專業(yè)課教師參與就業(yè)指導的優(yōu)勢、問題與效能優(yōu)化路徑探析
——以大理大學為例

汪燕，桑志強

（1.大理大學經濟與管理學院，云南大理 671003；2.大理大學數學與計算機學院，云南大理 671003）

隨著高等教育規(guī)模的不斷擴大，高校畢業(yè)生人數不斷攀升。據教育部和人社部的權威統計，2018年中國高校的畢業(yè)生人數為820 萬，2019年的畢業(yè)生人數増至834 萬，2020年的畢業(yè)生人數創(chuàng)歷史新高，達到874 萬。與此同時，受近幾年經濟下行和就業(yè)市場供需失衡的影響，“就業(yè)難” 已經成為社會各界普遍關注的現實問題，“就業(yè)”一詞在2020年政府工作報告中共計出現39 次，業(yè)已成為最重要的政府工作之一。在保民生、促就業(yè)的社會期待下，高校就業(yè)指導工作的重要性和緊迫性異常凸顯，各高校紛紛成立了就業(yè)指導的專門機構，組建了就業(yè)指導教師隊伍，積極構建起了多元一體的就業(yè)指導體系。其中，發(fā)揮專業(yè)課教師在就業(yè)指導中的潛力和作用，形成全員參與的良好氛圍是各高校普遍的做法，以大理大學為例，專業(yè)課教師參與就業(yè)指導已形成慣例，并有相應的制度規(guī)定作為支撐，且在學校的就業(yè)指導工作中發(fā)揮著重要功能。該文就大理大學專業(yè)課教師參與就業(yè)指導的優(yōu)勢和問題進行深入分析，并以此為據探討提升專業(yè)課教師就業(yè)指導效能的優(yōu)化路徑，這構成了該文的核心關注。寫作素材和立論依據主要來源于調查問卷的統計結果和深度訪談的第一手資料，筆者選取了大理大學的專業(yè)課教師和在校學生進行抽樣調查，分別發(fā)放調查問卷（教師版）120 份，實際回收問卷112 份，回收率為93.3%，其中有效問卷108 份；發(fā)放調查問卷（學生版）200 份，實際回收問卷185 份，回收率為92.5%，其中有效問卷179 份。與此同時，筆者對大理大學招生就業(yè)處的個別工作人員和部分專業(yè)課教師進行了深度訪談。

1 專業(yè)課教師參與就業(yè)指導的優(yōu)勢呈現

專業(yè)課教師人數在高校教職工中的占比頗高，且他們是最貼近學生的群體。在就業(yè)形勢嚴峻的當下，為數眾多的專業(yè)課教師在全員參與的就業(yè)指導格局中充當著主力軍的角色。相對于其他的就業(yè)指導人員而言，專業(yè)課教師具有專業(yè)性強、師生互動頻繁、社會資源豐富等特點，這些特點能夠較好地轉換成為就業(yè)指導的優(yōu)勢，進而提升就業(yè)指導的實效性。

1.1 具備顯著的專業(yè)優(yōu)勢，提升就業(yè)指導的針對性

專業(yè)課教師是就業(yè)指導教師隊伍中的重要一員，相對于就業(yè)機構工作人員、專職就業(yè)指導教師以及輔導員而言，他們具有顯著的專業(yè)優(yōu)勢。在就業(yè)崗位不斷細化、差異化、精確化的背景下，是否能為學生提供專業(yè)性、 針對性的就業(yè)指導業(yè)已成為衡量高校就業(yè)指導工作成效的重要指標。作為高校，特別是綜合性高校而言，專業(yè)的多樣性是其顯著標識，大理大學作為一所區(qū)域性高水平綜合性大學，設有17 個教學學院，擁有68 個本科專業(yè)。不同專業(yè)的學生在就業(yè)意向、崗位選擇、技能要求等方面存在明顯的差異性，“術業(yè)有專攻” 的專業(yè)課教師能夠充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，確保就業(yè)指導更具針對性和精確性。針對大理大學在校生的調查問卷結果顯示，82.5%的學生認為專業(yè)課教師參與就業(yè)指導效果好的原因之一是“教師的專業(yè)優(yōu)勢得到充分發(fā)揮”； 教師卷的調查問卷結果顯示，高達86.7%的教師認為專業(yè)課教師參與就業(yè)指導的顯著優(yōu)勢之一是具備“專業(yè)知識的優(yōu)勢”。由此可見，學生、教師及社會公眾對上述觀點達成普遍共識，這也充分印證了專業(yè)課教師參與就業(yè)指導的獨特價值和重要意義。

