陳曉鈺
摘 要 目前,我國農村的電子商務整體處于較不成熟的發展階段,在基礎設施建設、農村住戶認識度、人才培養、農產品品牌化等方面存在很多不足之處,仍需要進行很大的投入與改進。基于此,對農村電商發展的大環境以及現狀不足進行分析,提出了簡要的解決對策和發展方向。
關鍵詞 農村電商;現狀分析;發展對策;農村經濟
中圖分類號:F724.6 文獻標志碼:B DOI:10.19415/j.cnki.1673-890x.2019.26.088
電子商務是以信息網絡技術為手段,以商品交換為中心的商務活動,是傳統商業活動各環節的信息化、網絡化、電子化,以互聯網為媒介的商業行為均屬于電子商務的范疇。電子商務涵蓋領域廣,涉及多種軟件和硬件的綜合應用,融合了金融、市場營銷、國際經濟與貿易等多種學科知識,運用了互聯網、外聯網、數據庫、電子目錄、移動電話等多種信息技術。在信息多元化的21世紀,電子商務為消費者帶來了足不出戶就可以獲得商品的購物體驗,拓寬了消費者的購物渠道,越來越多的消費者已經適應了網上購物的方式,并從中獲得了便利。
1 社會環境對農村電商發展方向的影響
1.1 國家逐步加大對農村電商發展的政策支持
我國經濟突飛猛進,在此大環境下,居民收入增加,消費方式優化轉變,消費渠道更是多樣化發展。2019年5月,財政部與商務部頒布的《關于開展2019年電子商務進農村綜合示范工作的通知》中提出,鼓勵各地優先采取以獎代補、貸款貼息等支持方式,通過中央財政資金引導帶動社會資本共同參與農村電子商務工作。
1.2 市場需求推動農村電商發展
隨著經濟的發展,個人收入水平的提升,生活質量的不斷提高,越來越多的人追求更加舒適與便捷的消費活動,尋找多樣化的消費方式。這樣的市場需求,推動了銷售供給方式的轉變與創新,也促進了銷售渠道的擴展。農村電商的發展也是如此,隨著人們生活水平提升、互聯網的普及,越來越多的人掌握了智能手機和計算機的使用方法,利用互聯網來進行購物與銷售活動。
1.3 社會認可穩步上升使得農村電商發展迅速
近年來,電子商務滲透到了各個領域,豐富了人們的生活,良好的體驗和安全性也使得越來越多的消費者傾向于使用電子商務。城市消費為主的電子商務趨于固化,城市電商的競爭越來越激烈,逐漸有很多人想到將電商引入農村,搶占農村的電商市場,這樣相互競爭的過程促進了農村電商的快速成長。農村電子商務平臺的實體終端直接扎根于農村服務于“三農”,真正使“三農”服務落地,使農民成為平臺的最大受益者,越來越多的農民愿意接觸并樂于傳播電子商務,從而促進農村電子商務的發展。
1.4 科學技術不斷成熟為農村電商發展提供了良好條件
國家與政府對農村電商的重視程度不斷提升,以及農村電商本身具備巨大的市場潛力,更多的資本引入到農村電商的建設中,使得農村電商有更多的技術產出。近幾年,試點縣引入先進的硬件設備,為農民提供更多良好的學習機會。科學技術發展迅速以及科技產品不斷普及,使得科技產品價格不再那么昂貴,科技產品逐漸走進農村,越來越多的村民也開始接觸互聯網、接觸電商,為農村電商的發展提供了極大的可能。
2 我國農村電商現狀分析
近幾年來,互聯網滲入生活中的方方面面,人們追求更加便捷的生活方式,網民數量不斷增加,電商行業發展迅速,城市電商逐步帶動農村電商發展。隨著農民收入的增加、生活水平的提升,農民的購買能力也得到了加強,驅動了農村電商的發展。目前,農村電商發展勢頭良好,具有廣闊的發展空間,在如今的社會大環境下,電商進入農村成為一個必然趨勢。然而電商在農村的普及,卻受到很多因素的阻礙,如基礎設施、村民的認識程度、人才外流、農產品品牌化程度低等問題。
2.1 基礎設施不夠完善
