高中班主任與學生的溝通和交流策略

羅 繼 劉 輝

（重慶巫山大昌中學校 重慶 404707）

引言

溝通、交流主要是指人和人之間信息、思想和情感的傳遞與反饋的過程，該過程是動態(tài)化的。根據相關調查顯示，在高中班級管理工作中，班主任和學生之間的溝通交流有時是有效的，有時是無效的，加之高中階段學生具有獨立認知，情感豐富，且易于波動，具有較強自我意識，渴望和人交往，但是對班主任存在一定芥蒂，內心處于封閉狀態(tài)。因此，針對于高中班主任來講，除了教學任務和做好班級管理工作，還需要和學生進行有效的溝通和交流。在實際工作中，班主任需要時刻關注學生的情感變化和思想狀態(tài)，深入分析學生的個性特點，利用一定的溝通技巧和原則，給予學生尊重和關心，幫助學生解決思維和情感問題，多鼓勵和肯定學生，進而有效提升交流和交流有效性。

一、主動溝通，積極引導學生

高中學生年齡到多在17歲左右，該階段學生身心快速發(fā)展，具有較強的自我意識，在日常生活和學習中逐漸獨立，擁有私密空間，情感世界與心理世界也變得越來越隱秘，不喜歡班主任、家長介入，渴望自由，喜歡自己掌握命運。在遇到難以解決的問題或者是犯錯誤時，大多數學生都不愿意承認錯誤，不愿意積極主動尋求班主任、家長的幫助，而是在私下自己解決或者是找朋友幫助[1]。例如，有的學生會因為早戀受傷，或者是和其他學生發(fā)生矛盾，這時他們不愿意求助班主任、家長，其認為這是丟臉的事情，很多時候事情會越來越糟糕，甚至會造成無法挽回的后果。因此，在管理工作中，班主任需要學會積極主動的和學生溝通和交流，積極引導學生，幫助學生對生活中、學習中的問題進行解決。在該過程中，班主任應轉變自身的角色，以平等的地位和學生相處和交流，不要以高高在上的態(tài)度對待學生，獲得學生信任。與此同時，班主任需要對學生的心理進行深入了解，對學生的行為特征進行觀察，及時發(fā)現學生出現的問題，及時和學生溝通交流，指引學生樹立正確三觀。

二、尊重學生，平等對待學生

高中班主任在和學生溝通交流時，需要尊重學生，只有這樣學生才可以也尊重班主任。若班主任每天都隨意打罵學生，高高在上的面對學生，不尊重學生的人格，不平等對待學生，那么學生非常容易產生逆反心理，不利于學生學習與成長。而且，高中階段學生具有較強的自尊心，渴望獲得班主任和教師的尊重。在素質教育背景下，在實際工作中，班主任需要把學生作為主體，尊重學生，平等對待學生，學生才會理解和積極配合班主任工作，更加信任班主任[2]。與此同時，班主任應多和學生進行心與心的交流，和學生坐在一起，以朋友的身份和學生相處，在學生之間出現矛盾時不要偏癱任何一方，需要結合客觀事實處理問題。并且，在學生犯錯誤時，班主任避免立即指責學生，也不要立即請家長，而是需要對背后的原因進行了解，針對性的對學生進行教育，使學生可以從心底里接受班主任的批評與指導。

三、激勵學生，營造良好班級氛圍

在高中階段，實際上每個學生都存在惰性問題，這時需要班主任的激勵和肯定。高中學生學業(yè)壓力較大，心理負擔較重，若長時間無法得到有效疏解，容易出現心理問題。根據相關調查顯示，很多優(yōu)秀的學生因為壓力大、心理負擔重而成為了后進生；很多后進生表面上看起來自暴自棄，實際上內心存在諸多壓力，心理非常委屈。因此，班主任在和學生溝通交流時，需要給予學生激勵和肯定，主動和學生合作，營造良好的班級氛圍，進而有效提升班級成績。在日常管理工作中，班主任需要發(fā)揮出自身的表率和領導核心作用，鼓勵學生發(fā)揮自身的優(yōu)勢，一起進行班級文化建設。例如，班主任可以和學生一起進行墻壁布置、黑板報布置，一起進行教師衛(wèi)生打掃，一起規(guī)范儀容儀表等；與此同時班主任還可以開展一些班級活動，營造良好的班級氛圍。此外，針對后進生，可以有針對性的進行交流溝通，通過動之以情、曉之以理的形式，循序漸進的激勵學生；針對優(yōu)秀生，不要一味的把過高期望強加到學生身上，教會學生舒緩自身壓力，激勵學生努力奮斗。

四、自主管理，構建和諧班集體

高中學生具有較強獨立性，具有強烈的自主發(fā)展意愿，且已經具備一定自主管理能力。因此，在日常工作中班主任可以適當的放權給學生，指引學生自主管理，使學生成為班級真正的主人，班主任充分發(fā)揮自身服務作用即可。首先，班主任需要組建一支優(yōu)秀的班干部隊伍，與班干部做好溝通和交流工作，鼓勵班干部發(fā)揮表率作用，服務于其他同學。其次，班主任可以組建合作小組，通過與小組成員溝通交流，指引學生互相學習和幫助以及比拼，進而構建良好的學習氛圍。最后，班主任可以開放班級建設，班主任、科任教師、班干部、學生可以一起參與到班級工作中，進而構建出和諧、學習型的班集體，促進學生全面發(fā)展。

五、結束語

總而言之，在新時代背景下，在高中班級管理工作中，班主任與學生的溝通和交流是非常重要的，不僅影響著班級管理效果，還影響著學生的身心發(fā)展。因此，在實際管理工作中，班主任需要結合學生的實際情況，深入了解學生的個性特點，尊重學生的想法和行為，利用科學合理的手段，深入到學生內心，有效的和學生交流溝通，幫助學生解決思維和情感問題，進而從根本上構建良好的班風，促進學生全面發(fā)展。