大學生語音類自媒體平臺運營策略探析

高虹 羅見聞

摘 ?要 ?主要分析大學生語音類自媒體運營中存在的問題，并探討在“內容渠道雙為王”的背景下大學生語音類自媒體的發展策略。

關鍵詞 ?大學生;語音類自媒體;運營策略

中圖分類號 ?G2 ? ? ?文獻標識碼 ?A ? ? ?文章編號 ?2096-0360（2019）21-0046-02

在“人人都有麥克風”的時代，諸多大學生紛紛開設專屬的自媒體平臺。據調查，大學生傾向于開辦微信公眾平臺、各類FM音頻分享平臺以及抖音短視頻入駐等，其中語音類自媒體平臺因技術門檻低、傳播效應好而廣受歡迎。

大學生開辦的語音類自媒體平臺主要包括微信公眾號、荔枝FM、喜馬拉雅FM等。其內容多涉及情感美文、音樂電影、美食旅行等，較為貼近大學生自身生活，具有很強的實用性與娛樂性，對于豐富大學生群體的精神生活發揮著重要作用。但就平臺運營現狀來看，存在著泛情感化、淺薄化、忽視營銷等問題，使得自媒體內容只能正常生產而不能有效輸出。

1 ?語音類自媒體平臺運營現存問題

1.1 ?泛情感化帶來的同質化問題嚴重

很多大學生開辦語音類自媒體平臺的初衷是進行情感化內容的制作與輸出。在這一領域中，粉絲較多且影響較大的如“蕊希”“小北”等，憑借情感故事拿下語音類自媒體的一波紅利，成為眾多大學生開辦自媒體的模仿對象。但是，大學生群體的人生閱歷有限，對情感類話題的體會太過局限，存在把控不足、自說自話的缺陷。同時，大量情感類自媒體如雨后春筍般出現也加劇了平臺內容的同質化，使自媒體內容生產者和受眾都容易陷入“麻醉效果”和“信息繭房”之中。

1.2 ?語音類自媒體內容多平面化、淺薄化

大學生做語音類自媒體平臺雖不乏精品，但多流于表面，呈現出平面化、淺薄化的特點。如做電影類自媒體，僅停留于介紹影片劇情和發表個人觀點，視角和深度還需進一步發掘。而美食旅行類節目，也往往局限于“吃喝玩樂”這一娛樂主題，較少涉及地域民情、本土文化，不利于精神文化發展。

1.3 ?重視內容生產，忽視營銷推廣

大學生群體在開發語音類自媒體平臺時更關注內容生產，希望借熱點話題激發創作靈感進而輸出優質內容，但由于忽視營銷推廣，導致推文數量持續增長但粉絲數量卻無法同步實現預期增長。

現如今，“內容渠道雙為王”傳播營銷為自媒體平臺運營提供了思考方向，大學生語音類自媒體平臺可以從內容和渠道，雙管齊下提升自媒體品質。

2 ?語音類自媒體平臺運營策略

2.1 ?互聯網思維加持，打造個性化品牌

互聯網思維是一種創新思維，是一種顛覆性的、科技性的思維，大學生在創辦語音類自媒體時，可以從內容、形式上突破固有模式，打造個性化的魅力平臺。

2.1.1 ?在“內容為王”時代堅持內容創新

大學生在自媒體平臺的籌劃及運作過程中要堅持精品內容的生產與輸出，讓產品能夠脫穎而出，突破內容同質化的壁壘，實現內容的深度挖掘與精品化走向。創新和精品完全可以來源于生活，大學生在創作中要善于將生活中觸動內心的點滴通過語音設備和技術進行藝術化表達，言之有物、有感

而發。

2.1.2 ?在“內容為王”時代實現形式突破

學生創辦語音類自媒體不能局限于“音頻+文字+圖片”這一固有表達形式，可以通過新媒體技術實現形式創新。如2018年在中國走紅的“Vlog”敘事（視頻日志），即用視頻的方式、以第一人稱的視角進行生活故事的記錄，Vlog相較于文字和音頻更具天然親近感。大學生完全可以借鑒“Vlog鼻祖”歐陽娜娜的做法，通過生活化的Vlog來拉近自媒體與受眾的距離。

2.2 ?精準受眾定位，實現產品的精準化推送

受眾具有高度異質性且需求大不相同，其信息獲取呈現出“千人一面到千人千面再到一人千面”的演變歷程。因此，自媒體人要精準受眾定位，以特定內容服務特定受眾群體，順應分眾化趨勢。

2.2.1 ?受眾細分，精準定位

社交媒體時代帶來的是“點對點的信息傳播與接收方式”，在不能滿足所有受眾需求的大前提下，每一個自媒體人都要對自己的自媒體平臺有清晰的認知，對內容與受眾有明確的定位，一是“做什么”，二是“給誰看”。“做什么”和“給誰看”要高度契合，實現產品內容精準化推送。

