基于高職院校微信公眾平臺的社會主義核心價值觀培育路徑研究

■路 娜 楊婕音/山東藥品食品職業學院

一、前言

“準確、權威的信息不及時傳播，虛假、歪曲的信息就會搞亂人心；積極、正確的思想輿論不發展壯大，消極、錯誤的言論觀點就會肆虐泛濫?！备呗氃盒Ｎ⑿殴娖脚_也要守土有責，守土盡責，及時宣傳和弘揚社會主義核心價值觀，牢牢占據高職院校思想政治教育的主陣地。

二、高職院校微信公眾平臺培育社會主義核心價值觀的必要性

（一）弘揚社會主義核心價值觀是高職院校微信公眾平臺自身建設和發展的內在需求

強化主流意識形態的引領是高職院校微信公眾平臺建設的突出要義，決定著微信公眾平臺宣傳建設的根本目的。微信公眾平臺作為高職院校的網絡宣傳主陣地，要有堅定而清晰的目標定位，培育社會主義核心價值觀是高職院校微信公眾平臺的內容定位。如若失去了對學生思想政治教育的主動權和主導權，高職院校微信公眾平臺也就失去了其存在的價值定位。

（二）高職院校微信公眾平臺培育社會主義核心價值觀具有獨特優勢

校園微信公眾平臺能夠充分利用整合傳播理論，對社會主義核心價值觀的展現形式也非常多，可以圖文并茂，娓娓道來，也可以視頻漫畫，輕松有趣，能夠最大程度調動學生感官，獲得用戶關注，提升了社會主義核心價值觀培育的有效性；校園微信公眾平臺的信息一經發布，可以迅速以“細胞裂變”的形式通過微信平臺等媒介形式轉發、分享至朋友圈、微信群或者微博、QQ 等平臺繼續傳播。原創度、創新度較高的好作品會迅速傳播開來并吸引更多關注，以“裂變式傳播循環”，進一步帶動關注度的提升，并且網絡傳播模式將突破時空界限并有效避免信息傳遞中的損耗，增強社會主義核心價值觀培育的及時性。

三、基于高職院校微信公眾平臺培育社會主義核心價值觀的現實困境

（一）高職院校微信公眾平臺在社會主義核心價值觀的內容傳遞上存在著“高覆蓋低到達”的困境

圖1 高校公眾號月度篇均

閱讀量和在看數變化清博大數據統 計，2018 年1 月-2019 年3 月，1500多個高校公眾號的推文月度篇均閱讀量和在看數分別為1835 和38。由此可以看出，校園微信公眾平臺的傳播速度快、范圍廣，推文信息能夠做到及時高效覆蓋，但是能真正達到社會主義核心價值觀入腦入心的在看數卻很少，在信息的“有效閱讀”之后進而產生分享等傳播循環的“有效傳播”就更加困難。造成這種“高覆蓋低到達”困境的原因有很多：高職院校微信公眾平臺自身的權威性和嚴肅性限制了某些形式的主流意識形態的傳播；高職院校學生因其理論水平相對較低，而對關于弘揚社會主義核心價值觀內容傾向的微信公眾條目不感興趣，直接忽略；高職院校學生的學習動機和需求與社會主義核心價值觀教育的契合度較低；微信公眾平臺的海量信息會沖擊高職院校學生的閱讀欲望等。

（二）高職院校微信公眾平臺自身的運營困境

清博通過采集1500 多個高校公眾平臺進行分析和觀察，長期未更文的賬號大部分都是高職院校微信公眾號。2018 年1 月-2019 年3 月，廣西體育高等?？茖W校等4 個高職院校的微信公眾平臺未進行過推文，江西航空職業技術學院等5 個高職院校的公眾號1 年內未更文，除此之外，還有蕪湖職業技術學院等11 個高職院校的賬號近半年也未發表文章。

