大學生綜合素質提升工作案例探析
——以浙江旅游職業學院綜合學分提升制工作為例

徐 敏

（浙江旅游職業學院 浙江·杭州 311200）

1 案例背景與概述

為提升學生綜合素質，激發學生參與各類校園活動的熱情，學院于2015年在學生中開始實施綜合素質提升學分制認定方案。方案實施后，學生參與學生活動的熱情和頻次明顯增加，可以加綜合素質學分的學生活動往往一票難求，場面火爆。然而，在一次于學生干部小瑞的談心談話中，小瑞卻向我反饋了如下情況：部分學生雖然到了活動現場，卻出現了現場反應冷淡，全程刷手機，心不在焉的情況，活動場面火爆但實際效果卻有限；臨近畢業的學生更是出現為了素質學分達到畢業要求，刻意“刷分”，導致校園活動達不到預期效果，組織者和參與學生雙方叫苦不迭的現象時常發生。

2 問題關鍵點

（1）如何引導學生及時、全面地達到學生綜合素質提升項目學分考核要求。

（2）如何科學、規范的組織學生活動，使學生綜合素質提升項目學分制成為輔導員工作有力的抓手。

（3）如何增強學生活動對于“身心難合一”學生的吸引力，主動出擊，激發此類學生的參與活動的熱情，提升學生活動效果。

3 解決思路

3.1 完善學分預警機制，加強學生素質學分申報意識

對學生綜合素質提升項目進行量化考核，并納入學院人才培養方案，要求學生在校期間必須通過綜合素質提升學分考核方可畢業。素質學分制每個模塊不限分。修滿6分者為“合格”，7分者為“良好”，8分及以上者為“優秀”。（在校學習不滿2學年的專業學生，修滿4分者為“合格”，5分者為“良好”，6分及以上者為“優秀”。其他特殊情況由各二級學院審核，上報學工部認定。）其中，人文素質、職業素質、身心素質三個模塊均不得低于1.0分。計分項目中“*”為必修項，必修項未通過者直接視為“不合格”。

學工隊伍與每個班級的學期聯絡員學生隊伍形成合力，在期初及期末集中對綜合素質提升學分未達標的學生進行學分預警，提醒其及時至網上辦事大廳完成學分的申報。其次，充分應用信息技術，對于整體或某個模塊未完成素質學分考核任務的學生，系統會自動發送提醒信息，全過程地對學生的素質提升學分申報進行提醒。通過對學生的綜合素質學分預警可以準確地追蹤到校園活動參與度不夠的學生，逐個擊破，充分調動每位學生參與活動的積極性，確保校園活動的參與覆蓋率。

3.2 充分調研學生需求，優化學生活動與需求的匹配度

通過線下抽樣面談、問卷調查及線上的普查充分調研學生對于綜合素質提升的真正需求以及對于校園各類活動的期望值。

大學生綜合素質提升工作目標為以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，以立德樹人為根本任務，以“三全育人”為工作主線，大力弘揚社會主義核心價值觀。通過項目模塊實施和學分量化確認，激勵學生積極主動參與各項綜合素質提升活動，引導學生樹立“互融為和、克己為禮、業精于勤、功成于進”的成長思想，合力培養品學兼優、德技兼修的高素質旅游人才。

通過調研，我們對綜合素質提升學分量化考核模塊優化為以“一路陽光”為主題的“人文素質”模塊、以“一技之長”為目標的“職業素質”模塊和以“一生微笑”為核心的“身心素質”模塊，旨在通過“三位一體”，培育具備陽光的職業形象、過硬的職業技能、優良的職業素養的復合型高素質旅游人才。具體內容如下：

（1）以“一路陽光”為主題的人文素質模塊。以理想信念的教育和才情才干的培育為重點，涵養實現中華民族偉大復興的中國夢的青春力量。重點為：厚植愛國主義情懷、加強品德修養、弘揚勞動精神、深化美感熏陶、促進禮儀規范等方面。

（2）以“一技之長”為目標的職業素質模塊。以創新創業培養為導向，完善職業教育和培訓體系，助力學生一技之長的養成和人生價值的實現。重點為：科學職業生涯規劃、加強就業創業指導、促進專業技能提升、培訓技能證考級等方面。

（3）以“一生微笑”為核心的身心素質模塊。以陽光微笑塑造為標準，促進學生身體素質的增強和人格心靈的健全，并內化為擁有樂觀向上的人生態度和懂得體味人生樂趣的旅游職業的氣質和秉性。重點為：增強體育鍛煉、促進心理健康、加強衛生防疫、提升安全防范等方面。

3.3 引領學生價值觀念，提高學生對該項工作的認同感

首先，針對學生參與活動“身心難合一”的問題，組織學生召開討論交流會，二級學院做好新生始業教育，開好年級大會，加強思想引導工作，除了向學生介紹綜合素質提升學分制的具體要求外，還要引導學生改變“唯分數論”的思維慣性，提高學生對綜合素質提升重要性和必要性的認識，增強學生的參與意識，引導學生踴躍參與其中。此次，學院通過設立各類標兵，積極開展綜合素質類的學生榜樣選樹工作，讓學生們尋找到綜合素質提升方面的學習標桿，以學生榜樣的示范效應來引領學生的價值取向，更主動地參與到校園各類活動中。

