陳小蘭
(南華大學數理學院,湖南衡陽 421001)
高校校園文化是指在各高等學校歷史發展過程中形成的辦學理念及學校風氣與傳統、 精神與物質共同構成的一種文化,是一種特殊的文化模式[1]。校園文化用品是高校校園文化的物質載體,作為學校的名片,對外代表著學校的形象,樹立良好的形象品牌具有重要意義;對于在校師生員工而言,文化用品有助于營造良好的校園文化氛圍,激發師生員工和廣大校友的愛校之情。
歐美、 日本等發達國家的高校十分重視通過校園文化用品來推廣和傳播校園文化[2]。譬如,北京已開設多家門店,專門出售美國哈佛大學、耶魯大學等著名高校文化衫。文化衫上面通常印有名校標識和校訓等內容,雖然售價不菲,但樹立了其高端的品牌形象,有助于進一步提升高校的競爭力和吸引力。
校園文化用品作為高校持續發展和社會普遍關注的一個重要要素,也迎來了新的發展機遇。清華大學、北京大學、中國科學技術大學等國內著名高校,由于其優美的校園環境和良好的社會聲譽,印有“××大學”校園文化用品店的大字特別吸人眼球。著名高校的“校園一日游”成為眾多“大學游客”的喜愛,直接帶動了文化用品的銷售。同時,每逢大一新生開學季和大四畢業季,這類商店通常人潮涌動,并逐漸成為這些高校的一道獨特風景線。
然而,畢竟高校的規模、社會聲譽及認可度在很大程度上影響了潛在“客戶”的數量,國內大部分高校的校園文化用品店并不能像清華和北大那樣有足夠的“客戶”。相反,大多數普通高校的校園文化用品店的“客戶”可用門可羅雀來形容,這也在一定程度上反映了高校文化用品行業的現狀和前景并不十分樂觀。同時,由于文化用品的經營和管理不統一而導致的市場不規范、文化用品缺乏精心設計和制作,以及高校商標保護意識不強等也是目前高校校園文化用品行業的普遍問題[3]。這些問題有待于高校相關主管部門的高度重視和逐步改善。
高校文化用品反映了高校的文化和歷史內涵,包含學校特定的人文文化,展現學校的獨特形象,該校的校園文化用品也不例外。近年來,南華大學為推進學校形象識別系統的物化工作,專門成立了學校視覺形象識別系統委員會,對學校形象的各種視覺要素進行統一的規劃和設計,以充分展示該校的獨特視覺形象,有助于最終形成該校的自主品牌。
與此同時,學校制定《南華大學形象識別系統物化的文化、辦公用品供應暫行辦法》(簡稱《辦法》),進一步規范學校文化、辦公用品的統一標識,以及供應工作的管理。《辦法》中明確定義:文化用品指的是教學、行政、 師生文化活動方面使用的不屬于固定資產管理的可以體現南華大學形象識別系統標識的物品,包括辦公用品和文化用品、校園紀念品三大類。
該校形象識別系統的物化充分體現了學校一貫秉承的辦學理念、宗旨、以及校史校訓,蘊涵南華的獨特人文歷史以及校園環境,生動形象反映數輩南華人懷揣夢想,肩挑希望,風雨兼程、同舟共濟、辛勤耕耘的勵人圖畫。這些文化用品具備一般高校文化用品應該具有的幾個典型特征[4]:第一,獨特性,高校文化用品包含了獨特的校園文化元素,展示學校的形象,從而區別于其他商品;第二,紀念性,文化用品某程度上寄托了人們對高校的感情,它可以使人獲得精神上的慰藉;第三,收藏性,文化用品可用于收藏或贈送他人,具備一定的收藏價值;第四,實用性,校園文化用品雖然具有一定的收藏和紀念意義。
作為南華校園文化的物質載體,高校文化用品的校外交流和傳播為外界提供了了解學校的窗口,使學校的辦學理念、品牌形象傳播到世界各地,有助于擴大學校的影響力,從而更好地聚集社會資源為校園建設服務。同時,文化用品的校內交流和傳播有助于營造良好的校園文化氛圍,培養在校生和廣大校友對母校校園文化的認同感和歸屬感,并激發學生的愛校之情,有助于形成良好的校風,增強學校的凝聚力和號召力。
南華文化用品中心以傳承和宣傳南華優良傳統和文化為中心任務,以提供大學生勤工助學實踐崗位、開展實踐育人教育活動為特色,旨為全體師生員工提供“物”美價廉的辦工和文化用品,為廣大熱愛、關心校園建設和發展的社會各界人士提供帶“南華”圖案的紀念品。