校園微信公眾平臺的運營要有科學規范的管理機制來支撐，但是目前高職院校微信公眾平臺都面臨著不同程度的運營困境。首先是缺乏專業的運營團隊來管理。校園微信公眾平臺是一個涉及到后方數據分析、專業內容生產、強大技術支撐等全方位、多維度的網絡事務。雖然學校非常重視，也組織學校宣傳統戰部門、學生工作處成立獨立的運營部門，但是運營團隊缺乏專業的媒體素質，缺少自媒體運營技能，面對一個如此復雜的專業事物，僅僅靠幾個兼職老師來運營是遠遠不夠的。其次是缺少專業的傳播效果評估體系。目前，比較成熟的微信公眾平臺傳播效果評估體系主要集中在高校圖書館、科學研究等類別的微信公眾號研究上。鑒于高職院校微信公眾平臺受眾的獨特性和社會主義核心價值觀傳播內容的特定性，其傳播效果主要集中在認知層面、態度層面和行為層面的改變，但是目前沒有根據各影響因素所占權重進行重新構建的社會主義核心價值觀傳播效果評估體系。

四、基于高職院校微信公眾平臺的社會主義核心價值觀培育路徑

（一）高職院校微信公眾平臺的運營策略要把握三點：主流規范、全員參與、即時互動

主流規范：微信公眾平臺內容的推送堅持以社會主義核心價值觀為基本遵循，要堅持定位導向，唱響主旋律。在公眾平臺內容設置上倡導愛國主義精神，強化政治意識，切實推進社會主義核心價值觀入腦入心。微信公眾平臺應注意社會主義核心價值觀內容平易近人，但切勿過分追求娛樂和調侃，失去校園微信公眾平臺的權威性和嚴肅性。

全員參與：微信公眾平臺的社會主義核心價值觀內容的推送具有專業性、廣泛性和復雜性，僅靠一個部門參與是遠遠不夠的，因此要組建全員參與的微信服務隊伍，形成協同運行的工作機制，建立良好的微信公眾平臺生態圈。組建領導策劃組、具體執行組、技術支持組和后勤保障組等全員參與和支持的協同狀態。校園微信公眾平臺要大膽吸收一批思想政治堅定、思維創新活躍和對網絡輿論引領敏感度高的同學參與到微信公眾平臺的運營中來，與思想政治理論素養扎實的教師團隊和豐富自媒體運營管理團隊經驗的技術人員團隊組成相互配合、分工明確的校園微信公眾平臺專業化運營團隊。

即時互動：調查顯示，開放和關注微信公眾平臺下的評論功能可以增加用戶的參與度，激發學生的參與熱情。一方面，社會主義核心價值觀的接受不是單向的灌輸和封堵，而是在平等的交流基礎上暢所欲言，這種雙向傳播的交流形式和裂變式傳播的即時性使社會主義核心價值觀的傳達更加有效。高職院校微信公眾平臺的受眾不應只是單純的接受發布者的觀點，還應該在評論中發聲，發現不同的觀點，并融入自己的思考，從而使社會主義核心價值觀傳播效果從認知層面提升到態度層面，甚至是行為層面，真正達到社會主義核心價值觀入腦入心；另一方面，即時互動可以通過“意見領袖”主導發言，“網絡宣傳員”有序管理，從而在后臺環節上對微信公眾平臺發布的信息進一步加強思想引領，增強輿論控制力，增強社會主義核心價值觀的認同感。

（二）構建基于高職院校微信公眾平臺社會主義核心價值觀傳播效果的評估體系

社會主義核心價值觀的傳播效果由三部分組成：一是用戶對傳播信息所產生的的認知改變、態度改變和行為改變三個方面的反應，即微信公眾平臺用戶對所發布推文的反饋情況，此為社會主義核心價值觀的傳播外顯效果；二是校園微信公眾平臺自身的傳播能力，主要是指WCI 微信傳播指數所代表的的微信公眾平臺傳播影響力；三是社會主義核心價值觀信息發布的原創度、創新性、趣味性和價值導向力等構成的傳播能力?；诟呗氃盒Ｎ⑿殴娖脚_社會主義核心價值觀傳播效果的基本因素和測試效果，構建一套社會主義核心價值觀傳播效果的評估指標體系。

