不同語境下賽后即時采訪的提問目的探究

王 萍，黃 梅，樊 琬

(皖西學院 藝術學院，安徽 六安 237000)

體育采訪的形式種類多樣，現有的研究多將賽后即時采訪與整個體育采訪報道活動同一而論，事實上賽后即時采訪是體育新聞傳播活動中的一項特殊活動，有其獨特的活動方式和語言特征。對于賽后即時采訪的內涵，從新聞采訪學和傳播學兩個角度出發，參照“新聞采訪”“現場報道”“體育新聞”“出境記者”等信息，結合這一特殊活動具體考慮，本文將賽后即時采訪總結為在體育賽事中，記者在受采對象(運動員或教練員)比賽結束后走下賽場的第一時間，面對攝像機，對其提問從而了解客觀事實的直播活動。該類采訪目的在于讓受眾迅速地了解到現場的詳細情況，通過記者采訪了解到受采人當下的真實狀態，豐富信息的傳播。該類采訪僅為賽后第一時間記者提問采訪的過程，不包括記者在賽后的現場報道或受采對象走出賽場的延時報道。賽后即時采訪一般出現在較大型的體育賽事中，賽場周圍設有單邊注入點，一般設在受采人賽后必經區域，記者和攝像在該區域進行即時采訪活動[1]。

一、賽后即時采訪的特點分析

賽后即時采訪是一項特殊的采訪活動，它不同于一般采訪，有其獨特的特點。

(一)采訪的即時性

即時性是賽后即時采訪的首要特點。賽后即時采訪是面對攝像機進行的直播活動，記者的提問、受采對象的回答、通過媒介直播與受眾的接收是同步的，是真正意義上的與賽事現場同步、與新聞事實同步。不同于賽后人物專訪中對賽場上新近發生的事實的報道，而是正在發生事實的傳遞。此外，賽后即時采訪活動的進行是在單邊注入點完成。單邊注入點是體育賽事中為電視采訪報道專門設置的報道席位，是媒體采訪拍攝的混合區域，從位置上來看，一般設置在比賽場館中運動員比賽結束后的必經之路上。運動員在賽后離開比賽場地時，記者可以通過優越的地理位置，對運動員進行第一時間的采訪，通過提問對賽場上發生的事情迅速了解并通過鏡頭傳遞給受眾，賽勢的變化和記者的采訪在時間上幾乎是無縫銜接，體現了這一采訪活動的即時性特點[2]。

(二)采訪的時限性

賽后即時采訪有嚴格的時間限制，筆者對近年大量的采訪視頻時長進行統計發現，采訪一般時間都在1.5—2分鐘左右。由于采訪活動在受采人離開賽場前的單邊注入點進行，媒體單位多、賽程進行快、運動員數量多，需進行的采訪活動多，因此必須對每個采訪活動時間進行明確限制，避免場內人員的滯留，以保證每個采訪的順利進行。另外由于運動員是賽后第一時間接受采訪活動，之后還需進行頒獎儀式、藥檢等必要環節，留給記者采訪的時間大大縮短。賽后即時采訪的時限性也為記者提問增加了難度，記者需在短時間內明確提問的側重點，獲取關鍵信息。

(三)采訪環境的復雜性

采訪活動在賽場內部進行，現場人員多，環境嘈雜，記者克服環境影響的同時還需觀察屏幕上公布的有關受采者的成績信息，以便針對性提問。因每個項目賽場通常只設有一個單邊注入點，只供一名記者和攝像使用，為保證每一個采訪的順利進行，記者在進行當前采訪活動的同時還需兼顧賽場上正在進行的賽事，實時捕捉現場信息。由此可見賽后即時采訪環境的復雜性。

