張愛娥
山東大學齊魯醫院 250012
一般來說,每個單位、部門都會建立檔案管理部門,這是必要的組成部分,但與醫院檔案管理進行比較的話,新醫改背景之下醫院內部的檔案管理工作就顯得更加重要和特殊。其中特殊性主要體現在兩個方面,不但體現在醫院檔案管理的形式上,而且醫院檔案管理的模式、方式也存在很大的特殊性,這因為醫院內部的各種管理工作、活動的開展都是以醫院檔案管理為基礎的,所以要在醫院檔案管理工作中采取合適的方法和形式,以便應對醫院實際發展中的各項問題和突發狀況。此外,在醫院內部開展醫院檔案管理,還可以為解決醫療事故糾紛、醫院內部的管理和運營、醫療技術的交流和研發等方面提供堅實的基礎。
在醫院內部開展醫院檔案管理工作,是為了及時的對醫院內部日常發生的事務、醫院發展歷程等方面進行保存記錄,以便為后期醫院進行長足發展提供相關的參考資料和發展助力。但是在實際的發展過程中和新醫改的干預之下,傳統的醫院檔案管理中存在的問題就暴露出來了,例如:醫院檔案管理制度缺乏科學合理性,且不夠完善、從事醫院檔案管理工作人員專業素養較低等問題,這些問題的出現都會對醫院的發展歷程中形成莫大的阻礙。所以當今首要問題就是要結合新醫改發展策略對醫院檔案管理進行完善和改進。
目前,在醫院的實際運營之中開展醫院檔案管理工作往往都是根據醫院發展的方向、決策部門的意見所開展的,并且進行實際的醫院檔案管理工作時,相關人員為了追求簡單便捷,會采用簡單的方式對醫院檔案進行管理。這樣就會導致許多有用的檔案信息被遺漏,所以說現階段的醫院檔案管理工作也沒有對該部門進行責任的劃分和明確,也沒有在醫院檔案管理中納入績效考核制度。這樣就會導致醫院檔案管理工作中出現檔案不全面、不完善等問題,這些問題的出現都是因為醫院內部的醫院檔案管理工作沒有完善的制度,從而導致的工作缺乏科學、合理性,從而很大程度上為醫院的發展和管理增加了難度。
根據國內相關部門的調查,國內很多的醫院普遍存在重視建設醫院醫護人員的培養和發展,對醫院檔案管理人員的專業素養和管理方面沒有產生正確的認知且不夠重視。這就導致了,例如:在醫院完成醫院檔案管理建設之后,招聘的人員不具備這方面的專業技能和能力,并且在開始上崗前,也沒有經過系統的培訓。更有甚者從別的管理部門抽調過來人員從事醫院檔案管理工作,這樣的問題導致了現階段的醫院檔案管理工作人員整體水平高低不一且綜合素養較低。
目前,醫院內部的醫院檔案管理部門繁瑣,如:病歷檔案、人事檔案等,這些部門平時都處于獨立工作的狀態,并且各部門之間單獨工作互動較少,這就形成多個部門對醫院檔案進行管理,這樣即使出現了問題,醫院方面也不會清楚,所以說現階段的醫院檔案管理工作缺乏安全運行的環境。
首先,醫院要對醫院檔案管理工作產生正確的認知和足夠的重視,然后結合醫院現階段發展的方向和實際情況,并且分析傳統醫院檔案管理存在的問題,完善醫院檔案管理制度。同時還要成立相關的監督部門,對從事醫院檔案管理的每一個部門、人員進行責任的明確。例如:可以對各個部門負責人進行責任的明確,然后讓部門負責人對下屬員工進行責任明確,以便形成完整醫院檔案管理體系;此外還要對醫院內各個醫院檔案管理部門進行整合,從而讓醫院檔案管理制度更加完整[1]。
醫院方面要對下屬員工宣傳醫院檔案管理工作的重要性,以便讓從事醫院檔案管理的人員對這方面的工作產生正確的認知,從而改變在工作中的態度。同時醫院還要積極引進專業的醫院檔案管理人才,并對從事檔案管理的人員組織學習和培訓,以便全面提升這些人員的專業知識和技能以及專業素養[2]。
目前,我國正處于信息化時代的階段,所以在醫院檔案管理中,要積極引用現代化、信息化的技術,以便適應現代化社會的發展。并且現階段的新醫改主要攻堅方向就是公共醫療衛生事業,同時出臺了許多關于公共醫療衛生的制度和規定,以便為集成的人們提供更加便利的醫療服務。所以針對新醫改的背景,列舉實例分析:醫院可以利用計算機信息技術和網絡技術建立醫院內部的數據庫,然后通過編程技術建立專門的醫院檔案管理系統,最后把醫院內部所有資料保存在數據庫中,并與公共醫療事業進行信息共享,以便加快社會醫療事業發展速度。并且醫院還要聘請專門的網絡安全人員對醫院內部的醫院檔案管理系統和數據庫進行管理,以便確保醫院檔案的安全[3]。
綜上所述,在醫院實際工作中開展醫院檔案管理工作,可以加快醫院的發展速度。這就需要在新醫改的指導之下,對醫院檔案管理中的制度、人員、現代化建設等方面進行創新、發展,以便切實為醫院的發展提供助力。