江蘇省高職院校“二元學徒制”人才培養(yǎng)模式研究

毛郁琤

[摘 要]目前，傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式和教育體系課程已經(jīng)無法適用企業(yè)和市場的需求，存在著一定的問題。現(xiàn)代“二元學徒制”作為新型人才培養(yǎng)模式，將傳統(tǒng)的學徒制與現(xiàn)代教育的優(yōu)勢集于一身，是職業(yè)教育辦學模式的重大突破。文章以江蘇城市職業(yè)學院電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)為例，提出了完善現(xiàn)代“二元學徒制”人才培養(yǎng)模式的對策。

[關(guān)鍵詞]“二元學徒制”;人才培養(yǎng);電子商務

1 引言

近幾年電子商務有了快速的發(fā)展，網(wǎng)購已經(jīng)成為一種新的生活方式。越來越多的商家進入了線上銷售的階段。據(jù)調(diào)查，未來幾年，電子商務的專業(yè)人才缺口將達到400萬以上。同時對于電子商務的專業(yè)化要求也變得越來越高。對于高職院校而言，如何才能培養(yǎng)出符合企業(yè)需求的專業(yè)人才變得格外重要。

2 電子商務發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，伴隨著產(chǎn)業(yè)水平的逐漸提高，江蘇省電子商務得到了高速增長，總體發(fā)展居全國前列，各領(lǐng)域電子商務應用進一步普及和深化。據(jù)統(tǒng)計，2017年，江蘇全省電子商務交易額達到三萬億元，網(wǎng)絡零售額達到四千億元，相當于社會消費品零售總額的1.2%。應用電子商務完成進出口貿(mào)易額達到當年進出口貿(mào)易總額的14.5%。形成了一批在全國具有較高知名度和影響力的電子商務平臺和龍頭企業(yè)。

目前，江蘇省電子商務的發(fā)展已經(jīng)進入了一個全新的階段，具備了豐富的電子商務行業(yè)形態(tài)，整體具備良好的發(fā)展趨勢。在2019年的江蘇電子商務行業(yè)展示活動中，有四百余家電子商務企業(yè)參與人才招聘，提供電子商務的各類崗位，約九千五百多個。由此可以看出，江蘇省的電子商務人才缺口是巨大的。

3 人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及存在問題

3.1 人才培養(yǎng)目標模糊

很多高職院校目前還是采用傳統(tǒng)的電子商務專業(yè)的人才培養(yǎng)模式，教學內(nèi)容寬泛且理論性較強。加之就業(yè)形勢也呈現(xiàn)出多方向的疊加，學生不具有崗位分析能力，當前業(yè)內(nèi)也缺少崗群細分的內(nèi)容，學校也缺少對學生的就業(yè)指導，導致學生不知道自己該向什么專業(yè)方向發(fā)展，也不知道應該加強自己哪方面的能力。

3.2 專業(yè)課程脫離實際

由于電子商務是近幾年興起與火熱起來的，而我國開設電子商務專業(yè)可以追溯到十多年前，這就導致了電子商務專業(yè)課程的設置缺乏專業(yè)性。大部分高職院校在進行課程安排時，主要設置計算機課程與經(jīng)濟類課程，但兩者并未結(jié)合，且這些課程對于學生的實際需求并不是很高。

3.3 實踐操作條件匱乏

據(jù)調(diào)查，目前江蘇省30%的高職院校，仍然采用傳統(tǒng)的以“教”為主的方式進行電子商務教學，硬件設備并沒有得到充分的使用。另外，部分學校雖然意識到此問題，進行了教學改革，以實踐為主，但仍然受到多種政策及規(guī)則的限制，比如平臺需要資質(zhì)認證、店鋪易被查封等。因此，大部分高校的實踐操作條件仍處于匱乏狀態(tài)。