二、賽后即時采訪的語境分析

語境是交際過程中說話人運用語言表達的思想感情所依賴的各種因素，這些因素或顯現為話語中的上下文，或潛在于話語外的主客觀情境[3](P31)。無論是在日常的交際會話中，還是新聞采訪活動中，任何一次的語言交際都無法離開其所處的語境，本文所涉及語境為從語用學視角出發的“語用語境”，即言語表達的具體環境。在賽后即時采訪中，語境是采訪活動的起點，對記者與受采對象的言語互動交流具有一定的約束和制約作用，記者需根據不同的語境適時調控自己的有聲語言表達，明確何種情況表達何種目的。記者想要準確有效地進行提問、實現目的、獲取信息、完成采訪，首先就要明確語境中的各種因素，了解賽后即時采訪這一特殊語境。

語境的種類豐富多樣，在賽后即時采訪中，賽事項目、比賽場地、受采對象性別或人數等等都可視為采訪的不同語境。但在眾多語境中，筆者認為，對采訪中記者語言影響最大的為賽事結果以及受眾的心理預期，在任何采訪中二者都時刻存在且不斷發生變化。

體育比賽中，賽事結果不到比賽結束那一刻都無從知曉，賽事變數無法預測，這也是體育賽事令人期待的原因。賽后即時采訪活動是在受采者結束賽程后的即時采訪，幾乎是得知賽事結果的瞬間進行采訪活動，賽事結果存在很大的不確定性，這就需要記者做好充分的準備工作，準確了解具體的語境，根據不同的語境，及時做出反應，準確展開提問，獲取有效信息。

通常情況下，受眾直觀看到的賽果為運動員獲得某一具體成績，如獲得冠軍、獲得某個具體的名次等，實際同一賽果有不同的呈現形式，比如同是獲得冠軍，有運動員發揮正常水平獲得，也有運動員超常發揮而獲得，這兩種不同的情況對于運動員及受眾而言，所產生的感受自然不同，尤其于受眾而言期望了解的信息也不同。筆者反復觀察分析近年來體育賽事后發現，按照運動員的正常水平以及比賽現場的發揮情況來看，賽果有以下幾種情況：運動員發揮正常水平、運動員超常發揮、運動員發揮失利、發揮略優正常水平、發揮略次正常水平。

在體育賽事傳播活動中，受眾是信息傳播的最終接收者，同時也在無形中參與整個活動。在體育競賽中，受眾往往會依據參賽人員以往的專業能力和正常水平對將要發生的賽事活動的結果產生預期①，會有一個提前估計性的理想成績，這就是受眾對賽事結果的心理預期，比如中國女排在2019女排世界杯決賽前一路連勝、成績優異，受眾會預估中國女排在此次決賽中極有可能奪冠。

受眾的心理預期和最終的賽事結果之間呈現出不同的關系。如圖1所示，將受眾的預期與實際的賽果相對應，呈現出以下三種情況：賽果與受眾心理預期相符、賽果超出受眾心理預期、賽果與受眾預期略有偏差。結合呈現出三種的關系，本文將賽后即時采訪的語境劃分為賽果符合受眾心理預期、賽果超出受眾心理預期、賽果與受眾預期略有偏差三種。語境的分類有助于記者深入透徹地認識和了解不同語境下采訪的特點，明確不同語境下運動員的具體情況以及受眾的實際所需，從而在有限的時間內側重性提問，從受采對象角度而言，便于記者針對性的獲取信息，從受眾角度出發，利于采訪活動的有效傳播。

圖1 賽事結果與受眾心理預期匹配情況圖式

三、賽后即時采訪中受眾的信息需求探索

提問目的的確定，除了記者需了解體育新聞工作的原理、特點、方法及其活動規律之外，更重要的是了解受眾需求。體育新聞報道的基本功能和任務，就是及時向受眾提供高品質的體育資訊，以滿足公眾獲得體育信息、了解比賽、享受體育文化等方面需求[4](P52)。采訪作為新聞報道里的重要一環，信息的傳播對象為廣大受眾。傳播學中的“受眾本位論”表示在信息傳播活動中，受眾并非是單純被動的信息接受者，而是積極尋求信息的參與者，媒體在信息傳播過程中應最大限度以維護受眾的根本利益為出發點，以滿足受眾的多方面需要為己任[5]。由此可見，在賽后即時采訪中，記者需充分了解受眾需求，明確受眾在不同情況下希望獲取的信息，從而針對性地展開提問，以達到不同的目的，滿足受眾所需。

