間，學(xué)生在面對(duì)疫情的時(shí)候無論是心理還是生理還存在一定的不穩(wěn)定性，如果學(xué)校能夠采取有效的措施針對(duì)學(xué)生的心理特點(diǎn)制定疏導(dǎo)方案，及時(shí)進(jìn)行心理干預(yù)，讓學(xué)生在有效的時(shí)間內(nèi)擺脫掉不良的情緒，這種歷練對(duì)以后的成長將會(huì)起到非常好的促進(jìn)作用。反之，如果沒有重視學(xué)生的心理情況，對(duì)于心智尚未安全發(fā)育成熟的高職院校學(xué)生來說，就會(huì)使其一直沉浸在焦慮的負(fù)面情緒中，這樣的現(xiàn)象會(huì)在一定程度上加劇學(xué)生心理問題的出現(xiàn)，對(duì)之后的成長將會(huì)造成不利的影響。

3.1 學(xué)校方面

新冠肺炎疫情盡管已經(jīng)得到了有效的控制，但是對(duì)于高職院校學(xué)生來說，心理陰影可能還一直存在，那么學(xué)校作為人才的孵化基地，要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生情緒的重視，讓其從焦慮和恐慌的氛圍中走出來。學(xué)校可以利用官方網(wǎng)站或者公眾號(hào)和微博，每天向?qū)W生推送關(guān)于心理健康的輔導(dǎo)文章及日常防控的知識(shí)，這樣能夠在潛移默化的過程中培養(yǎng)學(xué)生積極樂觀的心態(tài)，有效地引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)尋求專業(yè)的心理人員來調(diào)整自己的情緒，盡可能減少疫情對(duì)學(xué)生心理上造成的干擾，最大程度地消除學(xué)生的心理陰影[2]。同時(shí)在條件允許的情況下，學(xué)校可以邀請(qǐng)心理專家和相關(guān)的醫(yī)學(xué)專家到學(xué)校進(jìn)行公開講課，對(duì)新冠肺炎的發(fā)生和控制的過程進(jìn)行分析，并針對(duì)突如其來的公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對(duì)展開詳細(xì)的介紹，使學(xué)生對(duì)新冠肺炎疫情有一個(gè)正確的認(rèn)知。而心理專家能夠更好地幫助學(xué)生進(jìn)行情緒的開解，使其養(yǎng)成一個(gè)積極樂觀的心態(tài)。

3.2 教師方面

疫情期間，教師應(yīng)當(dāng)有效地提升個(gè)人的心理基礎(chǔ)知識(shí)和技能，以此為學(xué)生提供更好的服務(wù)。要給予學(xué)生充分的幫助和引導(dǎo)，為學(xué)生的身心健康成長貢獻(xiàn)自己的力量。

（1）幫助學(xué)生建立確定感，通過新冠肺炎相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)及時(shí)的幫助學(xué)生澄清謠言，在學(xué)生為自己身體狀況感到困惑或恐慌的時(shí)候能夠給學(xué)生釋放安全的信號(hào)[3]。要隨時(shí)隨地和學(xué)生保持聯(lián)系，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)發(fā)燒或者咳嗽的癥狀時(shí)，要鼓勵(lì)學(xué)生參加微信線上門診，或者是在做好防護(hù)措施的基礎(chǔ)上向社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行求診，之后確定是否到大醫(yī)院進(jìn)行檢查，最大程度上避免交叉感染的情況出現(xiàn)。

（2）做好傾聽者的角色。面對(duì)突發(fā)其來的危機(jī)，產(chǎn)生焦慮是非常正常的，教師要扮演好傾聽者的角色，引導(dǎo)學(xué)生走出恐慌的情緒，不要排斥和拒絕學(xué)生，要通過相關(guān)的方法和知識(shí)有效地引導(dǎo)學(xué)生克服恐慌的心理。讓學(xué)生靜下心理性地思考，有效緩解學(xué)生的焦慮情緒，為學(xué)生解決心理上的困擾。

（3）幫助學(xué)生建立積極向上的心態(tài)[4]。在很多情況下學(xué)生之所以會(huì)產(chǎn)生非常焦慮、恐慌和抑郁的心理，并不是因?yàn)橐咔檫@件事情，而是學(xué)生在面對(duì)這件事情的看法導(dǎo)致了負(fù)面情緒的出現(xiàn)，比如說在居家進(jìn)行隔離的時(shí)候，教師要有效的引導(dǎo)學(xué)生這是一次難得和家人進(jìn)行溝通交流的機(jī)會(huì)，或者是可以利用這個(gè)時(shí)間來補(bǔ)充自己的知識(shí)，閱讀一直想要看的書籍，或者是進(jìn)行適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)等等。主動(dòng)的屏蔽網(wǎng)絡(luò)上面的負(fù)面消息也是調(diào)整心態(tài)的一種關(guān)鍵方法，通過這樣的方式能夠有效的鍛煉學(xué)生養(yǎng)成積極樂觀的心態(tài)，針對(duì)每一件事物都能夠從正向的角度去進(jìn)行解析，久而久之養(yǎng)成積極向上的人生態(tài)度，為之后的成長和發(fā)展也提供了一定的保障，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4 結(jié)語

面對(duì)新冠肺炎疫情這種突發(fā)性的危機(jī)，高職院校要做好相關(guān)的心理干預(yù)預(yù)案，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理健康狀態(tài)的重視，及時(shí)消除學(xué)生因?yàn)橐咔樗a(chǎn)生的焦慮、恐慌和抑郁的情緒，引導(dǎo)學(xué)生從負(fù)面影響中走出來，將疫情當(dāng)做是對(duì)心理的一種考驗(yàn)，從而養(yǎng)成一種積極向上的人生態(tài)度，有效降低負(fù)面影響。