護理質(zhì)量控制中心在提升基層醫(yī)院護理質(zhì)量和管理水平的影響研究

劉翠蘭

摘要：目的：探討護理質(zhì)量控制中心在提升基層醫(yī)院護理質(zhì)量和管理水平的效果。方法：選2019.02-2020.02一年期間，我院工作的護士共53例進行研究，根據(jù)護理質(zhì)量控制中心用于指導(dǎo)，對比實施前后的基層醫(yī)院護理質(zhì)量與管理水平。結(jié)果：實施后護理人員操作技能（86.74±0.78）分、病房管理（86.58±1.23）分、護理安全（91.58±2.99）分，相比實施前護理人員操作技能（68.96±0.29）分、病房管理（79.56±1.87）分、護理安全（81.52±2.33）分明顯要優(yōu)，（P<0.05）。結(jié)論：護理質(zhì)量控制中心對基層醫(yī)院護理質(zhì)量和管理水平的提升具有促進作用，能夠增強醫(yī)院的整體護理工作效果，值得推廣。

關(guān)鍵詞：護理質(zhì)量控制中心;基層醫(yī)院;護理質(zhì)量;管理水平

【中圖分類號】R197? 【文獻標(biāo)識碼】A?? 【文章編號】1673-9026（2020）10-139-01

基層醫(yī)院主要負(fù)責(zé)農(nóng)村地區(qū)的疾病預(yù)防、公共衛(wèi)生及醫(yī)療保健等工作。由于近幾年我國對基層醫(yī)院的重視與大力投入，并且開始落實分級診療、雙向轉(zhuǎn)診等政策，促使基層醫(yī)院的醫(yī)療保健工作作用愈加顯著。而護理工作作為基層醫(yī)院的重要部分，同時也是護理管理的薄弱之處，所以實施護理質(zhì)量控制管理，更利于提升基層醫(yī)院的護理質(zhì)量、管理水平^[1]。基于此，本文選近一年期間，我院工作的護士共53例進行研究，以下為具體的報告。

1.資料與方法

1.1一般資料

選2019.02-2020.02一年期間，我院工作的護士共53例進行研究，根據(jù)護理質(zhì)量控制中心方案用于指導(dǎo)，全部為女護士，年齡在20-36歲，平均（27.48±2.04）歲。在護理質(zhì)量控制中心實施前后均為同一組護士，經(jīng)統(tǒng)計學(xué)分析其各項基本資料，不存在顯著的差異，可以比較，（P>0.05）。

1.2方法

（1）根據(jù)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門的要求，并按照我院醫(yī)療技術(shù)、管理情況，建立護理質(zhì)量控制團隊，將護理質(zhì)量控制中心設(shè)立在我院護理部門，并組建六個管理組，由當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政主管部門統(tǒng)一管理，并且護理質(zhì)量控制中心統(tǒng)一安排相關(guān)的護理工作。（2）選擇我院的護理部的主任，以及護士長來擔(dān)任六個管理組的組長，需要在本院有一定的學(xué)術(shù)地位及威望，其素質(zhì)高、能力強、經(jīng)驗豐富。（3）在護理質(zhì)量控制中心的指導(dǎo)下，明確各項護理工作的職責(zé)、要求與工作計劃。同時監(jiān)督基層醫(yī)院對護理管理模式加以完善，包括管理體系、管理制度等等內(nèi)容^[2]。

1.3觀察指標(biāo)

根據(jù)護理質(zhì)量控制中心擬定的護理評分量表，對基層醫(yī)院的護理人員操作技能、病房管理及護理安全等進行評分。

1.4統(tǒng)計學(xué)分析

主要對調(diào)查的數(shù)據(jù)通過SPSS20.0軟件記錄與分析，對組間的計量資料根據(jù)t進行對比的檢驗，統(tǒng)計學(xué)差異標(biāo)準(zhǔn)以p<0.05為意義。

2.結(jié)果

對比護理質(zhì)量控制中心實施前后的護理情況

實施后護理人員操作技能、病房管理、護理安全相比實施前明顯要優(yōu)，（P<0.05）;詳細(xì)數(shù)據(jù)如下表。

3.討論

近年來醫(yī)院的護理工作已經(jīng)引起社會各界的廣泛關(guān)注，尤其對于基層醫(yī)院來說，去面向的是廣大農(nóng)村地區(qū)的醫(yī)療保健、公共衛(wèi)生工作，其護理的管理能夠直接影響對病人的護理質(zhì)量與服務(wù)水平，甚至關(guān)系到醫(yī)院的整體形象。

因此通過護理質(zhì)量控制中心的指導(dǎo)，有利于基層醫(yī)院樹立安全管理、以患為本的護理理念，同時能夠改善基層醫(yī)院的護理管理模式，以此來健全基層醫(yī)院的護理管理體系、管理制度，包括日常護理工作、護理不良事件管理、突出事件應(yīng)急預(yù)案及藥品管理等等方面，從而確保基層醫(yī)院的護理管理工作有章可循，最終增強醫(yī)院的護理質(zhì)量、管理的水平。基于此，為了進一步證明其應(yīng)用的作用，本文選2019.02-2020.02一年期間，我院工作的護士共53例進行研究，根據(jù)護理質(zhì)量控制中心用于指導(dǎo)，對比實施前后的基層醫(yī)院護理質(zhì)量與管理水平。從研究數(shù)據(jù)之中顯示：實施后護理人員操作技能（86.74±0.78）分、病房管理（86.58±1.23）分、護理安全（91.58±2.99）分，相比實施前護理人員操作技能（68.96±0.29）分、病房管理（79.56±1.87）分、護理安全（81.52±2.33）分明顯要優(yōu)，（P<0.05）。由此可見，護理質(zhì)量控制中心，能夠提升基層醫(yī)院的護理質(zhì)量及管理水平，以此來改善病人的就醫(yī)體驗，更利于基層醫(yī)院的健康、高效發(fā)展。

參考文獻

[1]李良蘭，李文君. 護理質(zhì)量控制中心在提升基層醫(yī)院護理管理質(zhì)量中的作用[J]. 全科護理，2020.

[2]郭民霞. 加強護理質(zhì)量管理提高基層醫(yī)院護理質(zhì)量的方法和效果[J]. 養(yǎng)生保健指南，2019，000（013）：205.

[3]鄭曉蓉，曾紅梅. 探討護理質(zhì)控中心在基層醫(yī)院護理管理中作用[J]. 現(xiàn)代預(yù)防醫(yī)學(xué)，2012（07）：1679-1680.

[4]戴秀紅，夏大珍，陳賢. 緊密型醫(yī)聯(lián)體模式對基層醫(yī)院護理管理者領(lǐng)導(dǎo)力和護理管理質(zhì)量的影響研究[J]. 實用臨床護理學(xué)電子雜志2020年5卷38期，155-156頁，2020.