關于高校網絡授課中師生互動技巧的探索

陸 婧

（南京航空航天大學民航學院 江蘇·南京 211106）

0 前言

在傳統高校教室環境教學中，教師通過黑板板書、幻燈片、口述、問答等方式向學生進行面授教學。在這一過程中，知識的講授并不是單向的，教師在向學生傳輸知識的同時也不斷收到學生的反饋。在這樣的互動中，知識傳遞才是有效的、系統的，教師能夠從學生的表情、疑問和回答中實時了解學生對于新知識的掌握情況，并及時對未掌握的知識進行再次深入介紹，也能對下一次教學進行修正。可見師生面對面互動對于高校教學來說是至關重要的。[1]

但在此次線上教學中，受制于網絡帶寬限制，實時講學還是不太現實，因此大多數教師選擇線上錄播模式，將已經準備好的結合幻燈片的講解視頻在上課時間播放給學生，學生在家中通過網絡接收視頻信息，進行相應學習。同時，教師進行隨堂跟蹤，通過學生的語言式反饋給予相應指導，起到補充視頻教學的作用。在這一過程中，面對面的互動已經完全不可能，同時受到視頻條件的限制，實時的板書和細節性的理科公式推導也受到制約，這既影響教師的教學水平發揮，也不利于學生知識接受。

因此，本文首先總結線上教學中師生互動面臨哪些障礙，以及這些障礙帶來的影響，并接著探索為克服這些障礙可能實施的一些措施。

1 師生遠程互動障礙

通過教學實踐與學生訪談，在線上教學中存在較多影響師生間互動的障礙因素，這里將相關因素分為客觀因素與主觀因素，并對這些因素的影響進行分析。

1.1 客觀互動障礙

首先是客觀因素部分。在線上教學中，視頻通訊平臺的教學模式是固定的，導致教師以視頻方式傳授知識的形式也相對固定，單一的視頻傳授方式是線上教學中師生互動的第一客觀障礙。[2]在這種單向的教學方式中，一般來說教師根據教學計劃講滿一個課時，視頻播放的時長是一定的，學生可以按視頻進度聽講完教師安排的課程內容。為保證教學連續性，教師很難不停的打斷教學視頻，詢問學生的掌握情況，只有在播放完成后詢問學生的學習感受。本應該共享的課堂話語空間被迫成了教師獨角戲的舞臺，學生的“失語”使課堂失去了活力，也抑制了學生的創新意識與個性發展。[3]這種情況下，學生對于知識接受程度的反饋是很難獲得的，有些學生知識接受能力比較強，有些比較弱，可能會引發知識接受的不平衡，不利于教學內容和教學計劃的推進。

另外，由于無法實時觀察學生的表情反應，教師也較難獲得及時的信息反饋，導致在教學中很難覺察到的關于教學計劃，內容和授課時長安排是否合理，以至于難以指導這些計劃，內容和時長的調整。對于老教師來說，經驗可以彌補學生反饋的缺失，但對于新教師來說，這樣少反饋的教學不利于教師教學水平的提高，也不利于師生關系的溝通。

更進一步說，在單向教學中，提問的機會比課堂教學時相對少了很多，教師很難隨意打斷視頻，或者憑著對同學的了解切中要害的提問，這讓大多數教師感受到教學熱情或者說講授熱情在線上教學過程中不那么濃烈。學生也由于程式化提問降低了積極提問的意愿，這對于需要大量提問和討論的課程來說，是很難起到相應教學效果的。也是因為如此，學生在遠程視頻教學中到底掌握多少知識點沒有辦法以提問的形式表現出來，大大降低了高等教育中討論與提問可以起到的促進作用。

由此可見，遠程視頻教學的固定播放模式以及這種模式帶來的觀察和討論困難制約著高校線上教學的推進。

1.2 主觀互動障礙

在客觀因素的制約下，教師和學生的主觀因素也成為影響線上教學效果的原因。首先，學生的主動學習意愿就是影響線上教學的關鍵。傳統的面授教學中，教師的監督和課堂紀律會督促學生規范自己的行為，端正自身的態度。學生早已習慣傳統的面授教學模式，在新型的線上教學模式下，學生身處家中過于自由而舒適的環境中，學習狀態難免會發生異常，從而降低對自身的要求，減弱學習意愿。在線上教學中，不乏認真聽講學生，也存在掛機休閑的同學。由于不在老師視線范圍內，主觀學習意愿較弱的學生很難在視頻環境中靜下心來好好聽講，更多的思路不齊，醉心其他。[4]這種懶于學習的主觀意愿如果不能實時得到提醒，是不利于線上課程教學的。此外，更關鍵的是，這樣的主觀意愿往往導致部分學生既不聽講，也不提問，更不互動，這就引發了線上教學的惡性循環。

