智能手機軟件盈利模式探討

高 標 杜曉軒

（江蘇師范大學科文學院 江蘇·徐州 221000）

1 國內發展現狀

在2014年，國內軟件開發行業發展已經達到了其行業的最高峰，并隨著APP市場的發展、投資創業數量的增加以及用戶對手機依賴程度的不斷增加，國內APP開發行業持續發展繁榮。但隨著國內APP市場逐漸爆滿，軟件市場上的APP軟件數量急劇上升。人們的注意力卻是有限的，并且相對于舊事物，人們大多熱衷于嘗試新事物的，導致眾多手機APP面臨無人問津的問題，APP開發行業面臨的壓力也將不斷增大。

2 盈利模式

2.1 免費增值商業模式

在該模式下允許用戶免費下載APP，但是只有部分功能會被允許使用，而用戶如果想要使用更高級的功能，則需要額外付費才能解鎖使用。又或者，開發人員可以將產品直接分為免費版和付費版兩個版本，免費版本用來推廣使用，增大使用范圍，更高級的付費版本則是用來盈利的。相對于其它種類的APP，游戲類的更適用于此模式，而且較長的游戲對話能增加用戶參與度。

2.2 免費增值服務模式

在用戶下載免費APP之后，當他們第一次使用時，需要將用戶姓名、郵箱、偏好、手機號碼以及位置信息等上傳至應用平臺。在大數據時代下，開發商可以對不同時間段客戶的差異需求進行數據收集和數據分析，進而提供個性化、特定化服務，甚至還可以通過該平臺收集的數據來開發新的收費平臺。例如，百度地圖、高德地圖等通過收集和分析用戶信息，然后利用網絡和衛星相互結合提供定位增值服務。

2.3 應用內廣告模式

簡單的說廣告模式就是對合作商投放的廣告收費。有資料顯示，有38%的開發商/開發者都選擇采用廣告為應用帶來收入。隨著用戶體驗越來越被重視，APP廣告的方式也日趨規范化，目前大致有以下幾種。

廣告的類：

（1）啟動頁廣告：

優點：可聚焦用戶的注意力。空間充足，能夠承載更豐富的設計內容。

缺點：用戶體驗感受降低。

最佳實踐：提供“跳過”命令，這樣可以允許用戶略過，并注重視覺效果和信息數量。顯示實踐控制在5秒內，一般都是3秒。

（2）橫幅廣告、通欄廣告：

常出現在APP頁面的頂部或底部，左右觸達屏幕邊緣，所以稱之為通欄。

優點：展示直觀，更能吸引用戶注意。

缺點：影響用戶體驗，對觀看內容造成一定遮擋，易造成一定的遮擋。

最佳實踐：注意保持圖片效果和APP主題色的搭配。

（3）公告：

通常出現在電商類APP上，通過消息廣播的形式給用戶傳遞相關信息。

優點：直觀簡潔、不占用內容頁。

缺點：無法直接吸引用戶點擊，大多情況下只能起到提示作用。

此外，還有積分或優惠廣告、插屏廣告、視頻廣告、信息流廣告等。

2.4 授權使用模式

授權使用模式是指開發者給一些公司或個人一定的授權，授予這些公司或個人享受該軟件的服務的權利，同時，這些公司或個人需要支付一定的費用或人力。例如如果用戶想要使用微軟研發的辦公軟件、IBM公司生產的R軟件、Photoshop CS9等產品，用戶則需先支付一定的費用，隨后開發商會給出相關產品序列號、密碼或密鑰以及安裝程序，然后用戶按照程序安裝，使用廠商提供的特定序列號及密碼或密鑰解鎖軟件。

授權使用模式是出售產品使用權，而不是轉讓所生產的產品，該模式下的產品特點價格較為昂貴、面向的用戶量小，并以公司或者企業為主要服務對象。

2.5 二次運用模式

功能類似的產品或服務通過重新組合或者篩選之后，變為另外一種產品，然后再銷售這種產品給另外一種使用者。例如現實生活中，漫畫雜志會定期把其中的連載集分成單行本，這樣在售賣雜志的時候盈利了一次，在售賣單行本的時候又可以盈利一次。這種模式除了可以運用到 APP領域的內容中，也可以成為持續推出更新附屬功能模式的變形。例如游戲在持續推出新場景（持續推出更新附屬功能模式）后，隔一段時間再把其中比較受歡迎的場景組合之后推出一個特價包，借以吸引尚未下載的另一批用戶。

3 軟件盈利模式發展困境

3.1 版權問題

目前，國內關于版權保護的相關法律還不夠健全完善，并且大多數企業和個人對版權保護意識的重視程度不高。相對于付費正版產品與免費盜版產品，大部分用戶還是傾向于后者。并且目前軟件市場上還出現了一種惡性競爭的現象，比如一款軟件的火爆會不斷引起其他競爭者的模仿，大量的盜版軟件可能導致正版軟件流失大量的使用用戶。

3.2 推廣費用巨大

軟件開發行業入行門檻并不高，但其所需的推廣費用極高。前期開發階段需要的人力、物力、財力并不多，雖然中國內地進行移動APP開發的創業者有近百萬人，但是成功的創業者卻不到1%。據了解一款APP從研發到上市大約只要兩三個月的時間，更大型更復雜的應用APP也只要半年時間即可上市。雖然入行門檻低，但推廣使用過程卻是一個巨大的拼錢過程。比如：僅一款工具類APP推廣費用就每年大約幾百萬元，游戲與社交類的應用APP的推廣費用則更高，需上千萬左右。