1.2 形成良好的師生互動，確保就業(yè)指導的順利推進

專業(yè)課教師作為一線教育工作者，由于工作關系和職責所在，與學生有廣泛的接觸和交流。為數不少的大理大學專業(yè)課教師還擔任畢業(yè)論文指導教師和本科生導師，少數專業(yè)課教師兼任班主任或學生黨支部書記，這些教師與學生的互動更為頻繁。專業(yè)課教師的這一特點可以較好地轉化為就業(yè)指導的優(yōu)勢：從教師角度而言，頻繁的師生互動使教師有機會對學生有一個全面的了解。就業(yè)指導過程中，教師能夠依據學生的性格特點、 學習成績、 就業(yè)意愿等情況，在綜合權衡和理性分析的基礎上給予學生合理化的就業(yè)建議和有效性的就業(yè)指導。從學生角度而言，學生可以便捷地利用課前、課后或是課間休息的時間與任課教師現場交流自己的就業(yè)困惑和就業(yè)想法，抑或通過班級或課程微信群、QQ 群與任課教師進行線上交流。一般而言，學生更易于對本專業(yè)的教師產生親近感和信任感，這對于就業(yè)指導工作的有效開展尤為重要。溝通便捷、接觸頻繁、相互了解構成了專業(yè)課教師與學生互動的現實圖景，同時也構成了專業(yè)課教師開展就業(yè)指導的獨特優(yōu)勢和資源。

1.3 擁有豐富的社會資源，提高就業(yè)指導的實際效能

專業(yè)課教師在廣泛的社會交往與長期的學生培養(yǎng)過程中逐漸積累了豐富的社會資源，它們對就業(yè)指導的促進作用主要體現在兩個方面： 一是擴大就業(yè)信息量。有學者指出：“在畢業(yè)生就業(yè)市場中的信息不對稱是造成大學畢業(yè)生就業(yè)難的重要原因之一?！盵1]就業(yè)信息不對稱的一個顯著表現就是學生在就業(yè)信息市場中處于相對劣勢的地位，而專業(yè)課教師擁有獲取就業(yè)信息的特殊渠道能夠使學生的這一劣勢地位有所改觀。專業(yè)課教師出于教學實踐和科學研究的需要，通常與校外的研究組織、培訓機構、各類企業(yè)有一定的合作項目和業(yè)務往來，在與之交往的過程中，可以對這些單位的崗位設置和人才需求情況有一個全面的了解。這些就業(yè)信息對于求職應聘的畢業(yè)生來講顯得尤為重要，因為它們具有專業(yè)對口、真實有效的特點，就如一位受訪教師所言：“如果我們提供給學生的就業(yè)信息與學生通過其他渠道獲取的信息大同小異，則對學生的幫助有限；倘若我們通過內部渠道為學生提供獨家的、 最新的就業(yè)信息，則能夠對學生的求職就業(yè)起到舉足輕重的作用?！倍峭貙拰W生的就業(yè)渠道。專業(yè)課教師，特別是年長資深的教師桃李滿天下，培養(yǎng)的學生遍布各行各業(yè)，再加之教師本人的同學和校友，共同構成了一張數量眾多、分布廣泛、層次多樣的社會聯系網。在這一“網絡”成員中，不乏眾多的單位領導和業(yè)務骨干，專業(yè)課教師既可以建議或邀請他的學生、同學抑或校友參加學校的校園招聘會，同時也可以推薦畢業(yè)生到這些人員的單位求職應聘。這樣的就業(yè)指導方式便捷高效、簽約率高，備受畢業(yè)生歡迎。

