向上思考是最深層的負責任。對責任的理解,可以很深,也可以很淺,這種理解的不同導致的是責任心的不同。一般而言,責任心分五層,第一層責任心履行職責,第二層責任心解決問題,第三層責任心防區延伸,第四層責任心關注結果,第五層責任心關注終極目的。那些愿意擔負更深層責任的人是我們應該委以重任的。
企業是集合不同個性、屬性及各類專才的組織,為了實現企業的使命和目標,這是必要的做法。企業的領導不要刻意尋找與自己類似的人,因為有效的領導者對員工的多樣化都有絕對的包容性,他們要做,并且能夠做的是,發揮員工的長處,從而讓員工對企業做出貢獻,滿足外界客戶的需要。這是領導者之所以存在的唯一理由,而不是讓企業成為“改造員工個性的工廠”。但當涉及個人的行為表現、價值標準及品行操守時,有效的領導者則完全不能容忍所謂的“多樣化”。
在互聯網快速發展的時代里,人的內心很容易焦慮。對待這樣的焦慮,一種非常理性的方式會說:“完全否定,這就是龐氏騙局,這就是一幫騙子。” 媒體人要有獨立思考和懷疑的能力,所以原來我說得最多的一句話就是“不,我不這么看”“是的,但是……”,最近兩年我的思維模式發生了一個最大的變化,我今天會這么看問題:“是的,并且……”。存在即合理,事物出現必有其原因。
談到運營,人們最容易混淆的是它和戰略之間的關系。戰略,就是要做正確的事。運營是什么?運營的目的就是實現戰略。就像一艘大船,船長最主要的任務是制定戰略——我要到哪里去,用多快的速度。剩下的那些保證大船運行的鍋爐、器械正常運轉,航線規劃設計,都是運營。
戰略很重要指的是戰略能力很重要,而不是制定出來的某個戰略。戰略本身是沒有秘密的,你想做什么,只要別人不傻,最多幾個月就想明白了。別指望靠一個創意、一個只有你看到而別人都沒看到的機會去贏。