鄭凡
中國郵政儲蓄銀行福建省分行 法律與合規部 福建 福州 350001
(1)金融風險擴散速度不斷加劇。當前,隨著互聯網金融、金融科技的發展,金融跨界、跨區域交叉混業特征明顯,金融風險擴散速度更快、溢出效應更強。同時,隨著結構性“去杠桿”的深入推進,一些過去盲目擴張、過度融資、轉型滯后的企業長期積累的風險,將面臨集中釋放的壓力,房地產風險、地方政府隱性債務風險等外部各類風險不斷向銀行內部傳染和滲透,加大了銀行的風險防控壓力。
(2)外部監管問責標準日趨嚴格。近年來,金融監管部門密集出臺“三違反”、“三套利”、“四不當”、“十亂象”等多項監管措施,涉及股權管理、資管業務、數據治理、大額風險暴露等方面,強化風險管控、完善監管鏈條。同時,深化實施宏觀審慎評估體系(MPA),強化對資本、杠桿率、信貸規模、流動性、資產質量的約束。目前,監管部門各項整治處罰力度進一步加大,“強監管、嚴問責”的監管態勢進一步鞏固和強化,對金融機構風險管控提出更高要求。
(3)金融行業風控壓力持續增加。信貸、票據、同業、理財等資產業務和新興業務,已經逐漸成為金融行業案件高發和風險暴露的領域。當前,部分銀行業金融機構對新資產業務和創新型業務,仍存在了解程度不深、排查手段不多、處置能力不足等問題。同時,一些金融機構案防機制仍不夠健全,“不敢作案”的懲戒機制、“不能作案”的防范機制、“不想作案”的自律機制還不健全,一些關鍵崗位人員的監督制衡機制未能有效運作,個別員工合規意識較為淡薄,以人情代替制度、以信任代替制度、以習慣代替制度,違規行為屢禁不止,加大風險防控的難度[1]。
一是健全風險管控運行平臺。強化對重點機構、重點領域、重點業務的風險管控,定期開展對重點風險的剖析評估、督辦落實、整改反饋,加強風險與內控委員會的常態化運作;深入推進機構風險評價、新產品新業務風險評估,加大對監管要求執行情況、資產質量管控情況、重點操作風險指標等考核力度,落實風險議題處置、重大風險督辦機制,提升風險管控質效。二是加強重點領域風險管控。針對資金支付環節風險,加強跨崗位、跨部門、跨機構的權限制約,提升資金支付審核的專業性和有效性,堅決杜絕“一手清”的情況;針對資管、同業等業務版塊風險,強化條線部門對基礎資產風險的認識,完善操作流程風控措施,健全跨部門的業務管控機制,定期開展操作流程風險評估和審計;針對票據直貼、承兌業務風險,從制度層面規范票據業務操作,完善自主開發的貼現后資金流向監測系統,對貼現后資金流向進行實時跟蹤和監測。同時,注重“排”“檢”結合,探索開展基層機構管理人員員工行為排查的檢查工作,確保日常排查工作落到實處。三是強化“三道防線”盡職履職。完善部門風險管理評價、監管處罰問責、條線違規積分等條線考核機制,強化部門風險經理工作職責,健全條線風險隱患的自評估機制、風險識別報告機制,督促第一道防線“防住風險”;健全風險經理、營業主管、合規檢查人員、審查審批人員的準入退出機制,實施工作量化考評,加強回溯問責管理,抓好對重要業務的“事中審查、事后檢查”,加強第二道防線“暴露風險”;組織開展風險導向型審計,緊盯核心經營風險,針對風險事件暴露的隱患主動開展專項審計,強化第三道防線“監督履職”。
一是健全完善案防工作機制。組織開展分支機構“一把手”案防述職,實現業務發展和風險防控“一崗雙責”,壓實案防管理責任;建立“查處分離”、“問責合議”等違規問責制度,保證問責結果的公平公正;落實“一案五問”,即:案件發生后要分別問當事人責任、機構管理責任、條線管理責任、監督檢查責任和問責責任,強化一把手責任制。二是扎實開展案件風險排查。組織對所有業務資金出口的相關操作環節進行梳理排查,特別是同業、票據、對公和代收付業務等風險高發區域,強化部門制約和崗位制約,堅決杜絕一個部門和一個崗位的一手清現象,消除案件風險隱患;加強對支行長管理,重點關注支行長履職情況及“八小時”內外的異常行為;按季開展案件風險排查工作,強化對內控管理薄弱的重點機構實行持續督導;優化內部數據模型,加強非現場數據運用,深入挖掘非現場數據線索,對存在風險數據的支行、網點組織突擊檢查,確保可疑數據排查全覆蓋。三是深化案防風險警示教育。開展案例分析或案件風險提示,深挖案件規律,舉一反三;通過組織參觀監獄、反腐展覽等活動,以案說法,敲響警鐘;持續開展每月問責及典型違規問題通報,加強對內控合規制度的宣貫學習,對逾越“底線”、觸碰“紅線”、違反“禁令”的行為,一律給予開除處理。