專業(yè)課教師在參與就業(yè)指導的過程中具有上述優(yōu)勢，這些優(yōu)勢具有顯著性和不可替代性，正因為如此，參與問卷調查的七成多學生認為專業(yè)課教師應該參與就業(yè)指導工作，這也從一個側面反映出專業(yè)課教師在就業(yè)指導體系中的重要性和必要性。因勢利導，充分發(fā)揮專業(yè)課教師的優(yōu)勢將成為就業(yè)指導工作取得實效的重要保障。

2 專業(yè)課教師參與就業(yè)指導的問題分析

專業(yè)課教師參與就業(yè)指導業(yè)已成為各高校的普遍做法。相對于專職就業(yè)指導教師而言，專業(yè)課教師在教學的同時或是教學之余參與就業(yè)指導工作，屬于兼職行為。由于專業(yè)課教師的自身特點以及機制體制的原因，不可避免地在就業(yè)指導工作中存在一定的弊端和不足，這些不利因素降低了就業(yè)指導的實際效能，應引起必要的關注和重視。

2.1 缺乏就業(yè)指導的知識和技能

“大學生就業(yè)指導是實現人與職業(yè)合理匹配這一目標的載體。”[2]它屬于一項專門性和精細化的教育指導工作，高效的就業(yè)指導既需要相關的理論知識作為基礎，同時也需要必備的實踐技能作為保障。就業(yè)指導教師只有具備與之匹配的相關知識和技能，才能有效開展就業(yè)指導工作。對于專業(yè)課教師而言，他們主要承當各專業(yè)的課程教學任務，如大理大學的專業(yè)課教師承當著專業(yè)教育必修課程、 專業(yè)方向模塊課程、通識選修課程、實踐教學課程等教學工作。盡管少部分專業(yè)課教師由于專業(yè)設置和課程安排的需要，或是開設的全校通識教育選修課涉及與就業(yè)指導相關的課程，但大多數專業(yè)課教師所學專業(yè)和所授課程都與就業(yè)指導知識和技能相差甚遠。教師版調查問卷統計結果顯示，高達86.0%的專業(yè)課教師未接受過就業(yè)指導培訓，通過進一步的深度訪談得知，少數接受過就業(yè)指導培訓的教師僅限于通過會議或講座的形式參加過1～2 次的培訓，離多元化、 系統化、 常態(tài)化的培訓模式還存在一定的距離。調查和訪談結果表明，不論是參與就業(yè)指導的教師，還是接受就業(yè)指導的學生都認為專業(yè)課教師缺乏必要的就業(yè)指導知識和豐富的就業(yè)指導實踐是導致就業(yè)指導效果不佳的重要原因。由此觀之，增強專業(yè)課教師就業(yè)指導的知識儲備和實操技能是提升指導效能的必要舉措。