此外，教師側主觀原因來自于對于視頻教學這一新形式的不確定性，不敢隨意嘗試性。部分處于一線的高校教師面臨繁重的科研、管理任務，加之繁瑣的家庭生活，對視頻教學這種新型教學方式的探索心有余而力不足，因此面對視頻教學的沖擊顯得有些措手不及。例如教師在線上教學時還是遵循以往課堂教學的經驗，在短時間內較難做到用全新溝通與交流方式與學生進行有效的線上交流與互動。另外，教師在線上教學中主導地位有所減弱，導致老師們在教學中可能也對如何提高教學中的主導地位存在困惑，這樣就更不利于建立線上互動模式了。[5]可見，學生和教師在線上教學中都存在主觀欠缺。

2 遠程互動建議

基于上述分析，可以看出有必要探討線上教學中師生雙方互動的新模式與方法。這里作者通過對自身線上教學的親身體驗，提出一些有利于促進線上互動的模式與方法，僅供參考。

2.1 視頻錄制

在傳統的視頻錄制中，教師一般只按照教學計劃和內容錄制教學視頻，把大部分精力放在視頻的錄制和教學資源的整合，這樣傳授的知識雖然連貫，但是單向的教學過程不利于學生有步驟的接受知識。因此，在線上學習的教學設計中，要注重線上協作活動的設計，調動學生參與活動的積極性。[6]所以在線上視頻的錄制中，不光要有知識的講解，還需要在視頻中插入討論環節。預先設計好的討論環節不僅能夠停下來讓學生回顧之前的片段學習效果，也能夠有利于教師在討論環節中檢查學生掌握情況。在討論環節中，教師可以預設一些問題，也可以停下來由學生提出相應的問題。增設討論環節可以克服互聯網教育結合過于單一靜止的缺點，實現學生與教師，學生與學生之間的互動交流，在雙向互動的教育模式下實現知識的循環流動。[7]學生缺乏反思，缺少交流的狀況也會在討論環節中得到改善。[8]

2.2 幻燈片與電子書寫相結合

目前，在線上教學中，幻燈片的講解是錄制好的，那么對于理工科有大量數學推理的課程來說，僅有幻燈是不利于學生理解的，即使利用錄播方介紹理論推導，也難起到真正的效果。因此，在線上教學中，教師有必要利用一些簡單電子書寫設備進行相應的推導與證明工作。通過自身經驗發現，電子書寫過程類似于板書，雖然形式簡單但能夠起到引導學生的思路并觀察學生掌握情況的作用，是一種線上教學中效率高成本低的做法。

2.3 隨機提問模式

什么方式最能讓遠在若干公里以外的學生對教學內容產生興趣？或者說怎樣促使學生在聽課中不分心，對于線上教學來說是至關重要的。除了依靠學生的自覺性外，必要的監督是必須的。在課堂教學中，教師通過點名的方式要求出勤率，然后通過觀察學生、提問學生起到監督學習的作用。在線上，學生無法不出席，因為有相應聽課記錄。但是視頻背后，學生具體在做什么，教師很難觀察到，必須依靠線上教學中的提問設置來監督。

區別與課堂教學提問，線上提問不能實時語音進行，但是配合線上授課軟件，教師可以積極推動文字提問和搶答。例如，教師可以在每一環節上課前，通過文字提問方式設下問題，在學生接受相應的知識后，可以制定搶答制度或者隨機提問制度。學生帶著問題，也帶著被提問的不確定性會較為認真的聽講相應的知識內容，這是對于學生認真聽講的較好督促方式。

另外，部分學生在家時間較長，學習態度會逐漸變得懶散，學生會提出各種要求或理由以減少任務量。此時教師首先要安撫同學們的情緒，堅持自己的底線，根據教學計劃和教學內容布置合理的學習任務與作業。教師在線上教學中必須要布置相應的作業，這樣才能夠清晰掌握學生的掌握情況。但由于紙質作業不可行，設計合理的電子作業系統，并設定IP對照，將有效監督學生作業和學習任務的完成。

3 總結

傳統上課堂教學的經驗有利于推動線上教學的開展，但考慮到線上教學的特殊性，現有教學經驗不足以覆蓋線上教學的所有環節。通過自身教學經驗，本文對線上教學中阻礙師生互動的因素進行了討論，并提出相應的有利于推動互動教學的模式和方法。由于線上教學仍在進行與實驗中，這里提出的一些建議與方法也只是作為前期探索的參考。