2.2.2 ?產品內容適應“碎片化”時代

受眾使用移動端休閑放松、獲取輕知識大多呈現出碎片化特點，因此內容生產要盡量遵循這一特點。以微信公眾號為例，不宜推送時間過長、內容平淡的音頻內容，圖文結合比例適宜，不可累加大段文字，否則容易產生疲勞和乏味的厭煩心理。

2.3 ?借鑒知識付費帶來的經驗啟示

2016年是知識付費元年，分答、值乎等走紅讓自媒體人看到了知識付費的潛力以及受眾對高品質知識的需求。大學生語音類自媒體平臺可以借鑒知識付費走紅的經驗，從知識服務這一角度切入，調整自媒體平臺方向，實現差異化競爭。

2.3.1 ?深耕用戶海量信息時代的真正需求

受眾每日每時都被包裹在海量信息世界之中，為尋求某一答案常常要花費大量時間進行信息的搜索與比對，才能獲得真正所需。大學生語音類自媒體平臺可以側重知識分享型，做好有價值領域的干貨輸出工作，以知識取勝。

2.3.2 ?做好知識提純與輸出服務

在做知識提純時要善于把握內容風格化和與受眾之間的價值觀共鳴。咪蒙就是一個忽視價值觀共鳴的典型，媒介素養過低、標題黨、價值觀不正使其作繭自縛，也給初入行的大學生自媒體人敲響了警鐘。與受眾的價值觀共鳴是運營中不可忽視的一點，價值觀的共鳴容易讓自媒體人和受眾之間形成“你就是我，我就是你”的密切信任關系，實現“準社會關系互動”。

2.4 ?人際傳播助力，優質內容加持

于大學生而言，自身沒有明星光環與粉絲效應，但可以利用好人際傳播的優勢，在口口相傳與朋友圈等社交媒體的助力之下，實現粉絲有效增長，通過優質內容的持續輸出增強用戶黏性，培養穩定受眾。

2.4.1 ?人際資源助推傳播，實現粉絲增長

通過廣而告之和朋友圈、微博等宣傳，實現人際傳播與二次傳播，將受眾粉絲范圍從自己的朋友圈擴展到粉絲和朋友們的朋友圈，使內容有機會送達潛在受眾，從而實現粉絲的有效增長。

2.4.2 ?優質內容持續輸出，增強用戶黏性

實現粉絲增長并不是最終目的，自媒體人還要通過持續的、穩定的、優質的、趣味的內容輸出來穩定新增長的受眾群體，通過互動和服務將其培養為穩定的受眾群體，而這部分新粉絲的朋友圈又成為了新的潛在受眾，從而實現良性循環。如公眾號“文字站臺”通過與受眾的良性互動來增強用戶黏性，借“征集聽眾們的一段話”來打造優質內容，打造一期期與聽眾共同參與、合作完成的特別節目，維護好自己的粉絲群，拉近與受眾的距離。

2.5 ?借鑒“全域營銷”，線上線下聯動

“全域營銷”使產品隨時隨地送達受眾，大學生做自媒體可能沒有力量實現“全域營銷”，但是可以借鑒其營銷模式，開拓自己的媒介傳播渠道，實現“線上線下”雙增長。

2.5.1 ?拓寬線上傳播渠道

大學生做自媒體在營銷方面往往較為單一，大多通過朋友圈和QQ空間轉發來宣傳。在實際操作中，如微博、貼吧、“病毒式”傳播的抖音短視頻等都可以成為營銷利器。同時大學生也可以客串別人的自媒體平臺實現粉絲增長，通過微信粉絲群的互動增強用戶黏性。

2.5.2 ?用好線下傳播渠道

自媒體平臺的推廣與營銷不能僅僅依靠線上資源，校園這一線下資源也不容錯過。線下掃一掃求關注、友情贊助學校活動，進駐校園主流媒體平臺等方式同樣可以俘獲大批粉絲。

大學生是自媒體平臺發展的生力軍，大學生這類自媒體人既是使用者也是傳播者。在這個“內容渠道雙為王”的時代，大學生語音類自媒體的運營策略需要從多方面入手。在實際操作中運用好互聯網創新思維，在分眾化和碎片化時代做好受眾的精準定位和內容推送，在營銷模式上全面出擊，實現人際傳播與線上線下傳播共同發展，推動大學生語音類自媒體平臺運營取得長足發展。

參考文獻

[1]朱家慧.“互聯網+”時代自媒體的營銷模式——以“羅輯思維”為例[J].西部學刊，2019（4）：120-122.

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