2.2 有待建立有效的激勵機制

專業(yè)課教師參與就業(yè)指導，形成全員參與的就業(yè)指導格局是在嚴峻的就業(yè)形勢下，各高校采取的普遍做法。大理大學招生與就業(yè)工作處要求各二級學院構建“一站式”的就業(yè)指導服務機制。將掌握學生狀況、暢通就業(yè)咨詢通道、提供有效的就業(yè)指導和幫扶、落實學生就業(yè)效果等指標與班級、教師的就業(yè)考核相聯系，逐漸形成了學校與學院掛鉤、學院與教師掛鉤、教師與學生掛鉤的工作機制，形成學院就業(yè)與就業(yè)指導教師的考核相掛鉤的考核機制。行政命令和掛鉤考核的方式固然能夠確保全體教師參與到就業(yè)指導工作中，但硬性規(guī)定和壓力機制不利于教師積極性和主動性的發(fā)揮。此外，參與就業(yè)指導的薪酬有限，指導一個學生的薪酬大多以2 個左右的課時計算，深入訪談過程中，部分專業(yè)課教師表示自己參與就業(yè)指導的熱情并不高，更多時候是消極被動地參與。這一參與模式難以確保專業(yè)課教師開創(chuàng)性地投入到指導工作中，其指導實效也將大打折扣。大理大學現行就業(yè)指導規(guī)定存在壓力機制突出，激勵機制不足的特點。如何構建符合專業(yè)課教師身份特征和愿望訴求的激勵機制，使其積極主動參與就業(yè)指導工作，彰顯教師的主體地位是學校構建全員參與就業(yè)指導格局中亟待解決的一個問題。

2.3 尚未形成科學的就業(yè)指導體系

就業(yè)指導是一項長期復雜的人才培育工程，指導內容的全面性、手段的多樣化、過程的長期性是構建科學就業(yè)指導體系的關鍵要素。目前來看，大理大學在上述關鍵要素方面有待進一步提升和完善。首先，就業(yè)指導內容方面。如前所述，就業(yè)指導內容涉及就業(yè)前景評估、就業(yè)心理調適、就業(yè)技能培訓等方面，突出體現了豐富性和全面性的特征。但從訪談情況來看，為數不少的就業(yè)指導教師疏于平時對學生的指導和培育，而是把工作重心放在畢業(yè)生的就業(yè)情況統計方面，以便能夠按要求及時匯總和上報相關數據和信息。如此一來，就業(yè)指導的實質和精髓將難以體現。其次，就業(yè)指導手段方面。教師卷的調查問卷顯示，專業(yè)課+教師參與就業(yè)指導的慣常手段主要涉及 “課堂教學”（86.5%）、“課后交流”（82.3%）、“專題講座”（38.5%）等；學生卷的調查問卷顯示，學生理想中的就業(yè)指導方式排名前三的分別是“設置就業(yè)指導課程”（90.5%）、“打造就業(yè)實訓基地”（88.6%）、“舉辦就業(yè)指導專題活動”（85.2%）。對比分析來看，教師采用的就業(yè)指導手段相對傳統，且與學生理想中的指導手段存在一定出入。最后，就業(yè)指導過程方面。就業(yè)指導作為一項系統性工程，在指導過程方面呈現出長期性和連續(xù)性的特點。目前，師生觀念認知中存在一個誤區(qū)，即把“就業(yè)指導”簡單等同于“就業(yè)前指導”，在行為模式上表現為側重對畢業(yè)班的學生進行指導，而對非畢業(yè)班學生的就業(yè)指導則有所疏漏和缺失。學生卷的調查問卷統計結果也佐證了這一事實，即54.5%的學生表示接受就業(yè)指導的初始時間是畢業(yè)前夕，26.4%的學生則是在大四學年初次接受就業(yè)指導。就業(yè)指導時間滯后帶來的弊端是削弱了教師就業(yè)指導的實效性和學生就業(yè)準備的充分性。

從理論分析和實際調查結果顯示，專業(yè)課教師參與就業(yè)指導存在一定的問題： 較為凸顯的一點是專業(yè)課教師普遍缺乏專門性的就業(yè)指導理論和實用性的就業(yè)指導技能； 由于激勵機制不完善導致的參與動力不足亦是亟待解決的問題之一； 就業(yè)指導內容、方式、過程的簡單化取向制約了科學就業(yè)指導體系的形成。上述不足之處降低了專業(yè)課教師參與就業(yè)指導的有效性和創(chuàng)新性。