“鐵賬本、鐵算盤、鐵規章”的銀行“三鐵”文化,對應著剛性的規章制度、誠信的經營理念、規范的從業行為和自覺的職業道德:一是健全優化內控管理體系。堅持“內控優先,制度先行”原則,健全制度流程體系、崗位職責體系和監督制約體系,確保制度流程對經營管理活動的全覆蓋;完善優化合規手冊,明確各流程環節崗位職責、風險要點、操作規范,實現“流程管事、制度管人”。二是突出重點領域合規檢查。緊抓關鍵崗位和重點人員管理,重點加強對支行長、業務條線負責人的合規履職管理和考核;重點關注弄虛作假、飛單私售、抽屜協議、營私舞弊、代客操作、充當掮客、違規越權、失職瀆職、失密泄密、參與賭博、經商辦企業等違規行為;強化對授信業務、代收付業務、理財業務和同業業務的合規教育檢查。三是創新合規文化宣教手段。以基層員工為主導,創新教育宣導手段,加強對基層機構的合規文化理念、合規守則、專業技能、職業操守等方面的專題專業培訓,將“合規下基層”與樹立合規標桿相結合,推進合規文化建設“縱向延伸,落地基層”,實現合規文化建設“最后一公里”落地。
一是健全常態化整改機制。嚴格遵守銀保監會“七不準”與“四公開”的規定,堅決杜絕誤收費、亂收費和“存貸掛鉤”等違規現象;針對發現的貸款用途不合規、員工排查不到位、客戶收費不合理等問題,深入研究分析,完善規章制度,改進風控機制,落實整改問責;持續強化“回頭看”核查機制,對履查履犯的予以從重處理。二是強化專項檢查監督。將亂象整治工作相關要點納入各級機構盡職檢查內容,樹立各業務條線責任意識,針對風險集中暴露、自查不全面、整改不到位的支行和業務領域繼續強化排查;圍繞貸款資金流向、理財“雙錄”、票據業務、消費貸款、資產分類、中介機構合作、員工排查等方面問題,持續開展專項排查,健全長效機制;持續完善檢查手段、固化檢查要求、加強檢查數據支撐,提升檢查監督效果。三是加快推進消保投訴壓降。提升監管部門轉辦投訴件的處置質效,認真剖析根源,查找薄弱環節,杜絕同類事件重復發生;建立首問責任制,積極主動化解客戶不滿,努力避免有理由投訴;將投訴量、投訴處理滿意率、處理時效、投訴管理質量等納入各級機構績效考核,推進投訴處理壓降[2]。
一是提高新發放貸款質量。強化貸款三查,加強信貸業務部門、授信管理部門的風險管理履職,重點關注現場調查不實、交叉驗證不到位、測算額度虛高、貸款用途虛假、抵質押物變現能力差等現象,提高新發放貸款質量;加強資金流向監控,進一步落實貸款資金流向的自查、檢查、整改責任,通過科技手段強化貸款賬戶交易明細監控和非現場數據分析功能,提高貸款資金流向監控的有效性和針對性;加強差異化貸后管理,針對不良貸款暴露快的產品、區域,有針對性地加大貸后管理力度,深入分析風險形成原因,從信貸管理上予以改進;常態化開展資產質量真實性排查,深化潛在風險貸款管理。二是加快不良貸款處置壓降。加大對重點機構、重點業務的督導幫扶,強化事前幫扶和動態監測,逐戶分析風險成因、催收措施,確保風險處置措施有力、責任到人、跟蹤到位;對于新增逾期貸款落實催收頻次,加大上門催收力度,早介入、早施壓、早處置,避免向不良貸款遷徙;落實“一行一策”“一戶一策”,對重點支行的“控新降舊”進行掛點包干、落實責任,同步推進逾期、不良貸款清收和壓降工作,對信用卡、小額貸款、消費貸款風險集中的機構,著力提升整體風險處置能力。