新時代幼兒園班主任職業倦怠的成因及其應對策略的分析與思考

◆梁俊偉 華東師范大學教育學部教育管理系

黨的十九大報告中提到，“中國特色社會主義進入新時代，我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。”[1]這昭示著我國學前教育事業的發展已經進入了新時代，同時也面臨著新的挑戰。目前來看，伴隨著我國經濟的高速發展，以及不斷加快的社會現代化進程所帶來的愈發激烈的競爭壓力，“教育要從娃娃抓起”這句話再次被提出，學前教育愈發受到家長和社會的重視。然而，值得深思的是，人們雖然關注到學前教育了，但更多的是關注幼兒園的發展評級情況，幼兒的學習生活情況，教師教育教學能力的發展情況，而幼兒教師中的班主任這一龐大群體的心理健康狀況卻往往是被忽視的。實際上，在如今的教育工作中，幼兒園班主任由于其工作的特殊性，除了要完成孩子們的游戲互動以外，還包括要對孩子們的生活進行管理，對家長的急切疑問進行回復等等，他們所承受的職業壓力變得越來越大，逐漸地成了職業倦怠的高發群體，這是一個應該得到重視的教育問題。

一、何為教師職業倦怠

所謂職業倦怠是指個體因在體力、精力和能力上都無法應付職業的要求而產生的身心疲倦困乏的狀態，是個體厭煩和畏懼工作任務的一種心理反應。[2]基于對職業倦怠的認識，教師職業倦怠則是指教師由于長期處于精神高度緊張的教育教學工作環境之中，其所承受的壓力已經超過其原有的抗壓能力而產生的負面心理反應，是教師在高壓工作環境下表現出的身心極度疲憊的狀態。從相關研究資料的調查數據來看，幼兒教師的職業倦怠情況其實遠比我們想象得要觸目驚心。梁慧娟、馮曉霞等對北京市50所不同體制幼兒園的447名教師進行的問卷調查，結果顯示，有62.4%的教師有嚴重或比較明顯的職業倦怠表現；[3]丁海東、李春芳對各類幼兒園528名教師調查表明，具有嚴重或明顯職業倦怠傾向的幼兒教師占被調查總數的68.94%；[4]深圳對5所幼兒園的120名教師調查、訪談的結果顯示，61.4%的教師感到工作負荷重、精神壓力大、職業認同感低。其中，教齡5年內的年青教師超過一半有比較明顯的職業倦怠傾向；教齡超過20年的幼兒教師中，有6.5%的具有嚴重的職業倦怠傾向。[5]因此，在新時代的學前教育發展過程中，幼兒園班主任職業倦怠的問題應當被重視起來。

二、幼兒園班主任職業倦怠的成因

（一）幼兒教師職業的受認可程度低

一名不愿透露姓名的幼兒教師分享了他的真實感受，他于2011年從廣東省某高校的學前教育專業畢業，獲得教育學學士學位。參照2007年廣東高考招生計劃目錄來統計，2011年廣東省內學前教育全日制本科畢業人數為92人，考慮部分學生中途轉專業的情況，估計畢業人數約為80至85人。而根據筆者身邊了解情況及一些非正式的統計，畢業后實際從事幼兒教育工作的，可能僅有60至65人！這樣的一個數字，相對于國際經濟與貿易、計算機科學與技術這一些熱門專業，以及各類中小學師范專業而言，完完全全就是“稀缺人才”般存在。但是現實情況卻是，家長、幼兒園管理者乃至全社會都沒有認識到幼兒教師這一職業的重要性，尤其是并沒有在心底里把幼兒教師視為專業人員，甚至錯誤地以為幼兒教師就是低學歷的群體，“保姆”“阿姨”等稱呼或者想法比比皆是。更有甚者個別不良媒體在不清楚實情的情況下，大肆渲染報道個別教師所存在的虐童等不良行為，對于更多愛護幼兒的好老師的行為卻視而不見，幼兒教師并沒有得到等同其他專業人員所應有的尊重。幼兒園班主任相對于其他專科教師而言，他們要面對的家長和社會的情況更復雜，壓力更大，在沒有得到所應有的尊重的情況下，這往往使得幼兒園班主任容易產生職業迷茫，進而變成職業倦怠。

（二）幼兒園班主任的職業特殊性

其實，幼兒園班主任相對中小學班主任而言是具有職業特殊性，一方面除了要像中小學班主任一樣做好幼兒在班級的學習組織、活動把控工作，另一方面更要做好幼兒的衛生、食品安全等生活照顧工作；在教育教學工作中，除了相對于中小學班主任教授一門學科知識，幼兒園班主任所要教授的是多門學科知識，除此之外幼兒園班主任還要負責幼兒的生活自理、安全教育、社會交往、自我認識等方面的指導。幼兒園班主任所面對的教育對象是尚處于認知缺乏、學習能力較為低下更需要培養各種良好習慣的幼兒，所能夠展現的成果并不像中小學班主任那樣，可以通過各種升學考試的成績直觀展現，這些職業特殊性在一定程度上加重了幼兒園班主任的工作負擔，這也很容易導致幼兒園班主任職業倦怠的發生。