3 提升專業(yè)課教師就業(yè)指導效能的優(yōu)化路徑

專業(yè)課教師是高校就業(yè)指導教師隊伍的重要組成部分，“揚長補短” 是實現專業(yè)課教師在就業(yè)指導工作中，充分發(fā)揮和利用其人力資源的策略之選。在肯定專業(yè)課教師參與就業(yè)指導必要性和重要性的基礎之上，補足其短板，打造高質量的指導團隊，完善配套的機制體制是提升專業(yè)課教師就業(yè)指導效能的優(yōu)化路徑，其中培訓機制、激勵機制和就業(yè)指導體系構成了優(yōu)化路徑的三維支架。

3.1 加強對專業(yè)課教師的就業(yè)指導培訓

一方面，就業(yè)指導“既是一門綜合性應用型學科，同時也是一項政策性較強的工作”[3]，它涉及心理學、社會學、公共關系學、政策學等多學科的知識。另一方面，專業(yè)課教師主要擅長特定學科和專業(yè)的知識和技能。二者“多”與“?！钡牟町愂共糠謱I(yè)課教師的就業(yè)指導效能大打折扣，理想的解決辦法是對專業(yè)課教師開展針對性的培訓。就培訓內容而言，可以分為理論知識和實踐技能兩個模塊，具體培訓內容以就業(yè)指導內容為基礎，以專業(yè)課教師意見征求稿為依據，由學校就業(yè)指導機構統籌規(guī)劃和科學擬定。就培訓方式而言，在便捷高效的指導原則下，根據培訓內容確定多元化的培訓方式，諸如專題講座、網絡課程學習、 經驗交流會、 模擬演練等都可供借鑒。此外，為了確保培訓效果，有必要建立嚴格的考勤制度和合理的考核制度。專業(yè)課教師隊伍龐大，學校可以考慮與專業(yè)的教育培訓機構合作舉辦就業(yè)指導教師認證培訓班。通過培訓，專業(yè)課教師有望對就業(yè)指導工作的基本框架、工作內容、操作流程有一個更為深入的了解和認知，從而更好地服務于學生群體，同時也為實現學校更高質量和更充分的就業(yè)目標貢獻一份力量。

3.2 建立符合教師群體特征的激勵機制

激勵機制是指通過特定的方法與管理體系，將組織成員對工作的承諾最大化的過程。對組織成員的職業(yè)特點和群體特征有一個準確把握是科學設計激勵機制的前提和基礎。教師屬于典型的知識工作者，這一群體在個人特質、價值觀念、利益訴求、愿景目標等方面具有顯著的群體特征： 即“具備專業(yè)特長、具有較強的自主性和創(chuàng)造性、擁有強烈的自我成就動機、不盲目崇拜權威。”[4]美國的知識管理專家瑪漢·坦姆仆（Tampoe）對知識工作者的激勵模型進行了開創(chuàng)性研究，提出個體成長、工作自主、業(yè)務成就、金錢財富是4 個至關重要的激勵因素。學?？梢钥紤]以上述4 個激勵因素為基準，建立健全多元化的就業(yè)指導教師激勵機制，可供參考的舉措有：把就業(yè)指導的學生人數和頻次折算為一定的課時工作量；設立優(yōu)秀指導教師專項獎勵基金；對表現突出、成績優(yōu)異的指導教師進行公開表揚和廣泛宣傳； 就業(yè)指導的工作量作為年終績效考核的指標之一； 把就業(yè)指導工作的考核結果作為教師提職晉升的依據之一等。只有建立起完善的激勵機制，才能最大限度地調動專業(yè)課教師參與就業(yè)指導的積極性和主動性，提升他們在參與過程中的滿足感、獲得感和成就感，就業(yè)指導效能才有望提檔升級。