3.3 產品同質化

目前，軟件市場上的軟件種類繁多，功能重復現象嚴重，造成了產品同質化；并且大量軟件還面臨軟件生命周期短，延續付費困難的問題。現代社會日常生活中充斥著海量的信息，想要長時間的吸引受眾的注意力是十分困難的。再加上同質化的手機APP應用軟件眾多，用戶可選擇性不斷增加，這對于保留長期用戶極為不利。并且在受眾的傳統觀念上已經形成了實物形態的產品才是具有付費價值而虛擬產品理應免費這樣的思想概念，并潛移默化地形成了定式。在此背景和觀念下，延續付費模式則是非困難，長期客戶難以被保留。

3.4 用戶體驗感受低

在使用軟件過程中，廣告過多，用戶體驗感降低。比如國內搜索軟件百度，在用戶的使用過程，廣告會時不時的出現用戶的視線內，不僅影響美觀，而且影響用戶體驗流暢度，引的用戶的極度不滿，導致部分用戶流失的現象。現在還有部分軟件開發商的關注點不在改善軟件服務和質量上，而是通過“水軍”的方式拉高自己的軟件在app store中的排名，吸引用戶下載自己的軟件。最終導致用戶體驗差，給用戶造成一定的損失以及造成用戶對軟件的信譽度降低。

4 盈利模式發展展望

4.1 迎合5G時代

2019年是5G的前夜，5G所帶來的網絡帶寬及云端算力的答復提升，將影響軟件開發的方向。如AR技術在手機軟件的應用將更加廣泛。目前AR技術只應用在了少量的應用軟件上面，比如在2016年7月，任天堂發布AR游戲《Pokemon Go！》，游戲發布后風靡全球，幾個月下載量突破5億。還有國內的微信小程序中的AR試穿、AR試逛等功能的實現。隨著5G的普及，軟件市場可能會迎來新的春天。

4.2 準確地定位市場

目前國內的應用軟件大致分為14類，分別是音樂、社交、辦公、娛樂醫療、導航、旅游、學習、閱讀、理財、購物、視頻、美化、實用工具等。在進行軟件開發的時刻一定明確自己的定位，以及軟件的目標人群。首先，要明確軟件的使用者，了解他們真正的需求是什么，而不是依照團隊的意愿開發。只有這樣才能設計出有針對性的、滿意度高的軟件。然后明確軟件功能定位，進行市場調研，并以實用性為基礎創造其他APP不能提供的價值。其次還要不斷增大用戶數量，因為用戶數量是盈利的基礎。開發商可以通過微博營銷、應用商店推廣、線下預裝、付費廣告等方式來增加軟件的用戶數量。用戶數量的推廣和快速擴張是未來盈利的基礎，只有不斷地鞏固用戶基礎，才能逐步尋找變現的途徑。

4.3 實現精準廣告投放以及廣告投放的優化

現在是大數據時代，開發商可以通過大數據技術來進行精準的廣告的投放。比如淘寶、京東等購物平臺通過收集用戶的搜索信息以及瀏覽記錄向用戶進行精準的商品推薦從而增加商家在該平臺的銷量。廣告的投稿也應如此，不能廣而投之，影響用戶的軟件體驗感受，造成用戶流失。同時，在產品中，要選對時機進行廣告插入。比如在啟動頁的插入廣告時，避免繁瑣、累贅的界面，采用簡潔清爽的界面，緩解用戶出現的煩躁情緒；使用情景化的場景，讓用戶融入其中；進行簡單明了的品牌宣傳，使用戶潛意識的記住此品牌；還可以使用觸動心靈的畫面或故事情節引起用戶的情感共鳴等方式。

4.4 避免同質化，改變用戶習慣

開發商需要不斷強化APP的創意，完善和優化軟件提供服務以及提高用戶的體驗感受。在運營階段，還要逐漸改變人們固有的觀念如虛擬產品理應免費、使用盜版軟件等。像國內音樂收費就是在國內巨頭的推動下慢慢培養的用戶付費習慣。并且國家應該建立完善的法律法規來規范軟件的收費管理，還要嚴厲的打擊盜版和虛假咨詢。同時，培養公民的合法消費意識，增強公民對版權保護的意識。

4.5 推廣二次利用模式，提供個性化軟件服務

在未來軟件市場走向飽和時，也就是大多數人所需要的軟件功能都在相應軟件中找到。那個時候運營商有一種選擇是將更多的精力投入到軟件的質量，不斷優化軟件，從而在同類軟件中脫穎而出。但事實上還有另外一種選擇就是提供個性化軟件服務，也就是軟件開發商跳過中間合作者直接面向群眾，直接給個人開發軟件。使用二次利用模式，降低軟件的成本，在原有的軟件上修改，設計出屬于個人或者小團體的個性化軟件，然后收取一定的費用從而盈利。

5 結論

隨著5G時代的到來，智能手機應用市場將被進一步擴大，開發商對軟件開發趨勢不僅要具有一定的戰略眼光，還要改進先有的盈利模式。如王谷揚在《現代智能手機APP盈利模式初探》一文中稱：“盈利模式不是死的，關鍵在于你如何去好好發掘和利用。在困難面前，我們唯有知難而上，努力用心去思考，去實踐，才能有所突破和創新。”