醫院后勤物資管理中的問題與措施分析

李志群

摘要：作為醫院后勤管理中一項非常關鍵的內容，后勤物資管理有利于維持醫院的正常運轉，同時也會對其經營管理效益產生不容忽視的影響。但是從目前來看，不少醫院缺乏對于后勤物資管理的重視，導致后勤物資管理中存在一些問題，影響了管理的有效性。本文從醫院后勤物資管理中的問題著手，就如何強化醫院后勤物資管理效果進行了分析探討。

關鍵詞：醫院；后勤；物資管理；問題；措施

醫院后勤工作是確保各項業務順利實施的關鍵，有著十分廣泛的工作范圍，要求必須做好后勤物資管理，在保證醫療服務質量的同時，實現成本的有效控制。現階段，多數醫院都將精力更多地放在醫療服務、臨床科研等方面，在一定程度上忽視了后勤物資管理的重要性，制約了管理工作的順利實施，也會對醫院相關業務的開展產生了不容忽視的影響。

一、醫院后勤物資管理原則

醫院在開展后勤物資管理過程中，應該堅持如下基本原則：一是目的性。必須明確，醫院開展經營管理活動的主要目的，是為患者提供相應的醫療衛生服務，必須以病患為中心，以社會為根本，這也是后勤物資管理中必須關注的一個核心；二是主動性。后勤物資管理能夠為醫院的醫療衛生服務提供可靠支撐，如果后勤管理被動，則可能給一線醫務人員帶來麻煩，影響了工作的順利開展；三是效益性。醫院后勤物資管理關系著醫院運行的穩定性和可靠性，如果管理不當，會引發嚴重的物資浪費問題，導致醫院整體經濟效益的下降，甚至會對醫院的長遠發展產生影響。

二、醫院后勤物資管理中存在的問題

（一）忽視實際管理

當前，多數醫院在開展后勤物資管理的過程中，都是將目光放在資金投入方面，實際管理工作往往會被淡化乃至忽視。以大型醫療設備的采購為例，其本身在醫院后勤成本中占據了相當大的比重，當然對于醫療衛生服務質量的提高也能夠發揮出極其顯著的作用，在這種情況下，部分科室沒有從自身的實際需求出發，盲目提出大型設備采購申請，為了申請能夠順利通過，往往會夸大設備的優點，或者將設備使用過程中產生的效益與醫院業績聯系在一起。而采購部門雖然會在設備采購前進行性能等方面的考察論證，但是一旦設備采購完成，將不會關心設備的使用和維護情況。實際上，不少大型設備在使用過程中，都需要搭配相應的輔助設施，進一步加大投資成本，如果由于管理不當而導致設備利用率偏低，則容易引發嚴重的資產浪費問題。

（二）資源浪費嚴重

導致資源浪費嚴重的主要原因之一，是物資采購和存儲結構不合理。現階段，不少醫院將主要精力放在病患疾病診治方面，一定程度上忽略了后勤物資管理，導致物資采購效率低下，在采購經費、物資類型以及數量等很多方面都暴露出了相應的問題，物資采購與科室需求無法做到有效匹配，導致了部分物資的積壓問題，影響了資金的使用效益。同時，缺乏對于物資存儲和領用的有效管理，導致物資的使用混亂，存在有一定的資源浪費現象。

（三）組織機制缺陷

一是運營機制存在缺陷。部分醫院的后勤物資管理部門存在錯誤認知，認為物資采購費用由醫院提供，自身僅僅是“拿錢辦事”，只要能夠獲得相應的福利和回扣，物資供應能夠得到保證，那么價格的高低與自己無關，形成了“福利后勤”的工作習慣；二是人員超編嚴重。不少醫院都存在后勤人員數量嚴重超編的情況，而且部分醫院將自身與盈利性企業等同，推行“辦社會”準則，在分散管理人員精力的同時，也造成了人力資源的浪費問題。

三、醫院后勤物資管理的強化措施

（一）引入先進信息技術

新時期，醫院后勤物資管理的內涵體現出了整體性的特征，外延方面則具備復雜性和多樣性的特點，從醫院后勤物資管理工作特殊的性質出發，在開展相關工作的過程中，如果要切實保證后勤物資管理的效果，后勤部門就必須及時對自身的觀念和認識進行更新，不僅需要重視采購資金管理，更應該做好實際管理工作，緊跟時代發展步伐，在后勤物資管理中引入先進信息技術，促進管理活動信息化程度的提高。經過一段時間的發展，部分醫院已經普及了管理信息化，但是并沒有專門針對后勤物資管理的信息化系統，難以滿足醫院社會化發展的整體趨勢。對此，后勤物資管理部門需要加強與信息技術研發部門的溝通聯系，設計專門的后勤物資管理系統，確保物資的申請、審批、采購以及配送等都可以在醫院內部系統中實現，提高工作效率的同時，保證物資管理的規范化。另外，通過將先進信息技術引入醫院后勤物資管理的方式，可以實現對于醫院物資采購類型及數量的精準控制，在避免物資浪費的同時，降低運營成本。

（二）強調物資定額管理

對于后勤物資的使用而言，定額管理主要是針對后勤物資取用，編制出切實有效的限額方案，在保證后勤物資取用規范性的同時，滿足醫院各項業務的需求，減少和避免物資浪費的問題。醫院后勤物資使用定額管理需要包含如下方面的內容，一是必須對各類物資進行合理使用，做好修舊利廢工作；二是應該從實際情況出發進行物資分配方案的制定，確保其能夠將各類物資需求量、供應策略等包含在內；三是對于各類物資，需要采用限額管理的方式，就物資使用情況進行監督，確保限額管理能夠為后勤物資管理提供可靠支撐；四是做好相應的經濟核算工作，將其作為評定成本和物資效益的關鍵條件。后勤部門應該關注物資的節約使用，在保證資金使用有效性和物資供應經濟性的同時，促進后勤物資管理質量的提高。想要促進后勤物資使用定額管理效果的提高，醫院應該對物資取用的原則進行明確，在保障相應質量標準以及醫院各項工作正常運轉的前提下，減少物資消耗量。

（三）完善物資管理機制

醫院后勤物資管理中，需要構建起完善的管理機構，創新物資管理模式，編制統一的后勤物資管理方案并對其進行落實，做好權責明確，使得所有的管理活動都可以關注細節，提升管理工作的精細化程度，確保后勤管理人員能夠全面掌握物資管理過程的每一個細節，及時找出其中存在的問題，采取切實有效的措施來對管理模式和管理方法進行調整，提升后勤物資管理的實際效果。在進行物資采購的過程中，應該就需要采購的物資類型和數量進行明確，分析可能影響物資采購的各種因素，通過市場調研的方式，就同類產品的差異化價格進行對比，在保證物資采購質量的同時，實現對采購成本的有效控制。

四、結語

總而言之，醫院應該高度重視后勤物資管理工作，依照各個科室的實際需求，制定相應的物資采購及管理方案，避免出現資金浪費的現象。在開展物資采購活動前，后勤部門需要加強與各個科室之間的溝通聯系，確保采購到的物質以及物資分配方案能夠推動各科室工作的順利實施。后勤部門應該在全面了解物資管理現狀的基礎上，采取有效措施來提升物資管理效果，為醫院的穩定健康發展提供可靠支撐。財

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