3.4 缺少校企合作平臺

傳統(tǒng)的教學，學生都是在校內(nèi)完成專業(yè)課程的學習，缺少與企業(yè)的合作平臺，因此不能有效開展校企合作教學。校企平臺的缺失導致學生無法真正開展專業(yè)實踐，無法實現(xiàn)經(jīng)驗的積累。因此，要想轉(zhuǎn)變培養(yǎng)模式，首先要轉(zhuǎn)變校企平臺缺失的現(xiàn)狀。

3.5 專業(yè)師資力量缺乏

當前電子商務專業(yè)教師大部分都是校內(nèi)專業(yè)課教師，自身也缺乏對電子商務專業(yè)實際操作的了解及對市場的洞見能力，除教授書本理論知識外，無法給予學生更多實操性的指導和建議，限制了電子商務專業(yè)人才的培養(yǎng)。

4 “二元學徒制”的主要特征及現(xiàn)實意義

4.1 主要特征

比起傳統(tǒng)學徒制，“二元學徒制”將重心放在職業(yè)教育而不是就業(yè)培訓，形式主要為企業(yè)與學校共同育人，這種培養(yǎng)模式的核心為“企業(yè)與學校二元主體、學校與企業(yè)二元管理、學校與企業(yè)二元評價、學生與學徒二元身份、教師與師傅二元教學、畢業(yè)證與職業(yè)資格證二元證書、全日制與非全日制二元學制”七個二元。

4.2 現(xiàn)實意義

（1） “二元學徒制”推動了企業(yè)直接參與職業(yè)教育的人才培養(yǎng)的整個環(huán)節(jié)，同時推動了專業(yè)和產(chǎn)業(yè)需求、教學和實踐流程、課程和職業(yè)標準、畢業(yè)證和職業(yè)資格證等方面的結(jié)合，能夠使人才的培養(yǎng)質(zhì)量得到大幅度提升。

（2）“二元學徒制”能夠使崗位與職業(yè)能力貼合得更加緊密，與職業(yè)教育的規(guī)律相符。能夠為企業(yè)培養(yǎng)出合格且專業(yè)的應用型人才，使企業(yè)的用工困難得到緩解，同時能夠提高大學生的就業(yè)能力。

（3）“二元學徒制”能有效利用我國的職業(yè)教育資源，使企業(yè)的人力成本得到一定的節(jié)約。同時，又能使企業(yè)更積極的與學校合作，使教育與產(chǎn)業(yè)結(jié)合得更加緊密，促使職業(yè)教育水平得到大幅度提升，完善職業(yè)教育的改革狀況。

從江蘇省二元制人才培養(yǎng)模式的研究及實踐結(jié)果看，二元制人才培養(yǎng)模式能夠?qū)崿F(xiàn)學校、企業(yè)、學生三方共贏。

5 “二元學徒制”人才培養(yǎng)模式的探索與實踐

5.1 發(fā)揮兩個主體作用

“二元學徒制”人才培養(yǎng)模式下，教學改革是否能夠成功關(guān)鍵因素在于企業(yè)是否能夠深度參與教學。但是若要將所有學生安排進入企業(yè)頂崗實習不太實際，因為企業(yè)資源限制無法提供較多崗位，同時由于學生數(shù)量較多會存在很大的管理問題。江蘇城市職業(yè)學院主要與科沃斯有限公司合作的形式進行學生工學交替活動。針對前述問題，江蘇城市職業(yè)學院采用企業(yè)入校的模式——設立科沃斯有限公司分支機構(gòu)，內(nèi)部設置客服部等部門，與科沃斯公司合作開展網(wǎng)絡零售、跨境電商、移動及新媒體營銷等業(yè)務。這樣一來，不僅崗位變多了，企業(yè)的規(guī)模也擴大了，實現(xiàn)了雙贏。既然是教學性公司分支機構(gòu)，它肯定要為教學服務，這是一個能夠使師生提高電商運營、美工、客服、營銷等各種技能的平臺;它又是總公司的一分子，總公司的管理制度、企業(yè)文化和績效考核制度它同樣需要遵守，因為這個機構(gòu)的成長與總公司息息相關(guān)。江蘇省城市職業(yè)學院在實踐的過程中，該分支機構(gòu)在2017年下半年為總部提升了超過50萬元的營業(yè)額，而且發(fā)展勢頭很好。