據此，本研究通過設計問卷，針對性調查不同賽勢下受眾首先希望獲取的信息內容，以此作為不同語境下記者提問所需實現的主要目的的判斷依據。

(一)問卷的主要內容及目的

問卷：《不同賽勢下受眾希望獲得的信息調查》

問卷主要考察在不同的比賽形勢下，受眾第一時間最想通過記者現場采訪了解到的信息。題目設計內容為根據運動員不同的發揮情況(正常發揮、失利、超常等)，讓受眾選擇第一時間希望了解到的信息。共5題，每題5個選項，可多選，在選項設定上，根據新聞報道的六要素5“W”+“H”，即時間、地點、人物、事件的起因、經過、結果，結合賽后即時采訪活動的自身特點，將選項內容設為現場細節、賽果原因、運動員觀點評價、賽前賽后的具體安排、運動員內心感受。

圖2《不同賽勢下受眾希望獲得的信息調查》問卷示例

該問卷的主要目的在于根據不同賽果，了解受眾最想通過記者獲取的信息，由此作為參考，明確在不同語境的采訪中記者提問首要實現的目的，只有具體提問目的實現，才能保證有效信息的準確獲取，保證采訪活動的順利進行，滿足受眾的愿望。

(二)調查對象的選擇及發放

由于賽后即時采訪是涵蓋在整個賽事傳播活動中的一環，所以調查對象需定位在對賽程有一定了解的人群。本問卷首先將調查對象確定為近年來體育賽事的忠實觀眾。筆者根據過去一年央視體育賽事節目收視觀眾群分布的統計，對本問卷的發放對象群體進行了劃定。

表1 近一年央視體育賽事節目收視觀眾年齡層分布

表1為克頓傳媒數據中心對近一年央視體育賽事節目收視觀眾年齡層的分布統計。根據數據顯示，受眾在45—54歲年齡層分布最多，占比24%，在4—14歲分布最少，占比4%，其他年齡層面受眾分布量較為相近。因本問卷采取電子問卷的形式，考慮年齡較大的受眾完成較為困難，年齡較小的受眾無法獨立參與，結合本問卷的調查目的，故將問卷調查對象的年齡層劃定為20—54歲。

表2 近一年央視體育賽事節目收視觀眾受教育程度分布

表2為克頓傳媒數據中心對近一年央視體育賽事節目收視觀眾受教育程度的分布統計。數據顯示，根據受教育程度不同，受眾為高中學歷的最多，占比33%，大學以上學歷的受眾占比次之，為32%，其次為初中學歷的受眾，占比25%。由此，筆者將問卷調查對象的受教育程度劃定為初中以上。

結合上述兩表的結果分析，最終確定將本問卷的調查對象確定為年齡在20—54歲之間，受教育程度為初中以上的體育賽事節目的受眾群體。

本調查采用電子問卷，針對指定群體使用隨機發放的形式，共發放問卷100份，收回問卷88份，回收率88%，回收的問卷均為有效問卷，問卷有效率100%。

通過分析問卷《不同賽勢下受眾希望獲得的信息調查》的結果，本文探索出不同情況的賽事中受眾對信息的需求，由此明確不同語境下記者提問的目的。

四、不同語境下記者的提問目的分析

因賽后即時采訪時間有限，情況緊迫，記者需在極短的時間內獲取價值量最大的信息，所以采訪要突出關鍵信息，提問需有側重點。由于賽后即時采訪語境的特殊性，不同語境的采訪中記者需側重獲取的信息不同，記者提問的目的隨著語境的變化也發生著改變。

