《社區衛生服務管理》線上教學資源建設研究

楊 黎

（重慶護理職業學院 重慶 404100）

《社區衛生服務管理》是社區康復專業的專業拓展課，在社區康復課程體系中較為重要。線上教學資源設計的理念是“以學習為中心”，考慮線上教學環節、師生互動過程等方面對課程進行重構，將知識點進行細化，挑選最重要的部分來進行線上學習和資源建設。

一、線上教學資源總體設計方面

（一）確本課程的定位和線上教學過程中的知識點

在本次疫情防控中，社區衛生機構的基本公共衛生服務功能更加強化，社區衛生工作人員在其中的工作因為疫情防控的需要，與社區康復專業相關的崗位的工作也有新的要求，因此將疫情防控新要求相關的知識、技能也整合入了相應的知識點，或者說是再次進行了知識點的重構。

因此，線上教學過程所選取的知識點，應當結合國家最新的社區衛生服務政策、制度、規范，主要的目標就是通過線上教學，幫助學生詳細認識社區衛生服務的“六位一體”的服務內容，掌握社區中康復治療技術人員的在社區衛生服務中所起的作用及承擔的主要工作任務，疫情期間新的工作要求，以及服務開展過程中的常見的問題，學會運用管理學的方法來制定解決問題的策略，幫助他們能在實習及工作階段靈活運用這一教學總體目標。

（二）明確線上教學資源建設的形式，建立多層次多形式的線上教學資源

在線上教學過程中，要時刻注意到“以學生為本”，以學生的體驗為中心，要想到學生看到這些資源要怎么想，來思考自己建設什么樣的資源。同時，還要考慮到不同學生的特點，比如有點同學自學能力強一點、有的同學弱一點，來設計不同層次不同形式線上教學資源的形式。根據我校采用的云班課線上教學平臺，將本門課程的線上教學視頻、ppt、參考文檔的pdf、課后作業、討論、頭腦風暴、測試題等，從多個不同的角度，來對學生進行多方位的訓練，與學生共同達成教學目標。

考慮到學生的學習負擔和長期看手機、電腦屏幕的健康負擔，希望讓他們用盡可能短的線上學習時間，來達成本門課程學習目標。因此，線上教學資源也不宜過多，總體來說，挑選出的知識點有1-3個教學資源（可以是視頻、PPT、測試題、頭腦風暴等等形式）來支持學生線上學習。資源的長短也也應當進行控制，就視頻來說，每段學習視頻的時間以5-15分鐘為宜，最多不超過20分鐘。

主要設計思路是：①根據本次教學的學習目標，明確需要哪些知識點來支持這些目標的達成，確定需要建設線上資源的知識點。比如結合疫情防控，增加基本公共衛生服務知識點的講授，以及在社區衛生服務管理基本的基本理論與方法、社區衛生服務信息管理中主要結合疫情防控進行講解。②根據知識點的重要和難易程度，明確線上教學資源的形式以及哪些是線上集中講授，哪些是學生自學。比如社區衛生服務“六位一體”這樣又是重點又是難點的知識點，就需要進行在線的講解，同時也需要課后的強化學習，那這部分知識點就要建設“PPT＋視頻＋文字資料＋相應的云班課活動”的形式；無法在線上集中講解的知識點，就用云班課活動或者視頻、ppt、參考資料等作為拓展資源，通過自學的形式來達成教學目標。③根據每節課前通過測試題或者問卷或者與個別學生的溝通，對學生已有知識的掌握情況進行調查，設計難易不同的云班課活動，實現教學資源的多層次。比如PDCA循環這類知識點，學生之前已經在其他課程學習或者通過預習，掌握情況很好，但是還需要結合本門課程的特點進行講解，就在云班課活動或ppt、視頻中選擇一種方法幫助學生學習。

二、在線上教學資源來源方面

（一）本課程的教學資源來源為兩個方面，轉錄與自建

一是借助大學生慕課、學堂在線、人衛慕課上的在線課程進行轉錄。這也是教育部和學習提倡的方式。本門課程在就教學視頻制作來說，從線上搜索相關課程、選擇精品課程、對比各個精品課程相關知識點視頻、ppt與本課程的契合程度，轉錄、剪輯。

二是依托課程組團隊進行線上教學資源的自建。因為本門課程在國家的學習平臺上沒有完全相對應的課程，也沒有專科層次的較好的教材，課程組通過多次集體備課，群策群力，在制定本學期本門課程的教學計劃時，就明確了本門課程需要首先需要自建是就是校本教材，以及5個優質微課的目標。采用目標管理的方式督促本門課程線上資源的建設。就自建教學視頻制作來說，因為技術原因，只能采取錄屏和剪輯這種比較簡單的形式。

（二）自建資源的原始素材源于以下兩類

①通過課題研究和教材建設來進行資源的積累。依托本課程申報的市級教改項目，從“診斷與改進”的視角去進行這門課程的改革，涉及教材、ppt、視頻、參考資料、題庫等多方面的教學資源的診斷與改進。借助社《社區衛生服務》一書編寫的契機，依托組建的編寫團隊，整合優質資源，完成了本門課程中需要建設的ppt、視頻、工作案例、題庫等資源，解決了本課程教學過程中教學資源不夠契合社區衛生服務實際工作環境、工作過程，以及對國家政策解讀不夠準備等問題。

②通過借力行業人員來采集資源建設的基礎素材。借力于已經畢業的，在社區衛生機構工作的同學，和課程組老師去社區衛生機構實習巡查的機會，也收集了一部分社區衛生服務工作相關的視頻、圖片、案例等原始素材，補充真實工作環境、工作過程等資料。

線上教學資源的建設難度很大，需要花費的時間很多，也需要專業的技術支持。在課程總結和學生反饋中，發現還有很多未盡完善、甚至不盡人意之處，還需要在今后多學習、多摸索，能夠將更加真實的工作場景和工作過程添加到線上教學資源中，將在線教學資源建設作為課程建設常態化的任務，這也是我們今后努力的方向。