（三）幼兒園班主任的合法權益不能保障

幼兒教師行業的薪酬待遇偏低是大家所熟知的情況，這是難以為幼兒教師的生存和發展提供保障的，并且在很大程度上這已經成為造成幼兒教師產生職業倦怠的重要因素。盡管國家在近幾年積極出臺政策來提高教師的薪酬待遇，但是現實情況是，幼兒教師薪酬待遇偏低問題依然沒有得到太大的改善，而且在幼兒園里，幼兒園班主任薪酬待遇比其他教師并沒有多多少，甚至是基本持平的。另外一種情況就是即使同樣的編制教師，在同樣的專業技術級別的情況下，幼兒園班主任薪酬待遇低于中小學班主任的薪酬待遇，非編制、聘用制教師隊伍中同樣會出現幼兒園班主任薪酬待遇比不上中小學班主任薪酬待遇的情況，然而要看到的一個現實情況就是，幼兒園班主任的工作量并不比中小學班主任少，甚至是更多。從現實情況來看，幼兒園班主任除了類似于中小學班主任一樣要做日常的教育工作以外，重要的還有對幼兒的保育照顧，另外還有觀察記錄、個案分析、手工制作、環境創設、節目活動的編排等需要加班加點去做，這些是他們沒有興趣或缺乏動機而又不得不做的事。在這樣的情況下，工作壓力帶來的心理壓力會加速幼兒園班主任職業倦怠的產生。

（四）幼兒園班主任自身沒適應新時代的發展要求

以往我們總是喜歡用“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”“落紅不是無情物，化作春泥更護花”等詩句來歌頌教師職業的偉大。但是在我國教育發展進入了新時代的今天，教師是不是一味的像黃牛一般苦干就可以了呢？或者說給予學生無限多的愛心就可以了呢？我看未必。著名班級管理研究專家，華東師范大學李偉勝教授提到了兩種十分常見的班主任類型——“勤奮型班主任”和“愛心型班主任”。“勤奮型班主任”的典型特征是為應對層出不窮的各項班級事務而勤勞工作，甚至為此而每天提前上班、推遲下班；“愛心型班主任”的典型特征是對學生的無限關愛，乃至事無巨細，解決學生遇到的麻煩的最高對策就是教師的愛心。[6]從以往來看，這兩種類型的班主任在人們心目中都是偉大的，但是在教育發展進入新時代的今天，這兩種類型的班主任將會變得越來越缺乏競爭力，由于不適合時代發展需要而出現事倍功半的情況，進而產生職業倦怠。

三、改善幼兒園班主任職業倦怠的應對策略

（一）優化社會環境，提高對幼兒園班主任的認可與支持

作為與幼兒園班主任接觸最密切的人，幼兒園領導者應該適當加大宣傳力度，讓家長和社會對幼兒園班主任的情況更加了解，尤其是幼兒園班主任資質情況介紹，教育工作內容，班主任的優秀事跡，班主任與幼兒的親密互動等等，努力營造有利于班主任開展工作的社會輿論環境。良好的社會輿論環境有利于提高大眾對幼兒園班主任的認可與支持，使得班主任的工作壓力得以減少，從而更好地開展工作。

隨著教育進入了新時代，幼兒園班主任的工作受到了更多的關注。與此同時，教育部頒布了《中小學班主任工作規定》，對班主任的地位、權利和待遇等做了明確規定，從法律的層面進一步明晰了中小學班主任、學生及家長的責任，讓中小學班主任可以依法執教，大膽開展管理工作。[7]對于幼兒園班主任而言，如果能夠像中小學班主任那樣，獲得明確的法律依據及政策支持，這將極大地提高社會大眾對幼兒園班主任工作的認可與支持，在一定程度上可以激發幼兒園班主任更積極地投入工作，從而改善他們的職業倦怠。

