家訪中運用“生涯教練技術”幫助網癮學生成長

夏 夢

(重慶師范大學涉外商貿學院 重慶合川 401520)

一、家訪前

(一)梳理學生的在校情況

學生的性格較為內向，偶爾會偷懶曠課，作業完成馬馬虎虎，大一全年未參加任何社團、協會、學生會等學生組織，也未曾參加過任何校園活動，只有硬性考勤的班級活動才會參加，課余生活的日常就是宅在寢室打游戲和睡覺。他們不太善于或者說不太愿意走出寢室、與人交往，跟班上同學也幾乎沒有交流。他們的學習成績也不優異，大一學年掛科門數累計達到了4門，分別為1門專業課和3門公共課。

(二)制定家訪計劃

老師可通過教練對話談，深入了解學生；根據學生的改變和現狀，制定家訪提綱；與家長預約家訪時間。

老師可運用生涯教練技術與學生充分溝通，了解學生學習困難、沉迷游戲的原因。充分了解學生，是此次家訪順利開展的前提和基礎。本次談話根據教練的五大行為準則和四大信念，與學生建立了親和的對話關系，利用漏斗工具、強有力問題進行提問，讓學生自己認識到打游戲的成就感遠不如不學習帶來的壞處對他將來的影響大；也找到了學生學習困難、沉迷游戲的內在原因：從小父母便為他計劃好了一切，沒有思考過未來的路，進入大學后空余時間過多，因為沒有任何目標，導致自己將精力逐漸轉移到游戲，而荒廢了學業。老師找到學生的問題后可運用邏輯層次，從當下層級直接到愿景，再逐層發問到環境，讓學生逐步清晰自己的問題和解決方案。學生為自己制定了每個學期的階段計劃，并設立了學習目標，未達到目標將面臨相應懲罰，以此來督促自己完成。這樣，學生便能減少打游戲的時間，積極地做任務。[1]

根據此次對話的結果，我們確定了后續兩次談話分別在家訪后和下學期開學。

二、家訪中

(一)說明家訪原因，了解家庭情況

老師通過與家長的交流，表達了此次家訪是為了使老師、家長雙方全面了解學生校內校外的真實情況、傳遞正確的教育思想和理念、加強學校教育與家庭教育的結合，從而幫助學生更好地發展、進步與成長，希望通過此次家訪，對學生帶來更多積極的改變。[2]

談話中，老師了解到這是一個3口之家，家庭經濟情況較好。父母對孩子從小就比較嬌慣，因為自己吃過苦，不想孩子也吃苦，因而總是盡自己的能力為孩子營造舒適的環境，幫孩子安排好所有的事情。對于孩子的各種要求，他們也會盡力滿足。

(二)與家長溝通學生的原本狀態和現狀，并提出希望

在溝通中，老師會將學生在校的真實表現，如學生網癮大、目前的掛科門數達到4門、學生在學校很少參與校園活動等告訴家長。與此同時，老師也會向家長分析對孩子過度保護會讓他失去發展真實自我的機會。這種替孩子遮擋一切風雨的愛，往往不利于孩子的成長。在這種情況下，孩子在大學畢業以后會面臨社會的緊迫感，對自己缺乏正確的認識，對未來缺乏理性的思考和全面的規劃，造成學習動力不足、過度揮霍光陰的后果。同時，學生因為不具備良好的獨立能力，在進入大學獨自面對生活、交友、學習問題時會開始焦慮，便會從其他渠道來獲取“存在感”和“安全感”，如沉迷游戲。他們會在其中尋求存在感和認同感。

學生也提到已經為自己制訂的計劃正在執行，現在已經基本上做到了不曠課、每天先完成作業再打游戲、嘗試著做3A真題備戰下次考試、走出寢室，參加了一些活動。希望在接下來的假期，父母也能夠一起督促學生，參與到學生的蛻變當中。[3]

之后，老師跟家長提出了家校協同育人的希望，希望家長不僅與輔導員能有更多的溝通，也要和學生有更多的交流。這樣，老師和家長才能更多地看到他身上的閃光點，做到因材施教。

三、家訪后

(一)通過教練對話，進一步促進學生正向改變

第二次談話，我們對前一次進行了回顧，反饋了整個假期的行動，接著通過傾聽和教練的四大信念(OK、意義、資源、改變)和五大行為準則(信任、聚焦、好奇、正向、零建議)，以及運用度量尺工具，引導學生提出了調整方案：不僅僅要改變自己，而且需要往更高的目標去努力，利用課余時間多做能提高專業水平的練習，為實習和就業早做準備。

(二)最后一次教練對話，反饋成果

我們與學生進行了第三次教練對話。學生主動談到了前兩次談話和家訪給他帶來的改變和進步，對于目標也是逐漸清晰，正朝著自己的目標在努力。

(三)生涯技術輔以家訪成果總結

多年的工作實踐證明，通過對學生家庭的了解，能更準確地分析出學生呈現出某種狀態的原因，且利于制定更有針對性的計劃，幫助學生學習、生活。家訪是老師家長雙方進一步全面了解學生在家和在校行為真實情況的最有效手段。介入生涯教練技術，會讓家訪的成效事半功倍。老師通過教練技術，可以更了解學生的真實想法，同時讓學生自己認識到問題、提出整改方案、督促自己完成自己的目標。這比起老師家長說教式的責罵和要求，效果要好很多。老師在家訪前對學生做一次教練，能讓老師在家訪中更加游刃有余，從而提出更有意義的方案。然而，家訪后的教練則是為了鞏固學生的目標和行動。

(四)家校共育

我們要加強學校教育與家庭教育的結合。學生的學業困難并非是智力問題，游戲成癮也不是無法改善的。學生只是缺乏一個目標和前進動力。發現了學習困難背后的原因，我們便有了共同努力解決這個問題的方向。我們將生涯教練貫穿在家訪之中，做到了深入和系統了解學生、幫助學生解決實際問題，更是為師者“育才”的目標注射了一劑強心針。