(一)賽果符合受眾心理預期時的提問目的

在賽后即時采訪中，當采訪語境為賽果符合受眾心理預期時，運動員發揮正常，賽事結果與受眾的心理預期較為一致，賽果對于受采對象本身及受眾來說易于接受，此時受眾對提問目的要求較為常規。對問卷《不同賽勢下受眾希望獲得的信息調查》結果進行統計顯示如表3。

如表3所示，在賽果符合受眾心理預期時，受眾希望第一時間通過記者提問了解的信息主要為運動員的觀點評價，其次是賽果原因及運動員感受等信息。

表3 賽果符合受眾心理預期時受眾希望獲得的信息統計

受采對象的觀點和評價體現出其真實立場，在賽果符合受眾心理預期時，運動員發揮正常水平，此時受眾產生對受采對象觀點評價類信息的需求，希望通過受采對象真實立場的表達，完善受眾對賽事的認識。在賽后即時采訪中，記者通過提問獲取受采對象的自我評價、對賽事的評價，明確受采對象的個人觀點，這里的評價目的不在于評個人表現或事件優劣，而是受采對象對事實的客觀看法，由此來傳遞受采對象的觀點，幫助受眾了解事實。由此，該語境下，記者提問需實現獲取對象觀點、從而完善受眾對事實的認識的目的。

此外，運動員發揮正常，與受眾心理預期相符，受眾對賽果原因以及運動員賽后的感受也會有一定程度的關心，明確原因可以解釋受眾心存的疑惑，探索感受也可第一時間釋放受采對象的情感，因此記者提問還需實現明確賽果原因、揭示內心情感的目的。

由上述調查分析可知，賽果符合受眾心理預期時，受眾首要希望通過記者采訪獲取的信息為運動員的觀點評價，其次為賽果原因及運動員內心感受，因此，記者提問需主要實現的目的為獲取對象觀點、明確賽果原因以及揭示內心情感。

(二)賽果超出受眾心理預期時的提問目的

在賽果超出受眾心理預期時，有兩種情況，一是運動員因超常發揮，爆冷獲得了佳績，此時賽果高于受眾心中的預期成績；另一種是運動員發揮失常，比賽失利，此時賽果遠低于受眾心中的預期成績。二者共性在于運動員所獲得成績皆遠超出受眾的心理預期，面對賽果受采對象自身與受眾之間心理反差都較大，受眾對這一情況更多的第一感受為疑惑，首先希望了解的就是什么原因造成了如此局面，面對這一情況，參賽人員自身感受如何。對問卷調查結果進行統計顯示如表4。

表4 賽果超出受眾心理預期時受眾希望獲得的信息統計

如表4所示，在該類采訪中，在運動員超常發揮時，受眾首先希望了解運動員內心感受，其次為賽果原因；在運動員發揮失利時，受眾主要希望獲取的信息為賽果原因及運動員內心感受。

在賽事進行過程中，比賽的結果往往牽動著受眾的心，尤其是賽場上出現一些意想不到的結果時，比如運動員失利或運動員超常發揮等等，面對這種情況，受眾迫切地想知道賽果的形成有沒有一些背景因素影響，如運動員負傷等一系列情況，了解到其中真正的原因。記者通過提問探索影響賽果的原因，從而解釋受眾心中的疑惑。此時記者通過提問需達到明確賽果原因，解決受眾疑惑的目的。

另外，在該語境下，受眾還希望了解的是運動員的內心感受。在賽果超出受眾心理預期時，運動員的表現與受眾預期反差較大，無論是超常發揮還是發揮失利，受眾都希望了解到在反差較大的情況下運動員的內心感受如何，也希望通過運動員的感情釋放來刺激受眾自身的情感宣泄。由于受采對象接受采訪都是走下賽場的第一瞬間，這時受采對象的情感正處于飽滿的、待釋放的狀態。此時記者上前對其展開提問，對受采對象的感受展開詢問，針對其內心情感活動加以揭示，有利于釋放受采對象第一時間真實的內心情感。另一方面，賽后即時采訪中，記者的提問也是廣大受眾釋放情緒的載體。第一時間的采訪，記者通過提問間接表達了受眾對受采對象的祝賀、關懷或安慰等，也大大釋放了受眾的情緒。由此可見，在該語境下，記者的提問還需達到揭示內心情感，釋放大眾情緒的目的。