微信公眾平臺本身的傳播影響力對社會主義核心價值觀的傳播效果有非常顯著的影響。社會主義核心價值觀的傳播是高職院校微信公眾平臺的重要功能之一，WCI 微信傳播指數是是校園微信公眾平臺長期積累的整體實力的體現，“微信公眾號本身的公信力和正能量影響力越大，就越容易推動受眾積極關注該平臺上發布的有關價值觀引領的內容”。因此，高職院校微信公眾平臺要加強社會主義核心價值觀的引領力和導向力，形成針對高職院校青年群體的思想政治教育網絡陣地。

高職院校微信公眾平臺所推送的相關文章的原創性、趣味性以及內容和形式都會對社會主義核心價值觀的傳播有非常顯著的影響。原創文章所使用的素材往往來源于學生的真實事跡，更貼近學生的生活和學習，更容易引起情感共鳴。因此，弘揚社會主義核心價值觀的原創素材應該在大學生的日常生活中去深度挖掘，啟發和滿足學生的青春之問，樹立同齡人的模范榜樣，著眼于學生的生活細節更有利于生產出優質的原創文章。微信公眾平臺的推文內容和形式也應盡量生動活潑、靈活多樣。精煉準確的文字可以在短時間內抓住受眾的注意力，直觀的圖片可以提高推文的說服力和震撼力，圖文音影并茂的排版可以為受眾創造舒適愉悅的閱讀體驗，從而提升社會主義核心價值觀的傳播效果。

（三）優化高職院校微信公眾平臺的社會主義核心價值觀話語宣傳策略

相較于報紙、雜志等傳統紙質媒體，新媒體的話語傳播方式更加碎片化、網絡化、時效性，原先傳統的主流話語權模式受到共享式、開放式的話語模式沖擊。首先，革新校園微信公眾平臺話語體系，打通刻板嚴肅的“官方輿論場”和活潑靈活的“學生輿論場”，建構學生信息接收習慣和主流價值規范表達習慣相一致的話語場域，可以有效提升社會主義核心價值觀的培育效果。例如，山東藥品食品職業學院發布推文《藥食院學子聊天記錄曝光，第一句就“扎了心”》，藥食院思政發布的《專升本成績公布|大學兩年，別在宿舍“躺尸”了！》等，都是在用當代高職院校學生形象化、網絡化、時代感的表達方式打破兩個輿論場的屏障。革新話語體系，降低了用戶的閱讀難度，提高了閱讀趣味性，拉近了與學生的距離感，提高了社會主義核心價值觀的傳播效果。

其次，豐富和優化高職院校微信公眾平臺社會主義核心價值觀的話語供給。加大社會主義核心價值觀的學生話語原創內容，如藥食院思政微信公眾號的分欄“我訴我心——學生投稿”受到學生的歡迎，開通兩年以來，收到了8000 余封學生投稿，學生的發聲非常正能量，也更加貼近學生生活，貼合學生訴求。如《青春是一本太倉促的書，你是否愿意把它翻開來讀？》、《關于成長，你的努力是為了什么？》等學生投稿，使社會主義核心價值觀的傳播更加有趣、有味。

在社會主義核心價值觀的培育過程中，高職院校利用微信公眾平臺來提升社會主義核心價值觀的培育效果是勢在必行的途徑。微信公眾平臺有強大的傳播能力，應用于社會主義核心價值觀培育方面的延展空間和時間都非常強大，其可待挖掘的適用性潛力也有巨大空間。當前，高職院校微信公眾平臺與社會主義核心價值觀培育的相互融合研究還在初期探索階段，如何基于高職院校微信公眾平臺提升社會主義核心價值觀的培育效果，依然是一項亟待研究的課題。