（二）改革工作制度，為幼兒園班主任減負

幼兒教育是基于幼兒身心發展特點的，幼兒養成習慣或學習知識都是需要教師的多次指導的，要注意引導家長和社會給予一定的理解，并且要對教育結果有合理的期望，因為這將會牽涉到對幼兒園班主任的工作評價。教育教學活動的開展要與實際情況相結合，明確幼兒園班主任的權利、職責與義務，盡可能地避免增加工作以外的壓力，甚至是適當地降低工作壓力，減輕工作負擔，這將有利于改善班主任教育教學工作的狀態。幼兒園領導者切不能過度為了幼兒園的榮譽和業績，忽視班主任的辛苦，片面追求手工制作、環境創設、節目活動的編排等方面的展示，應該要設身處地地為班主任考慮，適當地減少非必要的工作任務，讓班主任能更全心全意投入到工作中，有更多的精力去教育好幼兒，更好地開展班級管理工作。這不僅可以提高教育的質量和效率，還可以促進班主任更好地為幼兒的身心健康發展做工作。另外，幼兒園可以嘗試進行階段性的輪崗制度。班主任在開展工作時需要耗費大量的時間和精力，讓其他教師做一段時間的班主任，既可以減輕班主任的壓力，又可以促進教師之間對于工作難度的互相了解。用輪崗制度，可以讓非班主任教師體會到班主任的辛勞，增進互相理解，提高幼兒園管理的效率與質量。[8]

（三）營造保障氛圍，適當提高幼兒園班主任的待遇

幼兒教師福利待遇的落實情況，影響著他們的職業倦怠的產生。幼兒教師也是推動社會發展的重要力量，社會應切實做好幼兒教師薪酬待遇需求的保障工作。應該看到的現實情況是，經濟基礎是幼兒教師發展的重要基礎，只有具備了良好的經濟基礎才能夠使得幼兒教師更安心工作，才能夠真正推動學前教育的發展。因此，過度地強調教師應當具有神圣的奉獻精神，空談教育情懷，而忽略了教師的薪酬待遇的切實需求，是不可取的，甚至會激化幼兒教師的職業倦怠感受。幼兒園班主任是學前教育戰線上的龐大群體，也是最重要的力量，只有解決了他們的薪酬待遇問題，讓幼兒園班主任安心留在班級做好對幼兒的教育教學工作，我們的“幼有所育”目標才能真正實現。而教育部所發布的《教育部關于進一步加強中小學班主任工作的意見》提到“要將班主任工作記入工作量，并提高班主任工作量的權重。各地要根據實際，努力改善班主任的待遇，完善津貼發放辦法。”[9]各地政府可以參照此《意見》因地制宜地出臺相關的幼兒園班主任工作意見，并將政策落實到位。幼兒園在條件許可的情況下，應該對教學及管理成績突出的幼兒園班主任給予精神及物質獎勵，并積極滿足他們在工資待遇、工作環境、工作制度等方面所提出的合理化意見，為幼兒園班主任創造良好的人文條件，謀真正福利，爭取社會的認可與支持。使幼兒園班主任能夠愉悅地投入到工作，緩解職業倦怠。

（四）提高思想認識，做適應新時代的班主任

隨著經濟的不斷發展，全社會對于教育有了新的要求和新的期望，這也意味過去一些不合時宜的教育理念和教育方法將逐步被淘汰，教師必須注重自身的教師專業發展才能更好地適應社會需要。以往被社會所推崇的“勤奮型班主任”和“愛心型班主任”將會被“智慧型班主任”所取代。嚴格來說，“勤奮”和“愛心”都不是教師的專業特征，最多只能是非專業特征，即適用于其他任何職業或專業的特征。“智慧”所強調的是專業的人做專業的事，要充分利用先進的教育思想或理念，以及良好的教育方法開展教育工作，與新時代所強調的教師專業發展是相呼應的，這也是新時代幼兒園班主任所應該具備的專業特征。成為“智慧型班主任”意味著可以有效地提高工作效率，產出更多的教育成果，而不再是一味地強調“勤奮”。同時得益于“用智慧來做教育”，教師可以更好地發現幼兒的個性化差異，激發他們的潛力，讓每一個幼兒都有機會得到發展，而不再是像以往那樣，只能期望班主任能夠廣施愛心，才能得到一個展示的機會。幼兒園班主任成為“智慧型班主任”，可以讓專業智慧成就快樂人生，有更多的時間和精力去探求適應新時代的教育智慧，去探索教育事業的美好與無限可能，在這樣充滿希望的環境下，能夠大大地減少幼兒班主任的職業倦怠。

四、結語

在我國發展進入新時代的今天，在黨中央提出“幼有所育”的背景下，對幼兒的成長和發展具有十分重要影響作用的幼兒園班主任將會受到越來越多的關注，幼兒園班主任的職業倦怠問題也需要引起全社會的關注。相信隨著越來越多關于幼兒園班主任職業倦怠的深入研究與應對策略的提出，幼兒園班主任職業倦怠問題一定會得到緩解甚至是解決。期望幼兒園班主任的工作和生活環境能夠得到不斷地優化，幼兒園班主任所得到的社會支持越來越多，應得的工作待遇也越來越好，從而不斷提高幼兒園班主任隊伍的整體素質，推動我國學前教育事業的深入發展和深化改革，最終實現中國夢。