完善的基礎設施建設是農村電商發展的必要前提,也是農村電商發展的必備條件。很多村莊的基礎設施建設已經取得了階段性的成果,發生了從無到有的轉變。大多數村中的土路改成了公路,使得從村到村、從戶到戶越來越方便快捷,這也為物流配送提供了有利條件,使電商發展成為可能。但是,目前仍然有部分偏遠地區、偏僻村莊未通公路,自然條件相對惡劣,現代化交通工具欠缺,增加了倉庫、配送點的選址難度[1]。村鎮物流僅能勉強能夠收發一些普通農產品,而季節性較強的生鮮產品的配送幾乎無法滿足。另外,真正實現“村村通寬帶,4G網絡全覆蓋”成為一大難題。2019年2月,中國互聯網信息中心發布的《中國互聯網發展狀況統計報告》顯示,我國農村網民規模已達2.22億人。雖然農村網民數量迅速增長,但是,農村的信息網絡普及率仍然較低,只有38.4%,這就說明很多農村還沒有建成與互聯網、移動終端發展相適應的數字文化系統,在信息網絡基礎設施建設方面仍有很長的路要走。
2.2 對電商認識不足
農村的教育水平普遍偏低,村民文化素質不高,對電商的重視程度不夠,宣傳缺乏力度,大多數村民習慣了“一手交錢一手交貨”的傳統交易方式[2],對于新的交易方式還缺乏一定的信任。而且有很多農村的家庭中,中年人外出打工,僅有老年人和兒童留在農村。老年人收入較低,大多數老年人都已經不具備較強的學習能力與勞動能力,只能自給自足滿足基本生活需要;而兒童年齡小,幾乎沒有收入來源,購買能力較低,接觸電商的機會很少。這就造成了村民對電商的認識程度不夠,嚴重限制了農村電商的發展。
2.3 農村電商人才不足
農村電商不同于城市,對電商人才的要求更高,不僅需要熟練操作電商平臺,掌握網絡、平臺管理、物流配送、電子商務本身的知識,還要對農村和農村產品有一定的了解程度。目前,1)農村電商從業人員人才培養機制還不夠完善,近幾年電子商務專業才興起,雖然電子商務課程系統較為完善,但專門針對農村方面的電子商務理論與實際脫節嚴重。2)農村學校教育水平不高,家庭收入有限,大多數村民的文化素養較低,并且農村就業機會較少,很多具備勞動能力的中年人選擇去城市打工,大學生畢業之后也很少人選擇再回到農村,導致人才外流[3],這就造成了同時具備電商方面相關知識和較高的產品了解程度的人才更為稀缺。農村電商人才的匱乏嚴重制約了農村電商的發展。
2.4 品牌程度低
品牌不等于名牌,卻是最好的產品識別標識。農民對于農村產品和服務的品牌意識較低,甚至認為電商就是開網店賣產品而已,如此一來,并不會為農村經濟發展和農村產品服務的營銷帶來多大的推動力。農產品不同于工業產品,農產品沒有標準的參數以供消費者參考,更沒有標明規格,消費者通過電商平臺進行購買的過程中,對于農產品看不見摸不著,很難對其質量產生準確的判斷,這就極大地影響農產品的銷售。而且,農戶對于電商平臺上銷售農產品的方式投入資金有限,包裝方面不夠精致,不注重打造品牌,難以建立起覆蓋整個生產過程的質量檢驗,再考慮到農村電商小而且散亂,很難吸引大量人群的注意,難以形成區域知名品牌[4]。此外,村民缺乏品牌保護意識,產品同質化也對于品牌的發展產生了很大程度上的阻礙。這就意味著品牌意識十分薄弱,使得農村產品與服務嚴重缺乏品牌競爭力。
3 我國農村電商發展對策
3.1 建立完善基礎設施