5.2 共同承擔教學任務

（1）校企共同制定“二元學徒制”人才培養(yǎng)方案。江蘇省城市職業(yè)學院為使學生的定位更準確，由校企雙方共同制定人才培養(yǎng)方案。根據(jù)崗位需求建立相應課程體系，確定課程內(nèi)容。同時，需要深入了解相應崗位所需的知識、技能以及能力需求，為相應的同學作出合理的崗位安排及提出建議。之后根據(jù)崗位及專業(yè)未來發(fā)展由學校和企業(yè)共同建立課程體系，確定相應的理論和實訓課程。

（2）校企共同實施“二元學徒制”人才培養(yǎng)方案。江蘇省城市職業(yè)學院邀請科沃斯有限公司派出高級技術(shù)人員，技術(shù)能手與學院“雙師型”教師共同組建教師隊伍，共同實施教學計劃。

（3）校企共同確立“二元學徒制”人才評價機制。江蘇省城市職業(yè)學院教務處與科沃斯人力資源培訓部共同形成“二元學徒制”評價機制。

由此，為學生找到了具體的學習目標與方向，且實用性較強。

5.3 引進實戰(zhàn)兼職教師

江蘇城市職業(yè)學院聘請了兼具學歷和企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗的教師和員工數(shù)人到校輔導學生。這些實戰(zhàn)型教師的身份有著兩重性：教師和企業(yè)導師。他們自身技術(shù)與實力都非常強，大部分都是公司各平臺的店長或部門負責人，對學生進行實戰(zhàn)指導具有很大的影響力。但是，這些實戰(zhàn)導師與普通企業(yè)帶隊師傅不同，他們是專業(yè)教師，可以在課堂上將系統(tǒng)的知識和技能教授給學生;同時他們還有部分兼任班主任，與學生打成一片，時刻關(guān)心學生的學習及日常生活、工作等;除此之外，他們還可以作為師傅對學生進行員工培訓、職業(yè)教育和技能指導，形成一體化多方位的人才培養(yǎng)模式，起到了非常好的效果。

5.4 落實各項保障措施

（1）機制保障。江蘇省城市職業(yè)學院與企業(yè)合作構(gòu)建二元人才培養(yǎng)模式的同時，與合作企業(yè)簽訂“二元制”校企協(xié)同育人協(xié)議。該協(xié)議包括共同確定人才培養(yǎng)方案、共同建立課程體系、共同確定授課內(nèi)容、共同編寫教材、共同建設師資隊伍、共同建設實訓基地等合作性條款，為雙方合作提供保障。

（2）組織保障。江蘇省城市職業(yè)學院成立二元制項目領(lǐng)導工作小組，組長為學院院長，副組長為科沃斯人力資源總監(jiān)。科沃斯培訓部經(jīng)理以及學校的教務處、宣傳處以及商貿(mào)系相關(guān)教師擔任組員。使得二元人才培養(yǎng)項目的實施和運作得到了全面實施，確保了二元制項目朝著不斷發(fā)展的方向前進。

5.5 完善學分激勵機制

除了在校理論成績修滿學分外，江蘇省城市職業(yè)學院電子商務專業(yè)學生可以利用在企業(yè)實踐期間的表現(xiàn)替代原課程成績。學生根據(jù)自己的興趣和特長自由選擇崗位。在崗位實踐過程中，學校和企業(yè)及時對其成果進行打分和認定，根據(jù)認定分數(shù)折算成相應學分，計入學生的成績檔案。另外，在進行實踐活動過程中，學生還可以得到經(jīng)濟補助，學分也可以成為提升學生積極性的一個因素。

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