南華文化用品中心的具體功能職責主要有推廣和傳播校園文化、為全體師生員工提供辦公用品,以及為貧困大學生提供良好的助學實踐平臺。目前,該中心直屬于南華大學學生工作部,由學生工作部學生資助中心的教師負專責,下設店長一名,副店長兩名,收銀員和送貨店員若干員,其中店長和店員都是經過層層選拔或學院推薦、 學習成績優異家庭經濟困難并有志于開展社會實踐和服務廣大師生的大學生。選拔過程中,家庭特困者優先考慮。
該校校園文化氛圍的建構過程本身也是文化傳承和形象傳播的過程。校園文化氛圍是以學校形象創意為載體的,而學校形象的設計和傳播又根植于校園文化氛圍中。在校園文化和形象傳播的過程中,我們把突出“核”“醫”特色作為一個重要的策略。同時該校承載著中國人民解放軍(海軍)后備軍官的選拔和培訓。通過積極宣傳該校的核軍工文化展和海后備軍官軍訓展,使得該校的校園文化在我國國防和軍工單位(企業)得到有效的傳播。一位從該校畢業的海軍軍官校友得知其軍訓照片被選載于南華校園軍訓相冊后,特意預訂50 本南華校園軍訓相冊,用于贈送其親朋好友,積極地推動了校園文化傳播和擴大了學校的影響力。
校園文化用品中心通過各種渠道來加大校園文化的宣傳和傳播:(1)每年利用新生開學和大四/研究生畢業季,開展校園文化和生活展,共同幫助每一位南華暢想和回憶在南華大學生活的點點滴滴,無形中增強了南華學子的愛校之情,增強了學校的凝聚力和號召力;(2)認真接待每一位來校的家長和其他社會人士,譬如,校園文化中心的負責人和店員會非常熱情地向每一位參觀文化用品中心的顧客介紹校園文化用品及其形象識別的含義,使南華大學在顧客心中留下美好印象和信賴度;(3)為南華的全體“先進”和“優秀”師生提供各種形式的獎品,南華大學每年一度舉行的全校師生表彰大會上,南華“先進”和“優秀”師生獲得的獎品都由校園文化用品中心提供,這些獎品上有豐富的南華大學形象識別。
南華校園文化用品中心為全校22 個學院(系)和30 余個職能部門提供物美價廉辦公用品。學校明確規定,文化用品中心為各學院和職能部門提供的辦公或文化用品,各學院和職能部門所需的文化用品數量和種類,文化用品中心需要盡最大可能去提供。各學院和職能部門的訂貨渠道非常豐富,可以通過打電話和辦公網上留言預訂,也可以利用南華文化用品中心提供的柜臺業務,從而確保了全體師生員工和社會各界人士可以“精選細選”他們喜歡的文化用品。
另外,南華校園文化用品中心定期開展文化用品的滿意度問卷調查。問卷內容涉及文化用品形象創意設計、 文化用品中心運行管理模式、 服務態度和滿意度、相關意見和建議等多個方面。調查統計表明,廣大師生員工對該校文化用品和文化用品中心的滿意度高達90%,同時也收獲一些高效運行文化用品中心的建議,以及學校應該重視對南華文化用品及其形象創意設計進行“南華”商標注冊保護的建議。同時,文化用品中心開放多種渠道收獲廣大師生員工和社會各界人士的“金點子”。這些措施將進一步確保南華校園文化用品中心的服務品質。
南華大學經過多年的努力,已經比較完善地構建了一個多方位的大學生助學實踐和就業服務體系。南華校園文化用品中心的成立,進一步促進和豐富了學校大學生助學實踐體系的構建。南華校園文化用品中心每年提供近百個勤工助學崗位。這些崗位包括店長、副店長(含出納)崗位、收銀員和送貨員。店長、副店長(含出納)負責南華校園文化用品中心的日常管理和維護,包括進貨、安排送貨以及柜臺業務等,送貨員負責將各學院和職能部門預定的用品送到指定的地點。這些助學實踐崗位有助于提升大學生的社會實踐能力,包括團隊協作、人際溝通和組織管理等多方面的能力。該校大學生經過不斷的社會實踐和磨煉,綜合素質得到提升,畢業生的就業率穩居省屬高校前列。
學校文化用品是學校的名片,更是校園文化的重要物質載體。在傳承和傳播校園文化發著積極作用。南華大學文化用品中心的建立極大地推動了南華大學校園文化的發展,提供了了解南華大學的窗口,宣傳了南華大學的品牌形象和辦學理念,擴大了南華大學的影響力。南華大學文化用品服務于南華大學全校師生,以及為大學生提供勤工儉學基地,開展了助學育人教育實踐。