由上述分析可知，在賽果超出受眾心理預期時，受眾第一時間希望通過記者采訪獲取的信息為賽果原因和運動員的內心感受，此時記者提問需主要實現的目的為明確賽果原因，解決受眾疑惑以及揭示內心情感，釋放大眾情緒。

(三)賽果與受眾心理預期略有偏差時的提問目的

賽果與受眾心理預期略有偏差時同樣包括兩種情況。一是運動員較自身正常水平而言發揮略好，略高于受眾心中的理想成績，二是運動員較自身正常水平發揮而言發揮較次，略低于受眾心中的理想成績。根據問卷《不同賽勢下受眾希望獲得的信息調查》結果進行統計顯示如表5。

由表5可以發現，在運動員發揮略優于以往正常水平時，受眾希望第一時間通過記者提問了解運動員的觀點評價，在運動員發揮略次于以往水平時，受眾希望第一時間通過記者提問了解賽果原因。以上略優、略次兩種情況相較于運動員失利或爆冷獲佳績而言，程度較淺，反差不大，是相較常規成績的略微浮動，對運動員自身以及受眾來說易于接受。該情況下，受眾及受采對象本身情緒都較為穩定，受眾希望通過記者探索這一形勢下受采對象對該賽果或者賽事過程的具體看法，通過受采對象的觀點了解是怎樣的戰術部署和技術安排促使了成績的提高或者什么樣的原因、細節造成了失誤。獲取對象觀點可以對受眾的觀點及思維產生正確的引導，促使受眾正確看待、清晰理解產生偏差這一現象，明確具體的賽果原因，可以解決受眾的疑惑。

表5 賽果與受眾心理預期略有偏差時受眾希望獲得的信息統計

由此，在該類采訪中，記者提問主要需實現獲取對象觀點，引導受眾思維以及明確賽果原因，解決受眾疑惑的目的。在明確該語境后，記者需實現的提問目的是需了解，受眾的需求只是作為記者進行采訪活動的重要參考，在實際的采訪過程中，記者還需根據賽場上的具體情況結合記者的實地觀察，及時對現場的關鍵信息進行捕獲。

五、結語

賽后即時采訪有其活動的特殊性，不同語境的采訪中，記者提問需實現的目的皆不相同，為了更好地判斷采訪語境，明確不同語境下的提問側重點，記者還需做好以下工作：

首先，做足賽前“功課”。一個好的采訪，做好充足的準備工作相當重要。尤其作為體育記者，需對賽場上選手的常規水平、以往賽績乃至受眾期待、關注焦點等都有一定的了解，做足功課，這樣才能有效地判斷采訪語境，確保在選手走下賽場的第一瞬間開展準確、有效的提問，避免因對整體情況不夠了解而產生的采訪“同質化”“套路化”等問題，從而較好完成即時采訪。

其次，細心捕捉信息。體育比賽競爭激烈，賽勢結果難以預測，比賽過程中，運動員的細微表現、賽場上的細節變化都有可能成為影響賽果的原因。除此之外，賽后運動員的反應、表情等都能反映出當下人物的內心狀態。這些都有可能成為賽后即使采訪時，記者提問側重點變更的影響因素。因此，在活動現場，記者要善于捕捉現場細節，思考其每個信息所傳遞的內容，做出準確判斷，保證采訪活動的順利進行。

注釋：

① 預期：是對未來情況的估計，是行為當事人在進行某項活動之前，對未來的情況及變化進行估計和判斷。