3.4 創新學生活動形式，增強學生參與學生活動的獲得感

通過不斷創新學生活動的形式，加大學生親自參與的比重，讓其不僅是觀眾席的“看客”更是舞臺中央的“主角”，可以增強學生的體驗感，讓學生感覺有收獲和感悟，也就自然可以牢牢抓住學生的心，達到活動育人的效果。如“最潔凈校園”思想政治理論實踐課程，由理論講授、義工實踐、討論總結3個環節組成。通過課程學習，學生體會到勞動者的不易，愛校意識、感恩意識、誠信意識、團隊意識得到極大的提升，不再僅僅是獲得綜合素質學分的功利化取向。同時，通過理論與實踐的聯動互通，提升教學效果，實現教學目標。

同時，結合專業特色，因地制宜地開展學生活動。各二級學院根據學院認定辦法，結合自身實際，對照學生專業素質培養要求，在規定的模塊下設置適合本系學生素質提升的項目載體，并明確具體考核內容和方式，以凸顯專業特色，形成個性化的綜合素質培養體系。

3.5 注重學生儀式教育，強化學生的思想與行動自覺

儀式往往可以將一些優秀品質形象化、生動化，通過將陽光工程系列評比及頒獎典禮、十佳大學生評選、開學典禮、開學第一課、升旗儀式、優秀學生宣講會等儀式感強的大型活動，將社會主義核心價值觀、愛國精神、旅院精神通過儀式滲透到大學生綜合素質提升工作，學生可以從內心更加認同學生活動，并且內化為自己的價值觀念，提升了參與學生活動的思想與行動自覺。

3.6 設置違規懲戒機制，筑牢學生守紀遵規的底線意識

學院將學生綜合素質提升學分制為必修課程，納入學生在校最后一個學期的期末課程成績。每學期初，由班主任或帶班輔導員匯總、公示，視情況對完成學分有困難的學生給予學分警示。畢業前仍未達到合格標準者，按結業處理，需在結業半年后開具工作考勤合格和表現良好及以上的相關證明到學校辦理學分申請手續，經學工部和教務處審核后若符合規定，可換發畢業證書。

對學生在校期間的違紀行為，根據所受到的懲處的類型不同，在總分中相應給予扣除綜合素質學分的量化處理規定。具體如下：

（1）受系部通報批評，扣除綜合素質學分0.1分/次。

（2）受警告處分的，扣除綜合素質學分0.3分；

（3）受嚴重警告處分的，扣除綜合素質學分0.4分；

（4）受記過處分的，扣除綜合素質學分0.6分；

（5）受留校察看處分的，扣除綜合素質學分0.8分；

（6）受開除學籍處分的，綜合素質學分作清零處理。

4 實施原則

4.1 突出目標導向

以堅定大學生理想信念、增強大學生綜合素質為根本，將立德樹人融入教育教學及社會實踐各環節，構建德智體美勞全面發展的綜合教育體系，服務學院的“雙高”戰略目標規劃，為提升我院學生的綜合素質和行業人才培養質量奠定基礎。

4.2 注重以生為本

根據各二級學院學生的個性特點、專業特點及實際情況因地制宜、因時制宜、因材施教，創新實施形式多樣、內容豐富、體驗良好的相關校園活動，激發學生參與熱情和參與活力。充分整合學院、行業、社會等有利資源和條件，積極為學生提供學習、展示、發展的機會和平臺。

4.3 堅持公開透明

綜合素質學分制的各個模塊內容旨在引導學生提升綜合素質，相關部門應重視過程教育，在實施過程中，做到公開透明、公平公正、合情合理。同時，學生在申報過程中，在明確目標任務的同時，做到誠信為先，如發現弄虛作假行為，涉及模塊作清零處理。

4.4 強調規范有序

規范制度、完善措施、明確職責、合理分配，以各二級學院為單位，建立“目標、責任、績效”相結合的學生綜合素質提升教育過程監督指導和動態考核管理的長效機制，增強綜合素質學分制的規范性。

5 案例反思與啟示

（1）科學且高效的學生工作可以達到事半功倍的效果。科學且高效的學生工作有助于增進學生參與各項學生活動的效果，切實促進大學生的發展，推進該項工作的有序開展。

首先，通過預警機制及計算機信息管理技術，可以有效地保障綜合素質提升工作的有序推進，及時修正綜合素質提升工作過程中的不足，有效改善制度的落地效果；其次，充分調研學生對于綜合素質學分提升工作的需求，結合學生所在專業的特點，可以設置更多學生喜聞樂見的活動，改進學生活動形式，提升學生對于綜合素質學分工作的好感度和參與熱情，提高該項工作對大學生綜合素質提升的實效；此外，輔導員規范、創新性地開展學生活動，將成長“舞臺”交給學生，可以極大增添學生的獲得感，讓學生在活動中達到“身心合一”，有助于學生的全面發展。

（2）將儀式教育、思政教育與學生成長成才需求相結合，更符合新時代大學生的思維模式，切實增強了大學生綜合素質提升工作對于高職院校學生的吸引力，幫助學生從情感上真正實現價值認同，很大程度上杜絕了學生參與各類學生活動“身心難合一”的現象發生。