3.3 構建優(yōu)質高效的就業(yè)指導體系

就業(yè)指導體系是為學生提供系統完善的就業(yè)指導服務的根本保障?？茖W合理、成熟穩(wěn)定的就業(yè)指導體系主要包括豐富多元的內容設計、 便捷高效的方式選擇、無縫銜接的全程指導。（1）豐富多元的內容設計。就業(yè)指導內容從大類劃分可以分為理論知識和實操演練兩類，前者涵蓋職業(yè)生涯規(guī)劃設計、職業(yè)心理教育、求職技巧指導、崗位技能培訓、法律政策宣傳、就業(yè)信息傳遞等；后者涉及面試模擬、崗位實訓、參觀見習、單位實習等?！袄碚撝挥泻蛯嵺`相結合，才可以創(chuàng)造價值”[5]，兼具理論性和實踐性的內容設計是實現就業(yè)指導預期目標的重要保障。（2）便捷高效的方式選擇。傳統和現代方式的有機結合能夠全方位地呈現和傳遞就業(yè)指導的內容。行之有效的傳統方式包括開設課程、舉辦講座、開展專題活動、面談交流等；隨著信息化、數字化、智能化時代的來臨，諸如視頻會議、網絡直播、雨課堂和釘釘等智能移動教學平臺打破了時空限制，使無障礙溝通和交流成為可能。同時開展現實空間和虛擬空間的就業(yè)指導，實現線上線下交流的優(yōu)勢互補是當下就業(yè)指導的必然趨勢。（3）無縫銜接的全程指導。就業(yè)指導并非僅僅針對畢業(yè)生的指導，它是一項全程化、長期性的系統工程。根據不同年級學生的特點和任務，制定既體現差異化又具備連續(xù)性的就業(yè)指導方案是形成就業(yè)指導長效機制的關鍵。可供借鑒的舉措是對大學一、二年級的學生開展專業(yè)指導，對三年級的學生進行就業(yè)培訓，對四年級的學生實施求職輔導[6]。把就業(yè)指導貫穿于學生學業(yè)生涯的全過程能夠有效減少學生就業(yè)的迷茫感和焦慮感，增強其就業(yè)的適應性和自信心。

根據專業(yè)課教師的特點和現實境況提升其就業(yè)指導效能是高校就業(yè)指導工作的重要組成部分。針對部分專業(yè)課教師“一專未必多能”的情況，開展針對性和實用性的就業(yè)指導技能培訓，以此提升教師人力資源的潛能和適應性； 通過契合教師特點和訴求的激勵機制，以此滿足專業(yè)課教師參與就業(yè)指導的積極性和成就感； 部署安排豐富多元的就業(yè)指導內容、便捷高效的就業(yè)指導方式、無縫銜接的就業(yè)指導過程，以此構建優(yōu)質高效的就業(yè)指導體系。上述三大舉措能夠對就業(yè)指導效能的提升起到重要的助推作用。

4 結語

在就業(yè)形式日益嚴峻的社會背景下，高校就業(yè)指導工作的重要性隨之凸顯，基數較大的專業(yè)課教師業(yè)已成為就業(yè)指導教師隊伍中的重要一員。專業(yè)課教師參與就業(yè)指導利弊參半，有利條件在于其顯著的專業(yè)優(yōu)勢、頻繁的師生接觸、豐富的社會資源確保了專業(yè)課教師參與就業(yè)指導的針對性和實效性；不利因素則體現在就業(yè)指導知識和技能缺乏、 激勵機制不健全、 就業(yè)指導體系的科學性和完備性有待完善。揚長避短、補足短板是提升專業(yè)課教師就業(yè)指導效能的基本原則，切實可行的優(yōu)化路徑在于建立健全培訓機制、激勵機制以及就業(yè)指導體系。綜上所述，充分發(fā)揮專業(yè)課教師人力資源潛能，構建全員參與的就業(yè)指導格局是高校就業(yè)指導工作的基本趨勢，也是破解大學生就業(yè)難的一劑良方。