對于我國農村電商發展來講,基礎設施是一個絆腳石。完善基礎設施是農村電商繼續發展的一個前提。1)網絡建設。大力發展網絡覆蓋工作,將互聯網普及到每家每戶,并建立完善的網絡維護體系,在村落中,一旦網絡出現問題能夠及時維修,使得互聯網成為一個普遍、方便的必需品存在于村民的生活。2)道路建設。及時修整和維護,偏遠地區的土路盡快建成公路,爭取能過實現從村到村,從戶到戶的便捷通行。3)服務站建設。村內設立合適數目的電商服務站不僅能夠給村民生活帶來方便,也可以大大降低電子商務走進農村的難度[5]。以山東省臨沂市蒙陰縣為例,作為山東省首個榮獲“中國電子商務示范縣”稱號的縣區,蒙陰縣在村內電商服務站建設方面就是一個典范。蒙陰縣的幾乎每個村莊都有電子商務服務站,有的電商服務站就建立在村里的小超市,村民能夠一邊開超市一邊提供電商服務,實現了“一店多用”。結合全國電子商務進農村示范縣工程,該縣投資2 000萬元,逐步建成了全鏈條的三級服務體系,為村內電商發展助力[6]。
3.2 加強電商人才建設,增加村民的認識和重視
電子商務已經使得農產品流向城市的流通更順暢,如果想要實現城市資源更好地引入農村,電子商務人才是必不可少的。目前,我國已經有很多所院校開設了電子商務專業,所培養的高素質人才具備較強的工作能力和扎實的知識基礎。政府可以提出相關政策或補助吸引人才,也可以鼓勵當地企業與高校合作,為學生提供更多深入農村實習的機會,學生畢業后引導學生返鄉輔助電子商務的發展[7]。
除了引入人才,還要加強村民的學習。農村教育水平有限,而且居民缺乏對于新知識的學習興趣,可以通過村委會進行大力宣傳,采取張貼海報、開展宣傳培訓活動、分發傳單、集中觀看宣傳片等方式,加大宣傳力度[8],不僅宣傳電子商務的便捷,更要傳播電子商務對村內經濟發展的促進作用。此外,可以在村內召集村民開展電商方面的培訓活動,爭取為村內電商的興起與發展提供更多的可能。培訓的開展不僅是對于電商知識的宣傳,更不可忽視的是加強村內產品系統化、專業化的講解,以及因地制宜的發展電商、打造品牌化農產品的方法傳授,宣傳培訓活動可以具體圍繞農村電子商務的政策、理論和時間設置課程,從農村電子商務發展現狀與趨勢、農村電子商務公共服務體系建設、農村電子商務大數據應用和信息管理、農產品供應鏈管理、電子商務進農村綜合示范績效評價等方面開展[9]。
3.3 推進農產品標準化,打造農產品的特色品牌
農產品的選擇很難有一套固定的規格與標準,電商平臺上的交易雙方也無法實現面對面交易,這就需要形成一個完整的農產品質量檢驗體系,在供應商角度進行嚴格的篩選,幫助農業產品越來越傾向于標準化[10],從此方面提升產品的競爭力水平,給購買者足夠的信任,給購買者帶來良好的購物體驗,農產品自身也可以形成好的聲譽。同時,注重包裝的改造和產品宣傳與推廣,賦予產品足夠的鄉村特色,打造有故事、有鄉情的品牌形象,幫助農產品實現跨越式發展。其中,產品推廣可以運用新媒體的方式進行宣傳,店鋪的宣傳力度不足,銷售額自然是無法提升的。加強品牌建設,增加顧客的興趣和信任度,才能使得村內的農產品在競爭激烈的市場中占領一席之地。
3.4 增加財政支持,吸引更多資金流入
農村電商的發展可以帶動農村經濟發展,甚至可以促進整個國家經濟發展和商品流通。但是近幾年來,農村電商方面的很多問題最終也都歸結為資金方面的匱乏。
由于農村基礎設施不夠完善,培養人才仍然需要一定的資金支持,這就需要政府及社會多方位的融資,通過融資的方式,不僅可以給予農村電商資金支持,而且可以使得農村電商的發展更加符合市場規律,提升農村電商運營效率。
4 結語
就我國目前經濟發展趨勢來看,農村電商是農村產業發展的必然階段,也是促進農村產業進步的最好手段。雖然我國農村電商發展還處于初期階段,但農村電商為村民帶來的便利以及對經濟的促進作用是毋庸置疑的。所以,我國要抓住這個機遇,大力發展農村電商,帶動農村經濟發展,采取具體有效的措施解決農村電商發展初級階段的困難,積極發揮電子商務示范縣的模范作用,帶動其他地區的電商發展,形成良好的農村電子商務發展氛圍。
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(責任編輯:劉昀)